Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 0

Вход в личный кабинет и передача показаний счетчика Энергосбыт Плюс

Содержание

ЭнергосбыТ Плюс принимает показания счетчиков и оплату за электроэнергию, горячу воду и отопление. Для удобства потребителей компанией создан онлайн-сервис, где можно зарегистрироваться и решать все вопросы, не выходя из дома. Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте компании и зарегистрировать свой аккаунт.

esplus.jpgОфициальный сайт ЭнергосбыТ Плюс

Среди основных задач компании — обеспечение бесперебойной подачи электроэнергии жителям и предприятиям регионов, оказание услуг по установке и замене счетчиков, электромонтажным работам.

ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» — поставщик электроэнергии, который насчитывает тринадцать филиалов:

  • Оренбургский
  • Кировский
  • Свердловский
  • Удмуртский
  • Владимирский
  • Марий Эл и Чувашии
  • Мордовский
  • Нижегородский
  • Пензенский
  • Пермский
  • Самарский
  • Саратовский
  • Ульяновский

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы создать свой личный кабинет на сайте ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», нужно выполнить несколько простых действий:

  • Зайти на страницу http://esplus.ru/
  • В верхнем правом углу страницы нажать на ссылку «Личный кабинет».
  • В открывшемся окне ответить на все вопросы, а именно: указать номер своего лицевого счета или адрес электронной почты, придумать и ввести пароль для входа в личный кабинет. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  • В открывшемся окне «Регистрация» заполнить поля: № лицевого счета, номер дома, литера дома, номер квартиры, расширение номера квартиры (если есть), адрес электронной почты, пароль. Обратите внимание, что значком * отмечены поля, обязательные к заполнению. Остальные поля можно заполнить по желанию. Теперь можно нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  • На e-mail будет выслана ссылка для подтверждения регистрации.

esplus-registraciya.jpgПроцедура регистрации аккаунта

Если не удалось зарегистрировать свой аккаунт, то можно обратиться по телефону горячей линии к специалистам или задать вопрос, заполнив форму на странице http://ekb.esplus.ru/clients/lichnyy-kabinet-i-servisy/

Обратите внимание! На сайте есть услуга, по которой можно произвести оплату без регистрации аккаунта.

esplus-oplata.jpgОплата услуг

Восстановление пароля ЭнергосбыТ Плюс

Если Вы забыли или утеряли свой пароль от личного кабинета в «ЭнергосбыТ Плюс», его можно восстановить следующим образом:

  • Зайти на главную страничку сайта
  • С правой стороны страницы возле кнопки «Войти» есть ссылка «Забыли пароль?», по которой и нужно пройти.
  • В открывшемся окне следует указать свой e-mail адрес и нажать кнопку «Восстановить».
  • На e-mail будет выслан новый пароль, который можно использовать при каждом входе в личный кабинет.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет клиента ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» — это бесплатный сервис, который позволяет, не выходя из дома:

  • заключить договор с энергоснабжающей организацией;
  • осуществлять передачу показаний приборов учета;
  • оплачивать счета за электроэнергию, горячую воду и отопление без комиссии;
  • в любое время проверять баланс своего лицевого счета и отслеживать задолженность;
  • осуществлять операции сразу по нескольким лицевым счетам;
  • оперативно получать консультацию по интересующим вопросам;
  • подписаться на получение квитанций в электронном виде.

Зная свой адрес электронной почты и пароль для входа в личный кабинет, все операции можно осуществлять с любого компьютера.

esplus-vhod-1.jpgВход в личный кабинет

Это удобно в тех случаях, когда вы находитесь на отдыхе или в командировке в другом городе или даже стране.

esplus-lk.jpgУслуги ЭнергосбыТ Плюс

Операции можно осуществлять и через телефон, загрузив специальное приложение.

Для этого нужно зайти на страницу http://ekb.esplus.ru/service/pc/, внизу которой есть ссылка «Личный кабинет в вашем смартфоне» и выполнить необходимые действия.

АО «Энергосбыт плюс» — энергосбытовая компания с филиалами в 13 регионах России:

  • Оренбургский филиал
  • Кировский филиал
  • Свердловский филиал
  • Удмуртский филиал
  • Владимирский филиал
  • Марий Эл и Чувашии филиал
  • Мордовский филиал
  • Нижегородский филиал
  • Пензенский филиал
  • Пермский филиал
  • Самарский филиал
  • Саратовский филиал
  • Ульяновский филиал

В современном мире оплачивать услуги и передавать показания является нормой. Так и в компании Энергосбыт + можно воспользоваться услугами личного кабинета и совершить необходимые операции.

Регистрация Личного кабинета и вход

Для того чтобы воспользоваться всеми услугами личного кабинета, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте: esplus.ru в разделе «регистрация»:registratsiya-lichnogo-kabineta-T.pngДля успешной регистрации, Вам достаточно заполнить поля отмеченные символом «*«, все необходимые данные вы сможете взять из ежемесячной «платежки». Указанные данные помогут компании идентифицировать Вас как клиента.

После регистрации, Вам будут доступны все функции личного кабинета:

  • предоставленные вам счета для оплаты
  • передача показаний по счетчикам, а также ранее переданные показания
  • оплата счета и его текущий баланс
  • форма обратной связи
  • настройки ЛК Т+.

В дальнейшем для входа в на страницу кабинета, вам нужно указать логин и пароль:vhod-v-LK-esplyus.png

Передать показания электросчетчика

Передать показания можно двумя способами: через личный кабинет и через официальный сайт.

Регистрация на сайте esplus.ru удобна тем, что система сама заполняет графы бланков передачи данных и оплаты услуг по счётчику. Вам не нужно каждый раз вводить все требуемые для платежа реквизиты, достаточно лишь заполнить те графы, в которых вносятся показания счётчика:otpravka-pokazanij-po-elektroschetchiku.png

Также, передавать показания можно незарегистрированным пользователям.peredat-pokazaniya-energosbyt-.pngДалее нужно указать номер лицевого счета и вписать текущие показания электросчетчика. Точно таким же способом можно отправить показания по ГВС.

Как узнать задолженность

На сайте можно также узнать задолженность по платежам, для этого выберите раздел по которому у Вас имеется задолженность:Uznat-zadolzhennost.pngУкажите номер ЛС и перед Вами откроется информация по неоплаченным счетам.

В личном кабинете информация о долгах отображается в левом столбце.

При проверке задолженности в личном кабинете, внимательно смотрите дату обновления ЛК!

Оплатить услуги

Оплатить услуги ЭнергосбыТовой компании, проще всего в личном кабинете, в разделе «Оплатить счет банковской картой»Для оплаты банковской картой, Вам нужно указать реквизиты банковской карты и подтвердить платеж. После удачной оплаты вам поступит сообщение об успешном совершении платежа.

Мобильное приложение Энергосбыт+

Для большего удобства своих клиентов есплюс разработала мобильное приложение «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс» издатель ESPLUS Mobile Services.

В мобильном приложении имеются такие функции как:

  • Проверить состояние счета;
  • Посмотреть историю начислений и платежей;
  • Отправить показания приборов учета;
  • Оплатить задолженность по счету;
  • Написать обращение в офис продаж и увидеть ответ на это обращение;
  • Найти на карте ближайший офис продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

К сожалению, на данный момент пользоваться услугами мобильного клиента могут жители четырех регионов: Свердловская область, Оренбургская область, Кировская область и республика Удмуртия.

Скачать мобильное приложение бесплатно для Андроид

Мобильный EsPlus доступен на различных площадках, оптимальным вариантом установки приложения является загрузка через Google Play — в этом случае, вы всегда будете получать последние обновления и новые функции.

Скачать приложение для Айфон

Мобильное приложение «Личный кабинет Энергосбыт плюс» также  доступно и для обладателей любых моделей iphone, с версией ios не ниже 8.

Телефон горячей линии

В случае возникновения вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов ЭнергосбыТ по телефону:8 (800) 700-10-32 пн-вс 7:00-19:00

Плохо33Хорошо8Супер11

Компания Энергосбыт Плюс создала удобный сервис дистанционного обслуживания для своих клиентов. Это онлайн-сервис на сайте организации, в котором потребители имеют возможность выполнять необходимые действия прямо у себя дома, на компьютере или телефоне через интернет.

Что из себя представляет онлайн-сервис «Энергосбыт Плюс»

Личный кабинет – это дистанционная система онлайн обслуживания клиентов, можно сказать, что она является, своего рода, связующим звеном между компанией и потребителем энергоресурсов.

Функции, которые предоставляет Личный кабинет

  • Возможность оплаты счета пользователя с помощью банковской карточки;
  • Своевременная информация о лицевом счете, оплатах и начислениях;
  • Онлайн-передача показателей счетчиков в компанию;
  • Возможность управления несколькими ЛС (лицевыми счетами абонента);
  • Связь со службой поддержки ЭнергосбытПлюс.

Кстати! Вход в сервис возможен с любого компьютера в независимости от того, какая операционная система на нем установлена.

Регистрация и вход в систему Личный кабинет Энергосбыт Плюс

Для получения доступа к сервису онлайн-обслуживания клиентов нужно зарегистрироваться в системе.

Как зарегистрироваться

Для этого необходимо проделать несколько несложных действий:

  1. Откройте главную страницу сайта компании https://esplus.ru.
  2. Справа вверху нажмите на элемент “Личный кабинет”.
  3. Выберите тип: для дома или для бизнеса.
  4. Кликните по кнопке “Зарегистрироваться”:
  5. Заполните все поля и подтвердите, что согласны на обработку данных.
  6. Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”:

На указанный адрес электронной почты поступят данные для подтверждения регистрации.

Авторизация и вход в Личный кабинет

После регистрации можно будет войти в Личный кабинет используя свои данные для доступа к системе. Для входа в ЛК также следует выполнить несколько шагов:

  1. Открыть сайт компании.
  2. Кликнуть по кнопке “Личный кабинет”.
  3. Выбрать его тип (“Для дома”/ “Для бизнеса”).
  4. Указать в полях данные для авторизации и нажать “Войти”.

Восстановление пароля для входа

Бывают ситуации, когда пользователь, по какой-либо причине, утратил пароль. В этом случае данные для входа всегда можно получить вновь.

Что делать, если необходимо восстановить пароль:

  1. Откройте панль авторизации в ЛК и перейдите по гиперссылке “Забыли пароль”.
  2. Заполните поле адресом своей электронной почты и кликните на кнопку “Восстановить”.
  3. Далее по инструкции, пришедшей в виде сообщения на ваш e-mail продолжите процесс восстановления пароля.

Как передать показания приборов учета

Для отправки показаний счетчиков энергосресурсов нужно:

  1. Пройти регистрацию в Личном кабинете и войти в систему.
  2. Выбрать раздел “Отправка показаний”.
  3. В соответсnвующее прибору учета поле внести текущие показания.
  4. После ввода данных нужно кликнуть на “Отправить”.

Задать вопрос в службу поддержки клиентов компании можно воспользовавшись функцией “Обратная связь” в ЛК.

Контакты для связи, служба поддержки

Официальный сайтhttps://esplus.ru

Вход в Личный кабинетhttps://esplus.ru/login/

Регистрация в Личном кабинетеhttps://esplus.ru/registration/

Телефон службы поддержки: 8 (800) 700-10-32

Электронная почта: hotline@tplusgroup.ru

ОАО “Энергосбыт Плюс” – организация, которая занимается бесперебойным снабжением электроэнергией жилых домов и предприятий. На сегодняшний день компания включает 13 филиалов Российской Федерации. Абонентская группа насчитывает порядка 120 000 юридических и 3,4 млн. физических лиц.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Помимо энергоснабжения организация занимается сбором показаний счетчиков, приемом платежей за электроэнергию, горячую воду и отопление. Отдел продаж компании Энергосбыт Плюс осуществляет реализацию приборов учета, оказывает услуги монтажа и замены счетчиков.

В целях повышения качества обслуживания абонентов организация ввела дистанционное обслуживание клиентов. Теперь для решения вопросов нет необходимости посещать филиал – достаточно войти в личный кабинет. Необходимые операции выполняются на компьютере или смартфоне дома.

Регистрация личного кабинета на сайте Энергосбыт Плюс

Получение доступа в личный кабинет требует несложной регистрации. Процедура бесплатная и займет несколько минут.

  1. Перейдите на сайт www.esplus.ru, выберите регион.
  2. Справа увидите ссылку на личный кабинет, выполните переход.
  3. Откроется форма авторизации, где нужно поставить галочку “Для дома”.
  4. В самом низу окна есть кнопка “Зарегистрироваться”.
  5. Заполняя регистрационную форму, вам необходимо указать номер лицевого счета и дома, электронный адрес, придумать пароль. Поля со звездочкой заполняются обязательно, остальные по желанию.
  6. После окончания регистрации проверьте почту.
  7. На почтовый ящик придет ссылка, нужно перейти по ней и подтвердить регистрацию.

Зарегистрированным абонентам предоставляется возможность выбрать удобный способ получения квитанций на оплату. В процессе регистрации система предложит выбрать подходящий пункт.

Вход в личный кабинет

Для выполнения входа в личный кабинет нужно указать лицевой счет и пароль. Кроме того, существует возможность получить доступ в систему по e-mail. Авторизационные данные Вы должны были получить при онлайн-регистрации в сервисе. В целях безопасности личной информации никому не сообщайте персональный логин и пароль для входа.

Восстановление и смена реквизитов

Используемые для авторизации реквизиты в любое время можно изменить через настройки аккаунта. Нужно зайти в личный кабинет, в раздел “Мой счет”, выбрать пункт “Сменить пароль”. Вводится текущий пароль, после дважды – новая комбинация символов. Следующий вход выполняется с использованием новых реквизитов.

Как восстановить пароль при утере?

Если не получается вспомнить пароль от личного кабинета Энергосбыт Плюс, вам нужно следовать инструкции:

  1. Открыть сайт www.esplus.ru.
  2. В форме авторизации перейти по ссылке “Забыли пароль”.
  3. Откроется новое окно, где потребуется ввести e-mail, указанный при регистрации нажать кнопку “Восстановить”
  4. На указанный почтовый ящик система вышлет одноразовый пароль, по которому можно выполнить вход.

Высланную на e-mail комбинацию вы можете использовать для постоянной авторизации, или придумать новый пароль.

Авторизация при помощи мобильного приложения

Для удобства пользователей разработано приложение “Мобильный личный кабинет Энергосбыт Плюс”. Отправляясь в отпуск или командировку, вы сможете своевременно получать квитанции и оплачивать услуги. Для работы с приложением понадобится смартфон, подключенный к сети. Если вам приходилось работать с приложениями других сервисов, сложностей не возникнет.

Если Вы впервые установили приложение мобильного кабинета на телефон Андроид или Айфон, то необходимо авторизоваться. Процедура несложная и займет несколько минут:

  1. После установки приложения нажать “Зарегистрироваться”.
  2. В поле “Логин” указать лицевой счет.
  3. Заполнить адресные реквизиты.
  4. Добавить действующий e-mail.
  5. Придумать пароль.

Внимание!

В сети участились кражи мошенниками персональных данных. Настоятельно не рекомендуется скачивать приложение на сторонних сайтах, кроме вышеуказанных ресурсов.

Личный кабинет на смартфоне дает возможность:

  • Следить за балансом счета.
  • Контролировать начисления и платежи.
  • Осуществлять передачу показаний приборов учета.
  • Связываться с отделом продаж.
  • Оперативно находить местоположение офисов компании Энергосбыт Плюс.

Скачать мобильный кабинет Энергосбыт Плюс

Программа для входа в личный кабинет скачивается бесплатно в одном из магазинов: AppStore или Google Play. Если вы ранее регистрировались, после скачивания и установки программы достаточно ввести данные для входа.

Возможности системы

Авторизация на сервисе открывает доступ к функциям и услугам, ради получения которых раньше требовалось посещать офис компании. Теперь необходимые операции осуществляются дистанционно. Зайти в аккаунт можно с любого компьютера, подключенного к интернету.

Доступ в личный кабинет открывает клиенту новые возможности:

  1. Оплачивать счет без комиссии.
  2. Заключать договора на поставку услуг.
  3. Получать электронные квитанции на e-mail.
  4. Передавать показания счетчика.
  5. Следить за балансом на лицевом счету.
  6. Быть в курсе задолженностей.
  7. В удобное время задавать вопросы в техническую поддержку.
  8. Просматривать историю платежей.
  9. Своевременно узнавать о новых начислениях.
  10. Передать показания счетчика в личном кабинете

Детальный обзор основных сервисов личного кабинета:

//www.youtube.com/watch?v=_XxZLXxNlBk

Передать показания счетчика в личном кабинете

С появлением электронных сервисов абоненты получили возможность отчитываться о потраченных киловаттах без явки в офис или визита контролера на дом.

Организация Энергосбыт Плюс предлагает своим клиентам передачу показаний счетчиков через личный кабинет плательщика. Понадобится зарегистрированный аккаунт и компьютер с доступом к интернету.

Внимание!

Если вы собираетесь передать показания электросчетчика через личный кабинет организации Энергосбыт Плюс, нужно уложиться в период с 18 по 26 число текущего месяца. Данные, поступившие после 26 числа, в текущем месяце не учитываются.

Важно!

Воспользоваться услугой дистанционной передачи показаний могут только частные лица.

Как передать показания электроэнергии через интернет

Чтобы отправить показания счетчика из дома или офиса, на сайте www.esplus.ru выберите раздел “Передача показаний”. Система потребует ввести данные:

  • Лицевой счет. Важно! При некорректном вводе цифровой комбинации система не сможет вас идентифицировать.
  • Номер электрического счетчика.
  • Текущие показания прибора, которые необходимо передать.

После заполнения всех полей нажмите кнопку “Отправить”. Показания вашего прибора учета электроэнергии перенаправлены в организацию.

Оплатить счета в личном кабинете

Производить оплату услуг могут пользователи, прошедшие авторизацию и незарегистрированные абоненты. Оплата производится в удобное вам время, платежи принимаются круглосуточно. Комиссионный сбор не снимается.

Пошаговая оплата в режиме онлайн:

  • Выберите на сайте раздел “Оплатить онлайн”.
  • В открывшемся окне укажите данные: лицевой счет, e-mail, контактный телефон и сумму к оплате.
  • Жмите “Отправить”.
  • Для списания средств с баланса карты система вас автоматически перебросит на платежный сервис Газпромбанка.
  • В открывшейся форме укажите номер и реквизиты карты, нажмите “Оплатить”.
  • После завершения безопасного платежа система вернет вас на исходную страницу.

Оплату счетов можно произвести с помощью одной из банковских карт:

  • VISA.
  • MasterCard.
  • Maestro.
  • МИР.

Средства зачисляются на счет организации в течение 24 часов. Если вы оплачиваете услуги в пятницу, выходной или праздничный день, деньги поступят в организацию в понедельник или первый рабочий день.

Бывают случаи возврата денег плательщику. С этой целью необходимо сделать соответствующую заявку, обратившись в офис продаж. Возврат средств осуществляется на ту же карту, с которой оплачивалась услуга. В какой срок вернуться средства – зависит от политики банка, выдавшего карту.

Проверить баланс онлайн

Все абоненты организации на сайте www.esplus.ru могут проверить текущий баланс. Из раздела сервисов выберите “Узнать задолженность”. Откроется окно, где нужно указать лицевой счет и нажать “Отправить”.

Если задолженности нет, система покажет баланс 0.00 рублей. Если имеется задолженность, на экране появится сумма долга.

Телефон горячей линии Энергосбыт Плюс

Компания Энергосбыт Плюс – один из крупнейших поставщиков электроэнергии в Российской Федерации. Для круглосуточной поддержки абонентов работает единый телефон горячей линии. Если возникли какие-либо проблемы или вопросы, вы можете звонить на номер 8-800-700-06-06.

Звонок по телефону горячей линии 8-800-700-06-06 – бесплатный в пределах Российской Федерации. Для оперативного решения проблемы сотрудники контактного центра могут запросить дополнительную информацию: адрес, номер лицевого счета, контактный телефон.

Содержание:

Bezymyannyj.pngАвторизация на платформе происходит в несколько кликов. Достаточно выполнить простые шаги:

  1. Нажать на кнопку «Личный кабинет».
  2. Ввести номер лицевого счета или почтовый адрес, указанный при регистрации.
  3. Заполнить поле с персональным паролем.
  4. Нажать на кнопку «Войти».

В случае проблем с авторизацией проблема заключается в неправильном вводе данных или временных технических работах на платформе. В последнем варианте внизу страницы высвечивается надпись о том, что «онлайн-сервисы временно не доступны».

Пользователи всегда могут восстановить данные для входа с помощью функции «Забыли пароль?». Достаточно ввести электронную почту, перейти по ссылке из письма и установить новое значение.

Как передать показания счетчиков

Одна из основных функций портала udm.esplus.ru заключается в возможности передачи показаний счетчиков. Для выполнения действия необходимо перейти в личный кабинет, а затем выполнить следующие действия:

  1. Указать раздел «Электроэнергия» или «Горячая вода».
  2. Выбрать пункт «Передача показаний».
  3. Проверить предыдущие значения.
  4. Ввести новые показания.
  5. Нажать «Отправить».

Информация будет передана в информационно-вычислительный центр. Но стоит учитывать, что данные в личном кабинете обновляются не сразу. Абоненты должны придерживаться стандартных правил подачи показаний.

Почему показания не обновились

Любые задержки связаны с работой базы данных. Она может медленно обновлять показания, при этом существует вероятность технических сбоев. В случае длительного отсутствия изменений рекомендуют обратиться на горячую линию или в службу технической поддержки клиентов.

Основные рекомендации от портала для передачи показаний приборов учета:

  • вносить данные в систему до 25 числа календарного месяца;
  • проверять правильность используемых данных, формат передачи показаний;
  • отслеживать обновление информации и в личном кабинете.

Если своевременно не подавать показания, обслуживающая компания Энергосбыт будет самостоятельно рассчитывать месячную норму потребления электричества и горячей воды. Значения берутся на основании предыдущих параметров или рассчитываются исходя из установленных законом правил.

Отдельного внимания заслуживает подача показаний многотарифных приборов учета. Дело в том, что они содержат три вида данных, которые отображают уровень потребления за день, ночь и общее количество электроэнергии. Абонентам необходимо использовать только ТО1 – день, а также ТО2 – ночь.

Возможности личного кабинета

Удобство создания личного кабинета на платформе udm.esplus.ru заключается в том, что можно полностью избавиться от необходимости взаимодействовать с обслуживающей компанией. Достаточно использовать интернет портал, который позволяет круглосуточно управлять состоянием счета. Основные возможности:

  • дистанционная подача показаний;
  • возможность оплаты выставленного счета банковской картой без комиссии;
  • отслеживание состояния баланса, включая пополнение счета и расходные операции;
  • управление множеством личных счетов из одного кабинета;
  • консультация со службой поддержки клиентов;
  • электронные квитанции для оплаты счета, которые приходят на электронную почту;
  • возможность получения детальной выписки по лицевому счету.

Главное преимущество личного кабинета заключается в том, что можно добавить множество лицевых счетов в один профиль и удобно ними управлять: отслеживать задолженность, оплачивать оказанные услуги и передавать показания приборов.

Используемые источники:

  • https://cabinethelp.ru/esplus
  • https://elkplus.ru/
  • https://lichnyjcabinet.ru/energosbyt-plus/
  • https://energosbyt-plus.ru/
  • https://udm-esplus.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации