Отзыв: Домофон ПИК — приложение для Apple OS — В целом лучше чем обычный домофон

Содержание:

• Вход в личный кабинет ПИК
• Регистрация личного кабинета
• Передать показания счетчиков
• Оплата квитанции
• Проверить историю начислений

Для входа в личный кабинет ПИК Комфорт по номеру телефона достаточно ввести логин и пароль на сайте нашего нового кабинета. Если же у вас еще нет аккаунта, или по каким то причинам потеряли доступ, всего навсего можно с легкостью зарегистрировать кабинет по месту жительства. Для этого достаточно знать точный адрес и номер лицевого счета ?

Регистрация личного кабинета

1. Первым шагом введите номер телефона, который будет постоянно привязан к нашему будущему кабинету ? 
2. После нажатия на кнопку «Получить код» в течении нескольких секунд вам придет SMS  с кодом, который надо будет ввести в поле.
3. 
4. Далее потребуется придумать пароль. 80% сообщений в поддержку приходит по причине утраты пароля. Очень рекомендуем его сохранить ?
5. 
6. После первичного входа необходимо ввести свои данные (ФИО, адрес электронной почты и дату рождения). Если на каком то этапе пункт был заполнен неверно — система вас сразу об этом уведомит.
7. В заключение укажем адрес квартиры/дома по которому будут производиться расчетные операции.
8. 
9. Из раскрывающегося списка выберите город, улицу, номер дома и квартиры так как указано в соответствии с квитанцией. Важно верно указать номер лицевого счета. После перепроверки введенных данных жмем на «Добавить»

Передать показания счетчиков

1. Найдем вверху сайта «Показания счетчиков», после нажатия откроется специальное окно для ввода показаний.
2. Внимательно отредактируйте значения актуальные на настоящий момент времени до запятой.
3. Как только убедитесь что данные введены правильно жмем «Передать показания». Самое сложное оказалось простым! ?

Оплата квитанции

1. На главной странице откроем пункт «Оплата квитанции»
2. После ознакомления нажимаем «Оплатить»
3. Если вы уже платили через PAYMO, вам не нужно будет вводить номер карты повторно.

Как проверить историю начислений

Возможности личного кабинета

• Оплата квитанций без комиссии
• Передача показаний счетчиков
• Просмотр квитанций в электронном виде
• История начислений и платежей
• Графики потребления коммунальных ресурсов
• Авто-платеж (Уже доступно!)

А вы знали что у ПИК Комфорт есть своя группа Вконтакте? Знали? Ну мы всё равно ещё раз напомним… ?

Домофон ПИК — приложение для Apple OSОтзывы (2)Где купитьФотогалереяи один на этаже. Для их работы в офисе заселения выдают 2 штатных зарегистрированных ключа.Если нужно больше, можно получить «болванку» в управляющей компании, самостоятельно зарегистрировать ее номер, который указан в правом нижнем углу в личном кабинете на сайте и там же оплатить покупку — 300 р. И все, можно заходить домой :)Но для того, чтобы была возможность впускать гостей, нужно скачать приложение «домофон пик».Скачав приложение, мы сразу решили его проверить, набрали номер квартиры и знак #, в ответ нам сказали ожидайте ответа.В этом момент на телефон пришло уведомление с маленьким щелчком:Мы не успели на него нажать, оно быстро пропало, и пришлось входить в приложение, а уже там высветился вызов с зеленой и красной кнопкой — нажимаем зелёную — говорить. Тут же мы увидели видеоизображение. Звук был хороший, изображение тоже. В приложении вы выбираете какую именно дверь открыть:В целом удобная вещь, даже находясь в другом месте, к примеру заграницей, вы видите кто к вам пришёл )Но есть и минусы:1. Что делать тем, у кого обычные телефоны, например многие пожилые люди ещё не адаптировались к смартфонам.2. Очень незаметное уведомление, то есть если пропустишь смс «к вам пришли» то скорее всего гость будет ждать очень долго и начнёт уже звонить по телефону. Нет никакого звонка как в обычных домофонах. С одной стороны тихое уведомление это конечно хорошо если спят дети или ночью чтобы оградить себя от лишних просыпаний по ошибке, но главная функция домофона все же именно Вызов!3. Очень много жалоб разработчикам на всевозможные глюки.4. Если вы не открыли дверь нужно созваниваться с посетителем и просить снова набрать, иначе придётся бегать вниз каждый раз когда приехал например курьер с пиццей ).5. Если у вас нет интернета, то и домофон не работает :(Да, и пока ещё не знаем сколько будет стоить обслуживание такого домофона.В приложении есть функция «улучшение» и «проблема», то есть можно отправить разработчикам пожелания или жалобу по работе домофона.В целом конечно классная штука, не надо тратиться на видеодомофон, но приложение явно требует доработки, поставила бы между тройкой и четверкой, но авансом поставлю 4)) Хочется добавить меню где можно выбрать звук уведомления, включение/отключение.В связи с новой квартирой выпала из отзовика, на этой неделе буду навёрстывать ) спасибо, что читали )

Это полезный отзыв?

Компания была основана в 1999 путем выведения из структуры девелоперской и строительной организации ПИК УК “ЖилСтройЭксплуатация”. В 2006 году была проведена процедура ребрендинга, после которой произошла смена наименования на ПИК-Комфорт. По состоянию на апрель 2017 согласно исследованиям АКОН организация была признана лидером среди управляющих компаний в сфере ЖКХ и к ней относится свыше 35 млн обслуживаемой жилой площади, расположенных в 15 регионах России.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Регистрация личного кабинета позволяет абонентам экономить время, так как в нем можно получить те же услуги, что и при посещении офиса.

Возможности личного кабинета

Авторизованные пользователи получают полноценный сервис через личный кабинет, в котором доступны:

• отправка показаний с приборов учета;
• распечатка квитанций за любой период;
• онлайн-оплата без комиссий;
• обращаться в службу поддержки.

Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента ГК ПИК

К данной процедуре допускаются только те абоненты, которые заключили письменный договор с компанией. Чтобы зарегистрировать свою страницу, необходимо зайти на портал ПИК-Комфорт и справа вверху нажать на “Войти в кабинет”.

Далее, напишите свой мобильный телефон.

Проверьте правильность введенных данных и кликните по кнопке “Получить код”.

Укажите полученный шестизначный цифровой символ в течение 30 секунд. Если СМС так и не поступит, то повторите запрос. Затем придумайте и продублируйте пароль или используйте сгенерированный код, который сохраняется в браузере.

На следующем шаге необходимо указать фамилию, имя, отчество абонента, его дату рождения и адрес электронной почты для отправки важной корреспонденции и подтверждения создаваемого ЛК.

Внести улицу и номер дома, где проживает абонент, подключающийся личный кабинет. Указать лицевой счет из квитанции на оплату.

Произойдет сверка внесенных сведений с базой данных ПИК-Комфорт. На этом заканчивается регистрация личного кабинета.

Есть еще один официальный сайт, где можно пройти авторизацию ЛК. Форма немного отличается от вышеуказанной. В ней вносятся:

1. Лицевой счет, состоящий из девяти символов.
2. Данные паспорта без пробелов собственника.
3. Электронный почтовый ящик.

После отправки анкеты, на указанный E-mail придет сообщение с логином и паролем от созданного ЛК.

Регистрация кабинета на несовершеннолетнего собственника

Если собственником является лицо, не достигшее совершеннолетия, то создать личную страницу могут его законные представители. Для этого потребуется сперва обратиться в УК ПИК-Комфорт и представить документы, подтверждающие законные основания опекуна, родителя (свидетельство о рождении ребенка, паспорт гражданина и прочее), а также свидетельство о праве собственности на жилое помещение.

После внесения сведений в систему, абонент может пройти процедуру авторизации, вышеуказанным способом.

Перерегистрация на другое физическое лицо

В случае продажи квартиры, абонент должен уведомить УК ПИК-Комфорт о проведенной сделке и закрыть доступ в аккаунт. После предоставления Свидетельства о праве собственности новым жильцом и внесением данных в базу компании, он может зарегистрироваться.

Вход в личный кабинет ПИК Комфорт на pik-comfort.ru

Посещать свою страницу необходимо с официального портала организации, чтобы не стать жертвой мошенников. В верхнем меню справа кликните по кнопке “Войти в кабинет”.

Онлайн вход по номеру телефона на new.pik-comfort.ru

В специальной форме впишите мобильный, указанного при регистрации.

На следующем этапе нужно написать секретный код.

Как войти в личный по лицевому счету на client.pik-comfort.ru

Если вы проходили регистрацию на старом сайте, то вам необходимо вводить следующие данные:

1. Логин – девятизначный лицевой счет.
2. Пароль, который прислала УК ПИК-Комфорт на электронный адрес при регистрации личного кабинета.

Вход по логину и паролю на client.pik.ru

На данном портале в качестве логина вносится номер мобильного абонента, с которым заключен договор ПИК-Комфорт. Пароль нужно ввести тот, что был придуман при регистрации.

Как восстановить данные для авторизации

Если у вас возникли проблемы с входом в личный кабинет, то сперва нужно проверить корректность вносимого кода доступа. В случае когда абонент забыл пароль, то он может восстановить его через форму входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти в специальный раздел.

Логином всегда выступает либо номер сотового, либо лицевой счет. Поэтому они не требуют восстановления.

Как объединить два лицевых счета в один в личном кабинете

Абоненты ПИК-Комфорт могут контролировать свои платежи, отправлять показания с приборов учета по разным объектам с одно личного кабинета. Для этого необходимо сперва создать аккаунты по каждому счету отдельно. Затем войти на одну из своих страниц и опуститься в самый низ до кнопки “Привязка лицевого счета”.

Затем нужно вписать номер счета, который присоединяется к личному кабинету.

Внесение показаний счетчиков

Информацию по приборам учета необходимо подавать до 22 числа ежемесячно, чтобы проходили правильные расчеты сумм платежей. Отправлять показания можно не выходя из дома, используя функционал личного кабинета. Зайдите в раздел “Показания”.

У компании есть разные сайты, поэтому интерфейс немного отличается. Но для отпраки сведений необходимо найти в главном меню личного кабинета строку “Передача показаний”.

В свободных полях напротив наименования счетчика внесите сведения.

Подключение и отключение автоплатежа

Для активации данной услуги необходимо провести любую оплату в счет ПИК-Комфорт через прикрепленную карту. Зайдите в личный кабинет в раздел “Оплата” и перейдите в меню Автоплатеж. откроется специальная форма, где нужно указать сумму перевода, установить максимальный лимит и согласится с предоставлением сервиса.

Далее, откроется форма, где вносятся реквизиты карты. Если после всего этого спишется сумма с пластика, то значит автоплатеж подключается и будет срабатывать ежемесячно 15-го числа.

Важно! Настоящий сервис недоступен для Виза Электрон и Маэстро, выпущенные Сбербанком.

Как отредактировать личные данные в случае смены

При получении нового паспорта, абонент должен обратиться в ПИК-Комфорт с копиями и оригиналами документов, удостоверяющими личность и Свидетельство о праве собственности. Заполняется заявление и после рассмотрения, вносятся изменения в личном кабинете администратором сайта. Самостоятельно сменить имя пользователя не допускается с целью сохранения корректности, вносимой информации.

Приложение ПИК-Комфорт — личный кабинет в телефоне

У компании отсутствуют мобильные версии личного кабинета. Поэтому зарегистрироваться можно только на официальных страницах.

Телефон горячей линии ПИК Комфорт

При возникновении вопросов работы в личном кабинете, начислениях, передачи данных со счетчиков и прочее, абоненты могут звонить номер: 8-800-505-89-89. Жители Москвы обращаются по городскому телефону: 8-495-505-89-89.

Операторы принимают сообщения круглосуточно, линия бесплатная.

Есть также способ направления электронного письма через главную страницу ПИК Комфорт, где можно прикрепить сканированные документы, файлы. В данном случае не требуется регистрация.

Филиалы и адреса ГК ПИК в Москве

Центральный офис расположен по адресу: Каширское шоссе, дом 3, корпус 2, строение 12 (метро “Нагатинская”).

Филиалы:

• 15-й м-н, Мытищи, ул. Борисовка, дом 4.
• Левобережный м-н, Химки, ул. Совхозная, дом 8.
• Катюшки м-н, Лобня, ул. Физкультурная, дом 14.
• Люберцы, пр. Победы, дом 9.
• Донской р-н, Варшавское шоссе, дом 16, кор. 1.

Отзывы о ПИК-Комфорт

Если рассматривать отклики от клиентов жилищных организаций, то в большей их части будут негативные. Связано это со спецификой работы сферы ЖКХ. На одном из форумов можно увидеть не только жалобы, но и благодарности от клиентов ПИК-Комфорт. Например, Bairamov Abram говорит, что специалисты достаточно вежливые и грамотные, идут на уступки и решают проблемы жильцов довольно быстро.

Есть также необоснованные отрицательные отзывы. Некий Олег Привалов жалуется, что не может оплатить услуги, так как в часы приема ПИК Комфорт он работает. Видимо, абонент не знает о возможности подключения личного кабинета, способного решить его проблему.

На другом форуме положительные и отрицательные отклики оказались поровну. Люди благодарят управляющую компанию за оперативность при аварийных ситуациях, проведении ремонтных работ, поддержании жилого фонда в соответствующем состоянии, уборке дворовой территории.

Жалобы направлены относительно больших сумм по квитанциям, отключениям воды на время проведения ремонтных работ, невозможностью дозвонится до колл-центра, проблемы с вывозом бытовых отходов.

Используемые источники:

• https://new-pik-comfort.ru/
• https://otzovik.com/review_7304267.html
• https://client-pik-ru.ru/