Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 0

Укртелеком личный кабинет — авторизация в системе, возможности, оплата услуг

Содержание

Личный кабинет «Мой Укртелеком» — это автоматизированный сервис управления услугами, которые предоставляет компания «Укртелеком». В свою очередь, коммуникационное предприятие предоставляет услуги городской телефонии, интерактивного ТВ и интернета по всей Украине. Чтобы завести персональный личный кабинет, нужно быть клиентом компании. Укртелеком личный кабинет доступен только тем пользователям, которые ежемесячно получают платежные квитанции на телефон/интернет с логотипом компании, счетом для оплаты.

Содержание

Существует два способа авторизации в личном кабинете Укртелеком. Первый – со старой версии сайта my.ukrtelecom.ua. В левой части страницы найти поле «Авторизация», и указать в нем логин и пароль от системы, после чего нажать опцию «Вход». Если владелец личного кабинета не помнит пароль, то указывает логин и нажимает ссылку «Забыли пароль»? Следуя инструкциям системы, произвести его восстановление.

Второй способ авторизации – на сайте new.ukrtelecom.ua. На главной странице сайта выбрать вкладку «Для частных лиц», далее в левом части экрана найти виджет «Мой Укртелеком». Появится всплывающее окно, куда следует указать логин от личного кабинета, пароль, нажать кнопку «Вход».

Вход в кабинет

Процедуры регистрации личного кабинета как таковой не предусматривается. Участниками системы «Мой Укртелеком» могут стать лишь абоненты, которые пользуются услугами компании. Все они имеют возможность авторизоваться в личном кабинете. Логин и пароль от личного кабинета предоставляет в Договоре с провайдером. Для авторизации в личном кабинете не нужен лицевой счет, указанный в бумажной квитанции.

Подать заявку на подключение интересующей услуги Укртелеком можно на главной странице веб-ресурса new.ukrtelecom.ua. Также необходимо указать город, адрес подключения, имя заявителя, контактный номер телефона и адрес электронной почты. После отправки онлайн заявки, специалист компании свяжется с заявителем, и согласует удобное время для подключения. В день подключения в дом заявителя приходит мастер с договором, который необходимо подписать. Став абонентом Укртелекома, можно сразу пройти авторизацию в личном кабинете. Как указывалось ранее, это можно сделать по логину и паролю, прописанным в договоре.

Полезная информация: Список украинских платежных систем, которые действуют в стране сегодня.

В личной кабинете «Мой Укртелеком» пользователь может в ручном режиме управлять своими услугами, счетами, тарифами. Какие возможности предоставляет личный кабинет:

  • Управление аккаунтом – редактирование персональных данных;
  • Оформление выписок и детализации расходов;
  • Смена тарифного плана на более выгодный;
  • Подача заявки на подключение новой услуги компании;
  • Оплата услуг;
  • Коммуникация со специалистом компании посредством формы обратной связи;
  • Подача заявки на вызов мастера на дом;
  • Участие в розыгрышах, акциях;
  • Получение уведомлений от компании относительно технических работ по адресу подключения;
  • Диагностика услуг.

Читайте также: Как оставить заявку на подключение интернета в Украине — пошаговая инструкция.

Удобный способ оплату счета Укртелеком – на сайте new.ukrtelecom.ua. На главной странице онлайн ресурса есть поле «Оплатить счет». В специальных полях достаточно указать номер телефона, номер лицевого счета из 16 цифр (он пропечатан на квитанции). Далее можно выбрать формат оплаты – текущий счет или счет на произвольную сумму.

Способы оплаты через сайт:

  • На сайте платежной системы portmone.com;
  • В интернет-банкинге Приват24;
  • Через ФК «Герц»;
  • Через платежный онлайн сервис «pay hub»;
  • Через систему платежей EasyPay;
  • Через IBOX bank.

Если нет доступа к гаджету с интернет-соединением, оплату можно произвести в учреждениях, которые являются финансовыми партнерами Укртелекома. К ним относятся:

  • Ощадбанк;
  • ПриватБанк;
  • Укрпочта;
  • PINbank;
  • ПУМБ;
  • Коминвестбанк;
  • Полтава-Банк;
  • МетаБанк;
  • Поликомбанк;
  • IBOX BANK.

Для выполнения оплаты на кассе учреждения понадобится наличие при себе распечатанной квитанции, которая приходит ежемесячно по почте. Операция выполняется на кассе с указанием реквизитов платежки (лицевого счета, суммы к оплате). Кассир обязан выдать чек после проведения расчетно-кассовой операции. Чек рекомендуется сохранить.

Как работает Укртелеком во время карантина?

ВАЖНО!Контактные телефоны центров обслуживания клиентов и колл-центров Укртелеком продолжают работать (перечень телефонов, по которым можно позвонить операторам Укртелеком во всех регионах Украины).

Обращаем внимание, что во время карантина, вызванного коронавирусом, Интернет и Телевидение Укртелеком продолжают работать в штатном режиме!

Как подать заявку на подключение Интернет Укртелеком?

Заявку на онлайн подключение Интернет Укртелеком можно подать прямо сейчас:

Также можно подать заявку на подключение услуги Интернет в Укртелеком по телефону не выходя из дома: (044) 392-92-25 или телефонам региональных колл-центров, представленных в разделе Контакты.

Нужна помощь в выборе оптимального плана Интернет?

Выбрать Интернет для дома можно с помощью наших консультантов. Отправьте нам заявку, мы свяжемся с Вами и предложим оптимальный тарифный план.

Будет ли работать Интернет в коронавирус?

Интернет в коронавирус работает в Укртелеком в штатном режиме, вне зависимости от того, сколько пользователей пользуется услугой Интернет. Также, коронавирус не влияет на услугу Интерактивное телевидение от Укртелеком.

Можно ли в Укртелеком пользоваться Интернетом без домашнего телефона?

Если у Вас не подключен домашний стационарный телефон и не было его ранее, в Укртелеком подключение Интернета без телефона возможно при условии технической возможности по Вашему адресу.

Отправьте нам заявку – мы сможем проверить возможность подключить Интернет Укртелеком по вашему адресу и предложить Вам варианты подключения.

Можно ли продолжить пользоваться Интернет Укртелеком, отключив домашний телефон?

Если отключить стационарный телефон, то это не повлияет на предоставление услуги домашнего Интернета по технологии ADSL или VDSL – Вы можете продолжить пользоваться домашним Интернетом без платы за домашний телефон.

Как быстро восстановится связь после оплаты задолженности за Интернет?

Если Вам отключили Интернет Укртелеком за неуплату, произведите необходимый платеж. Активация услуги осуществляется на протяжении одного рабочего дня после зачисления средств на лицевой счет.

Как оплатить Интернет Укртелеком?

Оплата за Интернет Укртелеком осуществляется с помощью банковской карты VISA или Mastercard через платежные сервисы Portmone и Easypay.

Также пополнить баланс Интернет Укртелеком можно в Приват24 или в системах Интернет-банкинга других банков.

Как перейти на другой тариф Интернет Укртелеком?

Чтобы изменить тариф Интернет Укртелеком с ADSL/VDSL технологий (по медному двужильному кабелю) на оптоволоконное подключение, необходимо заказать услугу проверки технической возможности миграции. Для этого необходимо оставить заявку на сайте или позвонить в консультационный центр Укртелеком по вопросам подключения Интернет и Телевидения по номеру: (044) 392-92-25 (звонки тарифицируются согласно тарифам Вашего оператора).

В каких единицах измеряется скорость Интернет и сколько можно скачивать в секунду в Укртелеком?

В зависимости от пакета Интернет скорость скачивания равна:

При какой скорости Интернета будет работать интерактивное телевидение Укртелеком?

Для стабильной работы интерактивного телевидения Укртелеком требуется, чтобы ваш Интернет-провайдер обеспечивал скорость Интернет-соединения от 6 Мбит/с для просмотра телепередач в формате SD, и от 8 Мбит/с для просмотра телепередач в формате HD.

Как настроить роутер Укртелеком?

Инструкция по подключению и настройке роутера Укртелеком: Huawei, ZTE.

Как позвонить оператору Укртелеком?

Дозвониться в Укртелеком можно по телефонам горячих линий, колл-центров или центров обслуживания клиентов в зависимости от вопроса.Телефоны и адреса провайдера Укртелеком.

Что может влиять на скорость Интернет от Укртелеком?

  • Скорость Интернет Укртелеком в Вашем тарифном пакете.
  • Технические характеристики Вашего WI-FI роутера.
  • Некорректно настроена антивирусная программа или установки нескольких антивирусов одновременно.
  • Загрузка определенного сайта, который Вы хотите посетить.
  • Попытка одновременной загрузки нескольких файлов большого объема.

Почему не работает Интернет Укртелеком?

  • Если услуга Интернет Укртелеком предоставляется по телефонной линии, проверьте, работает ли телефон. Если работает, выполните следующий шаг. Если нет, позвоните в Контакт-центр по номеру 0 (800) 506 800.
  • Предоставление услуги может быть ограничено в связи с задолженностью. Проверить статус услуги можно позвонив в Контакт-центр по номеру 0 (800) 506 800.
  • Причиной могут быть перепады напряжения. Отключите модем питания на 3-5 минут, включите, и проверьте, восстановилась услуга. Если нет, перейдите к следующему шагу.
  • Причиной сложностей могут быть настройки Вашего оборудования. Проверьте, правильно ли прописаны настройки на Вашем роутере.
  • Если услуга предоставляется по телефонной линии, возможно разошлось соединения между розеткой и сплиттером, между сплиттером и роутером. Отсоедините сплиттер от телефонной розетки и от роутера. Подключите роутер непосредственно к телефонной розетке. Проверьте, появился ли доступ к Интернет при таком варианте. Если доступ к Интернету восстановился, рекомендуем Вам заменить сплиттер. Если доступ к Интернет не восстановился, рекомендуем позвонить в Контакт-центр по номеру 0 (800) 506 800.

Если вы сделали все шаги, указанные выше, но Интернет все еще не работает, рекомендуем вызвать мастера по номеру 0 (800) 506 800.

Как поставить на паузу Интернет в Укртелеком?

Чтобы временно приостановить предоставление услуги Интернет от Укртелеком, необходимо оставить соответствующую заявку, позвонив в Контакт-центр по номеру: 0 (800) 506 800 (звонки тарифицируются согласно тарифам Вашего оператора).

Как разблокировать Интернет Укртелеком?

Чтобы разблокировать Интернет Укртелеком и снова пользоваться услугой, необходимо обратиться в ближайшее отделение Укртелеком или связаться с нами по телефону Контакт-центра: 0 (800) 506 800. Узнать адреса отделений Укртелеком можно также позвонив в наш Контакт-центр.

Как отключить Интернет Укртелеком?

Чтобы отключить Интернет Укртелеком, необходимо обратиться в ближайшее отделение Укртелеком. Узнать адреса отделений Укртелеком можно по телефону Контакт-центра: 0 (800) 506 800 или на странице Контакты.

Как отключить телефон Укртелеком?

Чтобы отключить телефон Укртелеком, необходимо обратиться в ближайшее отделение Укртелеком. Узнать адреса отделений Укртелеком можно по телефону Контакт-центра: 0 (800) 506 800 или на странице Контакты.

Какие условия предоставления услуг Укртелеком?

Условия и порядок предоставления телекоммуникационных услуг Укртелеком

Какая гарантия на модем, приобретенный в Укртелеком?

Если Вы приобрели модем Укртелеком за стандартную стоимость, гарантия на модем оборудование составляет 12 месяцев. Если вы взяли модем в пользование на условиях аренды, гарантия составляет 24 месяца.

Как связаться с оператором Укртелеком по вопросам Интернет?

  • Центральный Колл-центр по вопросам подключения Интернет и Интерактивного телевидения от Укртелеком для физических лиц: (044) 392-92-25. Весь перечень телефонов для связи с операторами Укртелеком в регионах указаны Здесь.
  • Техподдержка по другим вопросам, в т.ч. для отключения услуг Укртелеком: 0 (800) 506 800.(звонки тарифицируются согласно тарифам Вашего оператора).

Как быстро и надежно выполнять оплату Укртелеком услуг онлайн

Укртелеком является компанией, которая предоставляет телекоммуникационный сервис не только в Киеве, а и по всей стране.  И если абонент данной компании желает заплатить, таким образом восполнив баланс на телефоне или планшете, то оплата Укртелеком удобнее всего совершается на сайте EasyPay. Предварительно, можно пройти регистрацию и получить доступ к личному кабинету, чтобы в дальнейшем воспользоваться рядом преимуществ.  Оплатить картой:

Для этого нужно последовательно сделать следующие шаги. На главной странице easypay.ua следует:

Перед нажатием кнопки «Продолжить», пользователю необходимо внимательно проверить внесенные данные. Пополнять индивидуальный счет Укртелеком не только удобно, но и надежно через сеть Интернет, так как на сайте действует новейшая технология защиты платежей. Если все данные введены корректно, но система все равно не пропускает к следующему шагу, внизу страницы размещены контакты службы поддержки. Ее менеджеры всегда готовы предоставить помощь, если есть вопросы.

Также стоит обратить внимание, что существует возможность вносить сумму не более 5 тысяч гривен, и не меньше 1 копейки за одну операцию. Далее клиент Ukrtelecom вносит информацию платежной карточки, и оплачивает платеж. Также можно получить оригинал квитанции, отметив этот пункт и внеся комиссионный сбор за отправку.

Сколько потребуется времени на зачисление платежа? Пополнение происходит за считанные минуты, и в этом можно убедиться, осуществив проверку актуальной суммы. В редких случаях, когда расчет производится за мобильный Интернет, платеж может поступить в течении нескольких банковских дней.

Сотрудничать с компанией EasyPay – удобно, эффективно и экономно, а ещё пользователю не нужно тратить свое время на изучение сайта, так как его интерфейс довольно прост.

Ми запроваджуємо ініціативу із збереження українських лісів. Наша мета – скоротити кількість паперової документації, адже втрата лісів є більш серйозною причиною щорічного збільшення викидів вуглецю, ніж транспортний сектор.

Відмовтесь від паперового рахунку — збережіть ліс! Просто продовжуйте сплачувати послуги Укртелекому через будь-яку систему електронних платежів. Таким чином Ви надаєте згоду на непаперову форму отримання рахунків. Для автоматичної відмови від паперового рахунку зателефонуйте з Вашого домашнього телефону за номером 0 800 506 056 (дзвінки безкоштовні по всій території України).

Ми рекомендуємо вносити сплату швидко та зручно, автоматично отримуючи інформацію щодо суми наданих послуг:

  • на сайті Укртелеком в розділі «Оплата» (без комісії);
  • за допомогою платіжних онлайн систем. Наприклад, в особистому кабінеті на сайтах Portmone або Приват24.

Замовте отримання рахунку в електронному вигляді, надавши свою електронну адресу. Для цього зверніться до найближчого Центру обслуговування абонентів «Укртелеком», вказавши номер особового рахунку, по якому Ви хочете отримувати рахунок. Для безперервного користування послугами рекомендуємо сплачувати рахунки вчасно з рекомендованим авансом.

Сподіваємося на Вашу підтримку та дякуємо за збереження лісів України!

Узнать лицевой счет по номеру телефона укртелеком

Зверніть увагу!

Шановні абоненти, Ви можете оплатити послуги компанії Укртелеком без комісії зручним для Вас способом в усіх регіонах України.

Детальна інформація щодо оплати послуги у Вашому місті (населеному пункті) на сайті філії ПАТ «Укртелеком», послугами якої Ви користуєтесь:

Звертаємо увагу, що рахунок за телекомунікаційні послуги буде сформований за попередній розрахунковий період і використовується тільки для оплати послуг. Оновлення даних по рахунку відбувається один раз на місяць по закінченню наступного розрахункового періоду.

Як це працює?

1. Ви вводите особовий рахунок (16 цифр) або телефон (10 цифр), який складається з коду населеного пункту та номеру телефону.Особовий рахунок можна знайти на рахунку за телекомунікаційні послуги, надані ПАТ „Укртелеком“, який Ви отримуєте поштою кожного місяця. 2. Ви обираєте вид рахунку для друку. Для формування рахунку на довільну суму введіть необхідну суму для сплати.Розмір мінімального платежу становить 1 гривня.

Звертаємо увагу, що абоненти можуть оплачувати послуги компанії Укртелеком і в інших банківських та небанківських установах, але при цьому сплата комісійної винагороди за їх послуги є обов’язком абонента.

З 01.07.2015 вступив в дію новий порядок для окремих категорій громадян щодо надання пільг з оплати послуг за користування телефоном, а також послуг із встановлення квартирних телефонів. ПАТ «Укртелеком» інформує своїх абонентів про те, що з 1 липня 2015 року набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України від 04.06.2015 № 389 «Про затвердження порядку надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї (далі –Порядку)».

Пункт 1 Порядку передбачає, що цей Порядок визначає механізм реалізації права окремих категорій громадян на отримання пільг з оплати послуг за користування телефоном, а також послуг із встановлення квартирних телефонів залежно від середньомісячного сукупного доходу сім’ї осіб, які мають право на пільги згідно із законодавчими актами.

Крім того, пунктом 3 Порядку передбачається, що пільги надаються за рахунок субвенції з державного бюджету місцевим бюджетам за умови, що середньомісячний сукупний дохід сім’ї пільговика в розрахунку на одну особу за попередні шість місяців не перевищує величини доходу, який дає право на податкову соціальну пільгу. Відповідно до п. 9 Порядку структурні підрозділи з питань соціального захисту населення визначають не пізніше вересня 2015 р., у подальшому — протягом десяти днів з дня отримання такої інформації середньомісячний сукупний дохід сім’ї в розрахунку на одну особу шляхом ділення загальної суми грошових доходів кожного члена сім’ї пільговика за попередні шість місяців на 6 і на кількість членів сім’ї.

Також, пункт 10 Порядком передбачено, що структурний підрозділ з питань соціального захисту населення подає щомісяця до 25 числа операторам телекомунікацій списки пільговиків, які мають право на отримання пільг. Оператор телекомунікацій надає у встановленому порядку протягом шести місяців пільги пільговикам, зазначеним у списках (п.11 Порядку).

Враховуючи викладене, у випадках відсутності абонентів у списках пільговиків, що подаватимуться ПАТ «Укртелеком» структурними підрозділами з питань соціального захисту населення, у Товариства відсутні правові підстави надавати пільги абонентам з оплати послуг за користування телефоном, а також послуг із встановлення квартирних телефонів.

Для визначення права на отримання з 01.07.2015 р. зазначених вище пільг з оплати послуг, абонентам необхідно звернутися до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення, крім пільгових категорій громадян, які є пенсіонерами та не мають інших доходів.

Про рахунки для населення

ПАТ «Укртелеком», піклуючись про власних споживачів, наводить детальне роз’яснення рахунків на оплату телекомунікаційних послуг.

Как заплатить за городской телефон Укртелекома через Интернет

oplata-ukrtelecom-01.pngОпубликовано 22.11.2016

Поэтому платить надо быстро и размер платежа должен быть не меньше абонплаты вашего тарифного плана (про актуальные тарифные планы Укртелекома можно прочитать в этой статье). А проще всего это сделать через интернет, то есть онлайн.

Мы расскажем, как имея банковскую карточку любого банка, без регистрации и без комиссии можно оплатить городской телефон.

Заходим, прежде всего, на сайт Укртелекома, который сейчас официально называется ПАО «Укртелеком». Ссылка внизу приведет вас на нужную страницу, на которой можно не только оплатить счет, но и узнать сумму этого счета.

После перехода по ссылке видим вот такую картинку или, по-научному, интерфейс.

oplata-ukrtelecom-1.png

Начальная «платежная» страница Укртелекома. Здесь можно узнать сумму для оплаты и оплатить ее.

Кроме всего прочего, здесь есть важная кнопка Роздрукувати рахунок. Если к вам не пришел текущий счет — нажав на эту кнопку, можно узнать сколько необходимо оплатить. Пусть вас не смущает слово Распечатать. Даже если нет принтера – смело кликайте на нее мышкой.

Получаем следующую картинку:

oplata-ukrtelecom-2.png

Для того, чтобы узнать задолженность, достаточно просто номера телефона

Здесь два поля: для лицевого счета (особовий рахунок) и номера телефона. Лицевой никто не по помнит, разве что можно посмотреть эти цифры в квитанции, а вот телефонный номер мы хорошо знаем, поэтому вносим его в нижнее поле в формате 10 цифр с кодом населенного пункта. Для Киева, например, это выглядит так: 0442500000 Все, больше никаких данных вносить не надо. Жмем Підтвердити.

Квитанция, которая появляется в результате, никаких личных данных не показывает. Так что, если кто-то введет вдруг ваш номер, то сможет узнать только сумму платежа. Потом, может, захочет ее оплатить)).

oplata-ukrtelecom-3.png

В квитанции, которую можно распечатать, видна сумма, для оплаты на сегодняшний день

oplata-ukrtelecom-4.png

Начинаем платеж. На этом шаге нужен номер телефона и сумма для оплаты

После кнопки Продовжити нам открывается страница с полями для ввода реквизитов оплаты. Оплата идет через сервис Портмоне. Он нас устраивает, потому, что не берет комиссию, то есть мы платим только по счету.

oplata-ukrtelecom-5.png

Еще раз проверяем правильность оплачиваемого номера и вносим данные своей банковской карты

Если вы все платежные реквизиты ввели правильно, то наградой будет вот такая квитанция, которую можно сохранить на своем компьютере, распечатать на память или отправить на электронную почту, которую вы указали на предыдущем шаге.

oplata-ukrtelecom-6.png

Если оплата удалась, вам покажут вот такую платежку с возможностью ее распечатать или отправить на электронку

Вот, собственно, и все. Мы же говорили вам, что это просто!

Задолженность Укртелеком

avatar.jpg

Задолженность Укртелеком

В справке о задолженности появилась задолженность по УКРТЕЛЕКОМ ТЕЛЕКОММУНИКАЦ. УСЛУГИ в размере 26.36 грн. Услугами укртелекома не пользуюсь уже год, городской телефон отключен и договор расторгнут в 2010 г., задолженности не должно быть! Подскажите пожалуйста, почему появилась такая задолженность или куда обратиться, чтобы убрали задолженность за услугу, которой не пользуюсь?

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Мы попросили телеком проверить нашу базу на данную тему. Если у Вас такая картина, то и еще где-то может быть так же. После их ответа исправим.

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

avatar.jpg

ничего не изменилось, задолженность осталась.

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

avatar.jpg

Задолженность за Укртелеком не только не исчезла, а еще больше увеличилась! Кто может разобраться с этим недорозумением на вашем сайте? В Укртелекоме сказали, что это у вас неправильно что-то с данными по задолженности. Вы говорите, что Укртелеком вам дал такие данные. До каких пор у меня будет висеть задолженность за услугу, которой второй год уже не пользуюсь.

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

avatar.jpg

О у нас такая же ситуация, только в квартире вообще нет телефона и не было ни когда)))))))))зато висит долг 74,35 грн

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

avatar.jpg

О у нас такая же ситуация, только в квартире вообще нет телефона и не было ни когда)))))))))зато висит долг 74,35 грн

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

avatar.jpg

Начисления идут нулевые, сумма долга растет, телефон оплачивается регулярно. Причем по двум адресам ситуация одинаковая.

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Начисления идут нулевые, сумма долга растет, телефон оплачивается регулярно. Причем по двум адресам ситуация одинаковая.

Укртелеком просо не передает данные о начислениях. Только задолженность на конец месяца. Ваши деньги они вовремя получают. Суму задолженности я не смогу объяснить. Так как без начислений и нечего. Посмотрите на их счет. Там есть и сумма задолженности на начало периода. Сумма начисленная и сумма оплаты, которую они получили. И там Вы сможете все проверить.

Счет за телефон и Интернет (Укртелеком)

avatar.jpg

Счет за телефон и Интернет (Укртелеком)

У меня в связи с аварией с 22 по 29 марта отсутствовала телефонная и интернет-связь (обе — Укртелеком). Когда я позвонила (естественно, с другого телефона) в службу поддержки, мне сказали: «Ждите». Тогда я пошла в ближайшее отделение Укртелекома. Там мне объяснили, что при расчете оплаты за телефон и интернет эту неделю не будут учитывать. Но, когда пришел счет, там ничего не изменилось. Все как обычно. Как мне поступить? Стоит ли платить за этот счет? Если нет, то что мне делать?

  • Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Вам лучше обратиться в сам Укртелеком. Возможно они просто не успели сделать перерасчет. Если в счете они указали сумму, то будут ждать и е оплаты. У меня была когда то ситуация с перерасчетом. После смены адреса они по фамилии и налоговому коду «приклеили» ко мне старый телефон и присылали счета за оба номера. Потом перерасчет 4 месяца делали, все не могли сделать.

Пополнение ТриМоб

Пополнение счета ТриМоб

Узнать свой номер ТриМоб вы может набрав номер *145#

Оплачивайте услуги мобильного интернета в пару кликов, не выходя из дома. Пополнить 3Моб на нашем сайте вы сможете через любую популярную платежную систему, среди которых: • WebMoney; • Bitcoin; • Яндекс.Деньги; • OkPay; • Приват24; • банковские системы MasterCard и Visa; • Bitcoin.

Минимальная сумма пополнения, составляет всего 50 гривен для Биткоин и 1 грн для всех остальных платежних систем.

При пополнени Тримоб через Биткоин, перевод будет считатся успешным после получения нами 2х подтверждений от сети.

Оплатить интернет 3Mob можно двумя способами: • по номеру телефона; • по номеру лицевого счета. Введите телефон или лицевой счет, заполните поле с указанием суммы оплаты. Пополнение Тримоб картой Visa или MasterCard, а также за Webmoney WMU, производится без начисления комиссии нашего сайта. Дополнительный процент с оплаты назначают сами мерчанты Visa и MasterCard. Вы также можете заполнить поле «Электронная почта», введя свой e-mail адрес. На него придет оповещение о совершенном платеже. Заполнение этой строки необязательно, оплата услуги может быть осуществлена и без него.

Будьте внимательны! Пополнить счет ТриМоб вы сможете только при корректном вводе реквизитов платежа. В случае опечатки или ошибки при вводе данных — система отследит существует ли номер телефона, и в случае успеха корректировать или отменить уже совершенную оплату не получится. Если произошла задержка средств после оплаты (более 60 минут), свяжитесь с нами. Мы сделаем всё, чтобы решить вашу проблему.

Оператор мобильной связи 3MobОператор ТриМоб является дочерним предприятием ПАО УкрТелеком. В спектр деятельности компании входит: • предоставление услуги подвижной связи (сотовой, мобильной); • эксплуатация и сервисное обслуживание телекоммуникационных сетей; • выделение и предоставление в пользование абонентам каналом электросвязи. 3моб это первый оператор во всей Украине, который предоставляет услуги мобильной связи по стандарту UMTS/WCDMA. Покрытие охватывает все районные центры и крупные города страны. Скорость соединения мобильного интернета ТриМоб достигает 7,2 Мбит/с. Услугами компании пользуются 893 тысяч абонентов.

Способы проверки счета

Проверяйте остаток средств и бонусов на счету, а также предоплаченные и бонусные минуты или мегабайты легко и просто.

Описание услуги

Для абонентов голосовых тарифных планов

Проверяйте остаток средств на счету, остаток денежных бонусов, а также предоплаченных и бонусных минут или мегабайт легко и просто со своего телефона.

Сервисные номера для проверки баланса лицевого счета для звонков с номеров сети «Интертелеком»:

*7501 — остаток средств на счету

*7502 — остаток предоплаченных минут/мегабайт

*7503 — остаток денежных бонусов

Сервисные номера для проверки баланса лицевого счета посредством SMS с номеров сети «Интертелеком»:

Номер

Текст SMS

Действие/информация

0941111100

Пустое сообщение или ?

Остаток денег на счету

0941111101

Пустое сообщение или ?

Остаток всех денежных бонусов

0941111102

Пустое сообщение или ?

Остаток всех предоплаченных минут, МБ и SMS

Для абонентов интернет тарифных планов

Абоненты интернет тарифных планов могут узнать информацию о состоянии лицевого счета, остатке бонусов и предоплаченных мегабайт, воспользовавшись личным кабинетом или позвонив по номеру 094 50 50 750 (тарификация согласно тарифам операторов связи).

Используемые источники:

  • https://finansist24.com.ua/ukrtelekom-lichnyjj-kabinet/
  • https://ukrtelekom.com.ua/help
  • https://easypay.ua/catalog/mobile/ukrtelecom
  • http://www.ukrtelecom.ua/oplata/form
  • http://vlad-rialty.ru/uznat-licevoj-schet-po-nomeru-telefon/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации