Содержание
- 1 Другие способы передать показания:
- 2 -Мобильное приложение
- 3 Возможности личного кабинета
- 4 Регистрация и вход в личный кабинет
- 5 Передача показаний в «АтомЭнергоСбыт» без регистрации
- 6 Внесение показаний через Личный кабинет
- 7 Как передать показания счетчиков
- 8 Основные возможности, открывающиеся после входа в личный кабинет
- 9 Порядок регистрационных действий, позволяющих войти в личный кабинет
- 10 Вход в личный кабинет ТверьАтомЭнергоСбыт
- 11 Восстановление пароля для входа в личный кабинет
- 12 Тверьатомэнергосбыт передать показания счетчика
- 13 Оплата за пользование электроэнергией и формирование квитанций
- 14 Мобильное приложение «ТверьАтомЭнергоСбыт» – личный кабинет в телефоне
- 15 Обращение в техподдержку путём использования возможностей ЛК
- 16 Контакты отделений ТверьАтомЭнергоСбыт
- 17 Личный кабинет Смоленскэнергосбыт: вход
- 18 Регистрация для физических лиц
- 19 Как передать показания счетчика без регистрации и с регистрацией?
- 20 Телефон горячей линии
- 21 Смоленскэнергосбыт официальный сайт
- 22 Подводя итоги
В период с 23 по 25 включительно для всех абонентов Смоленской области доступны электронные каналы коммуникаций, а также очные формы обслуживания для передачи показаний счетчиков электроэнергии.
Другие способы передать показания:
— через сайт без регистраций
— через контакт-центр
Вы можете позвонить по телефону на номер (4812) 68-75-50 и продиктовать показания счетчика, либо позвонить по номеру указанному в счете за электроэнергию;
— через смс-сообщение
Вы можете отправить смс сообщение на номер: +7-910-114-74-74.Пример заполнения
— через e-mail
Вы можете отправить письмо на электронную почту pokaz@smolensk.atomsbt.ru . Текст письма указывается такой-же как в смс сообщений.
— через клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт»
Опустить отрывную часть счета за электроэнергию в клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены на каждом участке, а также в общественных местах (магазины, почтовые отделения и др.)
-Мобильное приложение
Если Вы уже зарегистрированы в Личном кабинете, то Вам достаточно скачать приложение и пользоваться им. Остальным Клиентам будет необходимо пройти простую процедуру регистрации.
Будьте внимательны и правильно снимайте показания счетчиков электроэнергии.
АО «АтомЭнергоСбыт» — гарантийный поставщик электроэнергии четырех регионов России: Мурманской, Тверской, Курской и Смоленской областей с офисом в Москве. На официальном портале компании можно ознакомиться с ее историей, а также по ссылкам перейти на сайты ее региональных подразделений, расположенные на субдоменах основного сайта. На каждом из региональных сайтов есть личный кабинет АтомЭнергоСбыт для потребителей, через который они могут сообщать показания используемых устройств учета и оплачивать услуги.
Возможности личного кабинета
Являясь одним из двух миллионов домохозяйств или пятидесяти тысяч юридических лиц, составляющих клиентскую базу компании, потребитель имеет доступ в личный кабинет АтомЭнергоСбыт. Среди возможностей сервиса:
- Оплата услуг онлайн переводом с банковской карты систем Visa или MasterCard. Безопасность процесса гарантирована электронной платежной системой «Газпромбанк».
- Формирование квитанции на задаваемый фильтром период.
- История полученных счетов и выполненных платежей.
- Электронный журнал учета показаний счетчиков электроэнергии, переданных клиентом.
Если потребителя не интересует просмотр статистики платежей и начислений, оплата электроэнергии и передача показаний приборов учета могут быть выполнены и без входа в личный кабинет АтомЭнергоСбыт, по ссылкам, расположенным справа от формы авторизации. Обе операции требуют указания номера лицевого счета.
Регистрация и вход в личный кабинет
Потребители самостоятельно заводят учетную запись в сервисе, заходя на официальный сайт АтомЭнергоСбыт и заполняя анкету. При этом ими указываются:
- Номер лицевого счета.
- Последняя или предпоследняя сумма платежа с дробной частью.
- Email для привязки к аккаунту и получения реквизитов, по которым будет осуществляться вход в аккаунт абонента.
- Email повторно.
- Код из цифр для защиты системы от бот-регистраций.
Предполагается, что перед тем, как отправить заявку кнопкой «Зарегистрироваться», пользователь ознакомился с правилами предоставления услуги, доступными по ссылке из текста страницы раздела. Регистрация будет завершена, когда сотрудник компании проверит указанные в анкете реквизиты.
Получив пароль на электронную почту и используя номер лицевого счета в качестве логина, клиент сможет зайти в персональный раздел абонента личный кабинет АтомЭнергоСбыт.
Адрес email, сообщаемый системе при регистрации, вносится в базу данных абонентов и является средством, позволяющим восстановить пароль. Чтобы запросить инструкции по изменению пароля, кроме адреса email, потребуется указать свой лицевой счет. Запрос оформляется по ссылке «Восстановить пароль» из раздела авторизации.
- Официальный сайт:http://atomsbt.ru
- Личный кабинет:
- https://lk2-kursk.atomsbt.ru:8844/ — Курск
- https://lk2-murmansk.atomsbt.ru/ — Мурманск
- https://lk2-smolensk.atomsbt.ru/ — Смоленск
- https://lk2-tver.atomsbt.ru/ — Тверь
- Телефон горячей линии:
- +7 471 239-03-29 — Курск
- +7 815 269-25-55 — Мурманск
- +7 481 268-75-50 — Смоленск
- +7 482 248-30-15 — Тверь
- +7 495 784-77-01 — офис в Москве
Компания «АтомЭнергоСбыт» рекомендует передавать показания счетчиков вовремя. От своевременной подачи данных зависит правильность начислений за потребленные услуги.
Передача показаний в «АтомЭнергоСбыт» без регистрации
Чтобы отправить показания ИПУ без регистрации и авторизации, воспользуйтесь данной инструкцией:
- На странице входа в Личный кабинет нажмите на ссылку “Передать показания“;
- В открывшемся окне WEB-сервиса заполните имеющиеся поля.
- Обратите внимание, что внести показания можно с 1 по 26 число каждого месяца
Внесение показаний через Личный кабинет
- Перейдите на страницу ввода показаний счетчиков;
- В появившейся форме в колонке “Новое показание” заполните поля текущими показаниями счетчиков;
- Убедитесь, что введены правильные данные, а затем кликните на кнопку “Внести показания“;
- Если показания внесены неверно, сервис сообщит об ошибке соответствующим сообщением;
- При правильно введенных данных, система обработает их, появится сообщение “Спасибо. Ваши показания занесены без ошибок.“
При заполнении полей обратите внимание на соответствие вводимых данных прибора с названием услуги (электроснабжение, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение) и заводским номером счетчика.
Так же можно сформировать историю внесения показаний за определенный период. Подробная инструкция для абонентов находится на вкладке “Помощь”.
» alt=»»>
Как передать показания счетчиков
«КурскАтомЭнергоСбыт»
Передачу данных с приборов учета абонентам в г. Курск необходимо производить ежемесячно в период с 23-го по 26-е число.
Передать показания: https://lk-kursk.atomsbt.ru:9443/page.php?page=lk-counter_rЛичный кабинет абонента: https://atomsbt.ru/kursk/lichnyy-kabinet.php?
Телефон: +7 (4712) 39-03-29
«СмоленскАтомЭнергоСбыт»
Для абонентов в г. Смоленск занесение показаний возможно с 20 по 25 число каждого месяца.
Передать показания: https://lk-smolensk.atomsbt.ru/page.php?page=lk-counter_rЛичный кабинет абонента: https://atomsbt.ru/smolensk/lichnyy-kabinet/
Телефон: +7 (4812) 68-75-50
«ТверьАтомЭнергоСбыт»
Клиентам в г. Тверь рекомендуется передавать показания каждый месяц в период с 15 по 25 число.
Передать показания: https://lk-tver.atomsbt.ru/page.php?page=lk-counter_r
Личный кабинет абонента: https://atomsbt.ru/tver/lichnyy-kabinet/
Телефон: +7(4822) 48-30-13
«КолАтомЭнергоСбыт»
Отправка показаний ИПУ жителям г. Мурманск производится с 15 по 25 число каждого месяца.
Передать показания: https://lk-murmansk.atomsbt.ru/page.php?page=lk-counter_r
Личный кабинет абонента: https://atomsbt.ru/murmansk/lichnyy-kabinet/
Телефон: +7 (8152) 692-555
» alt=»»>
Без электроэнергии невозможно представить повседневную жизнь, ведь её наличие позволяет использовать бытовую технику, осветительные и отопительные приборы, а также воплощать различные бизнес-проекты. Все граждане, проживающие на территории РФ, знают о том, какая именно организация поставляет им данный ресурс. Для жителей города Тверь и относящихся к нему районов ею является компания ТверьАтомЭнергоСбыт личный кабинет которой теперь доступен в электронном варианте.
Сайт был разработан после тщательного изучения потребностей пользующихся услугами организации граждан. Посредством него потребители могут дистанционно взаимодействовать с квалифицированными представителями «ТверьАтомЭнергоСбыт», то есть личный кабинет позволяет не только передавать показания, но и разрешать практически любые ситуации.
Основные возможности, открывающиеся после входа в личный кабинет
Надо сказать, что возможности «ТверьАтомЭнергоСбыт», открывающиеся перед пользователем личного кабинета после входа, очень широки.
Самим главными из них являются:
- легкодоступная отправка показаний зарегистрированных приборов учёта;
- перечисление денежных средств на счёт энергоснабжающей организации посредством кредитной или дебетовой банковской карты;
- формирование заявки на вызов сотрудников, специализирующихся на замене счётчиков и устранении неполадок с электросетью;
- изучение подробного отчёта о совершённых ранее операциях по лицевому счёту;
- создание квитанций за любой расчетный период;
- просмотр актуальной и достоверной информации об изменениях, касающихся предоставления потребителям электроэнергии;
- отслеживание всех изменений баланса и распечатка документации на случай возникновения спорных ситуаций;
- отправка пожеланий и вопросов в отдел технической поддержки.
Чтобы воспользоваться полным спектром услуг, предоставляемых компанией «ТверьАтомЭнергоСбыт», нужно зайти на сайт, а затем завести учётную запись в личном кабинете.
Порядок регистрационных действий, позволяющих войти в личный кабинет
Несмотря на то, что функционал личного кабинета компании «ТверьАтомЭнергоСбыт» широк, его изучение не займёт много времени, так как каждый раздел наделён интуитивно понятным интерфейсом. Первым шагом, приближающим к использованию ресурса, является регистрация. Для её осуществления необходимо следовать представленному далее алгоритму:
- Выполнить вход на главную страницу сайта https://lk2-tver.atomsbt.ru;
2. Кликнуть по кнопке с надписью «Регистрация» и подождать перехода в соответствующий раздел с полями для заполнения;
3. Поэтапно вписать:
- логин, который должен содержать в себе не менее 3 символов;
- адрес действующего электронного почтового ящика (e-mail). Он может быть зарегистрирован в одной из доступных почтовых систем, например yandex или gmail;
- пароль, которым является любое сочетание цифр и букв. Для надёжности он не должен содержать в себе менее 6 символов;
- точную копию придуманного ранее пароля;
- актуальный телефонный номер, а затем нажать на клавишу «Выслать код»;
- набор цифр, пришедший по смс от представителя «АтомЭнергоСбыта»;
Важно! Логин и пароль желательно составить таким образом, чтобы действия мошенников, если таковые будут иметь место, не увенчались успехом. Сложные сочетания символов лучше записать на бумаге и убрать в недоступное для третьих лиц пространство.
4. Нажать на кнопку «Регистрация», находящуюся ниже заполненной формы.
5. Открыть указанный ранее электронный ящик, перейти на вкладку «Входящие» и найти письмо от службы поддержки «ТверьАтомЭнергоСбыт».
6. Активировать созданный профиль. Для автоматического подтверждения регистрации следует кликнуть на первую ссылку, а для ввода указанного в начале письма кода вручную – на вторую.
В случае правильного выполнения всех вышеперечисленных действий, произойдёт переход на страницу «ТверьАтомЭнергоСбыт», а именно в личный кабинет физического лица.
Для полноценного использования ресурса необходимо ввести номер лицевого счёта, который указывается в приходящих на фактический адрес квитанциях
Если при прохождении процедуры регистрации возникнут какие-либо трудности, их можно устранить, прочитав инструкцию, которая откроется после нажатия соответствующей кнопки.
Нужно знать, что после закрытия вкладки, на которой отображаются данные, необходимо будет вновь осуществлять вход в свой профиль.
Вход в личный кабинет ТверьАтомЭнергоСбыт
Чтобы войти на сайт организации «ТверьАтомЭнергоСбыт», личный кабинет которой позволяет решать все имеющиеся вопросы, не посещая отделения лично, нужно:
- зайти на официальный сайт и нажать на кнопку «Войти»;
- ввести номер лицевого счёта или адрес электронной почты (e-mail);
- заполнить строку «Пароль»;
- снова кликнуть на клавишу «Войти».
Выходить из личного кабинета нужно при помощи кнопки «Выйти», так как даже после закрытия вкладки продолжается обмен данными, которые могут перехватить мошенники.
Нередко происходит, что комбинация пароля утрачивается по каким-либо причинам. В этом случае не нужно отчаиваться, так как её можно восстановить при помощи специальной функции сайта.
Восстановление пароля для входа в личный кабинет
Восстановление пароля, также как и его изменение, происходит в следующей последовательности:
- осуществление входа на начальную страницу личного кабинета https://lk2-tver.atomsbt.ru;
- нажатие на кнопку под названием «Забыли свой пароль?»;
- ожидание перенаправления для заполнения анкеты;
- введение указанных при регистрации логина и электронного адреса;
- нажатие клавиши «Выслать»;
- переход в почтовый ящик и открытие письма от компании «ТверьАтомЭнергоСбыт»;
- поиск новых регистрационных данных и строки для смены пароля.
При редких обстоятельствах бывает так, что система отказывает в принятии сведений и выдаёт ошибку. Для её ликвидации необходимо подготовить и отправить сообщение в отдел технической поддержки.
При правильном внесении информации в форму процедура займёт не более 10 минут, после чего можно войти в ЛК и выбрать нужную функцию, например, передать показания.
Тверьатомэнергосбыт передать показания счетчика
Для предоставления показаний зарегистрированного прибора учёта в компанию «ТверьАтомЭнергоСбыт», нужно войти в личный кабинет, а затем слева выбрать вкладку «Занесение показаний».
Далее следует:
- переписать сведения со счётчика в отведённое для этого поле «Новое показание»;
- в обязательном порядке перепроверить цифры;
- кликнуть на блок «Внести».
Для корректного отображения информации, показания счетчиков нужно передавать с 20 по 25 число текущего месяца. В противном случае часть суммы может оказаться неучтённой в «ТверьАтомЭнергоСбыт», либо произойдёт автоматическое начисление по установленным общим тарифам.
Проверить занесение данных в архив операций можно уже через несколько минут после выполнения процедуры. Квитанция формируется автоматически и включает в себя все необходимые для уплаты задолженности сведения.
Оплата за пользование электроэнергией и формирование квитанций
Чтобы произвести уплату за потреблённую электроэнергию в «ТверьАтомЭнергоСбыт» при помощи официального сайта, нужно:
- Осуществить передачу показаний, чтобы система смогла рассчитать сумму.
- В личном кабинете найти вкладку «Оплата счёта» и перейти на неё.
- Указать размер перевода.
- Вписать в предназначенные для этого строки номера лицевого счёта и банковской карты, с которой должны быть списаны средства.
Транзакция длится не более 1 дня, после чего в архиве отражается произведённая операция. За перечисление не взимается дополнительных средств, а его выполнение гарантированно не влечёт за собой негативных последствий.
После проведения процесса уплаты можно отследить изменение баланса и изучить отчёт за любой обозначенный временной промежуток. Бывает и так, что потребитель желает внести деньги лично. Для этого на сайте располагается кнопка «Печать квитанций», после нажатия на которую на экране отобразиться готовый к переводу в бумажный вариант образец платёжки.
Надо учитывать, что для просмотра документов в личном кабинете пользователю придётся установить на ПК программу, распознающую файлы в формате PDF, например, Adobe Reader.
Мобильное приложение «ТверьАтомЭнергоСбыт» – личный кабинет в телефоне
Для граждан, использующих для входа в личный кабинет телефон, АО «АтомЭнергоСбыт» разработало мобильное приложение. Скачать его можно:
- для пользователей Android – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.atomsbt.mobile (Google Play);
- на IPhone – https://apps.apple.com/ru/app/id1446753122 (App Store).
Загрузка на устройство происходит в бесплатном порядке, однако для работы программы необходимо подключение к сети Интернет.
Обращение в техподдержку путём использования возможностей ЛК
«ТверьАтомЭнергоСбыт» рада любому обращению граждан, так как они способствуют расширению функционала и стабильной работе ресурса. Поэтому на сайте создана кнопка «Обратная связь».
После её нажатия открывается форма, которую следует наполнить обязательной и второстепенной информацией, указанной при проведении регистрационных действий.
Все запросы обрабатываются в кратчайшие сроки, что даёт возможность экстренно разрешать любые нестандартные ситуации. Если данный способ связи с представителями организации неприемлем по каким-либо причинам, то можно позвонить по указанным ниже номерам телефонов или явиться в ближайшее отделение лично.
Контакты отделений ТверьАтомЭнергоСбыт
Контакты головного офиса:
– адрес местонахождения: 170001, Тверская обл, г. Тверь, пр-т Калинина,д. 17;
– тел.: +7 (4822) 48-30-15 (многоканальный), +7 (4822) 48-30-13 (горячая линия);
– факс: +7 (4822) 48-30-19;
– электронная почта (e-mail): secretary@tver.atomsbt.ru;
Подробную информацию об отделениях, территориально привязанном к месту жительства, можно найти здесь: https://lk-tver-atomsbt.ru/kontakty
Если Вы пользуетесь услугами «ТверьАтомЭнергоСбыт» смело оставляйте любые отзывы о работе прямо здесь, ведь благодаря им появляется стимул совершенствовать качество предоставляемых услуг.
Это не просто компания, но профессионально работающий гарантийный поставщик качественной энергии в четыре крупные региона РФ. Если зайти в личный кабинет Смоленскатомэнергосбыт, можно без проблем и очень быстро ознакомиться с подробной историей организации, по специальным ссылкам совершить переход на порталы каждого регионального подразделения. Здесь можно провести регистрацию профиля и передавать там показания, с удобством и безопасно оплачивать услуги.
Личный кабинет Смоленскэнергосбыт: вход
Для совершения авторизации в персональном аккаунте, требуется просто вводить в специальную форму адрес почты и установленный при регистрации пароль. Код для совершения доступа обычно высылается пользователю на указанную рабочую почту.
Если частное лицо или предприниматель не может войти в свой собственный аккаунт, если он случайно забывает пароль, он может провести его восстановление. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Активировать клавишу Восстановить код.
- Ввести номер индивидуального л/с.
- Вносится указанная при регистрации почта.
- Следовать инструкции, которая присылается на почту.
Здесь будет предложено самостоятельно сменить код доступа. Важно придумать такой пароль, который будет не менее надежным, чем прошлый, но при этом более запоминающийся.
Регистрация для физических лиц
Современные потребители могут самостоятельно завести учетную запись на портале. Чтобы провести регистрацию, нужно зайти на главную страницу ресурса и заполнить анкету. Здесь нужно прописать такие сведения, как:
- Номер л/с;
- Последняя сумма осуществленного платежа с подробной дробью;
- Почта, которую нужно привязать к профилю и получать на нее реквизиты для вхождения в аккаунт;
- Электронная почта вносится второй раз;
- Код из специальных цифр для эффективной защиты от ботов.
Перед отправкой запроса на регистрацию, нужно проставить галочку по ознакомлению с предоставленными услугами. Регистрационный процесс считается завершенным, как только сотрудник энерго сбыта проверит все прописанные реквизиты.
Как передать показания счетчика без регистрации и с регистрацией?
Пользователям данного портала после создания собственного аккаунта открывается достаточно много разных возможностей и функциональных операций. Сразу после получения оптимального доступа можно передавать показания за потраченные ресурсы. Чтобы передать показания счетчика в Атомэнергосбыт Смоленск без регистрации, требуется выполнить следующие несложные действия:
- Требуется зайти на основную страницу ресурса.
- Осуществляется переход в раздел с передачей показаний.
- Проводится авторизация в персональный раздел.
- Вводятся нужные показатели с установленных в помещениях счетчиков.
Важным условием является четкое соблюдение периода передачи. Специальная форма открывается только в период с 20 по 25 число.
Клиенты организации могут не только проводить операцию по передаче, но выполнять достаточно большое количество иных не менее полезных функций. Среди них можно отметить:
- Оплата услуг при помощи обычных находящихся в распоряжении банковских карт и специальной формы выполнения платежа;
- Заказ услуг по установке и поверке современных приборов учета;
- Осуществление контроля за производимыми начислениями и за правильностью работы счетчиков;
- Можно передать показания счетчика без регистрации
- Находясь в одном кабинете, один пользователь может одновременно управлять несколькими счетами;
- Изучение архива осуществленных начислений и платежных операций;
- Получение актуальной информации относительно изменений тарифных планов и предоставленных льгот;
- Формирование и вывод на печать квитанций за заданный период;
- Просмотр истории полученных счетов и ранее проведенных платежей;
- Ведение специального электронного журнала с показаниями счетчиков по трате электроэнергии, что были переданы клиентами.
Такие важные операции, как изучение статистических данных и начисление платежей, как просмотр новостей и иной важной информации, можно осуществлять без вхождения в личный кабинет Смоленск атом энергосбыт. Все это доступно после обычного открытия сайта.
Телефон горячей линии
На официальном ресурсе пользователи могут найти не только новостную информацию, но также актуальные контактные данные. Есть много номеров телефонов, распределенных не только по регионам, но также по специалистам.
Одновременно с этим можно узнать номер горячей линии для физических лиц. На данный момент их существует всего два:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
- +7 (4812) 68-74-40.
- +7 (4812) 68-75-50.
Есть также два общих дополнительных контакта – +7 (4812) 68-75-55. При необходимости можно отправить факс на телефон +7 (4812) 68-75-33. Пользователям всегда открыта возможность написать письмо на почту secretar@smolensk.atomsbt.ru.
Смоленскэнергосбыт официальный сайт
Данный портал открывает перед многочисленными пользователями достаточно большое количество разных услуг и возможностей. Здесь сделано все, чтобы работа с ресурсом и с регулированием получаемых услуг была максимально комфортной и удобной, чтобы не пришлось тратить много времени.
Все что требуется от пользователей – создать собственный профиль на сайте atomsbt ru и совершать время от времени простую авторизацию. При помощи грамотно продуманного сервиса смолэнергосбыта можно без особых проблем проводить все необходимые операции, и тратить на это несколько секунд.
Подводя итоги
На основании всего сказанного выше можно сделать, что АО смоленскэнергосбыт является уникальным поставщиком энергии в самые крупные области и региона страны. Несмотря на тот факт, что головной офис организации находится в столице, клиенты не испытывают совершенно никаких неудобств. Используя грамотно продуманный аккаунт на сайте компании, совершив вход в него, пользователи могут выполнять огромное количество разных полезных функциональных операций.
Используемые источники:
- https://kommun-servis.ru/передать-показания-счетчика-электро/
- https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/atomenergosbyt/
- https://energozhkhsbyt.ru/atomenergosbyt-peredacha-pokazanij-schetchikov/
- https://lk-tver-atomsbt.ru/
- https://kabinet-help.ru/atomenergosbyt-smolensk.html