«Тверьатомэнергосбыт» – личный кабинет

АО «АтомЭнергоСбыт» — гарантийный поставщик электроэнергии четырех регионов России: Мурманской, Тверской, Курской и Смоленской областей с офисом в Москве. На официальном портале компании можно ознакомиться с ее историей, а также по ссылкам перейти на сайты ее региональных подразделений, расположенные на субдоменах основного сайта. На каждом из региональных сайтов есть личный кабинет АтомЭнергоСбыт для потребителей, через который они могут сообщать показания используемых устройств учета и оплачивать услуги.

Возможности личного кабинета

Являясь одним из двух миллионов домохозяйств или пятидесяти тысяч юридических лиц, составляющих клиентскую базу компании, потребитель имеет доступ в личный кабинет АтомЭнергоСбыт. Среди возможностей сервиса:

• Оплата услуг онлайн переводом с банковской карты систем Visa или MasterCard. Безопасность процесса гарантирована электронной платежной системой «Газпромбанк».
• Формирование квитанции на задаваемый фильтром период.
• История полученных счетов и выполненных платежей.
• Электронный журнал учета показаний счетчиков электроэнергии, переданных клиентом.

Если потребителя не интересует просмотр статистики платежей и начислений, оплата электроэнергии и передача показаний приборов учета могут быть выполнены и без входа в личный кабинет АтомЭнергоСбыт, по ссылкам, расположенным справа от формы авторизации. Обе операции требуют указания номера лицевого счета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Потребители самостоятельно заводят учетную запись в сервисе, заходя на официальный сайт АтомЭнергоСбыт и заполняя анкету. При этом ими указываются:

• Номер лицевого счета.
• Последняя или предпоследняя сумма платежа с дробной частью.
• Email для привязки к аккаунту и получения реквизитов, по которым будет осуществляться вход в аккаунт абонента.
• Email повторно.
• Код из цифр для защиты системы от бот-регистраций.

Предполагается, что перед тем, как отправить заявку кнопкой «Зарегистрироваться», пользователь ознакомился с правилами предоставления услуги, доступными по ссылке из текста страницы раздела. Регистрация будет завершена, когда сотрудник компании проверит указанные в анкете реквизиты.

Получив пароль на электронную почту и используя номер лицевого счета в качестве логина, клиент сможет зайти в персональный раздел абонента личный кабинет АтомЭнергоСбыт.

Адрес email, сообщаемый системе при регистрации, вносится в базу данных абонентов и является средством, позволяющим восстановить пароль. Чтобы запросить инструкции по изменению пароля, кроме адреса email, потребуется указать свой лицевой счет. Запрос оформляется по ссылке «Восстановить пароль» из раздела авторизации.

• Официальный сайт:http://atomsbt.ru
• Личный кабинет:
  • https://lk2-kursk.atomsbt.ru:8844/ — Курск
  • https://lk2-murmansk.atomsbt.ru/ — Мурманск
  • https://lk2-smolensk.atomsbt.ru/ — Смоленск
  • https://lk2-tver.atomsbt.ru/ — Тверь
• Телефон горячей линии:
  • +7 471 239-03-29 — Курск
  • +7 815 269-25-55 — Мурманск
  • +7 481 268-75-50 — Смоленск
  • +7 482 248-30-15 — Тверь
  • +7 495 784-77-01 — офис в Москве

Специализация этой компании – предоставление энергии в четыре региона РФ. Для того чтобы клиент «Тверьатомэнергосбыт» мог передавать показания счетчика, производить оплату и решать дополнительные вопросы касательно электроэнергии, ему необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

Авторизация

Изначально необходимо зайти на официальный сайт компании, на карте «География» выбрать «Тверь», а после на открывшейся странице в правом верхнем углу кликнуть «Личный кабинет». Для прохождения регистрации потребуется:

• указать свой лицевой счет;
• прописать оплаченную сумму за любой из 3 предыдущих месяцев;
• ввести адрес электронного почтового ящика;
• придумать пароль;
• дать согласие на обработку персональных данных;
• повторить код с картинки для прохождения капчи;
• нажать «Зарегистрироваться».

Для каждого последующего входа в систему понадобится указывать только номер счета, вводить пароль и символы в соответствии с изображением.

Окно для входа в личный кабинет

Официальный сайт «Атомэнергосбыта» в городе Тверь:

Ссылка для входа в личный кабинет в Твери:

Телефон для связи: +7 (4822) 48-30-13.

Операции, проводимые в личном кабинете

Авторизация в таком офисе пользователя предоставляет клиенту больше возможностей:

• контролировать уже проведенные ранее платежи и переданные показания;
• сформировать запрос на проведение услуги по проверке счетчиков или, при необходимости, их замене;
• отправить показания по электроэнергии;
• оплатить актуальные счета;
• получить квитанцию в электронном виде;
• регулировать несколько личных счетов.

Восстановление пароля

В окне для входа в личный офис пользователя требуется нажать «Восстановить пароль». Далее необходимо вписать личный лицевой счет и указать свой e-mail, куда позже придет письмо-инструкция с дальнейшими действиями.

Официальный сайт «Атомэнергосбыта»

Без электроэнергии невозможно представить повседневную жизнь, ведь её наличие позволяет использовать бытовую технику, осветительные и отопительные приборы, а также воплощать различные бизнес-проекты. Все граждане, проживающие на территории РФ, знают о том, какая именно организация поставляет им данный ресурс. Для жителей города Тверь и относящихся к нему районов ею является компания ТверьАтомЭнергоСбыт личный кабинет которой теперь доступен в электронном варианте.

Сайт был разработан после тщательного изучения потребностей пользующихся услугами организации граждан. Посредством него потребители могут дистанционно взаимодействовать с квалифицированными представителями «ТверьАтомЭнергоСбыт», то есть личный кабинет позволяет не только передавать показания, но и разрешать практически любые ситуации.

Основные возможности, открывающиеся после входа в личный кабинет

Надо сказать, что возможности «ТверьАтомЭнергоСбыт», открывающиеся перед пользователем личного кабинета после входа, очень широки.

Самим главными из них являются:

• легкодоступная отправка показаний зарегистрированных приборов учёта;
• перечисление денежных средств на счёт энергоснабжающей организации посредством кредитной или дебетовой банковской карты;
• формирование заявки на вызов сотрудников, специализирующихся на замене счётчиков и устранении неполадок с электросетью;
• изучение подробного отчёта о совершённых ранее операциях по лицевому счёту;
• создание квитанций за любой расчетный период;
• просмотр актуальной и достоверной информации об изменениях, касающихся предоставления потребителям электроэнергии;
• отслеживание всех изменений баланса и распечатка документации на случай возникновения спорных ситуаций;
• отправка пожеланий и вопросов в отдел технической поддержки.

Чтобы воспользоваться полным спектром услуг, предоставляемых компанией «ТверьАтомЭнергоСбыт», нужно зайти на сайт, а затем завести учётную запись в личном кабинете.

Порядок регистрационных действий, позволяющих войти в личный кабинет

Несмотря на то, что функционал личного кабинета компании «ТверьАтомЭнергоСбыт» широк, его изучение не займёт много времени, так как каждый раздел наделён интуитивно понятным интерфейсом. Первым шагом, приближающим к использованию ресурса, является регистрация. Для её осуществления необходимо следовать представленному далее алгоритму:

1. Выполнить вход на главную страницу сайта https://lk2-tver.atomsbt.ru;

2. Кликнуть по кнопке с надписью «Регистрация» и подождать перехода в соответствующий раздел с полями для заполнения;

3. Поэтапно вписать:

• логин, который должен содержать в себе не менее 3 символов;
• адрес действующего электронного почтового ящика (e-mail). Он может быть зарегистрирован в одной из доступных почтовых систем, например yandex или gmail;
• пароль, которым является любое сочетание цифр и букв. Для надёжности он не должен содержать в себе менее 6 символов;
• точную копию придуманного ранее пароля;
• актуальный телефонный номер, а затем нажать на клавишу «Выслать код»;
• набор цифр, пришедший по смс от представителя «АтомЭнергоСбыта»;

Важно! Логин и пароль желательно составить таким образом, чтобы действия мошенников, если таковые будут иметь место, не увенчались успехом. Сложные сочетания символов лучше записать на бумаге и убрать в недоступное для третьих лиц пространство.

4. Нажать на кнопку «Регистрация», находящуюся ниже заполненной формы.

5. Открыть указанный ранее электронный ящик, перейти на вкладку «Входящие» и найти письмо от службы поддержки «ТверьАтомЭнергоСбыт».

6. Активировать созданный профиль. Для автоматического подтверждения регистрации следует кликнуть на первую ссылку, а для ввода указанного в начале письма кода вручную – на вторую.

В случае правильного выполнения всех вышеперечисленных действий, произойдёт переход на страницу «ТверьАтомЭнергоСбыт», а именно в личный кабинет физического лица.

Для полноценного использования ресурса необходимо ввести номер лицевого счёта, который указывается в приходящих на фактический адрес квитанциях

Если при прохождении процедуры регистрации возникнут какие-либо трудности, их можно устранить, прочитав инструкцию, которая откроется после нажатия соответствующей кнопки.

Нужно знать, что после закрытия вкладки, на которой отображаются данные, необходимо будет вновь осуществлять вход в свой профиль.

Вход в личный кабинет ТверьАтомЭнергоСбыт

Чтобы войти на сайт организации «ТверьАтомЭнергоСбыт», личный кабинет которой позволяет решать все имеющиеся вопросы, не посещая отделения лично, нужно:

• зайти на официальный сайт и нажать на кнопку «Войти»;
• ввести номер лицевого счёта или адрес электронной почты (e-mail);
• заполнить строку «Пароль»;
• снова кликнуть на клавишу «Войти».

Выходить из личного кабинета нужно при помощи кнопки «Выйти», так как даже после закрытия вкладки продолжается обмен данными, которые могут перехватить мошенники.

Нередко происходит, что комбинация пароля утрачивается по каким-либо причинам. В этом случае не нужно отчаиваться, так как её можно восстановить при помощи специальной функции сайта.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Восстановление пароля, также как и его изменение, происходит в следующей последовательности:

• осуществление входа на начальную страницу личного кабинета https://lk2-tver.atomsbt.ru;
• нажатие на кнопку под названием «Забыли свой пароль?»;

• ожидание перенаправления для заполнения анкеты;

• введение указанных при регистрации логина и электронного адреса;
• нажатие клавиши «Выслать»;
• переход в почтовый ящик и открытие письма от компании «ТверьАтомЭнергоСбыт»;
• поиск новых регистрационных данных и строки для смены пароля.

При редких обстоятельствах бывает так, что система отказывает в принятии сведений и выдаёт ошибку. Для её ликвидации необходимо подготовить и отправить сообщение в отдел технической поддержки.

При правильном внесении информации в форму процедура займёт не более 10 минут, после чего можно войти в ЛК и выбрать нужную функцию, например, передать показания.

Тверьатомэнергосбыт передать показания счетчика

Для предоставления показаний зарегистрированного прибора учёта в компанию «ТверьАтомЭнергоСбыт», нужно войти в личный кабинет, а затем слева выбрать вкладку «Занесение показаний».

Далее следует:

• переписать сведения со счётчика в отведённое для этого поле «Новое показание»;
• в обязательном порядке перепроверить цифры;
• кликнуть на блок «Внести».

Для корректного отображения информации, показания счетчиков нужно передавать с 20 по 25 число текущего месяца. В противном случае часть суммы может оказаться неучтённой в «ТверьАтомЭнергоСбыт», либо произойдёт автоматическое начисление по установленным общим тарифам.

Проверить занесение данных в архив операций можно уже через несколько минут после выполнения процедуры. Квитанция формируется автоматически и включает в себя все необходимые для уплаты задолженности сведения.

Оплата за пользование электроэнергией и формирование квитанций

Чтобы произвести уплату за потреблённую электроэнергию в «ТверьАтомЭнергоСбыт» при помощи официального сайта, нужно:

1. Осуществить передачу показаний, чтобы система смогла рассчитать сумму.
2. В личном кабинете найти вкладку «Оплата счёта» и перейти на неё.
3. Указать размер перевода.
4. Вписать в предназначенные для этого строки номера лицевого счёта и банковской карты, с которой должны быть списаны средства.

Транзакция длится не более 1 дня, после чего в архиве отражается произведённая операция. За перечисление не взимается дополнительных средств, а его выполнение гарантированно не влечёт за собой негативных последствий.

После проведения процесса уплаты можно отследить изменение баланса и изучить отчёт за любой обозначенный временной промежуток. Бывает и так, что потребитель желает внести деньги лично. Для этого на сайте располагается кнопка «Печать квитанций», после нажатия на которую на экране отобразиться готовый к переводу в бумажный вариант образец платёжки.

Надо учитывать, что для просмотра документов в личном кабинете пользователю придётся установить на ПК программу, распознающую файлы в формате PDF, например, Adobe Reader.

Мобильное приложение «ТверьАтомЭнергоСбыт» – личный кабинет в телефоне

Для граждан, использующих для входа в личный кабинет телефон, АО «АтомЭнергоСбыт» разработало мобильное приложение. Скачать его можно:

• для пользователей Android – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.atomsbt.mobile (Google Play);
• на IPhone – https://apps.apple.com/ru/app/id1446753122 (App Store).

Загрузка на устройство происходит в бесплатном порядке, однако для работы программы необходимо подключение к сети Интернет.

Обращение в техподдержку путём использования возможностей ЛК

«ТверьАтомЭнергоСбыт» рада любому обращению граждан, так как они способствуют расширению функционала и стабильной работе ресурса. Поэтому на сайте создана кнопка «Обратная связь».

После её нажатия открывается форма, которую следует наполнить обязательной и второстепенной информацией, указанной при проведении регистрационных действий.

Все запросы обрабатываются в кратчайшие сроки, что даёт возможность экстренно разрешать любые нестандартные ситуации. Если данный способ связи с представителями организации неприемлем по каким-либо причинам, то можно позвонить по указанным ниже номерам телефонов или явиться в ближайшее отделение лично.

Контакты отделений ТверьАтомЭнергоСбыт

Контакты головного офиса:

– адрес местонахождения: 170001, Тверская обл, г. Тверь, пр-т Калинина,д. 17;

– тел.: +7 (4822) 48-30-15 (многоканальный), +7 (4822) 48-30-13 (горячая линия);

– факс: +7 (4822) 48-30-19;

– электронная почта (e-mail): secretary@tver.atomsbt.ru;

Подробную информацию об отделениях, территориально привязанном к месту жительства, можно найти здесь: https://lk-tver-atomsbt.ru/kontakty

Если Вы пользуетесь услугами «ТверьАтомЭнергоСбыт» смело оставляйте любые отзывы о работе прямо здесь, ведь благодаря им появляется стимул совершенствовать качество предоставляемых услуг.

Уважаемые клиенты!

Для вашего удобства в нашей компании работает интерактивный помощник по телефону горячей линии +7(4822)48-30-13. Он позволяет круглосуточно получать консультации по самым актуальным вопросам.

В случае возникновения более сложных ситуаций, вы можете обратиться к оператору контакт-центра с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00.

Кроме того, напоминаем, что показания индивидуальных приборов учета электроэнергии необходимо передавать ежемесячно с 15 по 25 число. Для этого рекомендуем использовать следующие каналы связи:

— передать показания через интернет

— Личный кабинет на сайте компании АО «АтомЭнергоСбыт»;

— Мобильное приложение

Мобильное приложение АО «АтомЭнергоСбыт». Скачать приложение Вы можете перейдя по ссылке для IOS и Android;

-При оплате на Почте или в Сбербанке

При оплате счет-квитанции в ПАО «Сбербанк России», ФГУП «Почта России».

Контакты:

Тел.: +7 (4822) 48-30-13 (для физических лиц, горячая линия контакт-центра) 

Тел.: +7 (4822) 48-30-15 (для юридических лиц) 

Факс: +7 (4822) 48-30-19 E-mail: secretary@tver.atomsbt.ru

Приемная: +7 (4822) 48-30-00

Данная компания занимается предоставлением энергии своим многочисленным клиентам. Это особый официальный поставщик ресурсов, деятельность которого распространяется на четыре основные региона РФ. Чтобы эффективно регулировать предоставляемые услуги и решать множество вопросов, стоит открыть профиль на официальном сайте Атомэнергосбыт Тверь. В данной статье описаны основные особенности подобной операции и даны советы по предложенным функциональным возможностям.

Возможности личного кабинета

Для максимального повышения общего качества обслуживания, чтобы значительно упростить общее взаимодействие между сотрудниками и клиентами компании, руководство предложило использование персонального раздела на портале поставщика. Среди основных функциональных возможностей организации можно отметить следующие:

• Передача актуальных показаний счетчика для внесения их в квитанцию последующего отчетного периода;
• Проведение оплаты услуги посредством находящейся в распоряжении банковской карты;
• Заказ профессиональной услуги по проверке установленных счетчиков или по их замене;
• Осуществление контроля над ранее проведенными зачислениями и показаниями счетчиков;
• Из одного персонального раздела человек можно эффективно управлять сразу несколькими своими счетами;
• Получение и ознакомление с электронными квитанциями на оплату.

Пользователь индивидуального раздела имеет возможность изучать архив всех начислений и платежных операций, которые были проведены ранее. В любое время есть возможность получать данные относительно изменения установленных тарифов, а также установленных условий предоставления льготного обслуживания.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Тверьатомэнергосбыт?

Для проведенной первичной регистрации в личном кабинете Тверьатомэнергосбыт нужно будет подготовить крайнюю оплаченную платежку. Процесс создания персонального профиля производится на вкладке Персональный раздел официального подразделения нужного региона. Далее выполняется следующая последовательность действий:

1. Нажимается клавиша с регистрацией, после чего человек оказывается на нужной странице.
2. Клиент вводит номер лицевого счета, почтовый ящик, сумму крайнего платежа и капчу, что обеспечивает безопасность.
3. Обязательно проставляется галочка по ознакомлению с индивидуальными условиями и требованиями обработки персональных данных.
4. Подтверждение регистрационного процесса.

Доступ к персональному разделу будет открыт сразу после проверки всех внесенных информационных данных одним из сотрудников компании. Главное знать, как зарегистрироваться и совершать стандартные манипуляции.

Личный кабинет тверьэнергосбыт – вход для физических лиц

Вход или авторизация в персональный раздел производится только при помощи внесения в специальную форму почтового адреса, ранее указанного при регистрации и установленного кода доступа. Он высылается на ту же самую почту физического лица.

Если пользователь теряет доступ к своей странице, ему достаточно будет просто нажать на кнопку с восстановлением пароля и ввести номер лицевого счета вместе с адресом, куда требуется прислать инструкцию.

От клиента потребуется просто совершить переход по присланной ссылке, тем самым осуществив восстановление доступа и потратив при этом две-три минуты на весь процесс.

Как передать показания?

Грамотно продуманный и удобный интерфейс официального сайта Тверьатомэнергосбыт Тверь раздела делает работу максимально быстрой и комфортной. Без особых проблем и с минимальными временными тратами пользователь может передать показания, введя в специальную форму показания счетчиков и индивидуальный номер счета. Для осуществления данного процесса потребуется выполнить следующие действия:

• Заполнить специальное поле, где написано Новое показание.
• Осуществить подтверждение ввода.
• Нажать клавишу Внести показания.
• Как только система проверит внесение необходимых сведений, она автоматически даст сигнал о проведенной работе.

Чтобы актуальные показания счетчиков попали в расчет присылаемой в последующем квитанции от муп, стандартная передача показаний должна осуществляться строго с 20 по 25 числа каждого месяца.

Оплата за оказываемые услуги проводится со специальной вкладки Оплата за электроэнергию без какой-либо комиссии. Достаточно просто ввести в специальную форму номер счета, личной банковской карты и сумму платежа. Проводятся подобные платежи посредством обычных карт систем Visa и Master Card. Данная услуга предоставляется совершенно бесплатно и достаточно оперативно. Платеж на официальный сайт Тверьатомэнергосбыт Тверь для физических лиц поступает на счет буквально за день.

При необходимости клиент организации может распечатать платежку и провести операцию по погашению задолженности любым удобным методом. Не менее удобной является возможность изучения истории ранее проведенных операций за тот или иной отчетный временной период.

Филиалы в Твери

Данное подразделение организации-поставщика коммунальных услуг осуществляет свою работу во всех крупных населенных пунктах области и в районах. Подобное распространение филиалов значительно повышает общий уровень эффективного обслуживания, оперативности операции и полной прозрачности и ясности в проведении операции.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Основным ориентиром в данной компании является максимально надежное и качественное снабжение физических лиц поставляемой энергии. На данный момент компания эффективно обслуживает около 17 тысяч юридических компаний и более 741 физических лиц. Работа и распространенность АО Атомтверьэнергосбыт оказывает положительное влияние на промышленность и сельское хозяйство, на многочисленные учреждения и организации, а также объекты социальной сферы области.

Подводя итоги

В персональном разделе официального сайта МРСК центра Тверьэнерго Тверь, на своих страницах клиент организации может совершать огромное количество операций, начиная от отслеживания новостей и заканчивая проведением оплаты разными быстрыми и удобными способами. Одновременно с этим, пользователям предоставляется возможность воспользоваться круглосуточной консультационной помощью.

• Официальный сайт: atomsbt.ru/tver
• Личный кабинет: atomsbt.ru/tver/lichnyy-kabinet
• Телефон горячей линии:  +7(4822) 48-30-13

Используемые источники:

• https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/atomenergosbyt/
• https://vkabinet.online/obshhestvennye/tveratomenergosbyt-lichnyj-kabinet
• https://lk-tver-atomsbt.ru/
• https://kommun-servis.ru/показания-электроэнергий-тверь-атом/
• https://kabinet-help.ru/tveratomenergosbyt.html