Содержание
«BP Club» — бонусная программа, которой могут воспользоваться клиенты розничной сети автозаправок МАЗК ВР. Участником программы становится клиент, заполнивший анкету на автозаправочной станции компании и получивший бесплатную бонусную карту. Личный кабинет BP Club позволяет наблюдать за пополнением бонусного счета и использовать заработанные баллы. Каждый имеющийся балл при оплате покупок в точках продаж равен одному рублю, начисление баллов за одну и ту же потраченную сумму зависит от полученного в Программе статуса клиента. Статус присваивается по количеству приобретенных литров топлива.
Возможности личного кабинета
Клиенту, ставшему участником программы лояльности, через личный кабинет BP Club становятся доступны:
- Информация о присвоенном статусе — Green, Gold, Platinum.
- Отслеживание количества заработанных баллов на бонусном счете.
- Активация баллов для списания.
- Получение приглашений на закрытые мероприятия и распродажи, скидок и индивидуальных спецпредложений от партнеров компании — розничных и онлайн-магазинов, туроператоров, сервисных компаний.
- Смена номера мобильного телефона участника Программы.
- Блокировка потерянной бонусной карты.
В разработке также находится платежный функционал карты лояльности, который сделает возможной трату баллов на покупки в интернет-магазинах, являющихся партнерами Программы лояльности от МАЗК ВР.
Регистрация и вход в личный кабинет
Участники программы пользуются персональным сервисом учета баллов через официальный сайт BP Club. Новым владельцам бонусных карт нужна регистрация на нем. Для получения учетной записи участника требуется указать в строках электронной формы регистрации:
- Номер, размещенный на обороте бонусной карты — идентификатор лояльности (префикс номера уже указан).
- Номер мобильного телефона из анкеты.
- Выбранный пользователем пароль и его подтверждение.
Кнопка, открывающая раздел личный кабинет BP Club, размещена в шапке сайта. Войти в имеющийся аккаунт клиента или зарегистрировать новый можно с главной страницы этого раздела по разным ссылкам.
Вход в аккаунт участника Программы выполняется по номеру мобильного, на который была заполнена анкета, в качестве логина и по паролю, выбранному пользователем при онлайн регистрации карты. Если пытающийся залогиниться пользователь не помнит код доступа, система разрешает ему самостоятельно восстановить пароль через номер сотового, на который зарегистрирована учетная запись. Страница восстановления открывается по ссылке «Забыли пароль?».
- Официальный сайт:https://bp-club.ru
- Личный кабинет:https://bp-club.ru/login
- Телефон горячей линии:8 800 234-75-50
Международная нефтегазовая компания British Petroleum дарит постоянным клиентам в России бонусную программу, которая реализуется с помощью карты BP Club. Владелец карты получает скидки на топливо, а также дополнительные услуги партнеров компании.
Содержание
Карта привилегий BP Club
Карта лояльности – пластиковая карточка сроком на 5 лет с реквизитами, напоминающими банковские, которые служит ключом для накопительного бонусного счета по программе лояльности компании. Собранными баллами можно оплачивать услуги на АЗС бп вплоть до полной выплаты стоимости.
Оформление карты проходит на любой АЗС компании в течение 3-5 минут. Для получения достаточно заполнить анкету участника программы.
Карта отвечает международным стандартам MasterCard и может быть использована в качестве банковской. Для этого необходимо активировать банковский функционал в личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении. Карточка может действовать в качестве кредитно-дебетовой на условия банка ВБРР:
- Пополнить финансами карту лояльности можно в отделениях и банкоматах ВБРР банка ил и на АЗС сети;
- Идентификация карты в качестве банковской дает дополнительные баллы;
- Бонусы начисляются за каждую оплату продуктов и услуг в сети Mastercard.
За каждые оплаченные 200 рублей на бонусный счет поступает 1 балл.
Личный кабинет BP Club
Личный кабинет на сайте bpclub.ru содержит основную информацию о проводимых с карточкой операциях.
Вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет можно только с помощью номера телефона, указанного в анкете при получении карты привилегий – он является логином вашего аккаунта. Пароль вы выбираете сами при регистрации.
Номер телефона также нужен для восстановления пароля в случае его утери – оператор оповестит о смене пароля и запросит подтверждение действий через смс, чтобы продолжить вход.
Регистрация и активация карты
Чтобы зарегистрировать личный кабинет, перейдите на сайт https://www.bp-club.ru/register и заполните представленную анкету:
- Цифровая последовательность с реверса карты;
- Свой номер мобильного;
- Пароль и его подтверждение.
Подтвердите регистрацию принятием пользовательского соглашения и нажмите зеленую кнопку «Далее». Иногда появляется защита от роботов, которую также нужно отметить галочкой.
Бонусы на счет поступают автоматически с момента первого использования карточки. Для их списания нужна активация.
Как активировать карту оптимальным способом:
- Послать числовой набор с реверса карты смс-сообщением на номер 75-50;
- В личном кабинете указать номер карты из 16 символов, номер мобильного и код подтверждения из смс. Подтвердить операцию;
- Позвонить в консультацию – 8-800-234-75-50 – и продиктовать номера карты и телефона.
После этого открывается функция оплаты бонусами бензина и покупок на азс сети, а также – в магазинах и заведениях партнеров.
Как проверить бонусы?
Узнать баланс баллов на счету можно несколькими способами:
- Через личный кабинет;
- Через звонок в консультацию;
- На ближайшей АЗС сети.
Возможности кабинета
Какую выгоду можно получить из личного кабинета:
- Узнать статус своей карточки в программе – платинум, грин или голд;
- Проверить баланс бонусов;
- Активировать списание баллов;
- Получать акционные приглашения от партнеров клуба;
- Изменить привязанный номер мобильного на новый;
- Заблокировать утерянную карту.
Кроме того, в личном кабинете можно узнать всех партнеров лояльности, в магазинах и заведениях которых разрешено тратить и накапливать баллы.
Программа лояльности
Основное поле деятельности программы – предоставление и списание бонусов на заправочных станциях сети.
Но кроме этого владелец клубной карточки получает множество других плюсов использования.
Суть и преимущества
Вступление в клуб BP – что это значит:
- Экономия на покупках в магазинах и на заправках BP;
- Акции и предложения от партнеров программы;
- Первоочередное участие в акциях;
- Получение уникальных обслуживающих услуг.
Все преимущества становятся доступны, если зарегистрировать карту.
Правила начисления бонусов
Количество получаемых баллов напрямую зависит от статуса участника программы, а он – от объема заправленного бензина на азк сети:
- Green – до 300 литров за 3 месяца;
- Gold – до 600 литров за 3 месяца;
- Platinum – от 600 литров за 3 месяца.
Каждые 3 месяца статус может быть изменен в зависимости от заправленного литража за предыдущий период.
В каждом статусе накопление происходит по-разному:
Приобретаемые услуги/статус | Green | Gold | Platinum |
Покупка бензина сети | 1 балл / 100 р. | 2 балла / 100 р. | 3 балла / 100 р. |
Покупка товаров в сети | 2балла / 200 р. | 4 балла / 200 р. | 6 баллов / 200 р. |
Оплата в Mastercard | 1 балл / 200 р. |
Срок действия баллов составляет 3 года с момента начисления. По истечении этого времени они аннулируются.
Куда потратить баллы?
Баллами можно рассчитываться на заправках BP, оплачивая ими топливо, товары и услуги. Бонусы могут покрывать вплоть до 100% стоимости продукта.
Мобильное приложение BP Extra
Абонентам программы выгодно устанавливать приложение в свой смартфон, чтобы быстро находить такие данные:
- Ближайший азк;
- Баланс и статус бонусных накоплений;
- Отметки в клубе.
Скачать сервис можно в AppStore или Google Play.
Главное преимущество приложения – регулярные розыгрыши от компании, доступные только пользователям сервиса.
В приложении интуитивный сервис, с которым легко разберется даже пользователь начального уровня. Хотя отзывы клиентов о приложении не самые лестные – многие жалуются на замедленную работу и частые «вылеты» из системы.
Часто задаваемые вопросы
Как оплатить покупки баллами?
Баллы можно тратить на бензин, товары и услуги заправочных станций компании BP.
В зависимости от суммы накопленных бонусов происходит частичная или полная оплата ими покупки.
Как получить больше баллов?
Дополнительные баллы можно получить за:
- Активацию банковской составляющей карты BP Club;
- Оплату в системе MasterCard любых товаров и услуг;
- Переход в следующий статус.
Как отказаться от карты?
Чтобы закрыть участие в программе, нужно воспользоваться:
- Личным кабинетом;
- Приложением для смартфонов;
- Звонком в консультацию.
Обычно к данной функции прибегают в случае потери, поломки или кражи карточки.
В данный момент функция переноса накопленных баллов с заблокированной карты на новую отсутствует.
Привилегированная система позволяет экономить постоянным клиентам BP на покупках благодаря бесплатному накоплению бонусов. Чем больше покупок в настоящем, тем меньше затрат в будущем.
5 февраля, 2020 Банки
ВНИМАНИЕ: карта привилегий BP CLUB — это карта с банковским функционалом! Но, согласно службе поддержки банка, выпустившего карту, пока вы не прошли идентификацию в банке (паспорт, ИНН), вы не имеете отношений с банком и банковские возможности не доступны.
Из отзыва:
… получил карту БИПИ клуба на заправке. Продавец сказал, что на ней будут копиться баллы за покупку бензина, в спешке подписал анкету — давно пользуюсь заправкой, доверяю (точнее — доверял). Дома, открыв коробку — узнал что это банковская карта какого-то стороннего банка.
Личное мнение: так делать непорядочно. Надо сразу объяснять, что это банковская карта. Очень недоволен.
BP Club: https://bp-club.ru Эмитент карты — ВБРР (Всероссийский банк развития регионов).
Карта ВР CLUB выдаётся Клиенту ВР, заполнившему Анкету и выразившему своё согласие с Условиями участия в Программе. Выдают в зеленой коробке, раздвигающейся в две стороны: слева карта, справа конверт с пинкодом и кратким руководством участника программы. Сзади коробки отрывная анкета, которую заполняет и забирает сотрудник.
Карта предоставляется бесплатно (оператор поддержки по телефону подтвердил, что карта бесплатная, включая обслуживания, что перевыпуска после истечения срока не будет).
Карта сразу может быть использована для накопления Баллов.
С Картой BP CLUB Вы получаете возможность:
- Совершать выгодные покупки на ВР;
- Получать эксклюзивные предложения от Партнёров программы;
- Иметь доступ к эксклюзивным условиям обслуживания.
3 типа карт: без идентификации, с простой идентификацией и с полной идентификацией.
Полезные телефоны:
- МастерКард: 8 (800) 555 02 69
- Банк, который выпускает карту: +7 (495) 933-03-43
- Информационный центр Программы лояльности BP CLUB: 8-800-234-75-50
Личный кабинет
- Информация о присвоенном статусе — Green, Gold, Platinum.
- Отслеживание количества заработанных баллов на бонусном счете.
- Активация баллов для списания.
- Получение приглашений на закрытые мероприятия и распродажи, скидок и индивидуальных спецпредложений от партнеров компании — розничных и онлайн-магазинов, туроператоров, сервисных компаний.
- Смена номера мобильного телефона участника Программы.
- Блокировка потерянной бонусной карты.
Вход в личный кабинет осуществляется по номеру мобильного, на который была заполнена анкета, в качестве логина и по паролю, выбранному пользователем при онлайн регистрации карты. Если пытающийся залогиниться пользователь не помнит код доступа, система разрешает ему самостоятельно восстановить пароль через номер телефона, на который зарегистрирована учетная запись.
Как активировать карту и зачем это нужно
Выданная Карта сразу активирована на Начисление Баллов. Для списания Баллов карту надо активировать.
Как активировать карту для оплаты покупок баллами?
- Отправить номер карты лояльности, указанный на оборотной стороне под штрих-кодом, в СМС на номер 75-50. После чего Вы получите СМС об успешной активации карты лояльности.
- Зайти на сайт www.bp-club.ru зарегистрироваться личном кабинете: Ввести 16 (шестнадцати значный) номер основной карты лояльности (находится на оборотной стороне карты под штрих-кодом), а также номер мобильного телефона. Ввести в соответствующее поле код, направленный СМС на указанный мобильный номер. Нажать на соответствующую кнопку, после чего карта лояльности активируется автоматически для оплаты баллами. После чего Вы получите СМС об успешной активации карты лояльности.
- Позвонить в Контакт-центр по номеру 8-800-234-75-50. Сообщить номер карты лояльности и мобильного телефона. Оператор направит код в СМС на указанный номер телефона. Вам необходимо сообщить оператору полученный код. Оператор проводит процедуру активации. После чего Вы получите СМС об успешной активации карты лояльности.
Баллы действуют в течение 36 месяцев с даты их начисления на бонусный счет. Неиспользованные в течение данного периода времени баллы сгорают.
Перед началом использования банковского функционала Карты необходимо обязательно ознакомиться с Условиями и Тарифами выпуска и обслуживания предоплаченных банковских карт Банка ВБРР (АО), размещённых на сайте банка по адресу: www.vbrr.ru
Получил карту bp club , хочу от неё отказаться, что делать?
Очень популярный вопрос. Согласно договору:
10.6. Указанное письменное уведомление (отзыв согласия на обработку персональных данных) может быть составлено Участником в свободной форме и должно содержать: Уникальный номер в Программе, Фамилию Имя Отчество Участника, Почтовый адрес Участника, подпись Участника. Уведомление направляется простым почтовым отправлением по адресу Оператора. После получения Оператором уведомления (отзыва согласия на обработку персональных данных) Участника, его участие в Программе лояльности и обработка персональных данных Участника прекращаются, Баллы аннулируются, Анкета Участника уничтожается.
10.7. С момента прекращения участия в Программе лояльности Основной идентификатор и/или Дополнительный идентификатор, или Виртуальный идентификатор более не является/-ются идентификатором/-ами Участника. Прекращение участия в Программе лояльности не влечет изменения иных функций и возможностей Основного идентификатора (функций банковской карты).
—
Из отзыва: «вляпавшись» в эту историю вам надо письменно уведомлять РН-Лояльность и ещё решать дела с банком. Я оставил претензию-заявку в Роснефть, должны решить в течение 10 дней. В БИПИ клубе ничего толком сказать не смогли. Очевидно: ценность в отношении.
Мы позвонили в банк (уж слишком много обращений от читателей, и выяснили следующее: пока вы не прошли идентификацию в банке (паспорт, ИНН), вы не имеете отношений с банком, банковский функционал не доступен.
Анкета, которую вы заполнили на заправке — только для того чтобы получить карту и начать получать баллы.
Если всё же хотите заблокировать банковский функционал — звоните +7 (495) 933-03-43, далее следуйте голосовому помощнику — выбираете Банковские карты, оператору сообщаете о своей проблеме, сообщаете о желании заблокировать карту, от вас попросят номер карты и номер от программы лояльности — на обратной стороне карты под штих-кодом.
Уважаемый Участник!
Рады приветствовать Вас в Программе привилегий для Клиентов розничной сети МАЗК ВР. С Картой «BP CLUB» Вы получаете возможность:
- Совершать выгодные покупки на МАЗК ВР;
- Получать эксклюзивные предложения от Партнёров программы;
- Узнавать первыми новости и предложения по Акциям;
- Иметь доступ к эксклюзивным условиям обслуживания.
Карта «ВР CLUB» выдаётся Клиенту МАЗК ВР, заполнившему Анкету и выразившему своё согласие с Условиями участия в Программе.
Карта сразу может быть использована для накопления Баллов. Предъявляйте Вашу Карту каждый раз, совершая покупки на МАЗК ВР. Для Вашего удобства идентификатором Вашего участия в Программе привилегий может быть специальный брелок или виртуальная карта.
Программа «BP CLUB» действует в Москве и Московской области, Пскове, Твери и Тверской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Новгородской области, Смоленске и Смоленской области.
Статусы Участников
Статус «Green» предоставляется всем Участникам, присоединившимся к Программе лояльности «BP CLUB», и сохраняется при объёме потребления топлива до 300 литров (за 90 календарных дней с даты вступления в Программу и далее за каждые 90 дней).
Статус «Gold» предоставляется Участнику при объёме потребления топлива от 300 до 600 литров (за 90 календарных дней с даты вступления в Программу и далее за каждые 90 дней).
Статус «Platinum» предоставляется Участнику при объёме потребления топлива свыше 600 литров (за 90 календарных дней с даты вступления в Программу и далее за каждые 90 дней).
Правила начисления Баллов1
Статус участия в Программе | ||
Green | Gold | Platinum |
За покупку топлива на МАЗК ВР |
Баллы начисляются при предъявлении Карты «BP CLUB»:
- При покупке топлива или товаров и услуг на МАЗК ВР,
- При покупке товаров или услуг у Партнёров программы;
- При безналичной оплате Картой «BP CLUB» в любом месте приёма карт MasterCard,
- При участии в специальных Акциям;
1 Баллы начисляются пропорционально стоимости покупки в рублях и с применением правил математического округления чисел. Полные правила начисления и списания Баллов, список Партнёров Программы и актуальная информация об акциях и специальных предложениях на Сайте Программы по адресу www.bp-club.ru
Как использовать Баллы
Накопленные Баллы можно использовать для получения Привилегий2, в том числе: В сети МАЗК ВР топливо и сопутствующие товары и/или услуги можно «оплатить» Баллами полностью или частично.3 Курс Балла: 1 Балл = 1 руб.4 Для использования Баллов необходимо активировать функцию списания Баллов.
2 Под Привилегиями понимается, в том числе, предоставление Участнику скидки до 100% стоимости покупки. Сумма, уплачиваемая Участником при приобретении товаров, работ, услуг в рамках Программы лояльности в Торговых точках Основных Партнёров с использованием ранее накопленных Баллов не может составлять менее 0,01 рубля (Одной копейки) по каждой товарной позиции.3 При частичной оплате приобретаемых товаров, работ и/или услуг Баллами предоставление скидки в чеке распределяется пропорционально между позициями чека, кроме товаров-исключений.4 Под «1 Балл = 1 руб.» понимается курс списания Баллов, где при предоставлении скидки на один рубль со счета Участника списывается один Балл.
Привилегии Программы
Кроме финансовых Привилегий, Участникам Программы «BP CLUB» также доступны нефинансовые Привилегии от Партнёров Программы: приглашения на закрытые мероприятия, премьерные показы в театрах, киноконцертных залах, специальные акции и распродажи.
Активация функции Списания Баллов
Выданная Карта сразу активирована на Начисление Баллов. Для использования Баллов активируйте функцию Списания Баллов одним из следующих способов:
В Личном кабинете Участника; | |
В Мобильном приложении Программы лояльности «BP CLUB» iOS и Android; | |
В Информационном центре Программы лояльности «BP CLUB»; |
Как получить больше Баллов?
Используя банковский функционал5 Карты и оплачивая Картой любые покупки везде, где принимаются карты MasterCard, можно получать дополнительные Баллы за каждую операцию
|
|
Найти ближайшую к Вам точку пополнения можно на интерактивной карте сайта Программы bp-club.ru. | |
При прохождении идентификации6 Вы получите приветственные Баллы, а также возможность накапливать больше Баллов при оплате Ваших покупок Картой! |
Больше возможностей – больше выгода!
5 Перед началом использования банковского функционала Карты необходимо обязательно ознакомиться с Условиями и Тарифами выпуска и обслуживания предоплаченных банковских карт Банка ВБРР (АО), размещённых на сайте банка по адресу: www.vbrr.ru6 Условия прохождения идентификации размещены на официальном сайте Банка ВБРР (АО) по адресу: www.vbrr.ru
Возможности банковской Карты
Без идентификации | С упрощенной идентификацией | С полной идентификацией | |
Пополнение карты | + | + | + |
Хранение на карте суммы: | |||
Приветственные баллы* | — | 100 Баллов | 100 Баллов |
7 Приветственные Баллы начисляются Участнику однократно при про хождении любого из видов идентификации.
Блокировка Карты
В случае утраты Карты (кража, утеря, повреждение) необходимо в кратчайшие сроки уведомить Оператора одним из нижеперечисленных способов:
- В Личном кабинете Участника;
- В Информационном центре Программы лояльности «BP CLUB» по телефону 8 (800) 234-75-50
После получения вышеуказанного уведомления Оператор незамедлительно производит блокировку утраченной Карты, а Участник может обратиться за получением новой Карты. Если использовался банковский функционал Карты, необходимо обязательно сообщить об этом в Информационный центр Программы. Виртуальная карта лояльности «ВР CLUB»* в Вашем телефоне!
Теперь пластиковую карту лояльности «ВР CLUB» не нужно носить с собой. Достаточно выпустить Виртуальную карту в мобильном приложении «ВР CLUB» и предъявить кассиру QR-код Виртуальной карты** с экрана Вашего мобильного устройства.
<o> </o>
Виртуальная карта позволяет и накапливать, и использовать Баллы.
Если у Вас уже есть пластиковая карта лояльности «ВР CLUB», то Виртуальная карта будет автоматически привязана к Вашему текущему бонусному счету – все ранее накопленные Баллы Вы сможете использовать с ее помощью.
Если у Вас нет пластиковой карты лояльности «ВР CLUB», то для выпуска Виртуальной карты Вам нужно просто скачать мобильное приложение «ВР CLUB» и выпустить в нём карту.
<o> </o>
Как выпустить Виртуальную карту, если у Вас есть пластиковая карта?
1) Установите мобильное приложение «ВР CLUB» (для удобства Вы можете отсканировать этот QR-код)
2) Авторизуйтесь в Личном кабинете Участника Программы «ВР CLUB» через приложение
3) В Личном кабинете появилась кнопка «Добавить в Wallet/Google Pay» (в зависимости от операционной системы мобильного устройства)». Нажмите на нее, чтобы добавить Виртуальную карту в Wallet/Google Pay***.
4) Подтвердите добавление Виртуальной карты в Wallet/Google Pay
<o> </o>
После добавления Виртуальная карта будет доступна в общем списке карт Wallet/ Google Pay и в Мобильном приложении.
Как выпустить Виртуальную карту, если у Вас нет пластиковой карты?
1) Установите мобильное приложение «ВР CLUB» (для удобства Вы можете отсканировать этот QR-код)
2) Выберите в приложении пункт «Зарегистрировать карту», затем нажмите «Виртуальная карта»
3) Пройдите регистрацию
4) В Личном кабинете появилась Виртуальная карта и кнопка «Добавить в Wallet/Google Pay (в зависимости от операционной системы мобильного устройства)». Нажмите на нее, чтобы добавить карту в Wallet/Google Pay***.
5) Подтвердите добавление Виртуальной карты в Wallet/Google Pay.
После добавления Виртуальная карта будет доступна в общем списке карт Wallet/ Google Pay и в Мобильном приложении.
Для начисления Баллов:
Предъявите кассиру QR-код Виртуальной карты с экрана мобильного устройства.
Для списания Баллов:
Виртуальная карта «BP CLUB» принимается на всех МАЗК ВР.
* Виртуальная карта лояльности «BP CLUB» – небанковская карта Программы лояльности «BP CLUB» без материального носителя, активированная Участником в его мобильном устройстве с использованием Мобильного приложения «BP CLUB», позволяющая накапливать и списывать Баллы с помощью мобильного устройства. Получить Виртуальную карту возможно только с использованием мобильного устройства, подключенного к сети Интернет.
** QR-код Виртуальной карты — двухмерный уникальный штрих код, изображенный на Виртуальной карте, позволяющий ее идентифицировать для совершения операций начисления и списания Баллов путем сканирования QR-кода техническим устройством (сканером) на кассе.
***Wallet/Google Pay – программы для мобильных устройств (мобильные приложения), позволяющие пользоваться внесенными в них картами с мобильного устройства. На устройствах Apple используется приложение Apple Wallet. На устройствах Android (в зависимости от модели) используется приложение Google Pay или любое другое приложение с аналогичными функциями.
<o> </o>
Используемые источники:
- https://ucabinet.ru/azs/bp-club/
- https://napikape.ru/bp-club/
- https://adne.info/karta-bp-club/
- https://bp-club.ru/about
- https://bp-club.ru/wallet_rules