Личный кабинет Озон Тревел. Жд билеты на поезд.

В статье идет речь о регистрации и входе в личный кабинет “ОЗОН тревел”. Возможностях личного кабинета, функционале сайта и полное описание оформления авиа и ж/д билетов, гостиничных номер и туров, подключения к бонусной программе “Трэвелмания”.

Найди и забронируй жд билеты по лучшим ценам, а также туры и автобусы

Содержание

Регистрация личного кабинета

Переходим на официальный сайт Ozon Travel или Ozon:

• Нажимаем на расположенный в правой верхней части экрана текст “Войти”
• Выбираем “Зарегистрироваться”

В графах вводим:

• электронный адрес почты
• фамилию
• имя
• пол

На почтовый адрес придет письмо с логином и паролем для входа.

“Зарегистрированный аккаунт на Ozon Travel действителен для всех сервисов Ozon”

Вход

По данным с почтового письма входим в личный кабинет “Озон Тревел”:

1. Кликаем на “Войти на сайт”.
2. Вводим логин и пароль.
3. Нажимаем “Войти”.

После регистрации может высвечиваться вход как на скриншоте ниже.

Тогда под полем “У меня уже есть логин” выбирайте “Войти”, и повторите описанные выше действия.

Восстановление пароля

1. На главной странице кликаем на “Войти на сайт”.
2. В тексте под паролем нажимаем на кликабельную ссылку “Получить”.
3. В диалоговом окне вводим логин.

Письмо с ссылкой на восстановление пароля приходит через несколько секунд.

Переходим по ссылке и вводим новый пароль.

После нажимаем “Сменить пароль”. На почтовый адрес придет письмо с уведомлением о смене пароля.

Возможности личного кабинета OZON.travel

После входа в аккаунт пользователю доступно заполнить свой профиль, подписаться на рассылки, активировать бонусную программу “Тревелмания”, аннулировать заказы. Разберем более подробно функции личного кабинета OZON.travel.

Заказы

В заказах отображаются:

• новые заявки на оплату
• пользовательские счета

Здесь аннулируются или оплачиваются заявки, выбирает тип заказа, и на кого распространяется — конкретные пассажиры или всех.

Регистрационные данныеВ данных меняется пароль от аккаунта на новый. Указываются регистрационные данные для автоматического заполнения при оформлении заказов:

• имя, фамилия и отчество
• дата рождения
• пол
• электронная почта
• номер телефона

Пассажиры Показываются записанные пассажиры или только пользователь. Нажатие на “Добавить пассажира” вызывает окно с регистрационными данными:

• ФИО кириллицей или латиницей;
• дата рождения;
• пол;
• документ: загранпаспорт, паспорт, свидетельство о рождении, иностранный документ и другое;

Новый пассажир навсегда сохраняется в сервисе. Оформляя заказ пользователь выбираем между пассажирами.

Трэвелмания бонусная программа

По правилам бонусной программы, каждый бонус равняется 1 рублю реальных денег. Бонусами оплачивает 100% от стоимости заказа.

Они начисляются за оплату забронированных билетов и страховку:

• 1% от стоимости авиа и ж/д билетов, также страховки
• 3% от стоимости тура
• 5% от стоимости гостиницы

Бонусы активируются в личном кабинете “Озон Тревел”:

1. Нажимаем на адрес электронной почты
2. В разделах выбираем “Тревелмания”
3. Кликаем на “Принять участие”

Далее дополните регистрационные данные В конце нажимаем сохранить Теперь за каждый заказ вы получите бонусы. Участникам “Трэвелмании” предлагают персональные скидки и предложения.

Сертификаты и промо-коды

Сертификат приобретается на сайте “Озон Тревел” на суммы:

• 500 рублей
• 1 тыс. рублей
• 5 тыс. рублей
• 10 тыс. рублей

Полученный код вводится в окно с текстом “введите код акции, скидки или сертификата”.

Управление подписками

Здесь “Озон Тревел” предлагает:

• подписаться на рассылку о специальных акциях, скидках и выгодных предложениях
• получать СМС-сообщения об обработке заказа

Включается сервис выставлением галочек напротив нужных пунктов и нажатием на “Изменить”.

Что можно делать на OZON.travel

На главной странице личного кабинета можно:

• найти авиабилет
• забронировать гостиничный номер, тур, железнодорожный билет
• оформить страховой полис онлайн
• поучаствовать в бонусной компании “Тревелмания”

• получить специальные предложения

Авиабилеты в личном кабинете OZON.TRAVEL

Бронирование авиабилетов

В личном кабинете “Озон Тревел” выбираем “Авиабилеты”, затем:

1. Пишем город или аэропорт вылета и прилета.
2. Выбираем число отлета и класс: эконом, бизнес и первый.
3. Кликаем на иконки пассажиров. Большой человек — взрослый, от 12 лет, средний — ребенок от 2 до 12 лет, самый маленький — младенец до 2 лет.
4. Нажимаем “Найти”.

Маршрут продлевается кликом на “продолжить маршрут”. Например из Москвы прилетели в Санкт-Петербург, а после направились в Париж.

Кнопка “Обратно” строит возвратный маршрут, например из Санкт-Петербурга в Москву с указанием даты вылета.

Шаги бронирования После обработки сервисов данных выдается актуальная информация по ценам на авиабилеты. В верхней части показывает выгодные предложения на другие даты.

На некоторые рейсы делается скидка за бронирование отелей, обычно скидка 400-500 рублей. Цена показывает с учетом всех налоговых сборов, доплачивать не придется.

В зеленой строке выбирается:

• авиакомпания
• прямой рейс или с пересадками
• длительность пересадки: до 2 часов, и до 5 часов

Нажимаем на выбранный рейс. На новой странице выбираем количество сумок, каждая ручная кладь — 23 кг. Одна сумка — 2100 тыс. рублей с экономией в 20%.Заполнение данных

Всего одному пассажиру доступно 10 кг веса, за остальное доплата. Сайт возвращает немного больше 1% в качестве бонусов на оформление следующих бронирований со скидкой.

Заполняем персональные данные:

• пол
• фамилию, имя и отчество кириллицей
• дату рождения
• гражданство
• 10 цифр номера паспорта своей страны или заграничного. Для детей свидетельство о рождении

Страхование авиабилетов

“АльфаСтрахование” за отдельную плату страхует:

• За отмену рейса и задержку вылета. Возвращается до 10 тыс. рублей по причинам: увольнение, ДТП, катаклизм, отказ в визе.
• На время полета. За потерю багажа выплачивается до 20 тыс. рублей, за несчастные случаи до 200 тыс. рублей.

Железнодорожная компания “Аэроэкспресс” доставит пассажира до аэропорта “без пробок и очередей”. Сумма включается в стоимость заказа, обычно от 400 рублей.

После указывается:

• адрес электронной почты
• номер мобильного телефона

Ставим галочки напротив всех пунктов.

Оплата В новом окне показывается окончательная стоимость и количество полученных бонусов за бронирование. На оплату дается ровно 2 дня, по истечению заказ аннулируется.Оплачивается через интернет:

• картами Visa, MasterCard, Мир
• сервисом “Яндекс.Деньги”
• платежной системой WebMoney. Пользователь с аттестатом “Псевдонима” не может оплатить суммы выше 15 тыс. рублей

Оплата наличными в:

• салонах “Евросеть” после предъявления квитанции на оплату или номера заказа
• через терминалы “Элекснет”. На главном экране выбираете OZON.travel и вводите номер заказа
• через терминалы оплаты Qiwi. В личном кабинете введите номер мобильного телефона(тот, который в заказе). Выберите “Счета к оплате” и “Оплатить”

И кредиты от компаний:

• Payalate
• Moneywall

Личный кабинет ОзонТревел выбор гостиницы

В личном кабинете “Озон Тревел” кликаем на “гостиницы”, и:

1. Пишем город, аэропорт или отель.
2. Выбираем дату заезда и выезда.
3. Указываем количество взрослых и детей. В одном номере максимально 2 ребенка и 6 взрослых. Новый номер добавляется нажатием плюсика. Максимально 4 номера полной комплектации.
4. Нажимаем “Найти”.

Параметры выбора

В новом окне с отелями удобно сортировать по:

• названию, от А до Я или A до Z;
• отзывам, по количеству положительных и отрицательных;
• популярности;
• расстоянию;
• цене, от самой низкой до наиболее высокой, и наоборот;
• особым требованиями: Wi-Fi, парковка, аквапарк и так далее;
• способу оплаты: напрямую отелю или через OZON.travel;
• звездам, от до 1 до 5;

В отелях указывается минимальная сумма за номер на определенное количество человек. На странице отеля показаны условия бронирования и остальные цены на номера.

Отмена бронирования отеля

За отмену бронирования снимается 12% от чека или вся сумма, зависит от дня и времени отказа бронирования отеля. В условиях к скриншотам отель забронирован 26 мая, въезд 31 мая.

Примеры отмены бронирования:

1. Отмены со штрафами

2. Бесплатная отмена 3. Условия отмены бронированияВыбор номера

1. В окне выбранного номера нажимаем “Добавить в заказ”
2. Указываем количество номеров
3. Нажимаем “Забронировать”

Бронирование номера отеляВ графе “информацию о проживающем в номере” указываем:

• пол
• имя и фамилию латинскими буквами

В пункте “Информация о покупателе” пишем:

• мобильный номер
• адрес электронной почты

И везде ставим галочки.

Трансфер

Сервис предлагает трансфер на такси, микроавтобусе от места прибытия к отелю, от 900 рублей за поездку в одну сторону.

1. Ставим галочку перед текстом “добавить в заказ” в оранжевом окне
2. Далее выбираем тип перевозки: только в отель, только обратно, трансфер в отель и обратно
3. Указываем: номер рейса,адрес назначения, время подачи машины, номер телефона для связи
4. Ставим кружок напротив машины
5. Нажимаем “Подтвердить”

.

Оплата за трансфер Оплата заказа в течении 20 минут, после бронирование аннулируется. За бронь начисляются бонусы — 5% от суммы заказа, бонусами оплачиваются другие покупки.

Оплачивается через:

• кошелек или карту Яндекс.Деньги
• Карты Visa, MasterCard и МИР
• кошелек WebMoney

Туры

В личном кабинете “Озон Тревел” кликаем на “Туры”, после выбираем:

• город вылета и прибытия
• дату вылета и отъезда
• количество людей в поездке. Максимально 5 взрослых от 18 лет и 2 ребенка до 17 суммарно, или 6 взрослых и 1 ребенок

Параметры выбора курортовВ новом окне курорты сортируются по:

• цене и курорту, от самой низкой к наиболее высокой;
• только по цене;
• отзывам, количеству положительных и отрицательных;
• рекомендациям от OZON.travel;
• названию, от А до Я, или A до Z;
• количеству звезд, от 1 до 5;
• варианту питания: без питания, полупансион, только завтрак;
• услугам: SPA, бассейн, бесплатный Wi-Fi, детский мини-клуб;
• типу отдыха: романтический или спокойный;
• расстоянию до пляжа: на удалении или в городе.

Выбор тура

Во всех случаях виза оформляется самостоятельно. В стоимость включается только авиаперелет, страховка и оплата отеля.

На основной странице туров показывает минимальную стоимость поездки. На странице выбранного тура показываются остальные цены на проживание.

Номер с завтраком дешевле, но в полупансион входит завтрак и ужин.

Бронирование тура

• Напротив нужного тура нажимаем “Выбрать”

1. Указываем время вылета, если доступно
2. Выбираем страховые полисы
3. Кликаем на “Оформить бронирование”

Страховка медицинская включена в стоимость. Гарантирует медицинскую помощь с чеком до 30 тыс. евро; на время перелета. За 4 часовую задержку рейса пассажиру платят до 10 тыс. рублей, за повреждение багажа до 20 тыс. рублей. Несчастный случай с пассажиром до 200 тыс. рублей. отмена поездки. Полная компенсация из-за непредвиденных условий, прописанных в страховом случае: ДТП, болезнь, катаклизма и так далее.

Оформление заказа

В графе “Данные о туристе” указываются:

• фамилия, имя и отчество латинскими буквами
• дата рождения
• гражданство
• 9- значный номер заграничного паспорта, и до какого числа он действителен
• пол

А в пункте “данные для связи”:

• адрес электронной почты
• номер телефона

В самом низу ставим галочки, и нажимаем “Оформить заказ”.

Оплата На подтверждение бронирования дается 20 минут. Оплата только через карты Visa, MasterCard и МИР. 3% от стоимости тура начисляются баллами.

Железнодорожные билеты в Озон

На главной странице кликаем на “Железнодорожные билеты”, далее:

1. Пишем откуда и куда едем
2. Выбираем количество людей в поездке
3. Указываем дату выезда
4. Нажимаем на “Найти”

Выбор билетов на поезд

1. Указываем тип поезда: скоростной, скорый, скорый фирменный или любой
2. Выбираем тип вагона: СВ, люкс, плацкарт, стоячий, купе
3. Ставим галочку перед “Электронная регистрация”

Далее нужном билете кликаем по оранжевой стрелочке.

Затем нажимаем на любое подсвеченное белым место в вагоне, и кликаем на желтую стрелку.

Бронирование жд билетов

В графе “Ввод данных о пассажирах” указываем:

• имя, фамилию и отчество на кириллице
• 10-значный номер паспорта
• пол
• гражданство
• дата выдачи паспорта

В пункте “Информация о покупателе” пишем:

• адрес электронной почты
• номер мобильного телефона

И ставим галочки напротив всех соглашений.

Страхование жд билетов

За отдельную плату “АльфаСтрахование” гарантирует выплаты до 150 тыс. рублей на медицинские расходы, и столько же на несчастные случаи.

Оплата

На подтверждение платежа отводится 15 минут. Билеты забираются на вокзале не позже 1 часа до выезда, а возвращаются только в кассах “Тверский экспресс”. Бронирование отменяется в личном кабинете “Озон Тревел”.

Билеты забирать не обязательно, достаточно показать проводнику указанный в оплате документ или знак 14-значный контрольный купон. 1% от стоимости идет в баллы.

Оплата через:

• кошелек или карту “Яндекс.Деньги”
• карты Visa, MasterCard и МИР
• платежный сервис WebMoney

Базовая страховка

На основной странице нажимаем на “Страхование”, далее:

1. Выбираем страну пребывания
2. Вписываем фамилию, имя и отчество латинскими буквами
3. Указываем вид страховки: базовая, активный отдых и профессиональный спорт
4. Выбираем даты нахождения в другой стране. Например с 7 мая 2018 года до 19 мая 2018 года

На оранжевой полосе указывается итоговая стоимость страховки, нажимаем по ней.

Оформление заказаВ графе “Информация о страхователе” указываем:

• имя и фамилию латиницей
• фактический адрес проживания. Страна, город, улица и так далее

В пункте “Как связаться с вами” пишем:

• электронный адрес
• номер мобильного телефона

И внизу ставим галочку.

Оплата На подтверждение транзакции дается 1 день 22 часа 25 минут, 1% от суммы идет на баллы. Электронный полис высылается на почту в формате PDF.

Оплата через интернет-сервисы:

• кошелек и карта “Яндекс.Деньги”
• карты Visa, MasterCard и МИР
• платежный сервис WebMoney

Оплата наличкой :

• В салонах “Евросеть”. Оплата суммы свыше 15 тыс. рублей требует паспорта, с собой возьмите квитанцию об оплате
• Через терминал “Элекснет” или Qiwi
• В любом поддерживаем систему Contact банке

Информация на сайте обновляется и актуальна на сегодняшний день, приятных поездок !

Когда есть сайты, помогающие найти дешевые авиабилеты через интернет, нет смысла тратить время на стояние в очередях. Купить билет можно, не выходя из дома. Один из таких сервисов — сайт Ozon Travel. Целью проекта является помощь путешественнику в составлении маршрута и приобретении билета по финансовым возможностям.

Как дешево купить авиабилеты на Озон Тревел

Сайт Озон Тревел в первую очередь является туристическим проектом. Его задачей является помощь в поиске дешевых авиабилетов по России и всему миру.

Несколько причин, почему стоит искать дешевые билеты на Озон Тревел:

• Сайт имеет простой интерфейс — с покупкой справится даже человек, который впервые пользуется подобным сервисом.
• Гибкая система оплаты — помимо карточек на сайте принимаются электронные кошельки.
• Периодически на сайте авиабилеты стоят дешевле, чем при покупке напрямую у авиакомпании.
• Озон Тревел в ответ на запрос выдает в первую очередь самые дешевые авиабилеты.
• На сайте действует бонусная система — за каждую покупку начисляются баллы, которые в перспективе можно обменять на авиабилет.
• Ozon Travel регулярно радует клиентов акциями и специальными предложениями.
• Путешествуя на дальнее расстояние, можно собрать маршрут из нескольких перелетов. Времени на поездку уйдет больше, но получиться убить двух зайцев: сэкономить на авиабилете и посмотреть дополнительные города.

Начинать поиски на Озон Тревел нужно по ссылке. Перед вами откроется окно, в котором требуется указание данных о маршруте: город вылета и прилета, дата, число пассажиров, класс. Ищем авиабилет на одного взрослого пассажира из Москвы в Екатеринбург на 17 декабря. После заполнения информации жмите стрелочку «Найти».

Озон Тревел анализирует предложения всех авиакомпаний на выбранную дату. Поиск занимает от нескольких секунд до нескольких минут. Затем сайт выдаст все результаты. Цены идут по возрастающей, рядом со стоимостью указана авиакомпания и время вылета.

Совет! Вверху Озон Тревел предлагает вылеты на другие дни, авиабилеты дешевле на 700 рублей. Можно нажать “посмотреть даты”, вдруг найдется подходящий вариант.

Переходим к покупке авиабилета в Екатеринбург — выбираем верхний самый дешевый вариант.

Авиабилет невозвратный, багаж не более 10 кг. Нужно щелкнуть по стрелке мышкой, и сайт перебросит на страницу оформления.

Указывается Фамилия/имя пассажира, дата рождения, пол, серия и номер паспорта. Ниже предлагаются дополнительные услуги страхования за отдельную плату — на усмотрение пассажира.

В самом низу указывается электронная почта и контактный телефон для обратной связи. Когда все готово, можно нажимать оформление заказа и переходить к следующему этапу.

Система предложит выбрать способ оплаты. Понадобится указание реквизитов карты или кошелька, подтверждение платежа по СМС. Если все сделано правильно, придет сообщение о списании средств за покупку авиабилетов на сайте Озон Тревел. Маршрутная квитанция высылается на почту.

Внизу сайта есть раздел Специальные предложения. Там предлагаются авиабилеты по сниженным ценам. Направления периодически меняются. Для просмотра деталей нужно щелкнуть по одному из них.

Покупка билетов онлайн в личном кабинете Озон Тревел

На сайте каждый пользователь может воспользоваться функцией личного кабинета Озон Тревел. В нем доступны опции покупки авиабилетов, брони гостиниц, приобретения готовых туров, заказа трансфера. Но прежде всего, необходимо создать аккаунт на сайте, сделать это можно тут.

Указываем имя и фамилию, почтовый адрес, номер телефона, нажимаем «Зарегистрироваться». На электронную почту в течение нескольких минут придет письмо от Озон Тревел с логином и паролем.

Войти в личный кабинет

Вход можно осуществить по кнопке ниже. В поле введите логин и пароль, нажмите «Войти».

Алгоритм поиска дешевых авиабилетов через личный кабинет не отличается от гостевого режима на Озон Тревел. Вам нужно указать параметры поиска: город вылета/прилета, число пассажиров, дату и т. д. Сайт начнет мониторить все предложение и выдаст лучшие результаты.

Полный обзор сайта Ozon Travel с его функционалом можно посмотреть на видео

Как узнать расписание самолетов Ozon

На Озон Тревел можно узнать актуальное расписание самолетов по всем направлениям. Необходимо зайти на сайт по ссылке. В открывшемся окне нужно задать параметры поиска: город вылета и назначение, дату предполагаемой поездки. К примеру, нужны рейсы из Москвы в Мюнхен на 20 декабря. Забиваем информацию, если нужно расписание обратных рейсов, ниже поля с городами жмем «Обратно» с указанием даты. Для получения результатов нужно нажать «Найти».

Озон Тревел обработает запрос, и предоставит список рейсов на выбранную дату с указанием времени вылета/прилета и стоимости.

Популярные авианаправления Озон Тревел

Сайт предлагает авиабилеты по привлекательным ценам на популярные направления. От спроса формируется окончательная стоимость перелета.

Москва

Озон Тревел предлагает дешевые авиабилеты из столицы в любую точку мира. Рейсы обслуживаются тремя аэропортами: Шереметьево, Внуково, Домодедово. Из аэропорта Внуково ежедневно улетают десятки самолетов авиакомпании Победа во многие города и страны. На Озон Тревел можно приобрести билеты от 499 р. (по акции). Из Шереметьево вылетают самолеты авиакомпании Северный ветер (Nordwind airlines). На внутренний рейс средняя цена авиабилета 1500 р.

Востребованность направления напрямую влияет на ценообразование. Из Москвы на сайте в перечне популярных направлений Санкт-Петербург, Краснодар, Калининград, Махачкала, Баку, Кишинев, Ереван, Минеральные воды и др.

Санкт-Петербург

На Озон Тревел можно найти дешевые авиабилеты (от 1190 р.) из Петербурга в крупные города РФ. На сайте выделены популярные направления из аэропорта Пулково.

Отзывы про Озон Тревел

Сайт Озон Тревел функционирует несколько лет. За это время набрались как постоянные клиенты, так и недовольные покупатели. Все претензии имеют свои причины.

Отзывы пассажиров о покупке билетов

Сотни потенциальных пассажиров ежедневно ищут дешевы авиабилеты на онлайн сервисах, в том числе на Озон Тревел. Но есть те, кто собирается воспользоваться подобными сайтами впервые. Новичкам интересно, как отзываются о сайте опытные пользователи, какие подводные камни могут ожидать в процессе покупки.

Участница форума приобретала авиабилеты на сайте Озон Тревел в Рим. Есть наценка на реальную стоимость, зато не нужно ехать в кассу и стоять в очереди. Участница одобряет сайты, помогающие людям с поиском авиабилетов независимо от локации, но с разумной комиссией за сделку.

Пользователь форума приобретала авиабилеты в Лос-Анджелес и другие города через сайт Озон Тревел. Деньги были списаны согласно тарифу, маршрутные квитанции своевременно отправлены на почту. Изменилось время вылета, компания своевременно оповестила клиентку по электронной почте.

Участница туристического форума не рекомендует Озон Тревел тем, кто на 100% не уверен в предстоящей поездке. Девушка изначально приобрела два дорогостоящих авиабилета с правом возврата. Перед покупкой уточнила, какие санкции ждут в случае возврата, ответ был — 1000 р. неустойка. Когда пришлось столкнуться с возвратом авиабилетов, деньги были возвращены на виртуальный счет Озон Тревел. Простыми словами — средства можно использовать разве что для покупки новых билетов через сайт. Вернутся ли деньги на карту — не известно.

Отзывы сотрудников

Помимо поиска дешевых авиабилетов Озон Тревел предлагает вариант пассивного заработка. Смысл заключается в размещении на своем сайте, блоге или группе в социальной сети партнерскую ссылку на покупку авиабилетов через Озон Тревел. Участник программы получает процент, если кто-то перешел по ссылке на его сайте и совершил покупку. Узнаем, какие плюсы или подводные камни ожидают участников партнерской программы от Озон Тревел.

Участница форума жалуется на проблему с выводом заработанных денег. Накопилась большая сумма, но поддержка сайта не спешила помогать получить заработанные деньги. Все решилось, когда участница перешла к активным действиям на одном из тематических форумов.

На этом же форуме пользователь делится положительными впечатлениями о работе с партнерской программой Озон Тревел. Существенных задержек с выплатами не бывает, отзывчивая поддержка. Но большая конкуренция, из-за чего работать непросто.

ОЗОН – самый крупный виртуальный магазин в России. Сразу после создания компания начала стремительно развиваться и наполнять ассортимент разнообразными товарами. Чтобы пользователям было удобнее совершать покупки, сотрудники разработали мобильное приложение.

Приложение появилось в 2010 году и сразу получило большую популярность среди покупателей. Посредством программы можно проще и быстрее совершать заказы.

Регистрация в личном кабинете ОЗОН

Чтобы воспользоваться личным кабинетом ОЗОН, пройдите короткую регистрацию. Для этого выберете товар и нажмите возле него клавишу «Делаю заказ впервые».

Система автоматически переадресует пользователя на новую страницу, где нужно заполнить анкету регистрации. Укажите имя, фамилию, адрес действующей электронной почты. Также придумайте надежный пароль, чтобы личным кабинетом не воспользовались злоумышленники. Можно согласиться с рекламной рассылкой, поставив галочку напротив соответствующего пункта. Такая опция позволит получать выгодные предложения на почту. Чтобы завершить регистрацию, нажмите клавишу «Продолжить». Создавая кабинет, посетитель автоматически соглашается с правилами компании.

ОЗОН: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в кабинете – укажите адрес электронной почты и пароль, придуманный во время регистрации. Система вскоре предоставит доступ к персональной странице.

Если не получается войти, рекомендуется проверить раскладку клавиатуры или включенный регистр символов. Иногда пароль забывается, в такой ситуации нужно щелкнуть клавишу «Забыл пароль» и написать адрес электронной почты, прикрепленный к личному кабинету. Система автоматически отправит письмо с новым секретным кодом. Если забыты все данные, желательно позвонить в поддержку:

8 800 234 60 06 – для покупателей из регионов страны; +7 495 730 67 67 – для московских жителей; +7 812 494 06 06 – для населения Санкт-Петербурга. </ul>

Сотрудники технической поддержки обязательно помогут восстановить доступ и отправят новый пароль на почту после проверки личности покупателя.

Функционал личного кабинета

• Отображение истории выполненных заказов; Получение бонусов после указания кодового слова или сертификата; Написание отзывов к купленным товарам; Чтение отзывов других покупателей продукции; Отслеживание собранных бонусов; Проверка платежей; Быстрое подтверждение заказов – после создания личного кабинета больше не потребуется указывать персональные данные самостоятельно, они хранятся на серверах компании.

Мобильное приложение личного кабинета

Компания ОЗОН разработала мобильное приложение, предназначенное для современных телефонов или планшетных компьютеров. Программа обладает аналогичными возможностями. Здесь можно выполнять поиск товаров, совершать заказы, оплачивать продукцию банковской карточкой. Также посетители способны просматривать статус заказов. Мобильное приложение существенно облегчает взаимодействие с виртуальным магазином и экономит время.

Клиентская поддержка через кабинет ОЗОН

Магазин обладает простым управлением, чтобы клиентам было удобнее совершать покупки. Однако иногда возникают вопросы. Чтобы решить проблему, клиенту рекомендуется открыть раздел «Помощь» на официальном сайте для ознакомления с распространенными вопросами. Справочная информация отсортирована по категориям:

• Оплата; Доставка; Редактирование заказа; Проверка статуса заказа; Возврат товара; Изменение персональных данных; Использование скидок; Правила.

Если нужный вопрос найти не получилось, рекомендуется связаться с консультантами по телефону +7 495 730 67 67. Сотрудники быстро рассмотрят заявку и предложат оптимальное решение. Дополнительным способом коммуникации является онлайн чат, расположенный на сайте. Кнопка вызова оператора находится в нижнем углу любой страницы.

Отключение личного кабинета

После поиска товаров или совершения покупок на сайте ОЗОН рекомендуется выходить из личного кабинета, нажимая клавишу «Выход». Завершение сеанса предотвращает использование личного кабинета посторонними лицами.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://www.ozon.ruЛичный кабинет ОЗОН: https://www.ozon.ru/context/login/Телефон горячей линии: 8 800 234-60-06 +7 495 730-67-67

[Всего: 1   Средний:  5/5]

Вы можете авторизоваться на Ozon с помощью:

• Ozon ID по номеру телефона и одноразовому паролю;

• биометрии в мобильном приложении.

Чтобы войти на Ozon, на главной странице сайта в правом верхнем углу нажмите .

Если вам нужно ввести код из СМС, но доступа к старому номеру телефона неозвоните нам, мы отвяжем ваш старый номер телефона.

Номера круглосуточной службы поддержки

• Москва: + 7 (495) 009-70-70
• Санкт-Петербург: +7 (812) 494-06-06
• Регионы: 8 (800) 234-70-00 (звонок бесплатный)

После новый номер телефона в личном кабинете.

Проверьте, что:

• ваш телефон включен и находится в зоне приема сети;
• вы ввели правильный номер телефона или адрес электронной почты.

Иногда СМС приходит не сразу. Если СМС нет 20 минут, попробуйте получить код еще раз. 

Изменить телефон или адрес электронной почты можно в личном кабинете. Чтобы подтвердить изменение, мы отправим вам СМС с кодом.

Если у вас нет доступа к телефону и вы не можете получить СМС с кодом на старый номер, то через две недели старый номер будет изменен на новый автоматически. Вы можете отменить изменение номера. Для этого в личном кабинете нажмите Отменить рядом с номером телефона.

В мобильное приложение Ozon можно войти с помощью отпечатка пальца (Touch ID) или сканирования лица (Face ID), если ваш телефон поддерживает эти функции. Это более быстрый и безопасный способ, чем получение кода в СМС. 

Чтобы включить эту функцию, в личном кабинете в разделе Безопасность установите переключатель Вход по биометрии в активное положение. В открывшемся окне подтвердите, что вы хотите использовать для входа Touch ID/FaceID, приложите палец или отсканируйте лицо. Теперь вы сможете входить в приложение быстрее. 

Счет на Ozon — ваш личный счет, на который могут быть перечислены деньги после:

• отмены заказа;
• удаления товара из заказа;
• возврата товара;
• активации подарочного сертификата.

Посмотреть остаток на пользовательском счете можно на странице Мой счет.

Подробнее про оплату со счета Ozon.

Как вернуть деньги со счета на Ozon

Если вы вернули товар и деньги вернулись на ваш счет на Ozon, их можно получить:

• на банковский счет — напишите нам в чат и укажите реквизиты счета;
• почтовым переводом — напишите нам в чат и укажите вашу фамилию, имя, отчество и адрес;
• на электронный кошелек (только если вы оплачивали Яндекс.Деньгами или с помощью WebMoney) — напишите нам в чат, сообщите номер вашего кошелька.

В личном кабинете перейдите в раздел Подписки и переведите переключатели влево. Кроме того, вы можете выбрать, какие подписки оставить, а какие отключить, и как вы хотите их получать — по электронной почте или в виде пуш-уведомлений на мобильный телефон.  

В личном кабинете нажмите на изображение лица над вашим именем и фамилией, выберите фото на вашем компьютере и подтвердите выбор. Фото появится в профиле и будет отображаться рядом с вашими отзывами на сайте.  

Чтобы удалить профиль, перейдите в личный кабинет. Для удаления профиля: 

• все заказы завершены;
• все вылеты состоялись;
• нет активной Ozon.Card;
• рассрочка выплачена.

Укажите причину, по которой хотите удалить проф нажмите Продолжить. Для подтверждения удаления профиля на телефон или почту будет выслан код. Введите код и нажмите Удалить.

Все данные профиля удалены без возможности восстановления: 

• личные данные;
• история заказов;
• баллы и деньги на счете;
• избранные товары и корзина;
• история покупок в Ozon Travel.

Остались вопросы —напишите нам в чат.

ОЗОН – крупнейший в России интернет-магазин. Начав историю с открытия книжного интернет-магазина, сегодня ОЗОН предлагает клиентам со всей России и за рубежом широчайший ассортимент товаров и услуг. В 2010 году компания запустила мобильное приложение. С тех пор делать покупки в магазине стало еще проще и быстрее.

СодержаниеСкрыть

1. Регистрация в кабинете
2. Авторизация в личном кабинете ОЗОН
3. Функционал личного кабинета
4. Мобильное приложение личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет ОЗОН
6. Как отключить личный кабинет?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

Регистрация в кабинете

Если вы впервые на ОЗОНе, советуем вам пройти процедуру регистрации. Для этого отметьте позицию «Я делаю заказ впервые».

Откроется новая страница, на которой необходимо заполнить поля, отмеченные звездочками – имя, фамилия, адрес электронной почты, дважды ввести пароль. Также вы можете согласиться с предложением получать рекламные сообщения, и должны согласиться с тем, что нажимая кнопку «Продолжить» вы даете согласие на обработку персональных данных и подтверждаете свою дееспособность.

На этом процедура регистрации окончена.

Авторизация в личном кабинете ОЗОН

Для авторизации в кабинете необходимо ввести адрес электронной почты в качестве логина и придуманный во время регистрации пароль.

Если пароль утерян или забыт, нужно нажать на ссылку «Я забыл пароль», указать e-mail на который будет отправлен новый пароль. Бывает так, что пользователь уже не использует электронный адрес, указанный при регистрации, или не помнит его. В этом случае необходимо позвонить по телефонам:

• 8 800 234-60-06 для регионов
• +7 495 730-67-67 для Москвы
• +7 812 494-06-06 для СПб

Сотрудники отправят новый пароль на e-mail и помогут изменить адрес почты.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета чрезвычайно широк. Зарегистрированный пользователь может:

• просматривать историю ранее совершенных заказов
• получать бонусы и сертификаты после введения кодового слова
• оставлять отзывы к товарным позициям
• просматривать оставленные отзывы
• отслеживать количество начисленных бонусов
• анализировать операции со счетом
• при заказе новых товаров зарегистрированным пользователям нет необходимости повторно вводить личные данные, заказ товаров осуществляется гораздо быстрее
• товары можно откладывать, делать закладки, следить за новинками
• оплачивать товары с помощью банковской карты

Мобильное приложение личного кабинета

Для мобильных устройств на платформе iOS и Android разработано мобильное приложение, которое можно бесплатно скачать в App Store и Google Play.

В мобильном приложении пользователям доступен тот же функционал, что и в личном кабинете – поиск, выбор товара, заказ, оплата, мониторинг статуса заказа. С мобильным приложением удобно выбирать и оплачивать заказы, а все, что нужно, всегда под рукой.

Клиентская поддержка через кабинет ОЗОН

Сайт ozon.ru отличается простым и удобным интерфейсом, все на сайте сделано с тем, чтобы пользователям было удобно совершать покупки. При возникновении вопросов рекомендуется зайти в раздел «Помощь». Здесь собраны ответы на любые вопросы, которые могут возникнуть у пользователя сайта. Вопросы сгруппированы по разделам:

• Доставка
• Оплата
• Изменение заказа
• Статус заказа
• Возврат товара
• Личные данные
• Скидки, акции, OZON Status
• Правила продажи

Любые вопросы можно задавать по телефону +7 495 730-67-67, который работает круглосуточно.

На сайте существует возможность задать вопрос в режиме онлайн-чата. Кнопка вызова оператора находится в правом нижнем углу сайта.

Как отключить личный кабинет?

Для выхода из личного кабинета необходимо нажимать кнопку «Выход» в выпадающем меню Мой OZON. Корректный выход гарантирует, что в вашем аккаунте не будет работать кто-то другой.

Правила безопасности и конфиденциальности

Во время регистрации на сайте клиент предоставляет компании персональную информацию и дает согласие на ее обработку. Информация используется для регистрации на сайте, для обработки заказов, осуществления деятельности по продвижению товаров, анализа покупательских особенностей, участия клиента в акциях, программах лояльности.

Информация не передается третьим лицам, если это не связано с выполнением заказа.

Если вы желаете, чтобы ваши данные были удалены из базы, необходимо письменно обратиться в компанию по адресу help@ozon.ru.

Используемые источники:

• https://ozontravel-lichnyj-kabinet.ru/
• https://ozon-travel-avia.ru/
• https://lichniy-kabinet.info/ozon/
• https://docs.ozon.ru/common/moj-akkaunt
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-ozon/