Андрей Смирнов
Время чтения: ~25 мин.
Просмотров: 0

НТВ плюс личный кабинет

Содержание

Компания НТВ является лидером в предоставлении телекоммуникационных услуг в РФ, вещая 276 каналов по всей территории страны, из которых 190 проходят в онлайн-режиме. Клиенты НТВ могут подключатся к личному кабинету и удаленно контролировать баланс, изменять тарифные планы, знакомиться новостями и акциями. Такой подход к построению взаимоотношений между абонентом и провайдером позволяет оперативно решать многие вопросы. Особенно это актуально для занятых людей или проживающих удаленно от офиса компании. О том как подключиться к личному кабинету и пользоваться его функционалом, Вы узнаете ниже.

word-image.png

Регистрация в ЛК НТВ

Создать личный кабинет на веб-ресурсе можно только после прохождения процедуры активации СМАРТ-карты. Если Вы уже выполнили данное условие, то перейдите на страницу входа в личный кабинет НТВ и кликнете по ссылке “Зарегистрироваться”.

word-image-1.png

На следующем этапе можно пойти двумя путями:

  1. Использовать для регистрации личного кабинета страницу в соцсетях. Услуга доступна только в том случае, когда к аккаунту привязана электронная почта или мобильный, указанные в договоре с НТВ.
  2. Войти по адресу электронной почты и придумав пароль.

word-image-2.png

Затем укажите данные договора или карты и имя абонента.

word-image-3.png

Вход в личный кабинет НТВ Плюс на service.ntvplus.ru

Посещать учетную запись можно в любое время. В этом ее отличие от стационарного офиса компании, а получение услуг одинаковое. Для входа в личный кабинет потребуется зайти на страницу НТВ и ввести логин и пароль.

word-image-4.png

Вход кабинет абонента по номеру договора

На этапе регистрации абонент может самостоятельно задать логин от личного кабинета. Если для этих целей был указан номер договора, то его необходимо внести в соответствующую строку.

Войти через логин и пароль

Для входа в личный кабинет система запрашивает логин и пароль. В качестве первого пункта может выступать электронная почта, договор. Секретный код придумывает сам пользователь либо использует сервис генерация пароля. В последнем варианте он автоматически запоминается в том браузере, где был сформирован.

Авторизация через социальные сети

Если при регистрации личного кабинета были использованы данные от соцсетей, то можно воспользоваться одной из иконок:

  1. Одноклассники.
  2. ВКонтакте.
  3. Фейсбук.

Вход по номеру телефона без пароля

В настоящее время вход в личный кабинет по мобильному закрыт, так как компания НТВ решила обезопасить конфиденциальную информацию своих клиентов.

Личный кабинет НТВ Западная Сибирь, Барнаул, Хабаровск и др.

Компания вещает по всей территории НТВ, поэтому был создан единый портал для всех регионов страны (Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Башкортостан, Архангельск, ХМАО, Иркутск, Приморский край и т.д.).

Справка! Обратите внимание, что НТВ условно поделило территории на Запад, Восток и Дальний Восток.

Личный кабинет у всех регионов един. А, чтобы попасть в него нужно зайти на главную страницу и справа вверху выбрать свою территорию.

word-image-5.png

После этого можно заходить в личный кабинет привычным способом.

Активация НТВ карты

Для полноценной работы телевидения необходимо сперва пройти активацию договора и СМАРТ-карты. Процедура проводится на специальной странице НТВ, где внизу заполняется короткая анкета.

  1. Обязательно дать согласие на регистрацию и подтвердить ознакомление с договором.
  2. Ввести 10-значный номер договора. Если была приобретена предоплаченная карта без договора, то перейти по ссылке.
  3. Цифровой код с лицевой стороны СМАРТ-карты.
  4. Полные фамилия, имя и отчество абонента, на которого зарегистрирован договор.

word-image-6.png

После этой процедуры становится доступным регистрация личного кабинета на портале НТВ.

Как узнать баланс через Мой кабинет НТВ Плюс?

Необходимо хотя бы раз в месяц проводить контроль абонентского счета, чтобы не остаться без телевидения. Контролировать баланс удобнее всего в личном кабинете, где информация отображается на главной странице слева.

word-image-7.png

Можно воспользоваться личным кабинетом, установленным на мобильном устройстве. При входе на главной странице будет отображаться информация по балансу.

Помимо этого способа существуют еще два:

  1. Абоненты МТС, Билайн и Мегафон могут воспользоваться СМС оповещением. Для этого отправить на короткий номер 6788 сообщение НОМЕР КАРТЫ#200.
  2. Воспользоваться мобильным приложением (Андроид, iOS).
  3. Для тех, кто активно использует мессенджеры WhatsApp, Viber, необходимо добавить в адресную книгу номер 916-57-102-79. По данному телефону отвечают специалисты поддержки.

Как оплатить банковской картой через интернет без комиссии?

Своевременное пополнение баланса позволяет всегда получать качественные услуги. Существует несколько способов пополнения счета:

На специальной странице НТВ можно провести онлайн платеж по карте, электронному кошельку, с телефона, а также настроить автопополнение. Если Вы выбрали пополнение счета через банковскую карту, то нужно указать номер договора или СМАРТ-карты и ввести сумму к зачислению.

word-image-8.png

После того, как Вы нажмете на кнопку “Продолжить”, произойдет автоматический переход на страницу Газпромбанка. В открывшейся форме указать реквизиты карты, с которой производится списание и подтвердить действия повтором кода, поступившего по СМС.

Если Вы находитесь в личном кабинете НТВ, то можно пополнить счет, не выходя из аккаунта. Для этого слева нажмите на кнопку “Пополнить”.

word-image-9.png

Далее, так же указывается номер карты списания и сумма платежа.

Без комиссии в режиме онлайн можно провести платеж в личном кабинете банка эмитента-карты:

  1. Сбербанк.
  2. Газпромбанк.
  3. ВТБ24.
  4. Уралсиб.
  5. Росбанк.
  6. Промсвязьбанк.

Обещанный платеж

Компания НТВ предлагает своим абонентам воспользоваться услугой “Обещанный платеж”, которая позволяет отложить момент оплаты на несколько дней. Подходит для тех клиентов, которые в настоящее время не могут произвести пополнение баланса по каким-либо причинам.

В личном кабинете НТВ слева под балансом выбрать раздел “Обещанный платеж”. Если у Вас подключено к одному аккаунту несколько договоров НТВ, то выбирайте нужный по лицевому счету.

Отключение услуг через личный кабинет

В учетной записи абоненты могут настраивать тарифы, менять пакеты услуг, отключать или подключать дополнительные опции.

Существуют некоторые особенности, на которые стоит обратить внимание перед использованием сервиса:

  1. Отключение доступно только с первого числа месяца.
  2. Отправлять заявку на приостановление необходимо заранее. Специалисты НТВ рекомендуют проводить данную процедуру за 5 рабочих дней.
  3. Списание денежных средств будет проходить за полный месяц. При этом неважно, с какого числа было произведено подключение.

В личном кабинете НТВ слева выбрать раздел “Изменить подписку”. В центральной части страницы раскроется вся информация, где можно отменять и приостанавливать услуги.

Приложение “Личный кабинет НТВ-ПЛЮС”

Пользоваться полным функционалом личного кабинета можно в любом месте, где есть устойчивая интернет связь. Для этого достаточно подключить мобильное приложение “Личный кабинет НТВ-ПЛЮС”.

Функционал программы позволяет:

  1. Контролировать баланс.
  2. Проводить онлайн пополнение абонентского счета.
  3. Переключать пакеты услуг.
  4. Обращаться в техподдержку.
  5. Подключать “Обещанный платеж”.

Скачать приложение “Личный кабинет НТВ-ПЛЮС”

Владельцы гаджетов с операционной системой Андроид могут установить карманный офис через магазин ГуглПлей.

Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, кто владеет Айфоном, Айпадом, Айподом могут скачивать мобильную версию личного кабинета НТВ с магазина АппСторе.

Ответы на популярные вопросы

Некоторые абоненты НТВ на разных этапах регистрации, пользования личным кабинетом испытывают некоторые трудности. Поэтому для решения сложных ситуаций был создан раздел “Помощь”. В нем собраны самые популярные вопросы от пользователей, на которые развернуто отвечают специалисты компании НТВ.

Слева расположены группы вопросов, при нажатии на которые раскрывается полный список. Ниже можно осуществить поиск по ключевому слову, чтобы не искать интересующий ответ по разделам. А также доступно отправление письменного обращение в службу поддержки НТВ. Ей рекомендуется пользоваться только после того, как Вы не найдете нужный вариант ответа в разделах помощи.

Ошибка: у вас нет прав для доступа к программе — что делать

Иногда на экране телевизора могут появляться надписи, говорящие, что у абонента нет прав доступа или программа закодирована. Такого рода неполадки чаще всего могут происходить по следующим причинам:

  1. Образование долга по абонентскому счету.
  2. СМАРТ-карта не имеет права просмотра.
  3. У приставки или модуля сбились настройки.
  4. Применяемая карта доступа принадлежит иному абоненту, а услуги по ней приостановлены.

В той ситуации, когда проблема кроется в оборудовании, то потребуется провести следующие несложные операции:

  1. Выключить аппаратуру и выдернуть шнур из розетки.
  2. Удалить из картоприемника карту.
  3. Подождать не менее двух минут.
  4. Подключить обратно оборудование.
  5. Запустить один из каналов, относящемуся к пакету услуг.
  6. Вставить СМАРТ-Карту.
  7. Не переключать каналы 2 часа и оставить на это время оборудование в рабочем состоянии до тех пор, пока не появится изображение.

В том случае, когда вышеперечисленные манипуляции не дали положительного результата, потребуется произвести сброс до заводских настроек.

  1. Войдите в интерактивное меню и перейдите в раздел, который может называться “Cl интерфейс” или “Встроенный интерфейс”.
  2. Нажать на кнопку “Настройка” и затем кликнуть по “ОК”.
  3. Откроется окно, в котором нужно выбрать пункт “Заводские настройки”.
  4. Перезагрузите телевизор.

Если все вышеперечисленные операции не помогли, то обратитесь в службу помощи абонентов НТВ.

Как узнать номер карты по номеру договора?

Уточнить информацию по карте можно в любом отделении НТВ или по телефону горячей линии. При этом потребуется назвать номер договора и паспортные данные клиента. В той ситуации, когда произошла утеря карты, то необходимо как можно скорее провести ее блокировку:

  • заполните бланк и предоставьте его специалистам офиса НТВ или направьте по электронной почте в компанию;
  • позвоните в колл-центр.

Телефон горячей линии НТВ

Операторы технической службы работают в режиме 24/7 и готовы оперативно оказать помощь любого характера, связанную с работой в личном кабинете, контролю финансов, безопасности и прочее.

  • для Москвы и МО: 495-755-67-89;
  • для остальных регионов: 8-800-555-67-89.

Если необходимо направить документы, то можно воспользоваться электронной почтой: abonent@ntvplus.com.

Для тех, кто активно пользуется мессенджерами, рекомендуется добавить контакт НТВ: 916-57-102-79. Для оперативного решения вопросов обязательно указывайте номер договора или СМАРТ-карты, а также имя абонента.

Отзывы об НТВ

Полное представление о работе сервиса могут дать отклики абонентов НТВ, которых на просторах интернета довольно много. На одном из форумов можно ознакомиться как с положительными, так и с отрицательными отзывами по поводу комплекта цифрового ТВ от НТВ+.

Например, один из абонентов говорит, что оборудование для приема цифрового ТВ от НТВ легко можно установить самому. Самое важное – поймать сигнал, но сделать это будет легко, если посмотреть на тарелки соседей. И здесь неважно, относятся ли они к НТВ или к конкурирующим фирмам.

На одном из форумов можно ознакомится с отзывами, носящими разный характер. Например, мужчина подробно описывает проблемы, с которыми он столкнулся при подключении к НТВ:

  • постоянный сбой настроек;
  • спутник не ловит сигнал;
  • компания в одностороннем порядке повышает тарифы;
  • подключение новых технологий, требующих покупку дорогостоящего оборудования.

Есть и положительные отклики, в которых абоненты говорят о высоком качестве изображения. Но при этом ругают отношение сотрудников техподдержки к клиентам компании.

Мужчина рассказывает, что приобрел новое оборудование чуть более года назад. Очень доволен качеством изображения и понятным, простым меню. Есть также возможность записывать интересующие программы.

По окончании статьи мы просим Вас оставлять комментарии, делиться мнением о функционале личного кабинета НТВ.

НТВ ПЛЮС является первым оператором спутникового телевидения в СНГ, который самым первым начал предоставлять платный контент для абонентов России, используя технологии спутникового телевещания.

Получить доступ к эфирным каналам, а также к тематическому вещанию, зрители могут путем оформления подписки, которые делятся на различные виды. Так, к примеру, существует расширенная подписка, дающая доступ на мировые трансляции спортивных соревнований. В числе клиентов НТВ ПЛЮС находятся более 3 миллионов человек, и в 65 регионах России представлены авторизированные дилеры. Для удобства управления подписками и прочими услугами функционирует личный кабинет.

Возможности личного кабинета

Как только вы станете абонентом НТВ ПЛЮС, вам сразу же будет доступен личный профиль на официальном сайте. С его наличием вы сможете легко управлять пакетами каналов, подавать заявления на обновление требуемого оборудования, следит за состоянием лицевого света, приостанавливать и возобновлять обслуживание, активировать новый договор и активировать ресивер, если вы приобрели новый или произвели обновление программного обеспечения.

Помимо всего перечисленного у вас будет удобная возможность в любое время приобретать дополнительный медийный контент, а также разрешать возникающие вопросы или неполадки при обращении в онлайн-службу поддержки.

Регистрация и вход в аккаунт

Для регистрации аккаунта потребуется электронная почта, номер мобильного телефона и указание желаемого пароля. Регистрацию будет необходимо подтвердить, что делается в одно действие – посредством перехода по активационной ссылке, отправленной на почту. Логином при авторизации может служить как адрес вашей электронной почты, так и номер лицевого счета. При их введении пароль будет сгенерирован автоматически.

Восстановление данных доступно на сайте, для этого нужно перейти по ссылке напоминания. Процедура восстановления сопровождена подробными инструкциями.

Вход в личный кабинет абонента НТВ плюс осуществляется по номеру договора или по логину и паролю. В аккаунте вы сможете просмотреть состояние счета и оплатить услуги.

Похожие организации: ВТБ 24 Онлайн личный кабинет

Провайдер кабельного телевидения НТВ ПЛЮС разработал личный кабинет для удобного пользования своими услугами. В нем существует возможность управлять подключением, вносить оплату за телевидение, отключать или отключать пакеты услуг. В компании НТВ плюс существует несколько пакетов услуг. Среди них есть базовый, экономный, а так же дополнительные пакеты. Подключить их можно по желанию с помощью ЛК. Чтобы войти в личный кабинет, нужен компьютер или другое мобильное устройство и выход в интернет.

СодержаниеСкрыть

  1. Возможности личного кабинета нтв плюс
  2. Регистрация ЛК на сайте ntvplus.ru
  3. Авторизация в личном кабинете нтв плюс
  4. Способы оплаты
  5. Список пакетов и услуг ЛК нтв плюс
  6. Мобильное приложение нтв плюс

Возможности личного кабинета нтв плюс

С помощью личного кабинета нтв плюс можно:

  • следить за проводимыми компанией акциями и актуальными новостями;
  • вносить деньги на лицевой счет;
  • управлять пакетами нтв плюс;
  • использовать обещанный платеж при отсутствии средств на счете;
  • получать выписку по счету абонента;
  • производить временную приостановку обслуживания.

</span></span></span>

Регистрация ЛК на сайте ntvplus.ru

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете нтв плюс необходимо выбрать свой регион на сайте ntvplus.ru. В правом верхнем углу есть надпись войти в личный кабинет или зарегистрироваться. Нажав на кнопку зарегистрироваться, появится новое окно под названием регистрация нового пользователя. Там нужно ввести адрес электронной почты, пароль дважды и имя на сайте. После введения основных данных нажать на галочку согласен на получение рекламной информации об акциях, каналах и т.д. Затем на зеленую кнопку зарегистрироваться.

 Помимо этого есть меню активация нового договора. Туда необходимо ввести свой номер абонентского договора с компанией. Он состоит их десяти цифр. А так же номер смарт карты и фамилию имя отчество.

</span></span></span>

Авторизация в личном кабинете нтв плюс

Чтобы войти в ЛК нтв плюс, достаточно в правом верхнем углу нажать на надпись войти в личный кабинет. Для этого потребуется ввести пароль, адрес электронной почты или логин (имя) и нажать на зеленую кнопку войти в личный кабинет. Помимо этого способа можно зайти в ЛК через аккаунты социальных сетей вконтакте, фейсбук, одноклассники.

В случае, если абонент забыл пароль, нужно нажать кнопку напомнить пароль. Пароль регистрации придет на электронную почту.

</span></span></span></span>

Вход по номеру договора

Многие клиенты НТВ+, при регистрации личного кабинета используют в качестве логина номер своего договора. Это значительно упрощает процедуру регистрации, ведь выданный номер будет уникальным и вряд ли кто-то решит его повторить для своей учетной записи. При этом процедура входа будет такой же, как и при использовании любого другого буквенного логина. Главное, чтобы вы не забыли свой логин, или имели возможность в любое время его просмотреть в вашем договоре на обслуживание. Для упрощения процедуры вы можете сохранить свои данные на персональном компьютере.

Вход по номеру телефона

Безопасность — это основной показатель качества работы личных кабинетов различных организаций. НТВ тоже заботится о своих клиентах, и старается обеспечить максимально надежную защиту для них. Не так давно, одним из способов войти в личный кабинет было указание мобильного, на который приходил код подтверждения, при этом даже пароль вводить не нужно было. Но, как оказалось, это не слишком надежный способ обеспечения безопасности, хоть и весьма удобный. Поэтому было принято решение об отключении такого способа идентификации. Вместо этого, войти можно через соцсети, если разрешить доступ к ним.

Восстановление пароля

Что же касается восстановления доступа к системе, то это процедура является максимально простой и не должна вызвать особых трудностей. Допустим, вы не можете вспомнить свой пароль, или вводите его, а система говорит, что он неправильный, тогда осуществляем следующие действия:

  • нажимаем на ссылку «Напомнить пароль»;
  • система предложит осуществить вход с помощью соцсети или ввести емаил по которому вы регистрировались;
  • после ввода данных на вашу почту отправят ссылку для восстановления входа в кабинет (письмо может попасть в папку «спам», поэтому стоит проверить и ее, если вдруг письма нет в основной папке).

Способы оплаты

В личном кабинете нтв плюс можно производить оплату за пользование кабельным телевидением. Перейдя по ссылке //service.ntvplus.ru/payment/ в ЛК или нажав на раздел оплата, можно в онлайн режиме ввести номер договора, сумму оплаты. Способ оплаты: банковской картой или электронными деньгами. Принимаются вебмани, яндекс деньги, киви. Так же можно перевести деньги на счет со своего мобильного телефона. Нажав на кнопку оплатить сейчас, абонент будет перенаправлен на сайт оплаты счета.

Также вы можете произвести оплату с помощью сбербанк онлайн, в офисе нтв плюс или многочисленных терминалах без комиссии.

Список пакетов и услуг ЛК нтв плюс

«Базовый пакет» нтв плюс дает право просмотра 181 канала за 149 рублей в месяц. В пакете представлены каналы разной направленности. Например, 4 детских канала, 19 информационных, 20 познавательных и т д.

«Пакет экономный» включает в себя 69 каналов за 25 рублей в месяц. Кроме того есть дополнительные пакеты каналов. «Пакет суперспорт» включает в себя 12 спортивных каналов за 399 рублей в месяц. Пакет музыкальный дает право просмотра 12 каналов на музыкальную тематику за 69 рублей.

Мобильное приложение нтв плюс

Помимо личного кабинета есть мобильное приложение для пользователей мобильных устройств. Найти его и бесплатно скачать можно на сервисе google play или app store. С помощью приложения можно просматривать каналы, спортивные матчи со своих мобильных устройств. Приложение разработано для платформах Android и iOS. Трансляция ведется в отличном hd качестве. Навигация в мобильно приложении довольно простая и понятная абонентам.

Крупнейший оператор спутникового телевидения на территории РФ транслирует видео-контент более 2 десятков лет подряд. Являясь первопроходцем в сфере платного тв, компания разрабатывает собственные каналы и трансляции, уделяя особое внимание спортивной тематике.

На официальном сайте оператора можно найти детальные условия сотрудничества, перечень и стоимость пакетов, акции и специальные предложения, условия покупки оборудования для просмотра НТВ+.

Довольно функциональный сайт оператора поможет отыскать ответы на различные вопросы. На главной панели расположены разделы для физических и юридических лиц, а также предложения для партнёров.

Ознакомиться с условиями подключения вещания и оставить заявку в онлайн режиме можно в любое время суток. После регистрации у пользователя появляется возможность войти в собственный личный кабинет. Наличие личного аккаунта позволит упростить коммуникацию со специалистами компании и сэкономит время абоненту.

В данной публикации мы осуществили обзор ключевых функций личного кабинета клиента и подготовили информацию о преимуществах регистрации в онлайн режиме.

Содержание

Обзор главной страницы

Попасть в личный кабинет можно с помощью кнопки зеленого цвета с одноименной надписью. Кнопка «Личный кабинет» располагается в верхнем углу главной страницы сайта, с правой стороны.

В верхней панели сайта располагается информация, доступная и с главной страницы. В основном здесь публикуются специальные предложения частным и юридическим лицам, информация для партнёров и представителей СМИ.

Также, несложно отыскать познавательную информацию о возникновении компании и ключевых вехах её развития. С правой стороны вверху экрана есть кнопка переключения региона вещания. Нажимая на неё, можно определить присутствие трансляции НТВ в том или ином населенном пункте РФ.

Важно отметить наличие разнообразных способов коммуникации со специалистами компании с помощью социальных сетей. В настоящее время взаимодействовать с оператором можно с помощью Facebook, Twitter, Вконтакте и Одноклассники.

Чуть ниже размещены контактные телефонные номера, с помощью которых можно обратиться за помощью в любое время суток.

Указан городской номер в Москве а также номера бесплатной прямой выделенной линии: 8-800-555-67-89.

Кроме стандартных вариантов связи присутствует также дополнительные способы. А именно:

  • Звонки в онлайн режиме с помощью сервисов Viber и WatsApp.
  • Общение с помощью Skype.
  • Номер в Telegram.

Прежде чем задать интересующий вопрос специалистам линии поддержки, рекомендуем ознакомиться с содержимым раздела «Есть вопрос?». Вполне возможно, что ответ на интересующий вас вопрос уже находится там и тратить время на ожидание соединения со специалистом нет необходимости. Просто кликайте на интересующий вопрос и читайте ответ в режиме онлайн!

В нижней части расположены данные о способах подключения, перечень тарифных линеек и список каналов, описание телепрограмм и вариантов трансляций, а также рассмотрены возможности использования дополнительных предложений.

В разделе «Настройки» на странице личного кабинета, пользователь сможет ознакомиться с различными функциями персонального аккаунта. Среди них:

  • финансовые операции;
  • управление личными данными;
  • инструкции по эксплуатации оборудования;
  • описание карт доступа;
  • образцы документов, необходимые для использования НТВ+;
  • описание акционных предложений пользователям;
  • управление SMS-уведомлениями;
  • условия использования и гарантийные обязательства;
  • раздел «Есть вопрос?».

Внимание! Важно учитывать тот факт, что операции с финансами становятся доступными лишь после успешной авторизации в личном кабинете на сайте компании.

На главной странице личного аккаунта есть возможность пополнить счёт абонента. Для этого необходимо нажать на кнопку пополнения и вы будете перенаправлены на страницу с перечнем доступных способов зачисления средств на ваш лицевой счёт.

Личный аккаунт даёт возможность поменять вариант подписки, ознакомиться с состоянием баланса, осуществить выписку о финансовых операциях. Также на этой странице пользователь может выбрать функцию «Обещанный платёж», при наличии финансовых трудностей в день оплаты.

Регистрация

Для возможности использовать все функции личного кабинета, необходимо зарегистрироваться. Сначала необходимо зайти на главную страничку и в верхнем углу справа нажать кнопку личного кабинета. Вас перенаправит на страницу регистрации, где понадобится указать адрес вашей электронной почты и задать личный пароль.

До начала регистрации следует убедиться в том, что НТВ+ технически возможно подключить именно в регионе вашего места пребывания. Для этого необходимо открыть ссылку «Ваш регион» и отыскать в списке необходимый населенный пункт.

Если в перечне населенных пунктов нашёлся пункт вашей локации, смело регистрируйтесь и подавайте заявку на подключение.

В том случае, когда аккаунт уже создан, вам будет достаточно лишь ввести свои логин и пароль. Если же данные еще не заданы, нажмите кнопку регистрации и последовательно заполняйте требуемые поля. После перенаправления на требуемую для заполнения данных страницу, необходимо будет ввести следующую информацию:

  1. e-mail адрес;
  2. имя пользователя;
  3. пароль и дополнительное подтверждение пароля.

В том случае, когда вам будут интересны рекламные материалы НТВ+, следует поставить галочку в соответствующем поле, для подтверждения своего согласия на рассылку материалов. Завершающим этапом является ввод капчи и подтверждение своего намерения зарегистрироваться.

Важно учесть! Вход в раздел Персонального кабинета возможен через профиль социальной сети.

На этом всё. Процессы регистрации и авторизации окончательно завершены, и вам доступны все возможности и функционал Персонального кабинета.

Оплата услуг

Пожалуй, самым популярным вопросом, задаваемым пользователями, является следующий: «Как удобнее всего платить за НТВ+?».

Наиболее распространенный вопрос, который интересует клиентов компании. Какими способами можно оплачивать услуги НТВ плюс?

Пользователь может выбрать один из множества предоставленных способов, исходя из того, что удобнее ему самому. Важно отметить, что в собственном аккаунте для каждого клиента компании предусмотрена возможность не только выполнять оплату услуг, но и запрашивать выписку собственных финансовых операций в кабинете, а также предварительно осуществлять пополнение баланса, в целях последующей оплаты с него.

Алгоритм оплаты довольно прост: сперва необходимо авторизоваться на сайте, открыть вкладку оплаты и произвести требуемую операцию.

В начале работы с кабинетом, пользователям, имеющим на руках договор, рекомендуем выполнить пополнение баланса. Для этого, откройте вкладку «Оплата».

Внимание! Пользователям рекомендуется ознакомиться с условиями начисления комиссии за производимые финансовые операции, во избежании непредвиденных расходов.

Кроме внесения оплаты в онлайн режиме, клиентам НТВ+ доступна возможность оплаты по реквизитам и другими оффлайн способами.

Для удобства пользователя, компания условно разделила способы оплаты без комиссионных и с присутствием таковых. Кроме того, существует возможность подключить опцию автоматического списания оплаты с банковской карты в заданном временном интервале.

В нашей публикации предлагаем ознакомиться более детально с вариантами зачисления платы за услуги посредством онлайн ресурса.

Для того, чтобы не переплачивать за перечисления комиссионных, рекомендуем обратить внимание на следующие банки, при произведении оплаты:

  • Росбанк;
  • УралСиб;
  • Сбербанк;
  • Газпромбанк;
  • ВБ24;
  • Промсвязьбанк.

Обещанный платеж

Условия подключения услуги «Обещанный платёж»

  1. Подключение опции доверительного платежа возможно не позднее чем за пять суток до наступления последующего месяца использования выбранного пакета. Также, есть возможность подключить услугу в первые пять дней, после заключения договора и подключения пакета.
  2. При этом, на лицевом счёте должны быть средства, предварительно зачисленные клиентом. Таким образом выполняется ключевое условие — наличие положительного баланса.
  3. Кроме того, необходимо предоставить подтверждение возвращения денежных средств в размере, равном или более суммы, указанной к оплате при заказе того или иного пакета.
  4. Пользователю станут доступны каналы, выбранные во время активации опции доверительного платежа.

Во избежании финансовых и технических ошибок, важно сверить условия пакетов заблаговременно:

  • Оплата будет проведена в течении пяти суток после того, как заказ будет подтверждён.
  • Цена предоставляемых услуг должна быть равной цене указанной в заказе.
  • Детали условий описываются компанией во время подачи заявки на подключение услуги «Обещанный платёж».
  • Прежде чем подавать заявку на включение обещанного платежа, следует ознакомиться детально с имеющимися условиями провайдера, для того, чтобы оценить все преимущества и скрытые нюансы.

SMS-уведомления

Сервис уведомления при помощи SMS является еще одной востребованной услугой среди клиентов НТВ+. Данная функция позволяет информировать абонентов о текущих или предстоящих акциях, а также уведомлять о предстоящих согласно графика, платежах и выполненных операциях. А именно:

  • зачисление средств на персональный клиентский счёт;
  • финансовые операции снятия денег за предоставленный пакет услуг;
  • напоминание о предстоящем платеже;
  • возможность замены карт;
  • нововведения в функционале или изменения в тарифах;
  • появление новых услуг провайдера.

Цена включения услуги SMS уведомления на сегодняшний день составляет всего 10 рублей ежемесячно.

Обратите внимание! Провайдер предоставляет услугу «SMS-уведомления» абсолютно бесплатно в первые 30 дней использования.

Подключить уведомления по смс можно в личном кабинете, перейдя в раздел «Изменения подписок».

Пакетное подключение

В появившемся меню выбирайте оптимальный пакет каналов и отмечайте кликом на экране вашего устройства.

После нажатия кнопки показа тарифа, появится меню с перечнем каналов, включенных в тот или иной тарифный план.

Следует в обязательном порядке обращать внимание на пиктограммы с вопросительным знаком. Этот значок помогает разобраться в последовательности действий при подтверждении выбора пакета.

Обратите внимание! Плата за выбранные пакеты НТВ+ обязательно вносится до 24-25 числа действующего месяца, включительно. Если же оплата не поступила в оговоренный срок, провайдер имеет полномочия отключить услугу.

Акционные предложения

Крупнейший российский телевизионный провайдер накопил многолетний опыт сотрудничества с физическими лицами и юридическими организациями. Учитывая беспрерывную работу по повышению качества обслуживания, НТВ плюс практически каждый месяц вводит в эксплуатацию новые услуги, пакеты, тарифные планы, а также организовывает и успешно проводит мероприятия различного рода.

На данный момент компания ввела в работу не одну успевшую набрать популярность акцию. Одной из них является возможность наслаждаться просмотром ТВ в онлайн режиме без какой либо оплаты. Акция стартовала 1 февраля 2018 года и успела порадовать миллионы новых пользователей и помочь оценить качество предоставляемого вещания.

Для того, чтобы стать участником акции необходимо выполнить следующие несложные действия:

  1. Зарегистрироваться в системе.
  2. Стать абонентом НТВ+ и заключить договор с компанией.
  3. Приобрести тот или иной пакет из тарифов «Базовый» или «Экономный» либо оформить подписку.
  4. Загрузить на собственное устройство приложение компании для просмотра ТВ онлайн.
  5. Подключиться к Онлайн ТВ в собственном кабинете на сайте компании.

После выполнения перечисленных выше действий автоматически подключается упомянутая ранее акция. Пользователь получает возможность смотреть ТВ бесплатно на протяжении первых двух месяцев.

По истечении специального предложения, цена абонплаты составит 199 рублей в месяц.

Спутниковое телевидение » Спутниковое ТВ НТВ Плюс » Личный кабинет НТВ Плюс

Личный кабинет на сайте НТВ ПЛЮС помогает самостоятельно отслеживать баланс, подключать и отключать услуги, выбирать пакеты каналов, отслеживать акции и многое другое. Все это можно делать не только с экрана компьютера, но и через удобное мобильное приложение.

lichnyj-kabinet-ntv-plyus.jpg

Возможности личного кабинета НТВ Плюс

  • проверить баланс лицевого счета
  • посмотреть архив платежей и получить выписки всех финансовых операций
  • пополнить баланс с помощью карты, электронных денег, а также со счета мобильного телефона
  • перевести средства с одного лицевого счета на другой
  • подключить и отключить услуги
  • принять участие в акциях для действующих абонентов
  • сменить тариф
  • подключить или отключить SMS-рассылку
  • отредактировать личные данные
  • добавить новые договоры
  • получить техподдержку онлайн (связаться с мастером)

Как зарегистрировать (получить доступ)

На сайте НТВ ПЛЮС в правом верхнем углу находится кнопка «Личный кабинет». После нажатия на кнопку вам будет предложено «Войти в личный кабинет», «Напомнить пароль» и «Зарегистрироваться». Нажмите на пункт «Зарегистрироваться».

lk-ntvplyus-1.jpg

Откроется новое окно, в котором необходимо ввести свои данные: адрес электронной почты (туда будут приходить уведомления), имя пользователя (будет отображаться на сайте), и ввести пароль и подтверждение пароля. После ввода всех данных поставьте галочку возле надписи «Я не робот» и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

lk-ntvplyus-2.jpg

Уже в зарегистрированном личном кабинете введите в нужную форму номер заключенного договора, чтобы получить доступ ко всем возможностям личного кабинета.

Что делать, если забыли пароль

Для восстановления пароля к личному кабинету необходимо на сайте НТВ Плюс нажать на «Личный кабинет», выбрать «Напомнить пароль», ввести имя пользователя или электронный ящик, на которой зарегистрирован личный кабинет. Нажмите на пункт «Напомнить пароль», ещё раз введите адрес электронной почты. Инструкции по восстановлению пароля будут отправлены на указанную электронную почту.

lk-ntvplyus-3.jpg

Как пользоваться личным кабинетом НТВ Плюс

Как посмотреть историю платежей

lk-ntvplyus-4.jpg

С помощью личного кабинета вы всегда можете увидеть даты, когда на счёт НТВ ПЛЮС поступали или снимались деньги. Для этого в личном кабинете выберите пункт «История платежей».

Как принять участие в акциях

Когда для вашего договора доступны акции, об этом сразу оповестят при заходе в личный кабинет. Но если в вашем личном кабинете зарегистрировано больше одного договора: выберите страницу договора, на котором вы хотите посмотреть доступные акции, и нажмите на пункт «Подробная информация».

Там же вы можете подключить подходящую акцию: выберите пункт «Изменить данные», отметьте акцию и нажмите на кнопку «Отправить».

Как изменить подписки

Зайдя в личный кабинет выберите пункт «Изменить подписку». Вам будут предложены две вкладки: левая для изменений подписки с текущего месяца, правая для изменений со следующего месяца.

В этом окне можно не только изменить подписки, но и приостановить их.

lk-ntvplyus-7.jpg

Как добавить еще один договор

В личном кабинете НТВ Плюс в верхнем меню есть пункт «Добавить договор». Нажмите на него и в открывшемся окне введите необходимые данные. Нажмите на кнопку «Добавить договор».

lk-ntvplyus-8.jpg

Как подключить отложенный платеж

Если вы хотите оплатить услуги НТВ Плюс позже, чем указано в договоре, можете использовать функцию «Обещанный платёж»: на странице договора выберите пункт «Обещанный платёж».

lk-ntvplyus-9.jpg

Как подключить автоплатеж

Пользователи кредитных карт на странице договора могут подключить автоплатёж: каждый месяц с вашей карты будет автоматически списываться необходимая сумма. Для подключения автоплатежа на странице договора нажмите на пункт «Настроить автоплатёж», а в открывшемся окне введите необходимые данные своей кредитной карты.

lk-ntvplyus-10.jpg

Как копить и тратить бонусы

Количество своих бонусов за использование НТВ ПЛЮС можно посмотреть на странице договора. Если вы хотите потратить накопившиеся бонусы: нажмите на пункты «Потратить».

lk-ntvplyus-11.jpg

Как видите, личный кабинет НТВ Плюс имеет массу возможностей и позволяет управлять своей подпиской не прибегая к звонку оператору, а тем более, посещению офиса.

Используемые источники:

  • https://ntvplus24.ru/
  • http://incabinet.ru/tv/24-ntv-plus.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-ntv-pljus/
  • https://tricolor.spzp.ru/ntv-plyus-lichnyj-kabinet/
  • https://sputnikovoe.info/ntvplus/lichnyj-kabinet/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации