Содержание
- 1 Вход в личный кабинет
- 2 «Мой Beeline» для смартфона и планшета
- 3 Для получения пароля по SMS
- 4 Вход в личный кабинет
- 5 У вас нет пароля?
- 6 Видео тур по кабинету
- 7 Регистрация в личном кабинете Билайн Казахстан
- 8 Как войти с паролем и без него
- 9 Мобильное приложение — альтернатива ЛК
- 10 Возможности личного кабинета
- 11 Регистрация и вход в личный кабинет
- 12 Настройки и смена пароля
- 13 Проверка баланса и трафика
- 14 Блокировка номера
- 15 Переадресация
- 16 Пополнение баланса
- 17 Детализация
- 18 Тарифные планы
- 19 Подключение дополнительных услуг
- 20 Сообщения и уведомления
- 21 Возможности личного кабинета
- 22 Регистрация в личном кабинете «Билайн Казахстан»
- 23 Как войти с паролем и без него
- 24 Мобильное приложение — альтернатива ЛК
- 25 Что такое «Личный кабинет»
- 26 Что можно узнать в личном кабинете абонента
- 27 Регистрация в личном кабинете Билайн Казахстан
Мы гарантируем корректную работу личного кабинета в следующих браузерах: Chrome 10.0, Firefox 3.6, Safari 5.0, Opera 11.0, Internet Explorer 9.0, а также в более современных версиях перечисленных браузеров.
- Для физических
- Для юридических
Вход в личный кабинет
«Мой Beeline» для смартфона и планшета
Для получения пароля по SMS
наберите*808#Как получить пароль, если у вас:
- ПланшетЕсли ваше устройство, не поддерживает функцию SMS или набор команд (планшет, iPad, USB-модем), то для получения пароля от Личного кабинета переставьте SIM-карту в телефон и наберите команду *808#. Получение пароля иным способом для таких устройств невозможно. Для получения пароля перейдите по ссылке. Если доступ в сеть на вашем устройстве отсутствует, позвоните в службу поддержки по номеру 116 (для абонентов Beeline бесплатно).
- USB-модемЕсли ваше устройство, не поддерживает функцию SMS или набор команд (планшет, iPad, USB-модем), то для получения пароля от Личного кабинета переставьте SIM-карту в телефон и наберите команду *808#. Получение пароля иным способом для таких устройств невозможно.Для получения пароля перейдите по ссылке.
- Несколько номеровОбратитесь в офис Beeline, если вы хотите получить доступ к управлению услугами для всех номеров вашего договора.
Несколько номеров
Детализация
Контроль расходов
Пополнение с карты
Вход в личный кабинет
У вас нет пароля?
- Получение пароляДля получения доступа в Личный кабинет заполните Дополнительное соглашение
Информация о корпоративных номерах
Управление номерами
Отчетность
Финансовая информация
Видео тур по кабинету
Личный кабинет Beeline KZ – это интернет-сервис для пользователя на сайте оператора, где он может оперативно узнавать всю необходимую информацию и управлять услугами. Управлять своим счётом, отключать и подключать различные опции можно 24 часа в сутки. При этом нет необходимости предварительно связываться с оператором.
Регистрация в личном кабинете Билайн Казахстан
Для регистрация личного кабинета в «Билайн кз» следует перейти на соответствующий сайт. Сделать это можно двумя способами.
- Вбить в поисковую строку браузера запрос «личный кабинет Билайн Казахстан».
- Зайти на официальный сайт Билайна в Казахстане my.beeline.kz.
После попадания на главную страницу ЛК можно увидеть, что интерфейс совершенно простой:
- В правом верхнем углу следует выбрать язык — русский или казахский.
- В строке, где указан логин, вводят собственный номер телефона. Потом нужно ввести на телефоне USSD-команду *808#.
- После этого будет отправлен пароль, который и следует вбить в соответствующей графе формы на сайте.
После того как авторизация будет пройдена, рекомендуется сразу же перейти к настройкам. Для дальнейшего комфортного использования можно выполнить несколько действий:
- Изменить логин на адрес электронной почты. Такая опция удобна немногим абонентам, поэтому многие предпочитают в качестве логина оставлять номер мобильного;
- Изменить динамический пароль на статический. В этом случае его можно легко сохранить в браузере смартфона или же на компьютере.
Кроме того, в профиле рекомендуется указать нужную информацию, которая может понадобиться для восстановления пароля, если он будет случайно забыт. Далее следует сохранить все изменения, сделанные в настройках.
Слишком забывчивым людям лучше не менять динамический пароль на статический. В этом случае при каждом входе в ЛК на номер телефона будет высылаться одноразовый пароль. Считается, что такой способ защиты более надёжный.
Стоит помнить, что статический пароль должен состоять минимум из 10 символов, в нём обязательно должны присутствовать буквы верхнего и нижнего регистров.
Как войти с паролем и без него
Для входа в личный кабинет вместо логина вводят номер телефона, состоящий из 10 символов. Набирать впереди 8 или же +7 нет необходимости. Затем, в зависимости от способа входа и использования интернета, можно зайти с паролем или без пароля.
Вход с паролем
Если ранее (при регистрации) абонент поменял временный пароль на постоянный, то следует входить с этим постоянным кодом. Если же постоянного пароля нет, то на отправленный USSD-запрос *808# оператор пришлёт временный код. Сообщение обычно приходит в течение минуты.
Стоит помнить, что временный пароль действует лишь сутки. Запрашивать пароль можно не более 5 раз в сутки.
Тем абонентам, у которых подключён тариф «Все в одном» и тем, у кого по договору есть сразу несколько номеров, для получения логина и пароля стоит обратиться в офис оператора.
Как войти без пароля
Вне зависимости от вида мобильного устройства, на котором используется сим-карта Билайн, абонент может зайти в систему без предварительной регистрации и введения пароля. Для этого в настройках отключают вай-фай и подключаются к мобильному интернету Билайн. После этого вбивают в поисковой строке адрес my.beeline.ru, авторизация происходит автоматически. Также система работает при использовании домашнего интернета Билайн.
При входе в систему без логина и пароля возможности несколько ограничены. Пользователь не может изменять любые настройки доступа и проводить финансовые операции, а вот получить информацию по тарифному пакету и подключить/отключить услуги возможно.
Мобильное приложение — альтернатива ЛК
Зайти в ЛК можно не только посредством сайта, очень удобно использовать и мобильную версию приложения Мой Beeline (Казахстан). В магазине приложений требуется скачать программу и следовать инструкциям. Для авторизации следует ввести логин и пароль. В качестве логина тут тоже выступает номер телефона, пароль можно придумать самостоятельно. В приложении функционал такой же, как и на сайте в личном кабинете, но пользоваться им гораздо удобнее, так как телефон всегда под рукой.
Удобство мобильного приложения и в том, что с логином и паролем в ЛК следует зайти только один раз, далее вход будет производиться автоматически.
Возможности личного кабинета
При помощи личного кабинета и приложения «Мой Beeline» можно легко проверить свой баланс и просмотреть детализацию всех расходов. Тут же доступно пополнение мобильного счёта и переход на более выгодный тарифный план. В ЛК пользователь может без проблем управлять одновременно несколькими номерами.
Помимо этого, в личном кабинете возможно в полной мере использовать такие возможности:
- Подключать и отключать разные опции;
- Можно контролировать баланс и всегда знать, когда требуется следующее пополнение счёта;
- Управлять СМС-подписками;
- Общаться с роботом-консультантом Даной;
- Управлять несколькими номерами Билайн из одного кабинета;
- Управлять счетами в роуминге, выбирая наиболее привлекательные тарифы;
- Пополнять счёт без комиссии. На балансе появляется столько денег, сколько было переведено;
- Изменить номер телефона, не меняя саму симку;
- Открыть карту и найти ближайший офис компании;
Абоненты Beeline KZ могут пользоваться ЛК, не расходуя трафик. Кроме того, он остаётся доступным даже в том случае, если баланс ушёл в минус. При необходимости связаться с оператором можно по электронной почте, отправив письмо на адрес self-service@beeline.kz.
АвторВячеславНесколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Личный кабинет Билайн Казахстан – это система управления тарифом и услугами. Вы можете получить информацию о тарифе и состоянии счета, заказывать детализацию, подключать и настраивать услуги связи.
Содержание
Регистрация и вход в личный кабинет
На сайте нет привычной регистрации. Если вы клиент Билайн, у вас уже по умолчанию есть свой личный кабинет.
Нужно только получить для него доступ:
- Зайдите на официальный сайт оператора beeline.kz. Нажмите на кнопку «Войти» в правой части экрана.
- Введите логин и пароль. Если у вас еще нет данных для входа, кликните на вопрос «Как получить пароль?».
- В поле «Логин» введите свой номер телефона без кода страны. Нажмите «Получить пароль».
- На ваш мобильный придет четырехзначное число, которое нужно ввести в поле «Код подтверждения». Затем кликните на желтую кнопку «Логин».
- По SMS вы получаете только временный пароль, поэтому сервис сразу же предложит заменить его на постоянный.
Оператор допускает вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона (логину) и паролю. Если забудете их, в любой момент можно получить временный код на телефон в виде СМС.
Для получения временного пароля действуйте по инструкции выше, либо просто наберите на своем телефоне команду *808#. Через несколько секунд придет сообщение с логином, паролем, ссылкой на официальный сайт и приложение Билайн.
Самы быстрый способ как зайти в личный кабинет Билайн — перейти по ссылке https://www.beeline.kz/login
Настройки и смена пароля
Если хотите что-то изменить, вам нужно в раздел «Настройки». Он поделен на три части:
- управление номерами;
- уведомления;
- пароль и доступ.
Теперь подробнее обо всех доступных настройках.
Подключение и управление номерами близких
Вы можете получить полный доступ в личный кабинет других людей. Это удобно, если ваши дети или пожилые родители тоже пользуются Билайн. Смотрите детализацию, получайте информацию о тарифе и балансе, пополняйте счет без доступа к самому телефону, прямо со своего компьютера.
Зайдите в раздел «Настройки», а затем в «Управление номерами». Здесь отображены все телефоны, к которым у вас есть доступ. Нажмите на «Добавить номер телефона или счета…», если хотите пополнить этот список.
Если вы знаете пароль от личного кабинета дополнительного номера, просто введите все необходимые данные. Если у вас нет такой информации, пришлите приглашение. После этого пользователь должен зайти в свой личный кабинет и дать вам доступ вручную.
Если все прошло успешно, в личном кабинете, слева от основного меню будет отображен не только ваш, но и дополнительный номер.
Настройки уведомлений
Выберите, какие оповещения от Билайн хотите получать. Для этого зайдите в раздел «Настройки», а затем в «Уведомления». Здесь три подраздела.
В первом можно настроить автоматическую отправку детализации на вашу почту:
- Поставьте галочку на «Присылать детализацию на электронную почту».
- В появившемся окне введите свой email.
- На почтовый ящик придет сообщение с кодом. Его нужно скопировать и вставить в поле для подтверждения.
- После этого вы можете выбрать формат, в котором будут приходить отчеты.
Детализация формируется и отправляется в течение недели, с 17 до 23 числа каждого месяца.
Во втором подразделе вы можете отключить или подключить уведомления по почте или на номер телефона. В третьем — абонент выбирает, о каких событиях он хочет получать уведомления.
Смена пароля
В разделе «Пароль и доступ», есть все необходимые настройки безопасности. В первой части страницы вы выбираете способы восстановления. Код подтверждения вам пришлют на почту или личный номер.
Ниже можно изменить пароль для входа. Просто введите новый в специальное поле и подтвердите кодом.
Личный кабинет Билайн – это удобно и просто. Здесь для вас доступны все настройки и любая необходимая информация.
Проверка баланса и трафика
В разделе «Профиль» есть вся необходимая информация. В первом блоке указан ваш номер телефона, действующий тариф и баланс. Чуть ниже остаток: минуты для звонков на другие операторы и мегабайты.
Затем идет информация о подключенных услугах. Если с баланса списываются деньги, и вы не можете понять, куда они уходят, проверить информацию можно здесь.
Блокировка номера
Оператор предоставляет не только мобильные, но и финансовые услуги. Вы можете делать платежи на сайте, используя свой баланс, либо завести полноценную банковскую карту Билайн.
Если злоумышленники получат доступ к телефону, они могут вывести все ваши средства. Для предотвращения этого в личном кабинете предусмотрена быстрая блокировка номера.
Зайдите в раздел «Профиль». Справа от вашего телефона находится кнопка «Заблокировать номер». Нажмите на нее, выберите дату и подтвердите действие.
Восстановить свой номер можно в офисе оператора связи. Для этого потребуется только удостоверение личности.
Переадресация
Когда у вас нет доступа к основному номеру, можно подключить переадресацию. Это удобно, если вы забыли телефон дома.
В разделе «Профиль» в самом низу страницы есть нужный пункт. Если хотите ее включить нажмите на «Настройки услуги».
Выберите, в каком режиме будет работать переадресация: по умолчанию или только в тех случаях, когда основной телефон недоступен. Введите номер для переадресации, а в конце кликните на «Сохранить изменения».
Услуга подключена. То же самое вы можете сделать и при помощи команды **21*номер телефона#.
USSD-код для отмены – ##21#.
Пополнение баланса
В личном кабинете отображается ваш баланс. Чуть ниже есть кнопки для пополнения и подключения доверительного платежа.
Если вы нажмете на «Пополнить баланс», откроется форма для ввода данных. Здесь вы можете совершить разовую оплату или настроить автоплатеж. Он подходит в том случае, если вы пользуетесь тарифами связи, домашним интернетом или телевидением от Билайн.
Разовое пополнение баланса
- Для него вам не нужно привязывать карту. Просто введите номер телефона, укажите нужную сумму и нажмите «Пополнить без комиссии».
- В новом окне поставьте галочку, что ознакомились с правилами. Затем нажмите на «Подтвердить».
- Теперь вам нужно ввести данные банковской карты и нажать «Оплатить».
- Вас перенаправят на страницу 3D Secure/Secure Code. Подтвердите платеж и деньги придут на счет в течение нескольких секунд.
В этом же разделе вы легко пополните баланс любого другого номера Билайн. Оператор принимает любые карты.
Настройка автоплатежей
Вы можете привязать свою карту к номеру телефона. Когда баланс будет ниже 100 тг, счет пополнится автоматически.
Также можно установить платеж по расписанию. Тогда в указанную дату каждого месяца с вашей карты списывается определенная сумма для пополнения баланса.
Для привязки карты нужно:
- Зайти в «Пополнить баланс», затем прокрутить страницу до серого поля «Оплата услуг Beeline: Телефон; USB модем; Интернет дома».
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сервисе.
- В новом окне кликните на кнопку «Добавить карту».
- Введите данные своей банковской карты и укажите почтовый адрес. В конце нужно нажать на кнопку «Регистрация».
Теперь вы можете пополнять баланс, и для этого не придется каждый раз вводить данные карты. Просто укажите сумму.
В этом же окне, чуть ниже, есть настройки автоматических платежей. Если хотите, чтобы баланс пополнялся при достижении минимальной суммы, кликните на первый тумблер. Для платежей по расписанию активируйте тумблер справа.
Доверительный платеж
Если у вас нет возможности пополнить баланс, воспользуйтесь доверительным платежом.
Вы можете набрать *141# на своем телефоне, либо настроить все в личном кабинете:
- Авторизуйтесь и зайдите в раздел «Профиль». Ниже информации о балансе будет кнопка «Доверительный платеж».
- В новом окне вы можете ознакомиться со всеми условиями. Если вас все устраивает, нажмите «Подключить».
- Вам предложат выбрать дату. Если пополнить баланс нужно прямо сейчас, сразу нажмите на «Подключить услугу».
- Вашу заявку будут рассматривать несколько секунд. Если все в порядке деньги придут на счет в течение нескольких секунд.
Доверительный платеж действует 2 дня. После с вашего баланса снимут полученную сумму + 20%.
Детализация
Справа от кнопки «Профиль» находится «Детализация». Здесь подробно описаны все финансовые траты, а также расходы по тарифу.
Вы можете выбрать отчет за последние сутки, неделю, две недели или месяц. Если нужны максимально точные данные, выберите отчетный период в календаре.
В первом блоке страницы, который называется «Расходы» дана только общая информация:
- название;
- остаток на счете:
- пополнения;
- расходы;
- срок действия.
Ниже, в разделе «Детализация оказанных услуг» вы узнаете, сколько потратили на звонки, интернет, СМС и другие услуги по отдельности. Кликнув на «Настройки отчета», вы можете указать, какие именно платежи вам интересны.
Третий раздел в детализации, называется «Платежи». Здесь отображаются денежные операции: расходы и пополнения.
Детализация звонков Билайн в личном кабинете доступна только при обращении в офис компании. Получить ее в личном кабинете не получится.
Тарифные планы
Под вашим номером указан действующий тариф. Чтобы узнать информацию о нем, достаточно нажать на фразу «Текущий тариф».
Если вас что-то не устраивает, и в этом разделе вы можете подключить другой пакет:
- Нажмите на «Сменить тарифный план».
- Выберите подходящий вариант и кликните на «Подключить».
- У вас попросят дополнительное подтверждение.
Если на вашем балансе есть нужная сумма для оплаты тарифного плана, вы сможете его подключить. В противном случае вам просто пришлют отказ.
Подключение дополнительных услуг
Если тарифного плана вам недостаточно, вы можете приобрести дополнительные услуги Билайн КЗ. Личный кабинет позволяет купить минуты для звонков на домашние номера или в роуминге, интернет-трафик, рассылки.
Нажмите на подраздел «Подключенные услуги» в своем профиле. Здесь вы можете выбрать категорию и посмотреть все доступные варианты.
Чтобы узнать подробности, нажмите на название. Вас перенесет на новую страницу, где будет дана вся необходимая информация. Для подключения услуги нажмите на желтую кнопку справа.
Сообщения и уведомления
Кликните на раздел «Сообщения» справа от детализации, и вы получите информацию обо всех последних уведомлениях.
Здесь указаны данные о связи с оператором, ваших запросах, статусе их выполнения. Можно выбрать конкретную дату или тип заявки.
В разделе «Сообщения» нет текста заявки. Только номер, дата и статус о выполнении.
Через личный кабинет Beeline KZ можно полноценно управлять активной сим-картой, контролировать все финансовые операции, исключая участие специалистом компании. Рассмотрим все особенности ЛК и его альтернативы в виде мобильного приложения.
Возможности личного кабинета
ЛК — это универсальный пользовательский интерфейс, благодаря которому любой абонент может полноценно управлять своим номером и счётом, не привлекая оператора для выполнения элементарных операций. В Казахстане кабинет реализован таким же образом, как и в России.
Доступные функции:
- пополнение счёта;
- смена тарифного плана;
- активация и деактивация услуг;
- блокировка и разблокировка номера, и т.д.
На данный момент крайне мало вопросов абоненту приходится решать непосредственно со специалистом компании. Благодаря этому операторам удалось добиться максимальной автоматизации всех процессов.
У личного кабинета на официальном сайте существует более компактный аналог — мобильное приложение «My Beeline», в котором можно произвести все те же операции с сим-картой.
Регистрация в личном кабинете «Билайн Казахстан»
Для регистрации в ЛК необходимо:
- зайти на официальный сайт оператора;
- набрать на смартфоне специальную команду *808# и дождаться получения временного пароля;
- после этого, воспользовавшись логином (номером сим-карты) и присланным паролем, войти в кабинет и произвести в настройках все необходимые изменения — смена логина и/или пароля, если требуется.
Это представляет собой процедуру регистрации на сайте оператора. После неё абоненту не понадобится заново получать пароль. На всех внутренних серверах, требующих авторизации, клиент может использовать данные ЛК для входа. Это касается и мобильного приложения.
Как войти с паролем и без него
Первый вход при регистрации в ЛК всегда осуществляется посредством временного пароля, который приходит в ответном СМС-сообщении после ввода специальной команды. Впоследствии к ЛК можно привязать любую социальную сеть (например, Facebook или VK), чтобы осуществлять вход через неё.
Мобильное приложение — альтернатива ЛК
Программное обеспечение для смартфона или планшетных устройств реализовано в качестве приложения, которое вмещает в себе те же функции, что и кабинет на сайте Билайн КЗ.
На главной странице представлена исчерпывающая информация об активной сим-карте — мобильный номер и текущий баланс.
В пользовательском меню можно найти все остальные функциональные возможности, которые предлагает приложение.
Скачать приложение можно для устройств, работающих на Android, iOS и Windows Phone на официальных интернет-магазинах.
Компания реализовала единый пользовательский интерфейс для всех стран, в которых представлена в качестве оператора мобильной связи. ЛК и приложение обладают теми же функциональными возможностями, что и в России, предоставляя пользователю полноценный доступ к управлению своей симкой.
Сегодня мы хотим обсудить вопросы использования сервисов личного кабинета для абонентов Билайн в Казахстане.
Что такое «Личный кабинет»
Для начала, естественно, разберемся в вопросе о том, что же на самом деле такое этот личный кабинет, и с чем его, как говорится, едят.
Это отличный сервис, появление которого стало возможным из-за повсеместного распространения высоких технологий, интернета. Да и самим операторам сотовой связи, стоит признаться, выгодно введение таких сервисов. Ведь они в какой-то мере уменьшают поток абонентов, имеющих вопросы к сотрудникам колл-центров и офисов продаж компании.
Личный кабинет – это интернет-сервис, благодаря которому абоненты Билайн имеют возможность узнать всю интересующую их информацию касательно своего абонентского счета. Информация в данном случае предлагается в наиболее понятном и лаконичном формате, который доступен даже тем людям, что с компьютерной техникой и интернет-технологиями «на ты» не общаются.
Что можно узнать в личном кабинете абонента
Зайдя в личный кабинет, каждый абонент может найти там актуальную информацию об используемом тарифном плане, о подключенных опциях и услугах. Кроме того, он может просмотреть точную детализацию:
- По совершенным вызовам;
- По отправленным сообщениям;
- По использованному трафику.
Если вас интересует, сколько у вас осталось пакетных минут на номера сторонних операторов, к примеру, или в каком количестве можно использовать интернет-трафик ежедневно, чтобы его хватило на месяц, эту информацию также можно найти в личном кабинете.
Для всего этого вам необходимо лишь зарегистрироваться в системе.
Регистрация в личном кабинете Билайн Казахстан
Вот мы и подошли непосредственно к главному вопросу, имеющемуся на рассмотрении сегодня. Чтобы зарегистрироваться в кабинете, первым делом вам необходимо попасть на соответствующую страницу в интернете. Делается это несколькими способами:
- Переход по первой ссылке в поисковой системе с введенным запросом «личный кабинет Билайн Казахстан».
- Открытие официального сайта компании в Казахстане и нажатие кнопки «Войти в Мой Beeline».
Когда вы попадете непосредственно на главную страницу личного кабинета, вы поймете, что регистрация в нем предельно простая и не требует серьезных затрат времени и сил. Для проведения процедуры, вам лишь необходимо набрать на своем телефоне USSD комбинацию *808#. После этого вам будет получен пароль на телефон, который и необходимо указать в соответствующее поле формы на сайте Билайн. Не забудьте также указать и ваш логин – это номер вашего телефона.
Когда доступ в личный кабинет будет разрешен, рекомендуется сразу же перейти в настройки. В настройках следует сделать несколько вещей для вашего дальнейшего комфорта в использовании сервиса:
- Сменить логин на адрес электронной почты (при необходимости, ведь такая операция будет удобна не всем абонентам).
- Сменить динамический пароль на статический и сохранить его в своем браузере в телефоне и на компьютере.
- Указать необходимую информацию для возможного восстановления пароля, если он будет забыт в будущем.
Не забудьте сохранить все изменения, сделанные в разделе настроек.
Используемые источники:
- https://my.beeline.kz/
- https://tarifkin.ru/operatory/kak-vojti-v-lichnyj-kabinet-bilajn-kazahstana
- https://tarifykz.com/beeline/ub/lichnyj-kabinet-abonenta
- https://kakoperator.ru/operators/vsyo-o-lichnom-kabinete-i-prilozhenii-moj-bilajn-kazahstana
- https://beegid.ru/voprosy-i-otvety/registraciya-v-lichnom-kabinete-bilajn-kazaxstan-podrobnaya-instrukciya/