Сервис от «Уралэнергосбыт» личный кабинет был запущен одноименной компанией-поставщиком электроэнергии по Челябинской области в конце января 2020 года. За неделю работы сайта больше тысячи южноуральцев создали профили на портале и теперь будут получать квитанции за электроэнергию в электронном виде. Целью нового сервиса стало обеспечение удобства взаимодействия уральской энергосбытовой компании с потребителями.

«Уралэнергосбыт» – личный кабинет

Благодаря новому порталу от поставщика всю важную информацию абоненты теперь смогут найти, войдя в собственный профиль. На сайте будет доступна информация не только по начислениям, задолженности, истории платежей пользователя, зарегистрировавшегося в сервисе, также по номеру лицевого счета можно подключить своих родителей, бабушек и дедушек, братьев, сестер и других близких людей для помощи в оплате услуг компании. Поставщик обещает в скором времени запустить оплату онлайн на сайте, что выведет услуги, предоставленные компанией, на новый уровень.

Уралэнергосбыт личный кабинет позволяет клиенту:

1. Получать данные по начислениям о задолженности по оплате услуг сервиса.
2. Передавать показания онлайн. Несколько абонентских номеров могут осуществлять передачу информации через одно окно на сайте.
3. Хранить историю операций. В профиле будут сохранены все счета и внесенные в качестве оплаты суммы.
4. Объединяться в группы с членами семьи, соседями, друзьями и т. д. Теперь несколько клиентов могут оплачивать услуги совместно.

В скором времени онлайн-сервис обещает наладить оплату электроэнергии через сайт.

В личном кабинете «Уралэнергосбыт» зарегистрироваться можно следующим образом:

1. Открываем ООО «Уралэнергосбыт» официальный сайт – вкладка личный кабинет.
2. Нажимаем «Регистрация» и вводим свой мобильный телефон.
3. Придумываем и вводим пароль. Он должен состоять не менее чем из 8 символов, включающих заглавные, строчные буквы, цифры и любые другие латинские символы. При введении необходимых для надежности пароля символов рядом с пунктами будут загораться зеленые галочки.
4. Ставим галочку напротив «Я принимаю пользовательское соглашение».
5. Кликаем по кнопке «Зарегистрироваться». На указанный вами номер телефона придет сообщение, в котором будет написан код подтверждения, код вводим в специальное поле:
6. Нажимаем «Подтвердить».
7. Вписываем имя и фамилию абонента и кликаем «Дальше».
8. Вводим адрес электронной почты и сохраняем.
9. Вверху на странице нажимаем «Выслать подтверждение на адрес…» для подтверждения электронной почты. На е-мейл в этом случае будут приходить счета и другая информация от компании. Заходим на почтовый ящик и подтверждаем регистрацию в ООО «Уралэнергосбыт» личный кабинет.
10. Справа сверху кликаем «Добавить абонента». На странице появится окно, в которое нужно вписать номер абонента (10 цифр лицевого счета без пробелов с кодом района). Смена гарантирующего поставщика не повлияла на смену кода района и лицевого счета клиентов. Сведения о номере лицевого счета и коде района можно найти в квитанции. При отсутствии платежного документа рекомендуется обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов и написать заявление. Получить информацию о коде района можно в службе поддержки по телефону: 8 (800) 2222–500 или через интернет-приемную. В это же окно вносим данные о номере счетчика, дате и сумме последнего платежа.
11. Сохраняем введенные сведения.

Для входа в «Уралэнергосбыт» на официальном сайте в личный кабинет следует ввести мобильный телефон и указанный при регистрации пароль.

Восстановление доступа

Если пользователь забыл пароль для входа в свой аккаунт, восстановить доступ можно:

• введя номер мобильного телефона (тогда сообщением абоненту придет новый пароль, с помощью которого следует войти в свой профиль);
• используя адрес электронной почты (на е-мейл будет выслан новый пароль).

После входа пароль можно изменить на более удобный.

На официальном сайте «Уралэнергосбыт» через личный кабинет можно передать показания счетчиков. Для этого следует зайти в личный кабинет не позже, чем с 1 по 25 число месяца (на портале компании указано, что информация о потраченной электроэнергии должна передаваться именно в этот временной промежуток).

Для того чтобы в «Уралэнергосбыт» личном кабинете передать показания, соблюдайте следующий алгоритм:

1. Необходимо открыть страницу «Показания» на сайте в меню слева.
2. Там будут указаны все абоненты, прикрепленные к созданной группе, или один пользователь.
3. Выберите пользователя, счет которого необходимо оплатить.
4. В появившемся поле наводим курсор на цифры, которые прописаны справа рядом с номером счетчика и последней датой передачи данных.
5. Вносим полученные за месяц данные и выбираем «Отправить новые показания».
6. В случае если в текущем месяце показания остались точно такими же, как в прошлом, нажимаем на «Отправить старые показания».
7. Если передача информации прошла успешно, на экране появится сообщение, оповещающее об том, что сведения переданы.

Отослать сведения компании можно и без регистрации на портале. На главной странице слева внизу есть пункт «Передать показания». Нажав на него, человек выводит на экран окно, в которое вбивают цифры лицевого счета и количество потребленной электроэнергии.

В случае если доступ к интернету ограничен или возникли другие проблемы, препятствующие передаче сведений приборов учета онлайн, позвоните в компанию на телефон-автоответчик, набрав: 8-800-1000-172. Автоинформатор сообщит все данные, которые необходимо назвать, и запишет продиктованную информацию.

Также абонент может настроить автоматическую пересылку информации с прибора учета. Счетчик самостоятельно будет каждый месяц отправлять информацию о потраченной электроэнергии поставщику. Если эта опция уже подключена, на экране появится красная надпись: «Показания передаются в автоматическом режиме». При самостоятельной передаче показаний прибором учета, отправлять цифры онлайн или сообщать по телефону не нужно.

Если возникли сложности на сайте «Уралэнергосбыт», не удалось в личном кабинете передать показания счетчика, то все интересующие вопросы можно задать, позвонив на горячую линию компании по телефону: 8 800-2222-500. Звонок бесплатный.

Уралэнергосбыт – поставщик электрической и тепловой энергии населению Западной Сибири и Урала. Компания лидирует в области производства возобновляемой энергии. В Челябинской области насчитывается пять теплоэлектростанций, принадлежащих предприятию «Фортум». Среди них присутствует станция ТЭЦ-4, обладающая самыми современными технологиями парогазового цикла.

В 2019 году Уралэнергосбыт победил в конкурсе Министерства энергетики и стал гарантирующим поставщиком электричества. Для повышения качества услуг разрабатываются информационные сервисы. Посредством официального сайта потребители способны управлять лицевым счетом, отправлять показания и просматривать список неплательщиков. Сравнительно недавно заработал личный кабинет для физических лиц. Чтобы пользоваться персональным разделом, необходимо предварительно зарегистрироваться. Создание учетной записи осуществляется самостоятельно, без посещения отделений компании.

Уралэнергосбыт – вход в личный кабинет

https://lk.esk-ural.ru/login – вход в кабинет ООО «Уралэнергосбыт».

Посетите сайт поставщика услуг и нажмите зеленую кнопку «Личный кабинет» вверху страницы. Выберете пункт «Физическое лицо» и дождитесь перенаправления на новую страницу. Появится форма для заполнения. Укажите пользовательский логин (номер телефона) и заблаговременно придуманный пароль. Кликните «Войти». Если идентификаторы правильные, произойдет автоматическое перенаправление на личную страницу. Вы сможете управлять лицевым счетом, передавать показания и просматривать статистику начислений.

Создание личного кабинета

Нажмите ссылку «Регистрация» на странице входа. Укажите номер телефона. Затем придумайте пароль. Секретная комбинация символов должна соответствовать определенным правилам. Допускается пользоваться только латинскими буквами. Необходимо вводить знаки различного регистра без пробелов. Общая длина пароля должна превышать восемь символов. После заполнения формы согласитесь с правилами обслуживания простановкой галочки напротив лицензионного соглашения. Щелкните «Зарегистрироваться».

Система вышлет на телефон СМС-сообщение с одноразовым пятизначным кодом. Введите полученное сочетание символов в предназначенную строку. Затем нажмите кнопку «Подтвердить». Регистрация будет успешно завершена. Теперь остается авторизоваться и указать персональные данные. Они помогут идентифицировать личность абонента. После успешного создания кабинета потребитель вправе пользоваться всем функционалом учетной записи.

Восстановление доступа

Уралэнергосбыт – передать показания приборов учёта

http://esk-ural.ru/pokazaniya/ – передача показания счётчиков.

Абоненты должны своевременно отправлять показания счетчиков по 25 число ежемесячно. Прием данных осуществляется на официальном сайте Уралэнергосбыт. Откройте страницу «Передать показания» и укажите десятизначный номер лицевого счета. Затем введите число, показанное на табло прибора учета. Щелкните кнопку «Отправить». Рассмотренный метод доступен даже незарегистрированным клиентам.

Второй способ подразумевает посещение личного кабинета. После входа откройте раздел «Показания» и заполните предложенную форму аналогичным способом. Также пользователям доступна возможность просмотра истории показаний за предыдущие месяцы. Статистика помогает анализировать потребление коммунальных услуг. При необходимости пользуйтесь инструментами сортировки.

Передавать показания можно без посещения сайта Уралэнергосбыт. Наберите телефонный номер 8-800-1000-172. Вам ответит автоответчик. Следуйте инструкциям автоматического информатора.

Телефон горячей линии Уралэнергосбыта

8 800 2222 500 – единая горячая линия для получения поддержки. Совершение звонка бесплатное. Также предусмотрены телефоны территориальных отделений предприятия, опубликованные в разделе «Контакты». При необходимости можно посмотреть адрес электронной почты и точное расположение отделения на карте города.

Также работает телефон аварийной службы – 8-800-2501-220. Он позволяет уведомлять сотрудников компании о непредвиденном отключении электричества. Проблема будет оперативно исправлена специалистами компании.

Юридическое наименование: ООО «Уралэнергосбыт»Официальный сайт: https://uralsbyt.ru/Вход в личный кабинет: https://lk.esk-ural.ru/loginПередать показания ИПУ: http://esk-ural.ru/pokazaniya/Телефон поддержки: 8 800 2222 500<

Личный кабинет8(351)733-08-57 Адреса и телефоны расчетно-информационных групп —> О компанииРеквизиты компанииЛучшие потребители годаОбщая информация о компанииЛицензии и свидетельстваЭСК — Гарантирующий поставщикНаграды компанииИнформационные технологииОрганы управленияОбъявленияВакансииКнига памятиАкционерам и инвесторамСущественные события (сообщения о существенных фактах)ДокументацияОтчетностьИнформация для акционеровПотребителямЮридическим лицамНаселениюСетевым компаниямНормативная базаТребования к средствам учета электроэнергииТребования к местам установки приборов учетаСтандарт обслуживания клиентовПресс-центрНовостиКонтактыПубликации в СМИВидео«Вестник ЧЭС»СотрудникамИнтернет-приемнаяОтветы на вопросы бытовых абонентовОтветы на вопросы юридических лицПриём обращенийЧат-боты

Потребителям

Юридическим лицамФилиалы, сбытовые участкиЗаключение договораРасчёт стоимостиОснования для введения ограничения режима потребления электроэнергииИзменения в Правила ограничения режима потребления электроэнергииРасчетные способы учета электрической энергии (мощности) на розничном рынке электрической энергииНачисление юридическим лицам, располагающимся в МКДТарифы и нормативыНерегулируемые ценыПорядок, формы и места оплатыЗаявки о плановом почасовом потреблении.Электронный документооборотПорядок проведения поверки средств измеренийОрганизация учёта электроэнергии и мощностиНаселениюПриём гражданДоговорТарифы и нормативыПорядок предоставления льготОсобенности начисления, извещение-квитанцияПорядок перерасчетаОснования для введения ограничений режима потребления электрической энергииОплата электроэнергииУслуги по системе «Город»Платежи за услуги через интернетСетевым компаниямПередача показанийОграничение режима потребления электроэнергииО стандартах качества обслуживания потребителей Распределение небалансаПотери электроэнергииНормативная базаТребования к средствам учета электроэнергииТребования к местам установки приборов учетаСтандарт обслуживания клиентов

   Задать вопрос через интернет

По вопросам начисления, передачи показаний и любым другим вопросам, касающихся ПАО «ЧЭС» Вы можете обратиться:

• Через «Личный кабинет» ( раздел «Сообщения»); 

«Уралэнергосбыт» рекомендует юридическим лицам переходить на дистанционное обслуживание

12:11   02.04.2020

Для дистанционного обслуживания представителям компаний и индивидуальным предпринимателям рекомендуют подключить личный кабинет.

В связи с риском распространения коронавирусной инфекции «Уралэнергосбыт» ввел на своих объектах режим повышенной безопасности.

Доступ посетителей в отделы по работе с юридическими лицами ограничен. На первых этажах всех офисов организованы зоны приема-передачи документации, здесь можно оставить или забрать необходимые документы (в том числе отчеты за потребленную электроэнергию). Консультации ведутся по телефону. Отправить обращение или сканы подтверждающих документов в ваш расчетный отдел также можно по электронной почте.

Самым удобным сервисом для удаленного обслуживания является личный кабинет для юридических лиц, в нем можно передать контрольные показания и просмотреть образы всех платежных документов в любое время. Сервис доступен по ссылке https://ulk.esk-ural.ru или через официальный сайт компании. Чтобы зарегистрироваться необходимо ввести адрес электронной почты и придумать пароль. Важно убедиться, что ваш е-майл привязан к договору на энергоснабжение иначе зарегистрироваться не получится. Чтобы привязать электронный адрес необходимо обратиться в ваш расчетный отдел по электронной почте. Контакты всех отделений указаны на сайте компании URALSBYT.ru.

Ежемесячно по всем клиентам, указавшим в договоре адрес электронной почты, осуществляется массовая рассылка электронных образов первичных документов. Потребителей, пользующихся сервисами mail.ru, просим обратить внимание, что в ряде случаев письма могут попадать в папку «спам».

Соблюдайте меры предосторожности и будьте здоровы!

28.11.2019 10:405114pixabay.com

Удобство, безопасность и функциональность – три основных принципа, которые легли в основу личного кабинета «Уралэнергосбыт». Новый онлайн-сервис – один из самых удобных инструментов дистанционного взаимодействия в сфере ЖКХ, позволяющий экономить время южноуральцев и делать расчеты максимально прозрачными.

 Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, потребителю необходимо зайти на сайт «Уралэнергосбыта» и перейти по ссылке «Личный кабинет». Далее ввести номер телефона, придумать пароль и подтвердить его с помощью СМС-кода, который придет на телефон. Также при регистрации необходимо указать адрес электронной почты, на который впоследствии будут приходить уведомления о начислениях и задолженностях, а также электронные счета.

Для идентификации пользователя нужно ввести код района и лицевой счет без пробелов, номер прибора учета, установленного в помещении, или дату и сумму последней оплаты. Эта информация содержится в платежной квитанции. Многие потребители, проявляя заботу о близких, берут на себя хлопоты по ведению их коммунальных расчетов. В личном кабинете это очень удобно делать.  Можно добавить данные сразу нескольких абонентов и сформировать группы. Это позволит в онлайн-режиме просматривать их счета, оперативно передавать показания, а в дальнейшем –  производить оплату.

Новости компаний.

Следующий материалИспользуемые источники:

• https://uralenergosbyt-lichnyjkabinet.ru/
• https://lkbank.ru/uralenergosbyt/
• http://esbt74.ru/potrebitelyam/urlicam/
• https://chel.dk.ru/news/uralenergosbyt-rekomenduet-yuridicheskim-litsam-perehodit-na-distantsionnoe-obsluzhivanie-237134297
• https://chel.aif.ru/society/kak_zaregistrirovat_lichnyy_kabinet_na_sayte_uralenergosbyta