Как войти и зарегистрироваться в личном кабинете водоканала Старого Оскола?

МУП «Водоканал»: Личный кабинет абонента

Для доступа в личный кабинет необходима авторизация

Личный кабинет абонента

Удобный доступ к информации о лицевом счете

С помощью «Личного кабинета» вы можете передавать показания приборов учета, просматривать и контролировать историю передачи показаний, историю начислений и платежей, а также распечатывать квитанции для оплаты.

Для входа в «Личный кабинет» выберите свой населенный пункт, введите номер лицевого счета и пароль.

Если у вас еще нет «Личного кабинета», зарегистрируйтесь.

Зарегистрироваться можно двумя способами:

1. Через специальную форму на сайте

2. В абонентском отделе вашего населенного пункта

Регистрация на сайте

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в верхней части сайта. В открывшемся меню выберите свой населенный пункт, укажите достоверные и актуальные данные:

• Номер лицевого счета – можно найти в квитанциях и платежных документах
• Фамилия – фамилия абонента, на которого зарегистрирован лицевой счет
• Заводской номер счетчика – номер подключенного прибора учета, установленного у абонента. Если приборов несколько, достаточно указать номер любого из них. Если у вас нет прибора учета, и оплата услуг производится по нормативу, пройти регистрацию на сайте вы можете только в абонентском отделе вашего населенного пункта
• Мобильный телефон – действующий номер, по которому при необходимости можно оперативно с вами связаться или отправить уведомляющее sms. Информационные рассылки от водоканала на этот номер отправляться не будут
• E-mail – электронный адрес абонента для подтверждения регистрации. Проверьте правильность указанного адреса – на него будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации
• Пароль – набор символов, который будет использоваться при авторизации в «Личном кабинете»

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После автоматической проверки данных на электронный адрес вам будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Ссылка в письме активна в течение одного часа. Если за это время вы не подтвердите регистрацию, введенные данные аннулируются, и процедуру регистрации необходимо будет проводить заново.

Регистрация в абонентском отделе населенного пункта

Вы можете лично обратиться в абонентский отдел вашего населенного пункта. Для регистрации необходимы документ, удостоверяющий личность, заявление на подключение к «Личному кабинету» (пишется в абонентском отделе). После регистрации вам выдадут логин и пароль для авторизации в «Личном кабинете».

Внимание! Если у вас возникли вопросы о начислениях и передаче показаний, вы можете обратиться в абонентский отдел вашего населенного пункта.

По техническим вопросам работы «Личного кабинета» обращайтесь по телефону: 24-94-22

ГлавнаяЖКХ

МУП «Водоканал» в г. Старый Оскол осуществляет водоснабжение, а также водоотведение потребителей, проживающих на территории восточной, западной и северной части города, а также по городскому округу. Предприятие имеет 96 скважин, 6 насосных станций, а также обслуживает сети водоснабжения протяженностью более 560 км. Для удобства потребителей компания предоставляет клиентам возможность передавать сведения об израсходованном объеме воды онлайн — через личный кабинет Старый Оскол водоканал.

www.stvoda.ru — официальный сайт МУП водоканал г. Старый Оскол

Возможности личного кабинета

Помимо возможности предоставления в МУП «Водоканал» показаний приборов учета расхода воды, зарегистрированные пользователи могут:

• проверять соответствие выставленных счетов и собственных расчетов на основании показаний счетчиков;
• оплачивать предоставленные Водоканалом услуги онлайн;
• проверять статус произведенного платежа;
• формировать историю передачи показаний счетчиков;
• создавать отчеты о произведенных начислениях и платежах;
• формировать и распечатывать квитанции на оплату предоставленных услуг;
• отправлять запросы на исправление недочетов и проверять их статус.

Также посредством личного кабинета МУП «Водоканал» в Старом Осколе пользователи имеют возможность отправлять заявки на ремонтные работы установленного в квартире или частном доме оборудования, обслуживаемого организацией.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться на портале и создать личный кабинет водоканала Старый Оскол можно двумя способами:

1. Посетив абонентский отдел организации.
2. Онлайн через регистрационную форму на официальном сайте компании, — такой способ доступен только тем пользователям, у которых установлены счетчики.

lk-stvoda.ru/register/ — регистрация личного кабинета водоканала Старый Оскол

Второй способ намного проще, чтобы зарегистрироваться, вам необходимо зайти на сайт организации, найти на главной странице кнопку «Зарегистрироваться» и кликнуть на нее. Откроется меню, в котором вам необходимо выбрать свой населенный пункт. Затем вам откроется регистрационная форма, в которую нужно ввести следующие данные:

• номер лицевого счета (вы найдете его в квитанциях);
• ФИО лица, на которого был зарегистрирован лицевой счет в МУП «Водоканал»;
• заводской номер любого из установленных у вас дома счетчиков;
• номер телефона;
• актуальный e-mail.

Далее необходимо придумать уникальный пароль, который вы в дальнейшем будете использовать для входа в личный кабинет Старый Оскол водоканал. После этого нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться» и завершить процедуру, перейдя в свой электронный ящик. В пришедшем с сайта Водоканала письме будет содержаться ссылка, кликнув на которую, вы вновь вернетесь на портал для окончательной авторизации.

Если у вас нет счетчика, вам придется посетить абонентский отдел МУП «Водоканал» в г. Старый Оскол. С собой необходимо иметь паспорт. Сотрудники абонентского отдела предложат вам написать заявление на подключение к ЛК, после чего вам будут выданы на руки идентификаторы для входа на сайт организации.

lk-stvoda.ru — личный кабинет Старый Оскол

Вход в личный кабинет на сайте МУП «Водоканал» в г. Старый Оскол осуществляется с использованием двух идентификаторов:

1. В роли логина выступает либо номер лицевого счета, либо указанный при регистрации e-mail;
2. В роли пароля используется тот идентификатор, который вы ввели при регистрации.

Как передать показания счетчика

МУП «Водоканал» в г. Старый Оскол предоставляет для пользователей несколько способов передачи показаний счетчиков, это удобно и для пожилых людей, и для современной молодежи.

• Показания счетчиков можно передать в рабочее время по многоканальному телефону <nobr>8 4725 440-400</nobr>, представившись и назвав их оператору.
• Данные с приборов учета можно прислать на e-mail pokazfl@stvoda.ru, озаглавив письмо «Показания», а в его тексте подробно расписав ФИО, адрес, номер лицевого счета, а также заводские номера счетчиков.
• Наиболее удобный способ передачи показаний счетчиков — использовать для этого функционал личного кабинета.

При указании данных со счетчиков необходимо расписать показания с каждого из них, при этом строго соблюдая тот их порядок, который указан в квитанциях.

Клиентская поддержка

При возникновении вопросов о работе МУП «Водоканал» в г. Старый Оскол, а также при необходимости оставить заявку на подключение/отключение воды, запроса на устранение течи или иных поломок, вы можете позвонить на горячую линии организации по номеру <nobr>8 4725 224-553</nobr>.

Также вы можете связаться с ответственными сотрудниками компании, отправив запрос через личный кабинет. В письме нужно подробно описать возникшую проблему и оставить свои контактные данные. Удобный сервис ЛК позволяет отслеживать статус поданной заявки, а регистрация всей корреспонденции в системе гарантирует, что ваш вопрос обязательно будет решен.

Официальный сайт:http://www.stvoda.ru

Личный кабинет:http://lk-stvoda.ru

Телефон горячей линии:8 4725 224-553

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:1 911

Обсуждение статьи:

Организация занимается оказанием профессиональных коммунальных услуг по качественной подаче и отведению водных ресурсов. Воду получает огромное количество жителей и предпринимателей города, за исключением южной промышленной зоны. На данный момент предприятие задействует около ста современных водозаборных скважин. Для эффективного управления предоставляемыми услугами, для совершения определенных платежных операций предназначен официальный сайт водоканала Старый Оскол. В статье описано, как правильно пользоваться предложенным продуктом, как грамотно проводить платежные операции и какие преимущества можно получить от использования персонального раздела.

Вход в личный кабинет водоканала Старого Оскола

Чтобы без проблем зайти в предложенный индивидуальный профиль, достаточно ввести полученные при его создании пароль и логин. Для восстановления случайно потерянного кода нужна будет почта, фамилия собственника и лицевой, предварительно оформленный счет.

После захождения на портал в специальном разделе потребуется прописать основные сведения, которые касаются используемых устройств по ежедневному учету воды. Они будут использованы не только для идентификации, но для восстановления доступа. Если не получается войти, потребуется выполнить следующие действия:

• Активация кнопки по восстановлению кода.
• Просмотр присланного на почту письма.
• Переход при присланной ссылке.
• Составление нового кода доступа.

Если пользователю услуги компании больше не делаются, ему нужно будет просто расторгнуть договор доступа в свой аккаунт. После этого счет аннулируется и профиль автоматически закрывается. Основанием для прекращения обслуживания является смена жительства и использование собственных систем водопровода.

Регистрация на сайте

Чтобы начать пользоваться уникальными предложениями организации, в полноте использовать оптимальный функционал индивидуального профиля водоканала Старый Оскола, посетителю нужно получить специальный номер собственного индивидуального лицевого порядкового счета.

Осуществить подобный процесс можно при помощи обычной регистрационной операции. Для получения в распоряжение собственного продуманного профиля нужно выполнить следующие действия:

1. ФИО плательщика счетов.
2. Категория здания, которое может быть жилым, муниципальным и коммерческим.
3. Контактный номер телефона и почтовый ящик.

Все контактные данные должны быть рабочими, они необходимы для подтверждения операции и для возможного восстановления пароля. После проведения представленной вниманию манипуляции на почту потребуется прислать лицевой счет. Затем система предоставит доступ к перечисленным ниже возможностям.

Возможности системы

Через профессионально разработанный персональный раздел организация оказывает своим клиентам множество разнообразных услуг. Среди основной массы пользователей организации и предложенного функционала можно отметить не только частные лица, но также юридические. Вода поставляется не только в квартиры, но в многочисленные компании муниципального и коммерческого уровня.

Пройдя несложный и быстрый процесс регистрации, пользователь автоматически получает доступ к таким преимущественным опциям, как:

• Просмотр истории предварительно проведенных платежных операций по персональному счету;
• Внесение показаний, ранее снятых с установленных устройств, отражающих траты воды;
• Грамотное и профессиональное составление отчета и последующий вывод его на печать. Это может быть специальная подтверждающая квитанция по всем осуществленным операциям;
• Получение обратной связи от специалиста по всем вопросам.

Правильно организованный функционал индивидуального профиля и его возможностей является идеально подходящим для проведения разных операций, для получения настоящего удовольствия от предлагаемого обслуживания.

Как передать показания счетчика за воду по лицевому счету?

Все без исключения собственники жилых и коммерческих помещений должны передавать показания со своих приборов учета на сайт старооскольского водоканала. Осуществлять данный процесс нужно строго до определенного установленного системой периода – с 20 по 25 число.

На основании переданных показаний будет оплачиваться подача холодной воды и канализационные услуги. Средства должны поступить до 10 числа, который следует за отчетным. Возможность передачи показаний позволяет пользователям не тратить время на ручное написание цифровых данных в платежную квитанцию, не потребуется самостоятельно вычислять положенную для оплаты сумму.

Можно передать показания счетчика за воду Старый Оскол не только в личном кабинете, предоставляется несколько вариантов связи:

1. Звонок на номер 8 (4725) 440-400 – это многоканальный телефон.
2. Отправка письма на почту pokazfl@stvoda.ru. При этом в теме письма нужно прописать «Показания», указать ФИО, адрес, No лицевого счета, No счетчика и непосредственно сами показания.

Если в помещении установлен один прибор, нужно отчитаться по нему, если присутствует два и более счетчиков, параметры потребуется вносить последовательно и строго в том порядке, какой прописан в платежной квитанции.

Чтобы произвести оплату положенного счета за потребление коммунального ресурса, можно использовать разные варианты действий. Совершенно не обязательно тратить время посещение банковского учреждения или почты. Произвести платеж по лицевому счету разрешается с банковской карты и мобильного банка, можно провести погашение счета электронными средствами, есть возможность внести платеж наличными в специальных пунктах оплаты городского округа. В крайнем случае можно посетить отделение поставщика воды по адресу каб. 110 (касса) по адресу: г. Старый Оскол, ул. Ватутина, 27а и произвести оплату именно здесь.

Телефон авариной службы

При возникновении по определенному адресу или участку системы водопровода можно связаться с сотрудниками официальной аварийной службы. Здесь предоставляется два основных контактных телефона аварийной службы водоканала Старый Оскола:

• 24-00-70 – единый.
• 49-73-46 – номер для абонентов сельских территорий.

Телефоны работают в круглосуточном режиме, что позволяет решить сложные вопросы моментально. Если возникла авария, была прекращена подача воды или прорвало трубы, нужно просто набрать один из указанных контактов, оформить заявку на проведение ремонтных работ и дождаться сотрудников аварийной службы.

Номер диспетчера

Наряду с представленными вниманию аварийными номерами, пользователям и потребителям воды предоставляется огромное количество иных вариантов быстрой связи.

Все предложенные номера диспетчерской службы распределены на определенные категории по основному назначению:

1. Приемная директора 22-45-53;
2. Проходная 22-48-81;
3. Отдел решения юридических вопросов 24-42-18;
4. Абонентский отдел и диспетчера 24-25-73;
5. Отдел кадров 22-16-01;
6. Производственный и технический отдел 44-11-52;
7. Отдел снабжения 24-65-57.

Перечисленные телефоны диспетчера водоканала Старый Оскол, в отличие от контакта аварийной службы работают не круглосуточно, но в обычном рабочем режиме. Данный фактор никак не отражается на общем уровне предоставляемого обслуживания. По телефону решаются самые разные по сложности вопросы и проблемы.

Подводя итоги

Подобное старооскольское предприятие по подаче воды представляет собой идеальную по всем параметрам многофункциональную компанию. Главным направлением деятельности является обеспечение подконтрольных населенных пунктов качественной водой и грамотно разработанными профессионалами услугами и оплатой за воду. Осуществляется качественно продуманная подача водного ресурса, транспортировка накопившихся канализационных стоков. Все это сопровождается идеальным удаленным обслуживанием в новом личном кабинете.

Некоторые приборы учёта показывает значение с дробной частью, которая выделена на приборе отдельно, например, красным цветом или разделителем целой и дробной части (запятая).

Показания принимаются с 25 числа по последний день месяца. В другие дни передавать нельзя.

Передача показаний приборов учёта

РАЦОнлайн — сервис, предоставляемый МУП «РАЦ» жителям города Старый Оскол посредством Интернета.

С помощью этого сервиса возможно получить следующую информацию по лицевому счету:

• характеристики квартиры (дома);
• история всех платежей;
• сальдо (долг или переплата) по каждой услуге;
• начисление по каждой услуге;
• показания и объемы по индивидуальным приборам учета;

Также сервис даёт возможность:

• передать показания приборов учёта (счётчиков);
• сформировать квитанцию;
• распечатать Единый Платёжный Документ;
• оплатить банковской картой.

Вход в РАЦОнлайн (по 6-и значному коду в верхней части квитанции)

Если вы уже пользовались РАЦ Онлайн ранее, то для входа можно воспользоваться старым паролем, а в поле «Номер лицевого счета» необходимо вводить шестизначный код, указанный в верхней части квитанции.

После авторизации вы сможете подать показания счетчиков, сформировать квитанцию за интересующий вас период, посмотреть историю платежей, показаний счетчиков и начислений за услуги ЖКХ, совершить платеж с помощью банковской карты.

Как внести показания счетчиков

Работает оплата онлайн, можно платить online с комиссией 0.9%.

Чтобы иметь возможность восстановить пароль по e-mail, укажите его в настройках личного кабинета.

Уважаемые старооскольцы, вы можете настроить получение квитанции на e-mail в разделе «Мои настройки» личного кабинета, отказавшись от бумажной квитанции.

Способы передачи

Для получения ЕПД с начисленной платой по холодному водоснабжению (ХВС), горячему водоснабжению (ГВС) и водоотведению в соответствии с приборами учёта необходимо каждый месяц передавать показания индивидуальных приборов учёта в РАЦ любым из перечисленных ниже способов. Это относится и к услуге с условным названием «Полив».

Показания можно передать для услуг, которые присутствуют в Едином платежном документе (квитанция), выпускаемом МУП «Расчетно-аналитический центр» города Старый Оскол.

Способы передачи показаний приборов учёта:

• На сайте МУП «РАЦ» в РАЦОнлайн (Личный кабинет). Правила ввода показаний счётчиков в РАЦОнлайн.
• Отрезать талон со штрих-кодом от Единого платежного документа, заполнить показания приборов учета и бросить его в специальный ящик в любом Пункте приема платежей МУП «РАЦ».

Передача показаний индивидуальных приборов учёта с помощью РАЦОнлайн наиболее эффективен для всех участников, т.к. наименее трудозатратен и меньше всего совершается ошибок в сравнении с другими способами передачи показаний.

Для использования сервиса РАЦ Онлайн собственнику (нанимателю) жилого помещения потребуется пароль доступа, для получения которого необходимо пройти регистрацию на сайте или явиться в любой из Пунктов МУП «РАЦ» и предъявить паспорт ответственного собственника (нанимателя).

Такая процедура получения доступа к услугам сделана в интересах жителей города Старый Оскол во исполнение закона о защите персональных данных.

Если в квартире (частном доме) установлены индивидуальные приборы учета холодной или горячей воды, то в последние 5 дней каждого месяца в МУП «РАЦ» передаются текущие показания приборов учета.

Абонент, до 5 числа месяца, следующего за расчетным, получит полностью рассчитанный и заполненный платежный документ по услугам расчетного месяца, что заметно упростит (и ускорит) оплату и обработку платежа.

Контакты

Центральный офис:

Создать на портале аккаунт – это значит получить оптимальную возможность передавать сведения, отражающие израсходованный объем воды. Если использовать личный кабинет водоканала в Старом Осколе на официальном сайте, можно полностью контролировать расчет назначенной оплаты за водоотведение и потребление ресурса. Передавать информацию важно строго с 20 по 25 число каждого месяца, чтобы получать корректный расчет и своевременно оплачивать предоставляемые услуги. Все данные по счетчикам вводятся в графу, присутствующую в аккаунте портала.

Возможности личного кабинета

Используя раздел на официальном сайте, человек сможет произвести оплату положенных услуг и опций, используя обычную пластиковую карту. Одновременно с этим дается возможность совершить перечисление средств посредством платежных систем современного интернета. Среди основных предоставляемых услуг в подобном разделе можно выделить такие важные опции, как:

• Проверка счетов;
• Оплата услуг;
• Получение помощи от сотрудников поддержки;
• Отправка заявок на исправление недочетов и неисправностей;
• Проверка статуса платежа и отправленного запроса.

Чтобы провести платеж, достаточно просто в форме выбрать оптимальный вариант оплаты, ввести сумму, номерной знак карты и номер кошелька в одной из платежных систем. Чтобы подтвердить проведение платежной операции, система пришлет код через сообщение на телефон. Это должен быть тот активный номерной код, к которому привязана карта банка или зарегистрированный платежный кошелек.

Код вводится в окно, затем активируется кнопка самого подтверждения. Информация относительно оплаты сразу автоматически отражается на страницах раздела. Она появляется после того, как средства поступили на лицевой счет абонента.

Регистрация личного кабинета

Чтобы произвести вход в личный кабинет водоканала в Старом Осколе, в обязательном порядке нужно провести предварительный регистрационный процесс. Для проведения подобной операции, важно обязательно узнать персональный лицевой счет потребителя воды. Он присваивается моментально, как только абонент обращается в организацию. Если сведений относительно номера нет, его можно без проблем узнать у сотрудников компании, назвав адрес проживания или аренды помещения.

Регистрация или создание аккаунта производится посредством заполнения специальной формы пользователя. В ее строках указываются следующие данные:

1. ФИО потребителя, которые прописываются, как в паспорте.
2. Обозначается адрес квартиры.
3. Вносятся контакты пользователя.

Примерно те же сведения необходимо передать при получении персонального лицевого номера. После отправки подобной информации человек должен нажать на строку с получением счета. Через несколько минут с клиентом, что оставил запрос, по указанным контактам связывается специалист и сообщает цифровую комбинацию.

Необходимо понимать, что регистрация на сайте и получение возможности использовать услуги компании становится доступным только после заключения клиентом организации договора на присвоение счета и на полноценное обслуживание.

Водоканал Старый Оскол личный кабинет вход для физических лиц

После проведенной операции по созданию индивидуального профиля, пользователю будет доступен процесс авторизации. Войти на страницу раздела можно по выданному номеру лицевого счета или по почте, прописанной в регистрационной форме. Одновременно с этим нужно будет ввести ранее созданный и зафиксированный пароль от МУП.

Как только данная информация полностью введена в предназначенную для этого таблицу, пользователь должен активировать кнопку Войти. Если вход осуществляет представитель юридической компании, в форму вхождения ему нужно будет ввести номер налогового плательщика и цифровые данные с официального соглашения организации. При желании можно узнать, кто занимает должность директора водоканала Старый Оскол, официальный сайт посетив.

Многие клиенты задаются вопросом, можно ли получить в распоряжение мобильное приложение поставщика воды. На данный момент подобной программы еще не существует. Чтобы попасть в зарегистрированный аккаунт через современный смартфон, достаточно будет просто открыть в мобильном браузере нужный сайт и совершить вход на индивидуальную страницу по обычной схеме.

Водоканал Старый Оскол – телефон

На официальном ресурсе в личном кабинете организации указаны специальные контактные данные, по которым пользователь может позвонить сотрудникам и решить разные возникшие вопросы. По телефонам горячей линии можно не только узнать все сведения относительно подачи воды, но оставить заявку на отключение и подключение воды. При необходимости можно оставить запрос на устранение течи или разного плана механических поломок.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Чтобы получить помощь сотрудников компании, нужно перейти на специальную вкладку и посредством отправки письма переслать заявку на решение проблемы или поломки. В этом случае нужно действовать через элементарную отправку письма. Для проблем и вопросов, не требующих оперативного решения этот метод подойдет оптимально.

МУП водоканал Старый Оскол официальный сайт

Многие обращаются в компанию при желании расторгнуть договор с организацией. Как только руководство получает подобный запрос, лицевой счет потребителя полностью блокируется и доступ в персональный раздел автоматически прекращается. Потребителям ресурсов также можно связаться с сотрудниками аварийной службы водоканала Старый Оскол на официальном сайте.

Если у клиента меняется место проживания, требуется написать специальное письмо в организацию поставщика воды относительно смены собственника определенного жилого помещения для прекращения договора. Подобное заявление пишется на имя руководителя компании с обязательным указанием адреса помещения или здания, личных сведений, а также номера лицевого счета.

Подводя итоги

Полученные по абонентам сведения, что пользователь вводит в процессе создания профиля, тщательно обрабатываются специалистами и директором организации. Данный процесс прописан и положен специальной инструкцией с соблюдением общих правил обработки полученных данных. В процессе оплаты услуг по подаче воды банковской картой требуется максимально внимательно проверить адрес, основные банковские реквизиты и назначение перевода.

Все представленные сведения обрабатываются строго в соответствии с законом, то есть каждый сотрудник получает доступ к личным сведениям и использует их строго в рамках, возложенных на него обязанностей, даже если это аварийная служба. Если пользователь расторг ранее оформленное соглашение, оно подлежит обязательному архивированию. Вся цифровая информация, внесенная на stvoda, подлежит обязательному уничтожению.

• Официальный сайт: www.stvoda.ru
• Личный кабинет: lk-stvoda.ru
• Телефон горячей линии:  22-45-53 

Используемые источники:

• http://lk-stvoda.ru/
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/vodokanal-staryy-oskol.html
• https://vodokanal-lk.ru/vodokanal-staryy-oskol.html
• https://racstarioskol.ru/peredat-pokazaniya/
• https://kabinet-help.ru/stvoda.html