Ангарский Водоканал личный кабинет

Информация для потребителей

01 января 2017 года вступило в силу постановление Правительства Российской Федерации от 29.12.2016 № 1498. Данное Постановление вносит изменения в «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354. 

В соответствии с внесенными изменениями вводится повышающий коэффициент в размере 1,5 при расчете платы за коммунальный ресурс для потребителей жилых помещений не установивших индивидуальные приборы учета, при наличии технической возможности их установки.

При отсутствии технической возможности  установки прибора учета в жилом помещении, подтвержденной соответствующим актом, составленном по форме и в порядке, установленным приказом Министерством регионального развития Российской Федерации от 29 декабря 2011 г. № 627, при расчете размера платы за соответствующую услугу повышающий коэффициент не применяется.

В Ангарске (Иркутская область) только одна компания, которая обеспечивает физических и юридических лиц питьевой, хозяйственной и др. видами вод – «Ангарский Водоканал». Люди и компании получают качественные и недорогие услуги. Недавно у нее появился личный кабинет.

Ангарский водоканал: вход в личный кабинет

Для авторизации нужен номер лицевого счета и:

• фамилия, если вы являетесь физическим лицом;
• ИНН, если вы являетесь официальным представителем юридического лица.

Пройти процедуру регистрации в личном кабинете без договора и номера лицевого счета невозможно.

Функционал личного кабинета

Самое главное, что можно сделать в личном кабинете – это:

• сообщить сотрудникам компании показатели счетчиков холодной и горячей воды – теперь нет необходимости ездить в офис компании или дозваниваться в него, что отнимает половину дня;
• оплатить холодную и горячую воду, водоотведение, другие услуги;
• проверить, проведены ли платежи за холодную и горячую воду, водоотведение, другие услуги.

На передачу сотрудникам компании показателей счетчиков холодной и горячей воды отводится шесть дней – с 20 по 25 число включительно. В личном кабинете предусмотрено отдельное поле.

Что касается оплаты холодной и горячей воды, водоотведения, других услуг, то сделать это можно несколькими способами. В личном кабинете «Ангарского Водоканала» доступно два варианта:

1. Перевод с банковской карты (подойдет любая, вне зависимости от платежной системы).
2. Перевод с электронного кошелька Яндекс.Деньги или ВебМани.

Провести платеж очень просто: для этого достаточно выбрать вариант (№1 или №2), указать номер банковской карты или электронного кошелька (Яндекс.Деньги или ВебМани), написать сумму, дождаться SMS-сообщения на прикрепленный к этой банковской карте или электронному кошельку (Яндекс.Деньги или ВебМани) и ввести его в открывшееся окошко. После того, как деньги будут переведены, в личном кабинете появится соответствующая пометка. Как правило, перевод денег отнимает не более 1-ой минуты.

Регистрация в личном кабинете Ангарского водоканала

Для того чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, потребуется номер лицевого счета. Он дается всем клиентам, поэтому не может быть такого, что у вас его нет. Номер присваивается автоматически при обращении в МУП «Водоканал»

Узнать номер лицевого счета можно или в договоре с компанией, или перейдя по ссылке http://lk.ang-vodokanal.ru/KnowScet/.

Будет нужна ваша фамилия, имя и отчество, номер квартиры и контактные данные (номер мобильного телефона и адрес электронной почты). После того, как введете их, нажмите на кнопку «Узнать номер лицевого счета». Через несколько минут (не более одного часа) на связь выйдет менеджер и предоставит информацию.

Пройти процедуру регистрации в личном кабинете без договора и номера лицевого счета невозможно.

Мобильное приложение

Приложение для смартфонов и планшетов пока что не разработано, но официальный сайт, в том числе личный кабинет доступен практически со всех мобильных браузеров.

Клиентская поддержка

Для того чтобы оставить заявку на выезд мастера при поломке водопровода и, как следствие, течи из труб и/или отсутствия холодной и горячей воды, можно воспользоваться номером телефона – 8-3955-51-27-23.

Задать все остальные вопросы можно по другому номеру телефона – 8-3955-51-26-46 или по адресу электронной почты – vdk@avk.irtel.ru.

Но лучше всего обратиться за помощью в службу технической поддержки через личный кабинет. Это быстрее и удобнее. Перейдите во вкладку «Диспетчерская» и заполните все обязательные поля.

Как отключить личный кабинет?

Отключение личного кабинета, например, при переезде из одной квартиры в другую, осуществляется на основании заявления от клиента. Оно оформляется на имя руководителя «Ангарского Водоканала», в нем прописывается ваша фамилия, имя и отчество, номер квартиры и контактные данные (номер мобильного телефона и адрес электронной почты).

Безопасность и конфиденциальность

При сборе, обработке и хранении личной информации сотрудники компании действуют согласно российскому законодательству, в частности, ФЗ №152. Если договор утрачивает юридическую силу, то информация с бумажных носителей отправляется в архив, а с электронных – уничтожается.

Ангарский Водоканал — предприятие, обеспечивающее жителей Ангарского городского округа холодной и горячей водой. На сайте компании вы можете оплатить услуги и передать показания счетчиков прямо со своего компьютера.

Регистрация и вход в аккаунт

Чтобы получить доступ к профилю на официальном сайте организации, вам нужно посетить ближайшее представительство и заключить договор на предоставление услуг.

Вход в личный кабинет Ангарский Водоканал для физического лица осуществляется через официальный сайт lk.ang-vodokanal.ru. Для авторизации введите фамилию и номер лицевого счета.

Кроме того, если последний был вами утерян, вы можете его восстановить, перейдя по специальной ссылке и заполнив открывшуюся форму. От вас потребуются следующая информация: ФИО, номер квартиры, электронная почта и телефон. После отправки запроса с вами свяжется менеджер и поможет с восстановлением учетных данных.

Возможности после авторизации

Благодаря наличию собственного профиля, вы сможете вовремя передавать данные с приборов учета, не посещая организацию лично. Для этого, необходимо перейти в соответствующий раздел кабинета и отправить показания счетчика в период с 20 по 25 число текущего месяца.

Кроме того, вы всегда можете контролировать объем израсходованной воды и суммы начислений. А квитанции вы сможете оплачивать онлайн, используя при этом один из удобных для вас способов: карта, Яндекс Деньги или WebMoney.

Сам процесс предельно прост. Вам необходимо ввести номер карты или кошелька, сумму перевода и подтвердить действие с помощью смс, которое придет на номер, привязанный к платежной системе.

Плюс ко всему, с помощью учетной записи вы можете создавать заявки на подключение/отключение воды, а также ремонт и обслуживание в случае возникновения поломок. Для этого нужно перейти в раздел «Диспетчерская» и заполнить специальную форму. А для связи с клиентской поддержкой доступны номер горячей линии: 8 395 551-26-46 или электронный адрес: vdk@avk.irtel.ru.

Похожие организации: Сибэко личный кабинетНовосибирскэнергосбыт личный кабинетКрасэнергосбыт личный кабинетПочта Банк личный кабинетГосуслуги личный кабинет

МУП «Ангарский Водоканал» создано в 1981 году и на протяжении 35 лет оказывает услуги водоснабжения для физических, юридических лиц, а также для муниципальных и государственных учреждений. Ангарский водоканал — единственное предприятие города, отвечающее за снабжение населения питьевой водой. Более подробно познакомиться со структурой организации и родом деятельности можно посетив официальный сайт Ангарского Водоканала.

Для удобного расчета за услуги водоснабжения на сайте предусмотрен личный кабинет Ангарский водоканал.

Возможности личного кабинета

Функционал личного кабинета Ангарского Водоканала стандартен для организаций подобной деятельности. Предусмотрено два типа пользовательских интерфейсов — для индивидуальных потребителей и юридических лиц. С помощью личного кабинета пользователь сможет выполнять следующие операции:

• Просмотр истории начислений по указанному лицевому счету.
• Ввод показаний приборов учета потребления, просмотр истории ввода показаний.
• Возможность формирования и вывода на печать квитанций об оплате.
• Обратная связь с сотрудниками «Водоканала».

Передача показаний счетчика через личный кабинет действует с 20 числа и до окончания месяца. Личный кабинет поддерживает онлайн-оплату услуг банковскими картами и посредством платежных сервисов «Киви», «Вебмами», «Яндекс-Деньги».

Регистрация и вход в личный кабинет

Для того чтобы начать пользовать функционалом личного кабинета Ангарского Водоканала, клиенту необходимо получить номер лицевого счета. Для получения номера нажимаем соответствующую ссылку в окне ввода пары «логин-пароль» в личном кабинете. В форму получения лицевого счета вносятся следующие сведения:

• ФИО плательщика.
• Тип жилого строения (ИЖС или МКД).
• Адрес электронной почты и контактный телефон.

По окончании данных манипуляций на электронную почту присылается номер ЛС, или его сообщит менеджер предприятия по указанному телефону.

Для входа в личный кабинет в окне ввода пары «логин-пароль» вводится фамилия плательщика и полученный номер лицевого счета. Для завершения регистрационных действий пользователю нужно добавить сведения о приборах учета. Функции «восстановить пароль» данным интерфейсом не предусмотрено, поэтому при утере идентификатора придется повторят процедуру получения ЛС.

• Официальный сайт:http://www.ang-vodokanal.ru
• Личный кабинет:http://www.ang-vodokanal.ru
• Телефон горячей линии:+7 395 551-26-46

Используемые источники:

• http://ang-vodokanal.ru/fizicheskim-licam/
• https://lichniy-kabinet.info/ang-vodokanal/
• http://incabinet.ru/vodosnabzhenie/83-ang-vodokanal.html
• https://ucabinet.ru/zhkh/vodosnabzhenie/angarskij-vodokanal/