Личный кабинет на сайте Госуслуги ЖКХ

Вышеприведенная аббревиатура расшифровывается, как государственная инфосистема жилищного и коммунального хозяйства. Интернет-ресурс, представляющий ЖКХ, служит для эффективного взаимодействия потребителей, поставщиков услуг, а также органов власти, структур самоуправления и госнадзора. Здесь сосредоточена вся информация по работе гис жкх:

• о показаниях приборов учета;

• о тарифах;

• о новостях в законодательстве ЖКХ;

• об оплате ЖК сервиса;

• как подать заявление или жалобу на сайте гис жкх dom.gosuslugi.ru;

• и т. д.

Содержание

Раздел «Регламенты и инструкции»

В верхней части главной страницы dom.gosuslugi.ru находится меню для граждан и организаций, где содержатся: нормативно-правовые акты, материалы масс-медиа, а также обучающие документы и видеоролики для каждой из групп.

С левой стороны находится окно: «Параметры поиска». В нем имеются два подраздела: «Рубрики» и «Категории пользователей». Чтобы получить нужный документ в первом из них, следует установить галочку против названия, а во втором — статус лица или организации. После этих действий искомый правовой акт будет автоматически найден системой официального сайта гис жкх.

Раздел «Часто задаваемые вопросы»

Здесь собраны наиболее популярные темы, интересующие посетителей, и ответы на них. Для поиска следует выбрать одну или несколько категорий пользователей из нижеуказанных групп сайта дом госуслуги:

• общие;
• поставщики услуг ЖКХ;
• получатели;
• органы власти.

Затем укажите пункт из выпадающего подменю и введите нужный запрос. После этого произойдет автоматический поиск по ГИС и получен необходимый результат. Если данная информация отсутствует, следует воспользоваться активной ссылкой на службу поддержки. Перейдя по ней, можно составить заявку на ресурсе и получить консультацию.

Раздел «Карта сайта»

Данная рубрика, пожалуй, наиболее наглядная и информативная. Она располагается в верхней панели шапки официального сайта дом госуслуги.ру. При клике на кнопку: внизу и слева выпадает список существующей документации ГИС.

Здесь можно перемещаться по разделам, где доступна информация о статусах пользователей, а также даны разъяснения для чего создавался этот ресурс и как пользоваться системой поиска.

Посетители находят ответы на популярные вопросы в ГИС:

• читают о новостях официального сайта дом госуслуги ру и последних нормативных актах в законодательстве;
• смотрят обучающие видео или семинары по ЖКХ с учетом определенного региона РФ;
• знакомятся с учебной  и другой литературой ГИС;
• получают сведения о существующих программах в ЖКХ и о реестрах;
• и т. п.

Раздел «Каталог госсайтов» на гис жкх dom gosuslugi ru

Чтобы перейти в эту ветвь, следует нажать на значок из трех полосочек, находящийся справа вверху.

После этого появится окно, в котором собрана информация о гос. ведомствах, имеющих свои представительства в интернете. Для перемещения по каталогу, организации разделены на ветви, посвященные:

1. Порталу Госуслуг.
2. Здоровью и здоровому образу жизни.
3. Правовым и судебным нормам.
4. Безопасности страны.
5. Обучению, культуре и искусству.
6. Правам человека и его социальной защите.
7. Связи и средствам масс-медиа.
8. И т. п.

Раздел «Учебные материалы»

В этой части собраны документы и видеоинформация по ГИС ЖКХ. Для перехода в этот подраздел следует перейти на синюю панель инструментов. Первой слева будет кнопка: «Обучающие материалы». При наведении курсора выпадает подменю из двух пунктов:

1. «Учебники».
2. «Видео».

При нажатии первого пункта «Учебники» появляется пустое окошко, в котором следует задать необходимые критерии поиска по ГИС ЖКХ. Внизу и слева имеются подразделы: «Рубрики» и «Категории пользователей».

Если нажать кнопку «Видео», появится поисковая строка, под которой нужно выделить назначение роликов и принадлежность группы пользователей. Затем ввести ключевые слова; искомый временной период и регион РФ. Внизу можно указать количество видео, которое требуется выводить на странице.

Раздел «Программы в сфере ЖКХ»

В этой ветви, справа от предыдущей секции, сосредоточены данные, где при наведении курсора появляется подменю из 3 пунктов:

1. Реестр в области ЖКХ.
2. Реестр в сфере капремонта.
3. Приоритетный проект «Формирование удобной городской среды».

Здесь также можно задать параметры поиска по ГИС ЖКХ, чтобы уменьшить объем выводимых данных.

Раздел «Реестры»

В этой области сгруппирован каталог, касающийся:

• жилфонда;
• поставщиков нужных данных;
• лицензирования;
• дисквалифицированных граждан;
• административных нарушений;
• проверки;
• подготовленности к зимнему сезону;
• актов о лишениях земельных участков;
• список органов власти;
• населенных пунктов без доступа к интернету;
• и т. д.

При выводе отдельно взятых пунктов также появляется подменю и окно поиска, где задают определенные критерии.

Раздел «Аналитика и отчеты»

В этой ветви портала ГИС сосредоточены данные, касающиеся:

• общедомовых приборов;
• личных счетчиков потребления воды, газа и т. д. у граждан;
• информации о техническом состоянии домов;
• качества питьевой воды;
• проверок со стороны контролирующих органов и привлечении виновных к административной ответственности;
• работы с заявлениями;
• формирования фондовых средств на капремонт.

Раздел «Информация для граждан»

В этой рубрике ГИС собраны необходимые данные для плательщиков коммунальных услуг. Здесь можно узнать о:

• тарифах;
• индексах, корректирующих размеры платежей;
• нормативах потребления;
• способов жилищного контроля;
• и т. п.

ГИС ЖКХ регистрация и вход

Будущий пользователь портала попадает в кабинет гис жкх по ссылке: https://dom.gosuslugi.ru, где должен проходить сам процесс. Это делается следующим образом:

1. На первой странице портала ГИС под красной кнопкой «Войти» имеется надпись: «Зарегистрироваться». 
2. После клика по ней появляется форма, в нижней части которой предложено перейти по ссылке на ресурс «Госуслуги».
3. Здесь требуется ввести свои персональные сведения: ФИО, номер мобильного и адрес электронной почты.
4. Далее нужно согласиться с условиями портала и политикой конфиденциальности, и кликнуть на кнопку «Регистрация».
5. После этой процедуры и получения пароля появляется возможность заходить в собственный виртуальный кабинет ГИС ЖКХ и пользоваться преимуществами постоянного клиента.

Туда попадают с главной страницы портала, после нажатия красной кнопки «Войти». В окне входа на гис жкх https://dom.gosuslugi.ru следует указать:

• номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
• пароль.

В кабинет также можно попасть при помощи кода СНИЛС.

Преимущества личного кабинета

1. Персональный кабинет на портале ГИС предоставляет клиенту целый ряд полезных функций:
2. Здесь можно получать ответы от руководства обслуживающих организаций.
3. Оплачивать коммунальные услуги. 
4. Получить информацию о собственном жилище; уточнить год постройки дома, дату последнего капремонта и т. д.

Если возникают проблемы технического порядка или другие вопросы, можно обратиться в службу поддержки портала.

ГИС ЖКХ в социальных сетях

Группы этого ресурса также представлены в популярных сообществах: Facebook, Твиттер, Youtube и ВКонтакте.

Здесь можно получить подробные ответы на свой вопрос от постоянных участников, у которых уже случались подобные ситуации. А также общаться с сотрудниками службы поддержки ГИС ЖКХ прямо в чате.

06.12.2019

Регистрируемся на Госуслугах

Чтобы пройти первичную регистрацию на портале Госуслуг:

• зайдите на сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку “Зарегистрироваться”;
• введите фамилию, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
• подтвердите введенный номер телефона: введите код из смс, которое пришло на ваш телефон (или подтвердите адрес почты, перейдя по ссылке из письма, которое вам пришло);
• придумайте и введите пароль, по которому будете входить в личный кабинет (можно нажать “сгенерировать пароль” — система создаст для вас сложный пароль, который нужно сохранить, чтобы не забыть и не потерять).

Теперь вы зарегистрированы на Госуслугах. У вас получится войти в личный кабинет, но пользоваться всем функционалом вы пока не сможете. С ГИС ЖКХ тоже работать пока не получится, потому что вы создали упрощенную учетную запись. Дальше в личном кабинете Госуслуг надо подтвердить личность: добавить данные паспорта и СНИЛСа (кнопка “Заполнить профиль”) и нажать “Сохранить”. Когда данные пройдут проверку в МВД и Пенсионном Фонде РФ, у вас будет уже стандартная учетная запись. Обычно проверка занимает около 15 минут, иногда — больше. На мобильный телефон или на адрес электронной почты вам придет уведомление с результатом, также соответствующий статус отобразится на сайте. Необязательно указывать именно паспортные данные, можно выбрать и другой документ, удостоверяющий личность. Дальше нужно подтвердить учетную запись. Существует несколько способов: лично посетить центр обслуживания, запросить на Госуслугах письмо с кодом подтверждения или подтвердить онлайн через интернет-банк Сбербанка, Тинькофф-банка или Почта-банка. Подтверждение через центр обслуживания пользователей Специализированные центры обслуживания, где можно подтвердить учетную запись Госуслуг, — это многофункциональные центры, отделения Почты России, Пенсионного Фонда, Управление МВД России, офисы компании «Ростелеком», отделения банков. На странице личных данных вы можете нажать“Найти ближайший центр обслуживания”, выбрать удобно расположенный центр и посетить его. С собой надо взять паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность, данные которого вы вводили при регистрации на сайте) и СНИЛС — эти документы нужно будет предъявить, чтобы вам подтвердили учетную запись. Чтобы вы смогли пользоваться всеми функциями портала Госуслуг, а также получили доступ к ГИС ЖКХ, после того, как посетите центр обслуживания, выйдите из своей учетной записи на Госуслугах и войдите заново. Теперь у вас подтвержденная учетная запись. Подтверждение заказным письмом Письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России. Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки. Для того чтобы вам прислали письмо, нажмите на ссылку “подтвердить личность заказным письмом” (эта ссылка находится на странице просмотра статуса учетной записи, под кнопкой “Найти ближайший центр обслуживания”). Введите адрес и нажмите “Заказать”. После того, как вам придет письмо, введите указанный там код подтверждения в личном кабинете на странице персональных данных. Вам придет смс о том, что учетная запись подтверждена. Не забудьте выйти из учетной записи и войти заново, чтобы ее статус изменился на “подтвержденную”. Учитывайте, что после подтверждения учетной записи заказным письмом вы не сможете пользоваться личным кабинетом налогоплательщика на портале nalog.ru.Подтверждение через Тинькофф-банкМожно подтвердить учетную запись Госуслуг через личный кабинет или мобильное приложение Тинькофф-банка. Способ подходит клиентам Тинькофф-банка и удобен тем, что подтверждение проходит онлайн — никуда идти с документами не понадобится. Войдите в личный кабинет Тинькофф-банка, в разделе “Платежи” выберите “Госуслуги” и перейдите по ссылке “Регистрация на Госуслугах”. Здесь нужно ввести номер СНИЛС (если вы не указывали его ранее в интернет-банке) и подтвердить его кодом из смс. Дальше перейдите по кнопке “Зарегистрироваться”. Скоро вы получите на мобильный телефон смс с логином и паролем от личного кабинета Госуслуг (если вы не были зарегистрированы). Если у вас уже был личный кабинет Госуслуг и нужно было только подтверждение личности, воспользуйтесь действующими логином и паролем для входа. Если запрос принят, но пароль не приходит в течение 3-х дней, обратитесь в службу поддержки портала Госуслуг или воспользуйтесь услугой регистрации еще раз. Процедура подтверждения через мобильное приложение аналогичная: нужно нажать на фамилию и имя в верхней части экрана и выбрать раздел “Регистрация на Госуслугах”. Подтверждение через Сбербанк Войдите в Сбербанк Онлайн, откройте вкладку “Прочее” и выберите “Регистрация на Госуслугах”. Заполните заявку на регистрацию. После получения уведомления выйдите из учетной записи на Госуслугах и войдите вновь — статус учетной записи изменится на “подтвержденную”. Подтверждение через Почта-банк Для подтверждения через Почта-банк нужно предварительно создать учетную запись на Госуслугах, статус учетной записи должен быть “стандартная”. Войдите в Почта Банк Онлайн. В разделе “Оплатить” выберите “Госуслуги” и нажмите “Подтверждение учетной записи Госуслуг”.

Входим в личный кабинет ГИС ЖКХ

Имея подтвержденную учетную запись на Госуслугах, можно пользоваться и функционалом ГИС ЖКХ.

ГИС ЖКХ является одним из проектов портала Госуслуги.

Перейдите на главную страницу ГИС ЖКХ — dom.gosuslugi.ru и нажмите кнопку “Войти” в правом верхнем углу сайта. Откроется страница авторизации в системе gosuslugi.ru. Введите логин и пароль от созданной ранее учетной записи и войдите. Можете оплачивать коммуналку, подавать показания приборов учета, писать обращения в органы власти — все функции ГИС ЖКХ теперь вам доступны.

Время чтения: ~6 минут322

Государственная Информационная Система ЖКХ (ГИС ЖКХ) создана для упрощения удаленной оплаты коммунальных услуг и передачи показаний приборов учета. На портале предусмотрен отдельный личный кабинет, который привязан к единой учетной записи Госуслуг. Оплачивать ЖКУ вы можете как через новый сайт Дом.госуслуги.ру, так и через классический интерфейс единого портала. Сегодня мы рассмотрим личный кабинет Госуслуг ГИС ЖКХ подробнее.

Поскольку портал ГИС ЖКХ привязан к Госуслугам, вход осуществляется с помощью единой учетной записи, созданной на ЕСИА:

1. Для регистрации откройте ссылку https://www.gosuslugi.ru/ и нажмите «Зарегистрироваться».
2. Заполните анкету с указанием ФИО и контактных сведений.
3. Получите код в SMS и введите его на сайте.
4. Придумайте пароль и завершите процедуру регистрации.

Теперь у вас есть упрощенный аккаунт, который нужно подтвердить. Сначала следует получить статус стандартной учетной записи. Для этого откройте раздел настроек и заполните весь блок основной информации, включая паспортные данные и СНИЛС. После непродолжительной проверки статус сменится на стандартный.

Теперь нужно получить подтвержденный статус. Для этого следует обратиться с паспортом и СНИЛС в ближайший центр обслуживания или воспользоваться одним из 3 удаленных способов:

• через онлайн-банк партнерской организации;
• с помощью электронной подписи;
• посредством заказного письма по Почте России.

Только после получения подтвержденного статуса можно авторизоваться в ЛК ГИС Жилищно-коммунального хозяйства:

1. Откройте сайт https://dom.gosuslugi.ru/#!/main.
2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Откроется страница ЕСИА Госуслуг. Введите логин от учетной записи, которым может быть номер, электронная почта или СНИЛС.
4. Впишите пароль от аккаунта и нажмите «Войти».

Теперь останется дать разрешение на использование профиля в рамках подконтрольного сервиса ГИС ЖКХ. После этого можно приступать к работе с ЛК.

Восстановление доступа к аккаунту осуществляется через портал ЕСИА, а не на сайте ГИС ЖКХ. Для этого откройте страницу https://esia.gosuslugi.ru/ и нажмите «Я не знаю пароль».

После авторизации вы сразу получите доступ ко всем функциям сервиса. Настраивать аккаунт через данный ЛК не получится, поскольку здесь используется учетная запись ЕСИА. Если вы захотите поменять пароль, сменить личные данные, то воспользуйтесь сайтом Госуслуг.

Чтобы разблокировать все возможности ЛК, следует привязать лицевой счет. Процедура выполняется следующим образом:

1. Авторизуйтесь в ЛК и найдите на главной странице блок «Действия».
2. Нажмите на «Подключить лицевой счет к Личному кабинету».
3. Введите адрес плательщика и номер лицевого счета. Нажмите «Подключить».

После сохранения данных перезагрузите страницу, чтобы в ЛК появились новые функции. Теперь к основным кнопкам добавится раздел с приборами учета. Кликните на него, чтобы привязать ПУ к аккаунту:

1. В открывшейся форме заполните сведения о ПУ. Их необходимо взять из документации к счетчику.
2. Нажмите кнопку поиска. Если ваш прибор зарегистрирован, то система отобразит его автоматически.
3. Завершите добавление ПУ в личный кабинет. Снова обновите страницу.

После привязки лицевого счета и прибора учета можно приступать к передаче показаний счетчиков. Для этого сделайте следующее:

1.В блоке «Действия» нажмите кнопку передачи показаний.

2.Откроется таблица со всеми привязанными счетчиками на горячую, холодную воду, электроэнергию, газоснабжение. Нажмите на кнопку с синей точкой, чтобы ввести обновленные показания.

3.Обновите страницу. Теперь можно вернуться к главному экрану личного кабинета.

Для оплаты жилищно-коммунальных услуг через ГИС следуйте представленному алгоритму:

1. В блоке «Действия» нажмите на пункт «Оплатить ЖКУ».
2. Выберите параметры платежа. К ним относится исполнитель услуг, номер расчетного счета, лицевого счета, период оплаты и сумма.
3. Затем впишите реквизиты банковской карты и подтвердите процедуру через SMS или мобильное приложение.

Если вы прикрепили лицевой счет и прибор учета к аккаунту заранее, то на этапе ввода параметров платежа поля с исполнителем услуг и номерами счетов будут заполнены автоматически. Вам останется лишь ввести сумму и дату.

Если вы привязали к профилю лицевой счет, то в левой части главной страницы появится блок «Помещение». Здесь будет указана информация о жилой и общей площади, которой вы владеете. Больше сведений о жилом доме можно получите с помощью дополнительной кнопки «Информация».

Помимо операций с лицевым счетом и показаниями, через блок «Действия» также можно перейти к странице обратной связи. Для этого нужно кликнуть по ссылке «Написать обращение или жалобу». В анкете нужно указать контактные данные, роль пользователя, сведения об организации, предоставляющей услуги. И сформировать вопрос или претензию, прикрепить файлы при необходимости.

Оплачивать коммунальные услуги можно не только на отдельном сайте, но и через обычный ЛК Госуслуг. Кратко рассмотрим данную процедуру: 1.Откройте сайт https://esia.gosuslugi.ru/ и авторизуйтесь.

2.Откройте раздел «Услуги». В блоке «Квартира, строительство и земля» выберите пункт «Оплата ЖКХ».

3.Нажмите кнопку «Получить услугу».

4.Сервис автоматически составит список служб и поставщиков услуг в вашем населенном пункте. При необходимости город можно поменять вручную. Нажмите на один из блоков.

5.Ниже появится строка для ввода кода плательщика или номера из платежной квитанции. Укажите лицевой счет и нажмите «Далее».

6.Теперь введите данные в полях, которые не заполнились автоматически. Ниже укажите сумму к оплате.

7.Выберите способ оплаты. Самый простой вариант – банковская карта.

8.Впишите реквизиты платежного инструмента и нажмите «Продолжить».

9.Подтвердите транзакцию с помощью кода в SMS или мобильного приложения вашего банка.

Выполнить данную процедуру можно и без авторизации в сервисе. Однако в таком случае придется вводить все сведения о пользователе вручную.

Сервисы ГИС ЖКХ и Госуслуги позволяют людям полностью избавиться от траты времени на оплату коммунальных услуг. С помощью личного кабинета можно быстро передавать показания счетчиков, совершать платежи, а также отслеживать историю начислений и списаний.

Видео по теме

ГИС ЖКХ — единый портал, где отображаются все показания счетчиков учета услуг ЖКХ. Данные, которые отображаются в сервисе являются верными. Самое важное: Каждый гражданин имеет право не платить за коммунальные услуги, если данные по ним не отражены на сайте. Официальный сайт гис жкх dom.gosuslugi.ru.

Согласно Федеральному закону  209-ФЗ «О Государственной информационной системе ЖКХ» и 469-ФЗ от 28.12.2016 «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и отдельные законодательные акты. Начиная с 1 июля 2019 г. Для Москвы и Санкт Петербурга, а так же с июля 2017г., для жителе остальных регионов

Управляющая компания должна разместить данные о состоянии приборов учета на сайте. Либо автоматизировать данный процесс, при помощи электронных приборов учета и системы АСКУЭ. Вы можете проконтролировать этот процесс и видеть все данные, в личном кабинете.

Если данные не размещены, то УК может получить административные меры наказания, а гражданин имеет право не платить за коммунальные услуги.

Официальный сайт портала ГИС ЖКХ создан на базе сайта Госуслуги, поэтому не требуется дополнительная регистрация (если у вас подтвержденная учетная запись).

Сайт ГИС ЖКХ находится под постоянным контролем правительства Российской федерации и администрации президента. Мы еженедельно подводим итоги по всем регионам. Постоянно идет отчетность в разрезе каждого субъекта по внедрению ГИС ЖКХ по всей территории страны.

Что можно сделать на портале:

1. Проконтролировать и передать показаний приборов учета
2. Оплатить счета за услуги ЖКХ
3. Направить обращения и жалобы в органы власти
4. Проконтролировать работы по дому, проводимые управляющими компаниями
5. Принятие участия в электронных голосованиях
6. Обсудить вопросы в чате с соседями по дому
7. Проверить лицензию УК
8. Узнать о субсидиях, льготах
9. Найти на карте и посмотреть рейтинги всех домов и организаций

Новое на портале ГИС ЖКХ

Первые 15 минут видео самые информативные

Граждане Российской Федерации, создавшие подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги, имеют в системе ГИС ЖКХ личный кабинет. В нем открывается доступ к электронным сервисам ЖКХ. В их числе:

• получение информации о задолженностях по помещениям, владельцем которых Вы являетесь;
• получение информации по дому о договорах с организациями, председателях и членах совета многоквартирного дома, капитальном ремонте;
• внесение показаний приборов учета;
• проверка статистики по помещению;
• получение информации об установленных приборах учета;
• онлайн-оплата услуг ЖКХ по любому лицевому счету;
• получение информации о льготах и субсидиях;
• поиск на карте сведений о домах и обслуживающих организациях;
• проверка лицензии управляющей компании;
• направление обращений и жалоб в уполномоченные органы и организации.

Войти в личный кабинет ГИС ЖКХ можно по ссылке https://my.dom.gosuslugi.ru/citizen-cabinet/.

Прежде всего нужно отметить, что функциональность и полнота приведенной в личном кабинете информации зависит от управляющей организации, с которой заключен договор на обслуживание дома. Именно УО размещает информацию в системе ГИС ЖКХ по каждому дому и подключает лицевые счета. С 1 января 2018 года все управляющие организации обязаны в полном объеме предоставлять информацию и сервисы в системе для жителей всех регионов РФ. Исключение составляют города федерального значения: Москва, Санкт-Петербург, Севастополь. В этих субъектах обязанность по размещению информации в ГИС ЖКХ наступила с 1 июля 2019 года.

Содержание:

Для доступа ко всем функциям системы пользователям необходимо быть зарегистрированными и иметь подтвержденную учетную запись на портале государственных услуг gosuslugi.ru. Подробно о процедуре регистрации и подтверждения вы можете почитать на странице Регистрация в ГИС ЖКХ.

Если ваша учетная запись соответствует требованиям, перейдите на главную страницу системы ГИС ЖКХ по адресу dom.gosuslugi.ru и нажмите в правом верхнем углу кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет ГИС ЖКХ для физических лиц будет осуществляться посредством логина и пароля, которые были выбраны при прохождении регистрации на портале госуслуг. Введите их в соответствующие поля на открывшейся странице https://esia.gosuslugi.ru.

Перед первым входом в систему необходимо принять условия пользовательского соглашения от собственного имени и нажать кнопку «Войти».

После успешной авторизации (входа) вы будете переадресованы на главную страницу личного кабинета системы ГИС ЖКХ.

В личном кабинете приведена справка в помощь пользователям, столкнувшимися с проблемами при работе системы. Ознакомьтесь с ней. В ней описаны ваши действия в тех случаях, если обслуживающая компания не подключила вас к системе и отказывается это делать, если информация о доме или организации не найдена.

Если ваша управляющая организация не торопится размещать информацию о помещениях, владельцами которых вы являетесь, а так же лицевые счета для оплаты, вам требуется написать обращение через систему в свою компанию с просьбой о подключении. Тем или иным способом, они обязаны выполнить ваши требования в обращении. До тех пор, пока информация не размещена в системе, вы будете иметь крайне ограниченную функциональность. Вы сможете:

• оплатить ЖКУ по любому лицевому счету;
• подключить лицевой счет к Личному кабинету;
• направить обращение или жалобу.

В том случае, если ваша управляющая организация уже внесла информацию о доме и лицевых счетах в систему, вы имеете полный доступ к услугам и сервисам ГИС ЖКХ, описанным в начале страницы.

Теперь личный кабинет ГИС ЖКХ разбит на несколько блоков на главной странице:

• блок с информацией о помещении (жилой дом);
• блок с действиями, среди которых: оплатить ЖКУ, передать показания приборов учета, узнать информацию о приборах учета, направить обращение или жалобу;
• блок с информацией по дому;
• блок со статистикой по помещению.

В этом блоке содержится информация о помещении, для которого Вы являетесь плательщиком: общая площадь, жилая площадь, количество проживающих.

Кроме того, кликнув по ссылке «Информация о доме», откроется окно со сведениями о доме: типе дома, годе постройки и ввода в эксплуатацию, состоянии дома, общем износе, дате последнего капитального ремонта и т.д. В этом же окне размещена короткая справка об управляющей организации.

Если в блоке «Помещение (жилой дом)» вы перейдете по ссылке с названием обслуживающей компании, появится окно со сведениями об организации: полное и сокращенное наименование, ОГРН, ИНН, КПП, дата регистрации, фактический, юридический и почтовый адреса, факс, телефон, сайт и адрес электронной почты.

Блок «Действия» в личном кабинете ГИС ЖКХ представляет собой несколько опций, которыми может воспользоваться пользователь для оплаты коммунальных услуг, передачи показаний приборов учета и направления жалоб и обращений в управляющие организации.

Выберите опцию «Оплатить ЖКУ». Если в системе имеется информация о неоплаченных начислениях за ЖКУ по подключенным лицевым счетам, вы будете перенаправлены на страницу подтверждения и оплаты. Если такая информация отсутствует, появится соответствующее уведомление.

Так же вы можете произвести оплату коммунальных услуг по любому лицевому счету. Для этого выберите опцию «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету», введите реквизиты, укажите сумму, подтвердите и оплатите счет.

Через личный кабинет ГИС ЖКХ вы можете передать показания приборов учета, перейдя по соответствующему пункту в блоке «Действия». Откроется окно «Внесение текущих показаний по приборам учета», укажите показания приборов и нажмите кнопку «Сохранить».

Другая функция личного кабинет — получение информации об установленных приборах учета. Перейдите по карточке «Приборы учета» в блоке действий. На странице будет представлена информация о коммунальном ресурсе, номере прибора учета, последних показаниях и дате. Так же пользователи могут ознакомиться с историей переданных показаний.

Еще одна функция системы ГИС ЖКХ — передача обращений в органы власти, управляющие организации и т.д. Подробнее об обращения вы можете почитать в этой статье.

В личном кабинете ГИС ЖКХ вы можете ознакомиться с договорами, заключенными управляющими организациями с вашим домом, с информацией о председателе и членах совета многоквартирного дома, а так же о капитальном ремонте.

Чтобы ознакомиться с договорами управления, действующими между компаниями и вашим домом, перейдите на страницу «Информация о договорах».

Для того, чтобы ознакомиться с подробной информацией по договору управления многоквартирным домом, перейдите по нему.

В системе страница со сведениями о договоре содержит несколько вкладок с подробнейшей информацией о дате заключения и дате вступления договора в силу, планируемой дате окончания и сроке действия, информацией об управляющей компании. Так же ваша организация может прикрепить некоторые дополнительные файлы, например, отсканированный подписанный текст договора в формате PDF и прочее.

В других вкладках вы можете ознакомиться с перечнем управляемых объектов, дополнительными соглашениями и прошлыми версиями договоров.

Если в системе размещены сведения о председателе и членах совета дома, а так же информация о капитальных ремонтах, вы сможете ознакомиться с ней на соответствующих страницах личного кабинета.

Другая полезная информация, которая может понадобиться собственнику жилого помещения — статистика по потреблению коммунальных ресурсов и по внесению платы по основным лицевым счетам.

Ознакомиться со всеми платежами ЖКУ за последний год вы можете в личном кабинете на странице «История платежей». Для перехода на нее наведите указатель мыши на пункт главного меню «Оплата ЖКУ» и перейдите по выпадающему пункту «История платежей».

Это главные функции личного кабинета ГИС ЖКХ для физических лиц-собственников жилых помещений. При возникновении проблем и вопросов вы можете обратиться в службу поддержки системы.

Желаем вам успешной работы с системой ГИС ЖКХ.

Используемые источники:

• https://dom-gosuslugi.ru/
• https://vmeste.ru/stati/soveti/kak-zaregistrirovatsya-v-gis-zhkkh/
• https://compfaq.ru/kabinet/gosuslugi-zhkh
• https://geeszkh.ru/
• https://giszhkh.ru/gis-zhkh-lichniy-kabinet