Нейва банк личный кабинет — регистрация, вход

Нейва Банк – средняя кредитная организация на территории Свердловской области Российской Федерации. Центральный офис располагается в городе Екатеринбург, на территории области – 10 дополнительных офисов и несколько операционных касс вне кассового узла. Банк составляет верхушку рейтинга кредитных организаций в домашнем регионе, а в общественном рейтинге занимает второе место со средней оценкой 3,33.

Вход в личный кабинет Нейва Банка

Клиенты Нейва Банк, обладающие дебетовым или кредитным продуктом, могут воспользоваться дистанционным электронным обслуживанием, разработанным банком для физических и юридических лиц. «Bank-on-Line» для первой категории клиентов (физические лица) и «Bank-Direct» для второй категории (юридические лица) способствуют сокращению дистанции между кредитной организацией и конечным потребителем банковских услуг, и повышает эффективность проводимых финансовых операций.

Онлайн банкинг Bank-on-Line позволяет:

• Заказывать пластиковую карту с платежной системой VISA Virtuon с оперативной курьерской доставкой по заявленному адресу или в офис Нейва Банка;
• Контролировать платежи по кредиту;
• Открывать дебетовые и кредитные продукты в российских рублях и валюте;
• Узнавать и оплачивать задолженность по налоговым обязательствам, счета по ЖКХ, платному ТВ, интернет провайдерам и сотовой связи, по другим услугам;
• Управлять вкладами.

Онлайн банкинг Bank-Direct:

• Вести переписку с Нейва Банком;
• Выполнять периодические платежные операции;
• Выполнять валютные операции;
• Интегрировать документы в бухгалтерскую программу «1С»;
• Оплачивать счета по интернет провайдерам и сотовой связи, ТВ по другим услугам;
• Открывать дебетовые продукты и просматривать доступные;
• Подключать и управлять зарплатным проектом;
• Создавать шаблоны электронных документов;
• Управлять банковскими картами;
• Управлять счетами.

Вход в личный кабинет для каждой категории клиентов осуществляется с официального сайта Нейва Банка.

Вход в личный кабинет Bank-on-Line:

• Открыть https://neyvabank.ru/ и навести курсор на активную строку «Интернет банк». Выбрать «Bank-on-Line для физических лиц» и нажать на кнопку «Вход»;
• Выбрать способ подтверждения учетной записи: электронная подпись, секретный код по смс или электронной почте. Указать персональный идентификатор в поле «Ваш логин» и пароль в поле «Ваш пароль». Кликнуть «Войти» и подтвердить учетную запись выбранным способом.

Вход в личный кабинет Bank-Direct:

• Открыть страницу для входа https://www.bank-direct.ru/user/login и выбрать тип доступа в систему «Bank-Direct»: по логину и паролю или с усиленной электронной подписью;
• При выборе «Авторизация по логину и паролю» указать соответствующую информацию в форме и кликнуть «Войти», а при выборе электронной подписи, запустить программу «Ключ электронной цифровой подписи» на персональном компьютере и кликнуть «Войти».

Нейва Банк предоставляет демонстрационную версию личного кабинета, как для физических, так и для юридических лиц. Вход в демо выполняется со страницы авторизации.

Регистрация личного кабинета Нейва Банка

Регистрация учетной записи выполняется сотрудником Нейва Банка при первичном обращении клиента в офис кредитной организации. Сотрудник предоставляет анкету-заявление на комплексное банковское обслуживание физического или юридического лица. Заполненная анкета становится неотъемлемой частью Договора КБО (Договор Комплексного Банковского Обслуживания) и содержит согласие клиента на следование правилам работы в онлайн банкинге.

Учетная запись (а именно персональный идентификатор и пароль) присваиваются клиенту после подписания Договора КБО. Логин выписывается сотрудником кредитной организации на бумажный носитель (отрывная часть заявления на подключение к онлайн банкингу), а пароль отправляется в смс сообщении или в письме на электронную почту клиента. После первичного входа рекомендуется изменить полученный пароль.

Восстановление пароля личного кабинета Нейва Банка

Восстановление пароля от личного кабинета «Bank-Direct» производится сотрудником Нейва Банк при обращении юридического лица в офис. Пароль от «Bank-on-Line» пользователи могут восстановить на странице для входа. В аутентификационной форме кликнуть «Забыли пароль?», указать логин и придумать новый секретный код, отвечающий требованиям информационной безопасности сайта, кликнуть «Изменить» и сохранить учетную запись.

Скачать мобильное приложение Нейва Банка

В мобильном приложении от Нейва Банка, «Нейва Банк 2.0» и «Bank-on-Line» для физических и «Нейва-Мобайл» для юридических лиц, клиенты могут работать со всеми доступными банковскими продуктами в одном окне. Для установки приложения рекомендуется кликнуть по соответствующему баннеру и перейти в электронный маркет.

Клиенты могут самостоятельно устанавливать способ входа в приложение: при первичном – согласно учетной записи (идентификатор и пароль), при последующем – по четырехзначному пин-коду или функции сканера отпечатка пальца.

В мобильном приложении пользователи могут обратиться в техническую поддержку с использованием услуги «Обратный звонок» сразу из мобильного личного кабинета. Кроме этого клиенты могут переписываться в онлайн чате, для этого в разделе «Контакты» кликнуть по вкладке «Напишите нам» и заполнить соответствующее поле. Как правило, время ответа оператора составляет от 1 до 5 минут, в зависимости от вопроса.

Бесплатный телефон горячей линии Нейва Банка

Телефон горячей линии Нейва Банка с бесплатным звонком по России +7-800-700-02-13 и телефон с возможностью связаться с кредитной организацией в современных мессенджерах Telegram, Viber, WhatsApp +7-905-800-50-70.

Письма в рамках деловой переписки рекомендуется отправлять на электронную почту info@neyvabank.ru.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь57.9%Никогда не пользуюсь5.44%Еще не зарегистрировался36.66%Проголосовало: 2962

Банк «Нейва» оказывает многочисленный спектр услуг в Челябинске, Екатеринбурге, Москве, СПб и крупных населенных пунктах РФ. Финансовому учреждению не чужды инновационные технологии, поэтому оно предлагает своим клиентам воспользоваться всеми удобствами internet-banking. Вооружившись стационарным компьютером или современным электронным девайсом с доступом к Интернету, вы можете в режиме онлайн проводить многочисленные операции с открытыми в банке счетами. Пользоваться онлайн-сервисом одно удовольствие. Нужно всего-навсего подключить пластик и другие текущие счета к Личному Кабинету.

Вход в Личный Кабинет «Нейва»

Любой клиент, открывший счета в Нейва банке, может подписать соглашение на дистанционное обслуживание, которое является пропуском для входа в аккаунт. Зарегистрироваться могут как представители бизнеса, так и обычные граждане, имеющие пластиковую карту, кредитный договор или открывшие депозит.

Инструкция для входа:

2.       Внимательно изучите посадочную страницу. Для проникновения в интернет-банк сначала определитесь со своим статусом — будете ли вы заходить как физлицо или как корпоративный клиент. Нужно выбрать одну из двух вкладок в верхнем меню.

Может быть интересно:  ОТП Банк личный кабинетPowered by 

3.       Нажмите на синий блок, в котором будет присутствовать фраза «Интернет-банк».

4.       Активируйте кнопку «Вход в банк on-Line», подсвеченную красным цветом.

5.       Введите свои Login и Password, которые были выданы во время подключения к Нейва-онлайн при посещении офиса банка. Чтобы успешно проникнуть в систему, проверьте правильность ввода учетной записи.

6.       Теперь нужно выбрать тот способ аутентификации, который вы сформировали при подключении к ДБО. Его активируют сбоку: СМС, электронная почта или электронная подпись.

7.       Система запросит код, который придет либо на номер мобильного, оставленного при регистрации, либо на E-mail. Введите корректный шифр, подтвердите действие, и вы будете перенаправлены в ЛК.

Банк Нейва для дальнейшего корректного пользования функционалом интернет-банкинга требует смену Логина и Пароля. При входе будет открыто окно для замены учетных данных на более комфортные для пользователя. Придумайте секретный шифр и заполните карточку «Создать Логин». Помните, у вас имеется 3 попытки. Если клиент несвоевременно изменит данные, доступ в систему заблокируют, пока он не обратится в банк.

Для юрлиц финучреждение разработало специальную систему, именуемую «Банк-Директ». Войти в нее можно только после регистрации, при чем требуется подтверждение по электронной подписи.

Регистрация Личного Кабинета в online-системе Нейва банка

К сожалению, сразу же зарегистрироваться через Интернет у вас не получится. Потребуется пройти в банк, подписать договор на ДБО и заполнить анкету. Сотрудник банка выдаст вам одноразовый логин и пароль, позволяющие войти в ЛК.

Может быть интересно:  Челиндбанк ib2 личный кабинет входPowered by 

Каждая транзакция будет подтверждаться одноразовым кодом из СМС или электронной подписью, поэтому в безопасности совершения операций можете не сомневаться. Действие динамичного пароля для вашего распоряжения ограничено 5 минутами с момента запроса.

Благодаря системе online-расчетов он Нейва вы можете переводить деньги на счета третьих лиц, совершать конвертацию валюты, мониторить ваш долг банку, закрывать или переоформлять депозит, формировать шаблоны и виртуальные карты для расчетов и вести переписку с представителями банка.

Нейва банк онлайн: восстановление пароля от кабинета

Трехкратное неправильное введение пароля способно заблокировать доступ к онлайн-расчетам Нейвы на 30 минут. Проверьте настройки языка клавиатуры, действует ли цифровой островок Num Look и не нажали ли вы случайно кнопку прописных букв Caps Look. Если вы просто запамятовали пароль, тогда придется заняться его восстановлением.

Сделать это можно следующими способами:

1.       Обратиться в ближайшее отделение банка.

2.       Выбрать в банкомате вкладку «Сервис». Затем выбирают опцию «Настройка Входа в банк Онлайн», после чего активируют нужную вкладку. Если вы забыли только пароль, выберите «Изменить пароль».

3.       Получить пароль по звонку в Колл-центр. При выборе этого варианта следует вооружиться документами, необходимыми для прохождения идентификации.

4.       В системе online. Для этого просто нажмите «Забыли пароль» и дождитесь, когда на ваш номер поступит СМС для дальнейшей корректировки.  После того, как введете нужный код, можете смело приступать к смене учетных данных.

Может быть интересно:  Банк Интеза: вход в личный кабинет, функционалPowered by 

Скачать мобильное приложение Нейва банк

Мобильная версия ЛК Нейва поможет вам максимально быстро и удобно входить в онлайн-систему со смартфона или планшета. Скачать мобильное приложение, адаптированное под ваш девайс, очень просто. Для этого можете воспользоваться ссылками, предоставленными ниже:

Версия мобильного банка для iOs

Версия для устройств на Андроид

Стандартный способ закачки утилиты предполагает вход в магазин вашей ОС. Для этого:

1.       Кликните на иконке магазина

2.       В поисковике введите «Банк Нейва»

3.       Из выпадающего списка выберите утилиту с логотипом банка

Мобильное приложение Банка Нейва

4.       Поставьте приложение на закачку и дождитесь полной загрузки

Теперь можете открыть программу Нейва банка и войти в ЛК по своим учетным данным.

Телефон горячей линии Нейва Банк

Если у вас возникают какие-либо вопросы, связанные со входом в online-banking, свяжитесь с центром поддержки клиентов, набрав номера:

• 8(800) 7-000-2-1-3 (бесплатно) — любые вопросы;
• +7(905) 8-00-5-07-0 — социальные сети для звонков.

Также можно заказать обратный звонок, заполнив специальную форму на веб-сайте.

Видеообзор — работа в личном кабинете

Банк Нейва — это среднее по размеру активов финансово-кредитное учреждение. В 2019 году банку исполнилось только 10 лет. Банк Нейва основан на базе Новоуральского отделения Госбанка СССР. Учредителями стали крупные промышленные компании Новоуральска. Нейва банк предоставляет всем своим клиентам доступ к финансовым операциям онлайн с помощью личного кабинета.

Описание банка

Штаб-квартира банка расположена в Екатеринбурге. Это позволяет сотрудничать и с европейскими, и с азиатскими партнерами. По состоянию на 01.01.2020 банк Нева занял 204 место в рейтинговой таблице российских банков. Это можно назвать прогрессом, если учесть, что до этого момента банк прошел путь с 975 места.

Банк работает по самым разным направлениям, но приоритетными являются обслуживание физических лиц, корпоративных клиентов, операции с валютами и облигациями, предоставление кредитов. Источниками финансирования банка являются средства корпоративных клиентов и вклады.

Банк Нейва с 2005 года является участником государственной системы обязательного страхования вкладов. На сегодняшний день банк имеет 13 дополнительных офисов, 6 кредитно-кассовых офисов и 1 операционный офис.

Услуги банка

Банк Нейва предоставляет своим клиентам полный спектр банковских услуг:

1. Дебетовые карты VISA. Каждый клиент, оформивший дебетовую карту, получает на нее кэшбек в размере 5% и плюс к этому 6,25% начисляется на остаток по счету (при условии, что остаток составляет более 10 000 рублей). Переводить деньги с дебетовых карт можно совершенно бесплатно, лимит установлен в 200 000 в месяц. Также с карт банка можно снять наличные без комиссий в любой точке мира. На выбор клиента банк предоставил 6 наименований дебетовых карт.
2. Потребительское кредитование. Кредитование в Нейва банке обладает рядом преимуществ. К ним относятся низкая стоимость кредита, отсутствие страховок. Клиентам доступны особые условия, выбор даты платежа и простое досрочное погашение (не требуется даже предварительного заявления). Линейка потребительских кредитов состоит из 4 продуктов. На официальном сайте есть кредитный калькулятор, с его помощью можно рассчитать ежемесячный платеж.
3. Кредитные карты. Главное преимущество — 100-дневный беспроцентный период. Помимо этого, также есть кэшбек до 3%, а кредитный лимит составляет от 50 000 до 500 000 рублей. Оформление кредитки совершенно бесплатное, также не будет взиматься и комиссия за ее использование (если соблюдаются некоторые условия банка). По кредиткам отсутствуют и страховки, и дополнительные платежи. Прямо на сайте можно узнать, какие банк предъявляет требования к заемщику при предоставлении кредитных карт.
4. Вклады — как рублевые, так и долларовые. Клиентов, без сомнения, порадуют выгодные ставки и сроки, а также возможность пополнения и снятия в удобное для клиента время. Всего в Нейва банке есть 4 вида вкладов.
5. Платежи и переводы — это отдельный пункт, который считается востребованным. Здесь банк тоже предложил выгодные условия: разные платежи и переводы в режиме 24/4 без комиссий (если перевод производится на карту, по телефону или по реквизитам банка). При этом можно перевести как рубли, так и евро с долларами по России и за границу. Клиенты могут воспользоваться быстрыми переводами, которые занимают считанные секунды.
6. Операции с валютами. Помимо того, что на официальном сайте всегда представлены актуальные курсы валют, деньги может обменивать каждый клиент сразу же после получения карты VISA. При обмене можно пользоваться функцией резервирования, а также просматривать любые колебания курса в графиках и таблицах.
7. Страхование.
8. TaxFree4U дает возможность осуществить возврат НДС за зарубежные покупки.

Банковские услуги для юридических лиц и ИП

Юридические лица и ИП получают ряд дополнительных возможностей:

1. Расчетно-кассовое обслуживание. В его рамках есть переводы до 500 000 рублей без комиссии, мгновенные платежи, услуга по проверке контрагента, личный менеджер и несколько вариантов пакетов обслуживания.
2. Зарплатный проект. Предприниматель получает выгодные тарифы, мгновенное зачисление зарплат сотрудникам, максимально быстрый выпуск карт (уже на следующий день после заказа).
3. Эквайринг. Банк сам предоставляет предпринимателям терминалы для приема банковских карт, а также выгодные тарифы и удобнейшие платежи. Кроме этого, клиенты, заказавшие эквайринг, могут рассчитывать на круглосуточную техническую поддержку. Терминал не требуется сразу покупать: можно взять его в аренду, а можно оформить рассрочку и выплачивать деньги по частям.
4. Онлайн-кассы. Специалисты банка сами доставят необходимое оборудование и подключат его. После этого можно сразу же приступать к работе. Интерфейс касс максимально прост, продавцы привыкают к ним очень быстро. На все оборудование дается гарантийное обслуживание в любой точке России. Если клиенту оборудование уже не нужно, он имеет право его продать. Банк предлагает разные комплекты оборудования, каждый клиент может выбрать для себя то, что подходит больше всего.
5. Инкассация. Предоставляя услугу по инкассации денежных средств, банк гарантирует их сохранность. К тому же услуга по инкассации идет в строгом соответствии с существующими стандартами и законами РФ. Тарифы на услугу подбираются для всех клиентов, это зависит от вида ценностей и их объема. Для перевозки используется спецтехника — бронированные автомобили, всегда есть сопровождение вооруженной охраны.

И физические лица, и ИП имеют возможность пользоваться акциями банка и персональными скидками. К примеру, на привилегии имеют право все держатели карт Visa. Особенно много предложений есть для премиальных карт.

Еще больше акций предлагается для юридических лиц. Например, каждый может получить комиссионные каникулы РКО или стать участником акции неделя бизнеса.

Важно! Каждый клиент может участвовать в акции Приведи друга. Если удастся привести в банк еще одного клиента, пользователю предоставляется месяц бесплатного обслуживания.

Вход в личный кабинет

Ни один банк не может обойтись без личного кабинета — функционального, удобного и современного. Личный кабинет банка имеет множество преимуществ. Среди них персональное подключение к системе, отсутствие необходимости в установке специальных программ, собственный выбор способа аутентификации. Также доступна настройка приложений на усмотрение клиента и круглосуточная возможность подачи заявок на регистрацию кабинета.

Но банк выдвигает одно условие для того, чтобы можно было открыть личный кабинет: клиент должен пользоваться каким-то продуктом банка. Совершенно не важно, что это будет: кредит, вклад или пластиковая карта.

Для того чтобы войти в личный кабинет, физическим лицам необходимо:

1. Зайти на официальный сайт банка, набрав его название в поисковике любого браузера.
2. Далее клиенту предлагается к изучению главная страница — https://neyvabank.ru/. Нужно выбрать статус, так как для физических лиц и корпоративных клиентов вход происходит с разных вкладок.
3. После этого высвечивается форма для ввода логина и пароля. Самостоятельно ничего придумывать не нужно, данные выдают при визите в банке в запечатанном конверте. Но эти логин и пароль необходимы только для самого первого входа в личный кабинет. Уже для второго и последующих входов нужно придумать свои данные учетной записи.

Для того чтобы правильно сгенерировать данные и получить надежные логин и пароль, есть несколько рекомендаций от банка:

• и в логине, и в пароле нужно использовать буквы разных регистров, должны присутствовать цифры;
• нельзя подбирать логин или пароль, короче 6 символов;
• нельзя в логине или пароле использовать какие-то собственные данные. Примером тому может быть ваша дата рождения или даты рождения мужа, жены, детей;
• нельзя использовать рядом стоящие буквы или цифры, как это делают многие для облегчения запоминания.

После ввода данных клиенту следует выбрать способ аутентификации. Справа от полей для логина и пароля есть небольшой квадратик и там устанавливается вид аутентификации. Это может быть любой вариант на усмотрение клиента:

• смс-оповещение на телефон (чаще всего используемый и поэтому более привычный для всех вариант);
• электронная почта или электронная подпись.

После того как клиент выберет что-то одно, в маленьком квадратике справа отобразится этот способ.

В завершение на номер телефона клиента должно прийти смс-оповещение с цифровым кодом, его нужно вставить в соответствующее окошко. Сразу после этого клиент попадает в личный кабинет и может начинать работу.

Юридические лица также имеют личный кабинет, но он немного отличается от предыдущего варианта. Система для юридических лиц называется «Банк-директ». Для входа необходима подтвержденная электронная подпись. На ПК при этом должна быть запущена программа «Ключ электронной цифровой подписи». Только с ее помощью система сможет расшифровать электронную подпись клиента.

Получив доступ к личному кабинету, клиент может:

1. В любое время дня и ночи открывать счета и вклады (управлять ими) как в рублях, так и в валюте.
2. Заказывать любые пластиковые карты.
3. Своевременно платить кредиты и контролировать состояние остатков по кредиту.
4. Получать сведения о начисленных налогах и оплачивать их здесь же.
5. Оплачивать любые услуги, в том числе ЖКХ, ТВ, телефонную связь, интернет и многое другое.

Регистрация личного кабинета

Самостоятельная регистрация в Нейва банке невозможна. Прежде всего клиент должен посетить офис банка и подписать договор на дистанционное обслуживание, а также заполнить соответствующую анкету. Только после этой процедуры сотрудник выдаст конверт, в котором будет находиться логин для первичного входа в личный кабинет.

Пароль придет немного позже клиенту на телефон. После того как первичный вход благополучно осуществлен, рекомендуется сменить пароль из банка на свой собственный.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Так же, как и регистрация, самостоятельное восстановление забытого пароля невозможно. Для того чтобы можно было придумать новый пароль, нужно снова идти в банк, где сотрудники помогут это сделать.

Еще один вариант — восстановление пароля через банкомат. На главном поле банкомата нужно зайти в раздел «Сервис», а затем «Настройка входа в банк онлайн». С помощью этой опции можно поменять и логин, и пароль. Если утерян только пароль, то можно воспользоваться вкладкой «Изменить пароль».

Есть еще один способ — это звонок в контактный центр. При себе нужно иметь паспорт, договор на оказание каких-либо услуг. Эти данные могут потребоваться для подтверждения личности звонящего.

Мобильное приложение

Мобильное приложение от Нейва банк позволяет иметь доступ к любой банковской операции. Выходить в мобильное приложение можно как со смартфона, так и с планшета. Но для этого потребуется скачать приложение.

На мобильном устройстве должна стоять операционная система iOS или Android. Осуществить установку можно либо на официальном сайте, либо на официальном маркете (к примеру, google play или app store). Для этого клиент должен зайти в удобный для него маркет, написать в поисковой строке «Банк Нейва», выбрать значок с логотипом банка и скачать приложение.

Важно! Установка приложения происходит после скачивания в автоматическом режиме. Первый раз входить в мобильное приложение следует с помощью тех же исходных данных, что используются для входа в личный кабинет. Затем можно перенастроить вход под отпечаток пальца.

Мобильное приложение Нейва банка имеет две версии.

 

Первая версия — для физических лиц. Основная задача этой версии приложения — сделать интернет-банк как можно более доступным для клиентов. Приложение для физлиц работает на платформе Compass Plus. Само приложение называется «Нейва Мобайл». Физические лица, установив приложение, могут:

1. В круглосуточном режиме осуществлять контроль за своими счетами.
2. Переводить денежные средства с карты на карту, а также на счет. Возможны переводы как по номеру карты, так и по номеру телефона. Также допускаются переводы на карты сторонних банков.
3. Конвертировать валюту по самому выгодному курсу. Курс основных валют всегда находится в свободном доступе в мобильном приложении, по мере необходимости он меняется.
4. Просмотр остатков по кредитам, внесение ежемесячных платежей. Доступно досрочное (или частично-досрочное) погашение кредитов. Также в мобильном приложении можно формировать заявки на интересующие кредитные продукты.
5. Заказ каких-либо услуг банка, переписка с сотрудниками банка.
6. Поиск наиболее близко и удобно расположенных банкоматов и отделений банка. В приложении можно найти полный перечень всех офисов и банкоматов.

Юридические лица, скачав приложение, будут работать в версии Банк-директ. Эта версия предлагает актуальные решения для любого бизнеса. Предприниматель получает возможность:

1. Контролировать передвижения денег на счетах, вести учет своих доходов и расходов.
2. Осуществлять платежи и переводы в любое время суток, но учитывая установленный суточный и ежемесячный лимит.
3. Пользоваться расчетно-кассовым обслуживанием. Для того чтобы заказать эту услугу, необходимо предварительно за 1-2 дня подать дистанционную заявку и получить реквизиты счета. Потом нужно будет лично прийти в любое удобное время в банк и подписать договор на РКО. В рамках РКО клиент получает возможность бесплатно заверять копии документов, осуществлять работы в продленном режиме отправки платежей. Также можно осуществлять внутрибанковские переводы другим ИП (лимит 500 000 рублей), бесплатно получить корпоративную карту VISA и иметь круглосуточный доступ в службу техподдержки.
4. Пользоваться зарплатным проектом. Эта услуга включает в себя бесплатный и максимально быстрый выпуск карт, мгновенное зачисление заработной платы сотрудникам на карты, начисление кэшбека и процентов на остаток по счету. Также доступно получение льготных кредитов, участие в программе VISA БОНУС, использование СМС и email-информирования. Клиентам доступен эквайринг (мобильный, классический или интернет-эквайринг, на усмотрение пользователя).
5. Онлайн-касса с разными комплектами оборудования, которое также может выбрать клиент, исходя из своих потребностей.

Мобильное приложение для бизнеса имеет множество преимуществ:

1. Использование электронного документооборота (легитимная система).
2. Простота интерфейса обуславливает легкость в работе.
3. Функционал делает мобильное приложение полным аналогом полноценного современного банка.
4. Наличие демоверсии — это шанс попробовать кабинет, оценить возможности системы и решить, необходима она в работе или нет.
5. Онлайн платежи и переводы.
6. Гарантия безопасности, надежности, наличие лицензий от ФСБ РФ.

Служба поддержки

Для решения всех возникающих вопросов можно позвонить по бесплатному номеру на телефон горячей линии: +7 (343) 222-11-00 или 8 800-700-02-13. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.

Банк «Нейва» оказывает финансовые услуги в Москве, СПб, Екатеринбурге, Челябинске и во многих населенных пунктах. Финансовое учреждение своим многочисленным клиентам предлагает воспользоваться возможностями internet-banking. Используя ПК или современный электронный девайс можно в режиме онлайн выполнять различные операции со счетами. Пользоваться сервисам легко и удобно. Понадобится всего лишь подключить текущие счета к личному кабинету.

Вход в личный кабинет

Все клиенты, имеющие счета в Нейва банке, может заключить соглашение на дистанционное обслуживание, которое позволит войти в аккаунт. Пройти регистрацию могут как юридические лица, так и обычные граждане при наличие кредитного договора, пластиковой карты или депозита.

Порядок входа:

1. 1. Осмотрите главную страницу. Прежде, чем войти в интернет-банкинг, следует определиться со статусом – будете ли вы осуществлять вход от имени частного клиента, или как юрлицо. Для этого выбирается одна из двух доступных вкладок.

1. 1. Кликните на блок синего цвета, на нем будет написано фраза «Интернет-банк».

1. 1. Активируйте клавишу «Вход в банк on-Line”, она подсвечена красным цветом.

1. 1. Впишите логин и пароль, получить которые можно при личном посещении одного из отделений банка. Для быстрого входа проверьте корректность ввода учетной записи.

1. 1. Далее необходимо определиться со способом аутентификации, который был выбран при подключении к ДБО. Соответствующая кнопка находится сбоку: электронная подпись, СМС или е-mail.

1. Система запросит код, он будет отправлен на номер телефона или электронную почту. Впишите правильно шифр, подтвердите, и у вас появится доступ к личному кабинету.

Для последующей корректной работы Банк Нейва требует замены логина и пароля. При входе должно появиться окошко, где клиент сможет указать иные учетные данные. Определитесь с секретным шифром и введите его в строке «Создать Логин». Для этого есть всего 3 попытки. Если пользователь вовремя не произведет замену данных, вход в систему будет недоступен, придется обращаться в банк.

Для представителей бизнеса банком разработана система под названием «Банк-Директ». Вход станет доступен после прохождения регистрации. В этом случае необходимо подтверждение по электронной подписи.

Онлайн-банкинг дает возможность:

• заказывать пластиковую карту (платежные системы Virtuon, VISA) – курьер в кратчайшие сроки привезет ее по указанному адресу или доставит в офис Нейва Банка;
• мониторить платежи по имеющемуся кредиту;
• осуществлять открытие дебетовых продуктов, а также кредитных (в рублях и валюте);
• можно отслеживать налоговую задолженность, оплачивать счета по ЖКХ, ТВ, за сотовую связь, интернет и пр.;
• управлять вкладами.

Возможности Bank-Direct:

• вести переписку с банком;
• осуществлять платежные операции и валютные;
• объединять бумаги в программу «1С»;
• оплачивать счета за сотовую связь, ТВ и т.д.;
• пользоваться зарплатным проектом;
• управлять счетами и банковскими картами и т.д.

Процесс регистрации ЛК в online-системе

Осуществить регистрацию сразу через Интернет нельзя. Необходимо прийти в банк, чтобы подписать соглашение на ДБО и заполнить анкету. Служащий финучреждения предоставить вам логин и пароль (одноразовые), с помощью которых откроется доступ к личному кабинету.

Все транзакции обязательно подтверждаются присылаемым посредством СМС одноразовым кодом или же электронной подписью. Каждый клиент может не волноваться за совершаемые действия. Пароль действует в течение 5 минут после запроса.

Система online от Нейва позволяет переводить деньги на счета третьих лиц, контролировать долг банку, закрывать депозит или переоформлять его, конвертировать валюту, создавать шаблоны, виртуальные карты для осуществления расчетов, задавать вопросы представителям банка.

Восстановление пароля

Если логин и пароль трижды вводится с ошибкой, доступ к онлайн расчетам банка будет заблокирован на 30 минут. Внимательно проверьте все настройки, не нажата ли клавиша Caps Lock. Если пароль попросту забыт, его можно восстановить.

Делается это так:

• • Прийти в ближайшее отделение банка.
  • В банкомате найти раздел «Сервис». Затем выбрать опцию «Настройка Входа в банк Онлайн», далее активируют необходимую вкладку. Если не помните только пароль, выберите пункт «Изменить пароль».

• Восстановить пароль можно, позвонив по телефону колл-центра. Если выбран именно такой способ, при себе нужно иметь необходимые документы для прохождения идентификации.
• Воспользовавшись системой online. Просто кликните «Забыли пароль» и подождите, пока на номер не прийдет СМС для последующей корректировки. После ввода кода можно изменить учетные данные.

Скачать мобильное приложение Нейва Банка

Благодаря разработанному мобильному приложению от Нейва Банка можно быстро входить в онлайн-систему с планшета или смартфона. Для его установки достаточно кликнуть по нужному баннеру.

Для юридически лиц:

Для физических лиц:

При стандартном способе закачки следует зайти в магазин вашей ОС. Необходимо:

1. щелкнуть по иконке магазина;
2. в поисковой строке ввести «Банк Нейва»;
3. из представленного списка выбрать утилиту с логотипом банка;
4. скачать приложение.
   1. Способ входа в мобильное приложение клиенты определяют сами: первичный вход осуществляется посредством ввода логина и пароля, при последующих попытках войти вводится четырехзначный пин-код. Можно воспользоваться и функцией сканера отпечатка пальца.

В самом приложении пользователь может обратиться в техподдержку, воспользовавшись услугой «Обратный звонок». Клиенты могут общаться между собой, с этой целью создан онлайн чат. В разделе «Контакты» выбирают вкладку «Напишите нам» и заполняют нужное поле. Оператор ответит в течение 5 минут, все будет зависеть от заданного вопроса.

Телефон горячей линии

Если у вас возникли трудности при входе в online-banking, позвоните в центр поддержки клиентов. Наберите для этого номера:

8 (800) 7-000-2-1-3 (звонок бесплатный) – ответят на любые вопросы;+7 (905) 8-00-5-07-0 – телефон с возможностью позвонить в банк через современные мессенджеры (Viber, Telegram, WhatsApp). Если заполнить форму онлайн, можно заказать обратный звонок.

В этой инструкции есть рекомендации о том, как войти в личный кабинет официального сайта Нейва, а также другие полезные советы и информация.

Быстрый переход к разделу

О компании

Банк «НЕЙВА» — динамично развивающийся уральский банк с головным офисом в Екатеринбурге и офисами по обслуживанию клиентов в ещё 12 городах России. Был основан на базе «КомНейвабанка» из г. Новоуральск Свердловской области. В 2009 года банк фактически начал свою деятельность с нуля: с новой командой топ-менеджеров и новым именем — Банк «НЕЙВА».

Войти в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет официального сайта Нейва, Вам необходимо перейти по ссылке ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация

Регистрация учетной записи выполняется сотрудником Нейва Банка при первичном обращении клиента в офис кредитной организации. Сотрудник предоставляет анкету-заявление на комплексное банковское обслуживание физического или юридического лица. Заполненная анкета становится неотъемлемой частью Договора КБО (Договор Комплексного Банковского Обслуживания) и содержит согласие клиента на следование правилам работы в онлайн банкинге.

Учетная запись (а именно персональный идентификатор и пароль) присваиваются клиенту после подписания Договора КБО. Логин выписывается сотрудником кредитной организации на бумажный носитель (отрывная часть заявления на подключение к онлайн банкингу), а пароль отправляется в смс сообщении или в письме на электронную почту клиента. После первичного входа рекомендуется изменить полученный пароль.

Используемые источники:

• https://banks-cabinet.ru/neyvabank.html
• https://bank-cabinet.ru/nejva-bank-lichnyj-kabinet.html
• https://cabinet-bank.ru/bank-nejva/
• https://rukabinet.ru/banki/nejva-bank-lichnyj-kabinet
• https://lichnyy-kabinet.ru/neyva/