Андрей Смирнов
Время чтения: ~23 мин.
Просмотров: 1

Райффайзен Бизнес Онлайн – вход в личный кабинет

Содержание

raiff-bizness.jpg

Райффайзен Бизнес Онлайн представляет из себя личный кабинет для корпоративных клиентов, у которых открыт расчетный счет в банке. Обслуживание счета ведется в соответствии с выбранным тарифным планом. Вход в систему осуществляется по реквизитам или с помощью квалифицированной электронной подписи (ЭЦП), а подтверждение операций производится путем ввода одноразового кода из SMS. Банк отличается надежностью и быстрым откликом службы поддержки.

Райффайзен Бизнес Онлайн: вход в систему

raiffbiz-vhod.png

Для входа в систему Райффайзен Бизнес необходимо перейти на официальный сайт банка в раздел «Малому бизнес» по адресу https://www.raiffeisen.ru/business/ и в правом верхнем углу нажать по кнопке «Интернет-банк», далее выбрать «Raiffeisen Business Online». Также вы можете перейти на страницу входа по прямой ссылке https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin. На открывшейся странице вам нужно указать свой логин и пароль, после ввода которых нажать кнопку «Войти». В качестве логина может быть использован ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации.

В системе пользователю доступны следующие возможности:

  1. История движения средств по счетам компании
  2. Формирование выписки по счетам и отправка их на электронную почту
  3. Создание и выставление счета на оплату своим контрагентам
  4. Оплата в адрес юридических лиц
  5. Формирование шаблонов платежей (для более быстрой оплаты для часто используемых фирм-партнеров)
  6. Обмен валюты (по выгодному курсу)
  7. Оформление иностранной сделки
  8. Прохождение валютного контроля (помощь в создании сделки, контроль и сверка документов)
  9. Выпуск и контроль корпоративных карт компании (карту можно выпустить для любого сотрудника, карта привязана к счету организации)
  10. Ведение зарплатного проекта
  11. Кредиты для бизнеса
  12. Вклады для бизнеса
  13. Облачная бухгалтерия
  14. Выгрузка данных из программы «1С Бухгалтерия»
  15. Обратная связь с банком

Интернет-банк Райффайзен Бизнес примечателен тем, что позволяет осуществить вход с любого браузера в любой популярной операционной системе.

Регистрация в системе Райффайзен Бизнес Онлайн

Для получения доступа в личный кабинет необходимо выполнение двух условий: вы должны быть действующим клиентом банка (иметь расчетный счет), а также требуется подача заявления на подключение к системе дистанционного обслуживания для корпоративных клиентов. После этого вам будут предоставлены реквизиты для входа в систему и произведены все необходимые инструкции. Подробное описание процесса установки плагина для работы в системе и прочую полезную информацию вы можете найти на странице https://www.raiffeisen.ru/business/dist/rbo/. Для подключения к системе необходим личный визит руководителя организации в банк или лица, имеющего полномочия на совершение действий от имени юридического лица по доверенности.

Восстановление пароля Райффайзен Бизнес Онлайн

Если вам не удалось произвести вход в систему Райффайзен Бизнес Онлайн с первой попытки, то в данной ситуации необходимо еще раз проверить введенные реквизиты. Если это не помогло, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Для этого перейдите по адресу https://sso.rbo.raiffeisen.ru/password-recovery, где требуется указать ваш номер электронной почты, на которую поступит ссылка с инструкциями по восстановлению доступа в личный кабинет.

recovery-raiffbiz-1.png

Мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн

Для тех, кто ценит свое время, банк готов предложить мобильную версию системы Райффайзен Бизнес в виде приложения, предоставляется оно бесплатно. Загрузить его могут пользователи мобильных устройств на базе iOS и Android. Скачать мобильный клиент можно в магазине приложений своего смартфона (App Store или Google Play), достаточно набрать в строке поиска фразу «Райффайзен Бизнес» и нажать по кнопке «Установить». По готовности приложения к работе в меню вашего устройства появится новый ярлык с иконкой банка.

raiff-biz-app.jpg

Мобильное приложение прекрасно дополняет десктопную версию личного кабинета для корпоративных клиентов и малого бизнеса. Программное обеспечение постоянно обновляется.

Возможности приложения Райффайзен Бизнес:

  1. Актуальный баланс и подробная история операций
  2. Платежи контрагентам в рублях
  3. Подпись платежа прямо из списка платежей
  4. Подробная информация по каждой операции
  5. Отправка реквизитов своим партнерам

Совет! При первом входе в приложение рекомендуется для удобства использования настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение банка по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии Райффайзен Бизнес Онлайн

Для связи со службой поддержки Райффайзен Бизнес вы можете воспользоваться следующими номерами телефонов:

  • 8 (800) 700-99-95 — бесплатный номер для звонков из России
  • +7 (495) 225-91-92 — для Москвы и Московской области, а также для звонков из-за границы

Служба поддержки корпоративных клиентов работает с понедельника по пятницу с 3:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

raiff-contacts.png

Также задать любой интересующий вас вопрос или проконсультироваться вы можете другими способами:

  • написать в чат в мобильном приложении
  • отправить запрос на электронную почту банка [email protected]
  • написать вопрос в официальной группе Райффайзен банка в социальной сети

Перед звонком по телефону горячей линии рекомендуем перейти в раздел, посвященный системе Райффайзен Бизнес Онлайн, по адресу https://www.raiffeisen.ru/business/dist/rbo/. Там собрана вся необходимая информация по работе с системой дистанционного обслуживания.

raiffeisen-biznes-online.jpgРайффайзен Бизнес Онлайн – личный кабинет, разработанный для корпоративных клиентов, обладающих расчетным счетом. Обслуживание осуществляется согласно выбранному тарифному плану. Авторизация выполняется по реквизитам, полученным после заключения договора. Также пользователи способны посещать персональный раздел посредством квалифицированной электронной подписи.

Любые финансовые операции подтверждаются одноразовым кодом, поступающим на мобильный телефон – такая особенность гарантирует безопасность счета. Кабинет отличается высокой надежностью и простым управлением. При возникновении затруднений каждый пользователь способен претендовать на бесплатное получение поддержки.

Райффайзен Бизнес Онлайн: вход в личный кабинет

raiffbiz-vhod7.png Чтобы пользоваться системой, необходимо авторизоваться. Посетите сайт Райффайзен Бизнес Онлайн, нажмите кнопку «Малому бизнесу» и выберете раздел «Интернет-Банк». Система предложит указать идентификаторы. Введите логин с паролем. Обычно логином выступает адрес электронной почты пользователя. Паролем является комбинация символов, придуманная клиентом банка. После выполненных действий нажмите кнопку «Войти».

Возможности личного кабинета

  • Просмотр движения средств по счетам; Автоматическое формирование и отправка выписок на электронную почту; Выставление счетов контрагентам; Совершение переводов в адрес юридических лиц; Создание шаблонов регулярных платежей для экономии времени; Покупка или продажа иностранной валюты; Оформление сделок; Выпуск корпоративных карт для сотрудников компании; Проверка баланса корпоративных карт; Зарплатный проект; Электронный документооборот; Открытие вкладов; Подключение программы «1С Бухгалтерия»; Получение бесплатной технической поддержки.

Создание личного кабинета в Райффайзен Бизнес Онлайн

raiffeisen-biznes-online3.jpg Чтобы пользоваться дистанционным обслуживанием, необходимо быть действующим клиентом кредитной организации. Также понадобится написать заявление на подключение личного кабинета. Зарегистрироваться онлайн невозможно – такое ограничение связано с высокими требованиями безопасности. Посетите ближайшее отделение Райффайзенбанка с паспортом, подпишите необходимые документы и получите от сотрудников идентификаторы входа. Также специалисты выдадут необходимые инструкции, предназначенные для настройки программного обеспечения на компьютере.

Многие корпоративные клиенты пользуются квалифицированной электронной подписью для посещения личного кабинета. Она требует наличия соответствующего плагина на компьютере. Загрузить программу можно совершенно бесплатно с официального сайта банка.

Восстановление доступа к системе

raiffeisen-biznes-online2.jpg Нередко невозможность авторизоваться связана с ошибочным указанием логина или пароля. Возможно, выбрана неправильная клавиатурная раскладка, допущена опечатка, нажата кнопка Caps Lock. После двух неудачных попыток входа рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Такая процедура осуществляется на официальном сайте кредитной организации. Откройте страницу авторизации, нажмите ссылку «Забыли пароль», укажите электронную почту. Вскоре система отправит подробное руководство действий на e-mail.

Тарифы на обслуживание РКО

Ниже указаны актуальные тарифы для предпринимателей.raiffeisen-biznes-online8.jpg

Мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн

Райффайзенбанк разработал приложение для корпоративных пользователей. Продукт распространяется бесплатно. Чтобы воспользоваться программой, откройте каталог Google Play или App Store, укажите фразу «Райффайзен Бизнес» в поисковой строке и нажмите кнопку «Установить» возле найденного варианта. После успешной загрузки на телефоне появится новый ярлык, предназначенный для запуска приложения. Программа обладает простым управлением. Возможности аналогичны личному кабинету. После первого запуска сервис предложит указать логин с паролем. Впоследствии пользователю рекомендуется открыть раздел «Настройки», чтобы установить собственный четырехзначный ПИН-код, запрашивающийся после каждого запуска. Также присутствует возможность сохранения отпечатка пальца – для этого телефон должен обладать дактилоскопическим сканером. Мобильное приложение постоянно совершенствуется разработчиками. Регулярно добавляются новые функции, облегчающие управление финансовыми активами.

Сегодня пользователи могут:

  1. Просматривать актуальное состояние баланса; Контролировать историю платежей; Совершать денежные переводы в пользу контрагентов; Подписывать платежи; Отправлять банковские реквизиты партнерским компаниям; Получать клиентскую поддержку.

Горячая линия Райффайзен Бизнес Онлайн

Если использование кабинета Райффайзен Бизнес Онлайн вызывает затруднения, желательно обратиться на горячую линию. Для получения профессиональной консультации наберите бесплатный телефон 8 (800) 700-99-95. Позвонить можно с любого мобильного или стационарного телефона. Также компания предусмотрела дополнительную линию +7 (495) 225-91-92 для московских клиентов и пользователей из-за заграницы. Если звонок совершается из-за рубежа, стоимость вызова будет соответствовать тарифному плану местного оператора.

Специалисты контактного центра решают любые вопросы, затрагивающие банковское обслуживание. Консультанты помогут подобрать оптимальный банковский продукт, решить технические неполадки, заказать дополнительные услуги. Для некоторых операций потребуется проходить идентификацию личности, называя личную информацию. Также проконсультироваться можно другими способами – например, написать в чат через мобильное приложение или задать вопрос по почте elbrus@raiffeisen.ru. Создатели официального сайта предусмотрели для клиентов кредитной организации справочный раздел, помогающий самостоятельно решить распространенные проблемы. Популярные вопросы пользователей распределены по рубрикам, поэтому найти необходимую информацию можно достаточно быстро. Справочное руководство обладает наглядными изображениями. Присутствует раздел, содержащий видео-уроки. Таким образом, перед обращением на горячую линию рекомендуется самостоятельно разобраться в затруднении.

Контакты

Система Райффайзен Бизнес Онлайн — специальная программа интернет-банкинга, созданная для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Использование сервиса значительно облегчает работу, ведь пользователю становится доступным расширенный функционал, включающий управление, контроль и быстрое получение нужной информации по счету и выполняемым операциям.

Как подключить

Пользоваться онлайн-банком для юридических лиц можно только при получении доступа, что предполагает задействование разных способов:

  1. Открыть счет в любом отделении банка. Дополнительно подается заявление о заключении договора о РКО. Специалист должен объяснить порядок и выдать первоначальные данные для входа в систему ДБО.
  2. Позвонить по телефону 8-800-700-46-46. Сотрудник объяснит порядок действий.
  3. Подать заявку через обратную форму, которая расположена в разделе Raiffeisen Business Online. Сотрудник центра поддержки свяжется для уточнения ситуации, и предоставит полный регламент действий. При необходимости менеджер выезжает в офис компании.

Последние два варианта доступны при условии, что у пользователя есть открытый счет в Райффайзенбанке.

Предоставлять запрашиваемые сведения нужно только при полной уверенности, что данные передаются работнику финансово-кредитной организации.

Вход в личный кабинет

Пользоваться системой Бизнес Онлайн в Райффайзенбанке можно не опасаясь, что доступ к личному кабинету получат посторонние лица. Для обеспечения полной безопасности потребуется установка криптоплагина.

Чтобы осуществить вход в систему, необходимо действовать по схеме:

  1. Для работы должен использоваться компьютер, который обладает подходящим программным обеспечением. Главное, — подключенный и стабильный Интернет.
  2. Выполняется переход по адресу www.rbo.raiffeisen.ru.
  3. В открывшуюся таблицу вставляют логин и пароль, которые получены в запечатанном конверте в отделении банка.
  4. При первоначальном входе система выдает запрос на изменение идентификационных данных. Рекомендуется сделать сразу или в течение короткого времени. Процесс не отличается сложностью: достаточно ввести новые сведения и подтвердить их.
  5. Требуется сформировать и отправить письмо в банк. В текстовом сообщении указывается наименование организации и вписывается, что подключение к системе прошло успешно. Следует удостовериться, что письмо получено. Об этом будет свидетельствовать появившийся статус о принятии сообщения.

Альтернативный вариант предполагает получение доступа через активацию учетной записи. Способ используется при подключении через дистанционное обращение или службу поддержки. Процедура заключается в том, что на электронный ящик поступает письмо, содержащее ссылку на активацию, код для которой доставляется в виде СМС.

Дальнейшая последовательность действий предполагает введение пароля и логина (по умолчанию будет использовать email). После выполнения указанных процедур можно входить в ЛК РБО через стандартную форму.

Преимущества РБО

Raiffeisen Business Online относится к современным и удобным инструментам бизнеса, которые способствуют быстрому развитию деятельности в условиях жесткой конкуренции. Доступ к личному кабинету RBO позволяет получить весь комплекс дистанционного банковского обслуживания.

Наиболее значимые достоинства системы:

  • Полный дистанционный контроль и управление действующими счетами. Доступ осуществляется в круглосуточном режиме. Потребуется только надежный и стабильный выход в Интернет.
  • Моментальное получение необходимой информации об открытых счетах и операциях, которые были проведены в разный период. Избавляет от долгого формирования выписок, которые теряют актуальность.
  • Оптимизация бухгалтерского учета. Результат достигается за счет возможности экспорта данных из РБО в 1С и обратно.
  • Значительная скорость проведения платежей. Все действия совершаются в режиме онлайн, что избавляет от необходимости личного обращения в отделения Райффайзенбанка.
  • Увеличенный операционный день. Начисление заработной платы осуществляется до 7 вечера.
  • Расширенные возможности по формированию справочника, в который заносятся нужные организации-партнеры.
  • Совместимость с большинством браузеров, которые работают на разных операционных системах. Гарантирует отсутствие зависаний и затрудненности использования.
  • Быстрое открытие нового счета для малого бизнеса. Операции займут не более 30 минут.
  • Безопасность. Защита обеспечивается за счет наличия ЭЦП, а для упреждения несанкционированного доступа действует система одноразовых СМС-кодов, которые вводятся при выполнении любой операции.
  • Перевод рублей в иностранную валюту и мониторинг актуальных курсов.
  • Выгодные тарифы, распространяющиеся на весь комплекс обслуживания.
  • Быстрое решение возникающих проблем и вопросов. Налажена удобная обратная связь со специалистами банка и работниками службы технической поддержки.
  • Понятный интерфейс и набор фильтров. Обеспечивают навигацию и поиск нужных разделов.

Альтернативой RBO является предшествующая система Райффайзен Эльбрус, которая имеет хороший функционал. Для клиентов доступны обе версии интернет-банка. Основное отличие Райффайзен Бизнес Онлайн — быстрота и удобство выполнения любых операций, практически мгновенное управление счетом. Происходит постоянное внедрение новых возможностей.

Райффайзен Бизнес Онлайн – удобный кабинет для корпоративных клиентов, обладающих расчетным счетом. Обслуживание проводится в соответствии с подключенным тарифным планом. Авторизация осуществляется посредством логина с паролем или квалифицированной электронной подписи. Значимые финансовые операции подтверждаются одноразовым секретным кодом, поступающим на мобильный телефон. Кредитная организация заслужила высокую репутацию среди пользователей благодаря надежности и компетентной службе поддержки.

Райффайзен Бизнес Онлайн – вход в интернет-банк

Форма входа в личный кабинет раздела для бизнеса.

Чтобы авторизоваться в системе Райффайзен Бизнес Онлайн, нажмите одноименную кнопку на официальном сайте. Система предложит указать персональные идентификаторы от личного кабинета. После ввода логина с паролем нажмите кнопку «Войти». В качестве логина используется адрес электронной почты клиента. Паролем выступает секретная последовательность символов, придуманная пользователем для защиты учетной записи.

Основные функции личного кабинета

Главная страница раздела для юридических лиц.

  • Просмотр истории выполненных операций;
  • Отправка выписок на электронную почту;
  • Составление счетов для выставления контрагентам;
  • Переводы юридическим лицам;
  • Сохранение платежных шаблонов;
  • Обмен валюты;
  • Выпуск корпоративных карт;
  • Управление корпоративными картами;
  • Открытие вкладов;
  • Создание зарплатного проекта;
  • Подключение облачной бухгалтерии;
  • Синхронизация с программой «1C бухгалтерия»;
  • Получение поддержки.

Пользоваться личным кабинетом можно с любого современного компьютера. Главное требование – наличие стабильного интернета. Для дистанционного обслуживания подходит любая операционная система.

Создание личного кабинета Райффайзен Бизнес Онлайн

Зарегистрироваться в кабинете способны только действующие клиенты Райффайзенбанка, обладающие расчетным счетом. Необходимо посетить ближайшее отделение кредитной организации для написания заявления на подключение дистанционного обслуживания. После подписания соответствующих документов специалисты предоставят логин с паролем, а также копию контракта. Важно обеспечить надежное хранение полученных идентификаторов.

Дополнительное требование – установка на компьютер специального программного обеспечения, предназначенного для работы с квалифицированной электронной подписью. Подробные инструкции располагаются на официальном сайте. Для подключения кабинета необходим личный визит руководителя компании в банковское отделение. Также заключить договор может лицо, обладающее полномочиями на проведение действий от имени юр. лица по доверенности.

Восстановление доступа к кабинету

Если в кабинете Райффайзен Бизнес Онлайн не удается авторизоваться, желательно внимательно проверить указанные идентификаторы. Многие пользователи случайно совершают опечатки или выбирают неправильный регистр символов. Также пароль иногда забывается. Такая ситуация требует восстановления доступа. Откройте страницу авторизации, нажмите ссылку «Забыли пароль» и введите адрес электронной почты. Сервис отправит инструкцию на e-mail.

Мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн

Для пользователей, высоко ценящих собственное время, кредитная организация разработала официальное приложение. Оно распространяется совершенно бесплатно. Воспользоваться программой способны владельцы мобильных устройств на Android или iOS. Для загрузки дополнения откройте каталог Google Play или App Store, наберите в поиске фразу «Райффайзен Бизнес» и нажмите кнопку «Установить» напротив первого предложенного варианта. Возможности приложения практически идентичны личному кабинету. Клиенты способны совершать переводы, просматривать состояние баланса, заказывать историю операций и выполнять другие многочисленные действия. Несомненное преимущество – интуитивный интерфейс, благодаря которому разобраться в управлении смогут даже начинающие клиенты банка. Разработчики постоянно совершенствуют программу. Сегодня она позволяет:

  1. Просматривать актуальное состояние счета;
  2. Заказывать историю операций;
  3. Подписывать платежи;
  4. Просматривать подробную информацию по переводам;
  5. Отправлять реквизиты партнерским компаниям.

Чтобы пользоваться приложением, проходить дополнительную регистрацию не требуется. Достаточно указать логин с паролем. После первого входа каждому пользователю рекомендуется открыть «Настройки» для сохранения четырехзначного ПИН кода, который будет запрашиваться после открытия приложения. Также можно авторизоваться по отпечатку пальца, если мобильный телефон оснащен дактилоскопическим сканером.

Горячая линия Райффайзен Бизнес Онлайн

Кредитная организация предусмотрела горячую линию для корпоративных пользователей. Операторы поддержки помогут подобрать кредитный продукт, определиться с тарифным планом и выполнить многие другие действия. Телефон горячей линии – 8 (800) 700-99-95. Совершение звонков не тарифицируется со всех российских сотовых и стационарных телефонов. Также существует московский номер горячей линии, предназначенный для клиентов из столицы – +7 (495) 225-91-92.

Банк предусмотрел альтернативные способы связи с клиентами. Например, можно написать обращение через мобильное приложение или направить вопрос на электронную почту elbrus@raiffeisen.ru. Также кредитная организация ведет активную деятельность в социальных сетях. На официальных страницах публикуются последние новости банка или выгодные предложения. При желании участники группы способны задать собственный вопрос. Перед получением поддержки настоятельно рекомендуется ознакомиться со справочным разделом, расположенным на официальном сайте. Здесь рассматриваются самые распространенные вопросы банковских клиентов. Все инструкции отсортированы по рубрикам, поэтому потенциальные посетители смогут быстро найти необходимую информацию. Присутствует несколько видео-уроков по использованию личного кабинета и других элементов банковской системы.

Официальный сайт: https://www.raiffeisen.ru/business/Вход в личный кабинет Райффайзен Бизнес Онлайн: https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin

Финансовая группа Райффайзен с момента своего основания в середине XIX века продолжает оставаться одной из самых надежных и стабильных. Сегодня клиенты по всему миру пользуются современными банковскими продуктами с помощью онлайн-банка. Для удобства пользователей был разработан функциональный личный кабинет для управления счетами и вкладами.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

После авторизации в системе Вам становятся доступны все сервисы, для получения которых раньше нужно было отправляться в отделение. Теперь можно забыть об очередях или закрытых на обед офисах – персональный веб-банкинг работает в режиме 24/7. Прости войдите в свой кабинет на компьютере или смартфоне.

rb-001-png.png

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте Райффайзенбанк

Создать свой кабинет в Райффайзен Онлайн могут все держатели счетов и пластиковых карт. Чтобы зарегистрироваться в системе Raiffeisen Connect, выберите удобный вариант создания профиля:

  1. В стационарном отделении. С собой следует иметь идентификационный код и паспорт (другой документ, удостоверяющий личность). Необходимо лично написать заявление с просьбой о подключении онлайн-банкинга. В документе указывают желаемый способ получения идентификатора: через карт-ридер либо по телефону. Заявителю выдаётся закрытый конверт с паролем, который остаётся действителен 60 суток.
  2. Через банкомат Райффайзенбанка. Для получения пароля необходимо вставить карту в банкомат и после ввода ПИН-кода выбрать «Интернет-банкинг»->«sms-уведомления». После этого введит личный телефон (закрепленный за счетом). Вам придет СМС с паролем авторизации (код действителен в течение двух суток). После окончания операции Вы получите в банкомате чек со своим логином для входа в личный кабинет.
  3. Через интернет. Перейдите на страницу онлайн-регистрации.Теперь заполните данные карты (1), введите код подтверждения из СМС (2), логин будет добавлен автоматически (3), подтвердите согласие с условиями использования сервисе и нажмите “Получить доступ”.

img-2018-03-24-12-31-06.pngОбратите внимание!

При регистрации на сайте разрешено подтвердить номер через звонок в Колл-центр по телефону 8(800) 700-9100. Оператору следует назвать паспортные данные и секретное слово (обычно девичья фамилия матери). При подключении через контактный центр возможности персональной страницы ограничены.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка

Доступ в сервис защищен двухфакторной аутентификацией. Чтобы войти в сервис, нужно вписать свои данные, а также подтвердить вход с помощью кода из СМС. Не забудьте сохранить учетные данные в браузере, чтобы впоследствии авторизация осуществлялась быстрее.

Как войти в личный кабинет Raiffaisen по логину и паролю

На странице авторизации находится форма входа входа. Просто укажите свои персональные данные и нажмите кнопку “Войти”. Для доступа к сервисе нужно получить одноразовый пароль в СМС. Разрешается отключить эту опцию в настройках системы.

bezymyannyy.png

После первой авторизации рекомендуется изменить данные для входа. Они будут действительны в течение шести месяцев. По истечении этого периода в целях безопасности система предложит заменить существующие логин/пароль новыми. Смену данных для входа в кабинет можно выполнить через раздел «Настройки», расположенный справа вверху.

img-2018-03-24-12-56-07.png

Как восстановить забытый пароль

Пример ситуации: Вы не можете войти в личный кабинет, потому что не удается вспомнить пароль. Возможно, Вы хотите авторизоваться в банкинге на новом устройстве, но забыли данные для входа на сайт. В подобных ситуациях следует перейти к процедуре сброса пароля для индивидуального кабинета. Под формой находится ссылка “Вспомнить логин и пароль”:

img-2018-03-24-13-03-05.png

Нажмите на ссылку и перейдите к процедуре восстановления доступа. Для этого нужно ввести данные с карты, вписать в открывшейся форме код из СМС. Процедура выполняется точно так же, как и при регистрации в онлайн-банкинге Райффайзен.

img-2018-03-24-13-06-21.png

Важно!

Логин для входа система прописывает автоматически.

Если при входе будет трижды неверно введён один из идентификаторов, система попросит ввести капчу, которая будет прислана в СМС на привязанный к договору номер.

Не могу войти в личный кабинет

Онлайн-сервис может работать некорректно, если в браузере установлены плагины для блокировки рекламы. Такое ПО блокирует необходимые скрипты. Из-за этого могут не работать отдельные кнопки или поля онлайн-форм. Рекомендуется отключить AdBlock, AdGuard и подобное ПО или добавить сайт Raiffaisen в белый список.

Основные функции личного кабинета Райффайзенбанка

Для удобства пользователей Райффайзенбанк предлагает онлайн-офис R-Connect. Благодаря интернет-сервису каждый владелец счёта или карты может получать банковские услуги в режиме 24/7. После авторизации в личном кабинете появляется возможность:

  • Контролировать баланс на счетах.
  • Формировать выписки и следить за изменением баланса.
  • Устанавливать финансовые цели.
  • Создавать вклады и оформлять кредиты.
  • Пополнять карту и переводить деньги на любые платежные карты VISA, MasterCard в России и мире.
  • Ввести общий учет расходов с друзьями и близкими.
  • Инвестировать в проверенные ПИФы и делать еще много интересного.

notebook.png

В персональном кабинете каждый клиент получает индивидуальные предложения от банка. Например, Вы можете получить специальные пакеты услуг или кредитные карты с более выгодными условиями обслуживания. Такие акции и предложения доступны только для клиентов, которые активно пользуются услугами банка.

Система отличается простым наглядным интерфейсом. Интуитивно понятные таблицы, кнопки, ссылки позволяют быстро перейти в нужный раздел для получения информации или выполнения нужной операции.

Вход в личный кабинет Райффайзен Коннект R-Connect

С 19 февраля 2018 года старая версия интернет-банка R-Connect была отключена. Все функции и возможности личного кабинета Райффайзен Коннект доступны в онлайн-банке Райффайзен Онлайн и мобильном приложении.1-1024x471.jpg

Дополнительные возможности Райффайзен Онлайн

Авторизация в личном профиле онлайн-банкинга позволяет производить финансовые операции с собственным счетом. Кроме того, клиенты могут воспользоваться и другими ценными опциями. В частности, после входа в кабинет возможно:

  • получать актуальную информацию о состоянии финансов;
  • экспортировать файлы для распечатки в форматах CSV,TXT, PDF;
  • получать обратную связь у представителей банка;
  • выполнять переводы по E-mail или телефону;
  • оплачивать различные услуги и сервисы;
  • оплачивать штрафы, счета, налоги при нулевых или минимальных комиссиях;
  • обменивать валюту;
  • оплачивать текущие платежи по кредитам;
  • открывать счета и оформлять кредитные карты;
  • предоставлять доступ близким людям, держателям дополнительных карт;
  • покупать паевые доли инвестиционных фондов.

Помимо указанных функций владелец онлайн-офиса может самостоятельно настраивать систему: задавать язык, создавать удобные названия для собственных счетов, просматривать собственные действия.

Управления картами и счетами в личном кабинете

Для управления собственными картами и дополнительными (открытыми для близких) необходимо зайти в раздел «Карты» (1). На экране отобразится вся информация о самой карте (2), её реквизитах (3), проведённых транзакциях (4). При необходимости клиент может получить подробную выписку по карточке (5), перевести средства, пополнить счёт (6). Возможности персональной страницы позволяют самостоятельно выполнить настройку её возможностей (7).

rb0019-png.png

Потребитель получает возможность установить лимиты на количество переводов в сутки и ограничить ежесуточную сумму расходов, заблокировать карту при её утере, подключить информирование через СМС, обозначить дату выезда за границу, пр.

На странице отображаются данные как по рублёвым, так и валютным счетам. В этом разделе потребители могут открыть новый счёт, ознакомиться с условиями его ведения. Функционал позволяет открывать счёта как физическим, так и юридическим лицам.

Накопление средств в личном кабинете

Если Вы планируете крупную покупку, то онлайн-банкинг будет полезен и в этом. Специальный раздел веб-банкинга поможет накопить средства на любые цели. Человек самостоятельно создаёт накопительный кошелёк, на счёт которого будет переводиться определённая денежная сумма. Для создания цепи необходимо:

  1. Перейти в раздел «Цели» .
  2. Задать название кошелька
  3. Деньги переводятся или снимаются в несколько кликов
  4. Все данные о накопительном счёте отражаются на экране
  5. Здесь же можно увидеть отчёт о проведённых транзакциях.

rb022-png.png

Настройка кошелька происходит по клику на кнопку «настройка цели». Владелец вводит дату завершения накопления и желаемую сумму (1). Система производит расчёт и выводит график рекомендованных ежемесячных платежей(2). Если клиент в какой-то из месяцев не вносит рекомендуемую сумму, система производит перерасчёт и выводит на экран новый рекомендованный ежемесячный взнос.

rb023-png.png

Открытие счетов в ЛК Райффайзенбанка

Создание и обслуживание депозитов в персональном кабинете – это действительно удобно. Пополнить вклад или снять средства, получить детализацию счета и уточнить любые детали по депозиту – все эти функции доступны в онлайн-сервисе. Для обзора депозитов:

  1. Выбрать раздел “Вклады”.
  2. Получить детальные сведения о начисленных процентах и конечной сумме на счёте.
  3. Откройте новый счёт, внесите или снимите средства.
  4. Проверьте информацию о статусе вклада.
  5. Проверьте транзакции и выписку по операциям.

rb024-png.png

Клиент может самостоятельно открыть счет в рублях или другой валюте, выбрать срок, с пролонгацией или без неё, определить периодичность выплаты процентов и решить любые другие задачи. Ознакомьтесь с детальными условиями вклада и откройте его в 1 клик.

img-2018-03-24-22-25-52.jpg

Управление кредитами Райффайзенбанка

В персональном онлайн-офисе пользователям доступны все необходимые функции по обслуживанию займов. Для удобства клиентов вся информация собрана на одном экране:

  1. Выберите пункт “Кредиты”.
  2. Получите информацию обо всех платежах или сформируйте выписку.
  3. Уточните любые данные по кредитному договору.
  4. Вносите средств в счет погашения кредита.
  5. При желании разрешается досрочно погасить задолженность.

rb027-png.png

Управление финансами в личном кабинете

В своем кабинете Вы можете эффективно управлять финансами.Переводы на карты любых банков, оплата организациям, перевод на накопительный счет – это лишь небольшая часть возможностей личного банкинга. Для проведения финансовых операциях:

  1. Выберите нужный пункт в меню.
  2. Используйте сохраненный шаблон для проведения быстрой транзакции.

rb-029-png.png

В разделе «Избранное» Вы найдете полезные инструменты, которые помогут упростить работу с финансами. Здесь Вы найдете самые востребованные опции на единой странице.

rb033-png.png

Приложение Райффайзен-Онлайн Россия

Мобильное приложение R-Connect – это полнофункциональный сервис в смартфоне Андроид или iPhone. Владельцам гаджетов доступны все опции кабинета, имеющиеся в десктоп-версии. Приложение позволяет войти в Райффайзенбанк Онлайн из любого места, где есть выход в сеть.

R-Connect обладает удобным понятным интерфейсом, с которым интуитивно справится пользователь любого уровня. Услуги распределены в меню по разделам, и это позволяет максимально быстро получить доступ к требуемой функции и без усилий выполнить любую доступную операцию.

rb036-png.png

Скачать приложение Райффайзенбанк на телефон Android и iOS

Последняя версия мобильного кабинета доступна бесплатно в фирменных магазинах приложений Плей Маркет и Айтюнс. Ссылки для скачивания:

После установки следует открыть приложение и авторизоваться в личном кабинете. Первый вход выполняется по логину и паролю. Позднее Вы сможете установить удобный способ авторизации в настройках.

Важно!

При активации нового устройства система запросит подтверждение телефонного номера. Для этого:

  • Нажмите в приложении«Регистрация»;
  • Введите СМС-код (сообщение придет на Ваш личный номер).
  • Нажмите«Подтвердить».

Телефон горячей линии Райффайзенбанка

Пользователи банка могут получить оперативную помощь в Контакт-центре. Позвоните в колл-центр, чтобы получить круглосуточную информационную поддержку, заблокировать утерянную карту, решить проблемы с входом на собственную страницу и решить ряд других вопросов. Связаться с банком можно по номерам:

  • 8(800) 700-9100 (для жителей всех регионов страны);
  • +7(495) 777-1717 (круглосуточно для жителей столицы);
  • +7(495) 777-9100 (информационный центр для жителей Москвы).

В зависимости от загруженности линии время ожидания ответа различается. Для получения быстрого ответа оператора следует обращаться в наименее загруженные дни и часы. График загруженности горячей линии:

rb036-png-1.png

Отзывы об Райффайзенбанке

Мнения пользователей о работе Райффайзенбанка неоднозначные. На ресурсах встречаются и положительные, и отрицательные отклики. Некоторые клиенты сетуют о плохой работе техподдержки. Например, женщина обратилась к сотрудникам колл-центра с просьбой отключить СМС информирование. Консультант отказал в отключении услуги и предложил женщине самостоятельно отключить её через банкомат. На деле оказалось, что эта опция отсутствует в меню. При повторном звонке на горячую линию она не дождалась ответа.

rb037-png.png

Анатолий из Анапы, напротив, восхищен вежливым обслуживанием, низкой процентной ставкой по кредиту и доброжелательным отношением. Мужчина особенно отмечает приветливый и улыбчивый персонал отделения.

rb038-png.png

Ирина Зимина из Москвы сетует на плохой дозвон в сервисный центр и долгим ожиданием заказанной справки о полном погашении займа. Женщина утверждает, что после заказа документа представитель банка обещал прислать документ на электронную почту в течение десяти дней, но даже по прошествии трех недель долгожданного подтверждения о выплате кредита она так и не получила.

rb039-png.png

Елена из Барнаула, напротив, приятно удивлена работой Райффайзена. Девушка пишет о быстром решении всех вопросов, связанных с кредитованием и вежливым отношением к ней сотрудников банка.

rb041-png.png

Банк просит пользователей описывать возникшие проблемы или указывать на некомпетентную работу отделений или отдельных сотрудников. Пишите отзывы, высказывайте своё мнение. Оно обязательно поможет другим людям выбрать лучший банк и улучшить качество предоставляемых банковских услуг.Автор сайтаzhen1-150x150.png Автор сайта. Обозреватель банковских продуктов.Связаться со мнойИспользуемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/raiffeisen-biznes-online/
  • https://lichniy-kabinet.info/raiffeisen-biznes-online/
  • https://raiffaisen-elbrus.ru/business-online/
  • https://lkbank.ru/raiffeisen-biznes-online/
  • https://raiff24.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации