Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 0

Личный кабинет Астра-Ореол — интернет-провайдер Гатчины

Содержание

«Астра-Ореол» — интернет-провайдер, предоставляющий доступ в сеть интернет на территории Гатчинского и Волосовского районов Ленинградской области. Имея опыт работы на этом рынке 15 лет, компания обеспечивает не только высокое качество предоставляемых услуг связи, но и широкий выбор выгодных тарифов. Также для удобства абонентов на официальном сайте доступен личный кабинет Астра-Ореол.

gtn-site.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Астра-Ореол доступен круглосуточно и имеет функционал, необходимый для выполнения основных и самых востребованных операций:

  • Просмотр состояния текущего подключения (скорость, трафик, баланс, действующий тариф и т.д.)
  • Ознакомление с действующими тарифами компании.
  • Управление подключением — смена тарифного плана, заморозка.
  • Подключение и отключение дополнительных услуг (обещанный платеж, информирование и прочих).
  • Пополнение баланса абонентского счета безналичным способом онлайн, как при помощи банковской карты, так и электронными деньгами.
  • Просмотр новостей и специальных предложений компании, ознакомление со справочной информацией.
  • Внесение изменений в настройки персонального профиля.
  • Получение консультации специалистов службы технической поддержки посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Астра-Ореол предоставляется только абонентам компании на устройствах, подключенных к домашней сети. Из других сетей, в том числе и мобильных операторов, доступ в персональный раздел сайта закрыт. Такая мера обеспечивает дополнительную безопасность личных данных абонентов. При этом регистрация кабинета через официальный сайт Астра-Ореол не требуется — необходимые для авторизации данные сообщаются сотрудниками при подписании договора на оказание услуг.

Чтобы выполнить вход в персональный раздел следует перейти по ссылке, расположенной в правом верхнем углу главной страницы сайта и выбрать район проживания. Далее, в открывшемся окне нужно ввести логин и пароль и нажать кнопку «Вход», после чего доступ в кабинет становится открыт.

Восстановить пароль можно одним из способов: обратившись в офис компании с документом, удостоверяющим личность либо позвонив в службу поддержки по указанным телефонам.

  • Официальный сайт:http://gtn.ru
  • Личный кабинет:https://home.gtn.ru
  • Телефон горячей линии:+7 81371 9-30-66

astra-oreol2.jpg«Астра-Ореол» – провайдер, работающий в отдельных районах Ленинградской области. Несмотря на ограниченный радиус действия, компания предоставляет клиентам максимально качественные услуги. Чтобы абонентам было удобнее управлять своим балансом, разработчики создали личный кабинет. Его можно отыскать на официальном сайте. Также клиентам предлагается автоматический помощник, помогающий решать распространенные вопросы.

Астра-Ореол: вход в личный кабинет

astra-oreol.jpg Чтобы авторизоваться в кабинете, посетите официальный портал. Пользоваться аккаунтом могут только абоненты провайдера, такое ограничение принято для защиты данных пользователей. Далее потребуется найти форму входа, ввести логин с паролем и щелкнуть клавишу «Войти». Система обработает ваши данные и отобразит интерфейс личного кабинета. Теперь можно управлять своим счетом и подключать услуги.

Если пароль не подходит – проверьте раскладку клавиатуры. Иногда пользователи ошибочно включают кириллицу при наборе секретного кода. Альтернативный вариант – звонок в техническую поддержку, чтобы сотрудники компании помогли возобновить доступ к персональной странице абонента. Они проверят личность пользователя и максимально быстро восстановят вход в персональный аккаунт.

Возможности личного кабинета

c6047c62e1ef78eb131f472803f880fa.png Основное предназначение личного кабинета – отображение текущего баланса. Здесь пользователи способны посмотреть остаток денег, наличие задолженностей и выполнить оплату. Дополнительно предоставляется полезная информация, касающаяся скорости вашего подключения и потребленном трафике. Она позволяет заметить проблемы со связью для последующего решения. Качество соединения можно всегда протестировать.

Провайдер предоставляет актуальные сведения, касающиеся действующих тарифных планов. Абоненты могут проверить список доступных услуг и возможность перехода на другой тариф. Все сведения находятся в личном кабинете. При необходимости можно временно отказаться от сетевого соединения, чтобы сэкономить средства. Такая возможность отлично подходит людям, регулярно уезжающим из дома.

Регистрация в личном кабинете Астра-Ореол

Самостоятельно зарегистрироваться на портале «Астра-Ореол» невозможно. Аккаунт создается автоматически при заключении договора с компанией. Сотрудники передают абоненту бумажную копию, на которой указан логин с паролем. Их необходимо использовать для входа в собственный кабинет. Если документ был случайно утерян, желательно обратиться в отделение компании и объяснить ситуацию. Или позвонить в техническую поддержку.

Оплата услуг через личный кабинет

Клиенты «Астра-Ореол» способны оплачивать свои услуги онлайн. Это гораздо удобнее посещения реального учреждения благодаря отсутствию очередей. Достаточно посетить личный кабинет, выбрать желаемую сумму для внесения и подтвердить перевод. Платеж проходит максимально быстро, поэтому через несколько минут средства окажутся на балансе и предоставление телекоммуникационных услуг будет автоматически продлено.

Средства можно вносить несколькими способами:

  • Банковской карточкой; Электронным кошельком WebMoney; Электронными деньгами QIWI; Системой Yandex Money.

Клиенту предлагается заполнить форму оплаты и удостовериться в правильности введенных данных. Особенно тщательно рекомендуется проверять сумму платежа – можно ошибиться цифрой и потратить больше денег. После чего нажмите клавишу «Продолжить» и подождите перенаправления в платежную систему для подтверждения транзакции. Дополнительно поддерживается внесение денег с карточки мобильного оператора «МТС».

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт «Астра-Ореол»: http://gtn.ruЛичный кабинет: https://home.gtn.ruТелефон горячей линии: +7 81371 9-30-66

ГлавнаяСвязь, интернет, ТВ

Интернет-провайдер «Астра-Ореол» предоставляет доступ в интернет с 2000 года в г. Гатчина. Компания всегда идет в ногу со временем, закупая новое оборудование, расширяя внутреннюю сеть, увеличивая мощности. Клиенты получают бесперебойную и стабильную работу всех систем, выгодные тарифы, бесплатное подключение, решение любых проблем, возникших в процессе эксплуатации оборудования и сетей:

  • Работа с ПО (установка операционных систем, создание резервных копий, удаление вирусных программ, установка и настройка компьютерных игр и многое другое);
  • Работа с оборудованием (диагностика, сборка/разборка компьютера, установка комплектующих, манипуляции с дисками, замена составных частей железа и т.д.);
  • Интернет и локальные сети (настройка компьютера, роутера, интернета, перепрошивка, настройка программного обеспечения).

Ценовой лист на услуги центра представлен на сайте компании. Вся информация касательно тарифа, подключенных услуг, скорости передачи данных и т.д. – в личном кабинете Астра-Ореол.

astra-oreol1.jpg

gtn.ru — официальный сайт провайдера Астра-Ореол

Регистрация и вход в личный кабинет

Попасть в личный кабинет Астра-Ореол может только абонент компании. Абонентом является лицо, заключившее с провайдером договор абонентского обслуживания. Обязанности, возложенные на клиента – обеспечение конфиденциальности данных для получения доступа к системе, выданных после заключения договора. Все действия внутри личного кабинета лежат в поле ответственности абонента.

Заключение договора происходит по адресу проживания клиента или в компании при предъявлении паспорта. Он может оформить доверенность на другого человека, если лично не имеет возможности присутствовать в момент заключения сделки. Типовой договор находится в разделе «Услуги» на сайте оператора связи. Ознакомится с его положениями лучше заранее, чтобы избежать возникновения непонятных ситуаций в дальнейшем. Подать заявку на подключение можно по адресу http://gtn.ru/index.php?option=com_chronocontact&chronoformname=connection

astra-oreol2.jpg

Логин и пароль для доступа в систему выдаются в момент оформления договора (указаны в нем в пункте 11). Для входа в личный кабинет Астра-Ореол выберите вкладку «Кабинет» на стартовой странице сайта. Укажите логин и пароль, войдите в систему.

astra-oreol3.jpg

home.gtn.ru — вход в личный кабинет Астра-Ореол

Возможности личного кабинета

В личном кабинете можно:

  • Посмотреть данные по тарифу, изменить тариф;
  • Увидеть подключенные услуги;
  • Посмотреть статистику платежей;
  • Ознакомиться с адресами терминалов оплаты;
  • Добавить карту для совершения платежей;
  • Прочитать последние новости от компании.

В разделе «Общие данные», куда клиент попадает после прохождения процедуры авторизации, указана следующая информация:

  • Номер договора;
  • Данные абонента;
  • Адрес;
  • Текущий тариф;
  • Модификатор (дополнительные характеристики, изменяемые за отдельную плату);
  • Баланс счета;
  • Размер авансового платежа при его наличии и период действия;
  • Детализация расходов за месяц.

Как изменить тарифный план

Зайдите в раздел «Тариф». В левой колонке будут отображены все имеющиеся тарифы и конкретно ваш. Выберите наиболее оптимальный для вас тариф по соотношению цена-скорость передачи данных, поставив отметку в нужном месте. Нажмите внизу кнопку «Подключить тариф». Это произойдет немедленно, если на балансе хватит средств. В новом окошке прочитайте сообщение от системы, нажмите «Подтвердить». Каждый месяц вносите необходимую сумму на счет для автоматического продления услуги. Если не успеете сделать это своевременно, доступ в интернет остановится. Он активируется вновь после пополнения абонентского счета, что можно сделать в том числе, взяв обещанный платеж.

astra-oreol4.jpg

Тарифы на интернет от Астра-Ореол

Как взять обещанный платеж

Если нет возможности пополнить счет, возьмите аванс в размере 300 рублей. Его действие заканчивается по истечении трех суток. К этому времени на счету должна быть необходимая сумма.

Условия получения аванса:

  • Задолженность по счету не должна превышать 150 рублей;
  • С момента погашения предыдущего займа должно пройти не менее 3 дней;
  • После погашения предыдущего обещанного платежа баланс счета должен быть положительным.

Для получении платежа:

  1. Перейдите во вкладку «Тариф»;
  2. Выберите раздел «Аванс-платеж» или «Информация» (напротив слова аванс);
  3. Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги, нажмите кнопку «Получить авансовый платеж»;
  4. В течение 3 суток внесите на счет недостающую сумму для автоматического погашения кредита.

На сайте доступна для скачивания программа «Астра-помощник». В ней можно узнать состояние счета, проверить подключение, получить ответы на вопросы по работе с продуктами. Ссылка на скачивание – в разделе «Клиентам».

Официальный сайт:http://gtn.ru

Личный кабинет:https://home.gtn.ru

Телефон горячей линии:+78137193066

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:389

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

mat_92938.jpg

Провайдер Астра-Ореол работает только в двух районах Ленинградской области. Однако, несмотря на небольшой радиус действия, компания старается сделать все возможное для облегчения работы с клиентами. Для этого создан личный кабинет, а также программы помощники.

СодержаниеСкрыть

  1. Возможности личного кабинета
  2. Регистрация в личном кабинете Астра-Ореол
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Оплата через личный кабинет Астра-Ореол
  5. Мобильное приложение Астра-Ореол
  6. Клиентская поддержка через личный кабинет
  7. Как удалить личный кабинет Астра-Ореол?

astraoreol1.png

Возможности личного кабинета

Как и у любого провайдера, личный кабинет Астра-Орел необходим для того, чтобы контролировать свой баланс. Здесь не только можно узнать, сколько осталось денег на счете, но и пополнить его. Кроме того в личном кабинете всегда предоставляется актуальная и корректная информация по поводу скорости соединения и затраченного трафика.

Провайдер интернет-услуг на сайте выкладывает информацию относительно всех действующих тарифов и услуг. Эти же сведения можно посмотреть в личном кабинете. При необходимости клиент может подать заявку на смену тарифа или приостановление соединения на время.

Регистрация в личном кабинете Астра-Ореол

Самостоятельная регистрация абонента в личном кабинете Астра-Ореол не требуется. При подключении и подписании договора, в документах указываются данные для входа. При необходимости восстановить связку логин-пароль можно при личном обращении в ближайший филиал провайдера или по звонку на линию технической поддержки, где необходимо будет подтвердить данные пользователя.

Авторизация в личном кабинете

Форма для входа в личный кабинет Астра-Ореол доступна только клиентам этого провайдера. Данная мера принята для того, чтобы защитить пользователей. Зайти в личный кабинет можно только с того устройства, которое подключено к сети от Астра-Ореол. Для этого на главной странице сайта в разделе «Клиентам» выбирается пункт «Личный кабинет», а затем указывается район подключение. Остается лишь указать логин и пароль, чтобы получить доступ к данным профиля.

Оплата через личный кабинет Астра-Ореол

В личном кабинете Астра-Ореол есть несколько разделов, из названия которых можно понять их предназначения. К примеру, вкладка «Тарифы» содержит информацию обо всех действующих тарифах как для физических, так и для юридических лиц. Здесь абонент может подать заявку на смену условий.

Для пользователя доступна оплата через интернет в соответствующей вкладке. Комиссия за транзакцию не снимается. Оплатить услуги провайдера можно с помощью:

  • банковской карты, ее можно привязать для постоянных переводов;
  • электронных денег Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI-кошелек.

Форма для оплаты появляется после нажатия на кнопку «Оплатить». Там необходимо указать сумму к оплате и номер договора о предоставлении услуг и нажать «Продолжить». После этого клиент будет перенаправлен для выбора способа внесения денег и заполнения форм оплаты с указанием реквизитов. Также пополнить счет Астра-Ореол можно с баланса телефона на МТС.

Мобильное приложение Астра-Ореол

Мобильного приложения у провайдера нет, однако в 2014 году в эксплуатацию был введен Интернет-помощник. Это программа, которую необходимо скачать на свой компьютер. Она отображается те же сведения, что и личный кабинет, а иногда предоставляет и более широкие возможности. К примеру, программа интернет-помощника выдает сведения не только о балансе, но и на сколько дней или месяцев этой суммы хватит, указывая следующую дату для пополнения.

Клиентская поддержка через личный кабинет

Получить ответ на вопрос технического характера, связанный с работой подключения, можно по номеру горячей линии 93066. Это многоканальный номер, который работает с 9 утра до 12 ночи каждый день. Также вопрос можно задать в группе ВКонтакте или по адресу электронной почты astra-oreol@gtn.ru.

Как удалить личный кабинет Астра-Ореол?

Информации о возможности удаления профиля с сайта Астра нет. Вероятно, ответить на данный вопрос могут только специалисты технической поддержки провайдера.

astra4.png«Астра-Ореол» — провайдер, чьи услуги представлены в ряде населённых пунктов Ленинградской области. При помощи личного кабинета абонент провайдера может самостоятельно решать связанные с обслуживанием вопросы: для пополнения баланса лицевого счёта или вызова специалиста по ремонту телекоммуникационного оборудования не потребуется ни посещать отделение компании, ни звонить в техподдержку.

Астра-Ореол: вход в личный кабинет

astra2.jpg После проведения в квартиру оптоволоконного кабеля и завершения монтажных работ клиент получает копию договора, где указываются необходимые для авторизации в личном кабинете логин и пароль. Чтобы войти в учетную запись, потребуется открыть официальный веб-сайт провайдера, перейти на страницу кабинета и в специальной форме ввести полученные идентификаторы. Указав нужные сведения и кликнув по экранной клавише «Войти», пользователь увидит приветственную страницу личного кабинета.

Точно так же в учетную запись может войти корпоративный клиент. Важно заметить, что телекоммуникационная компания гарантирует неразглашение персональных данных своих абонентов: подтверждая согласие на обработку персональных данных и авторизируясь в системе, пользователь может быть уверен, что на его номер мобильного телефона и ящик электронной почты не будет приходить спам от незнакомых организаций.

Регистрация в личном кабинете Астра-Ореол

astra.jpg Новому клиенту компании не потребуется самостоятельно создавать учетную запись в системе: при подписании договора физического лицо предоставляет сотруднику «Астра-Ореола» ряд персональных данных, которые в дальнейшем вносятся в электронную базу и используются для автоматической регистрации аккаунта. Стоит заметить, что заключить контракт с провайдером можно как в офисе компании, так и позвонив на её горячую линию.

Мобильное приложение Астра-Ореол

Абоненты провайдера могут установить на персональный компьютер фирменное приложение провайдера. Так как по функциональности программа не отличается от веб-версии личного кабинета, единственным преимуществом утилиты является простота и скорость входа в учетную запись: пользователю приложения не потребуется постоянно открывать сайт компании и проходить процедуру авторизации посредством ввода логина и пароля. Загрузить программу можно с официального портала «Астра-Ореола». Приложение доступно для Windows, но не для macOS.

Восстановление пароля от личного кабинета

В случае, если пользователь потеряет копию договора и при этом забудет пароль от учетной записи, потребуется обратиться с техподдержку телекоммуникационной компании для получения нового идентификатора. К сожалению, сайт «Астра-Ореола» не позволяет восстановить пароль при помощи номера мобильного телефона или электронной почты.

Перед обращением в службу технической поддержки рекомендуется повторить процедуру авторизации, убедившись в:

  1. правильности раскладки клавиатуры; корректности регистра вводимых символов; работоспособности сайта (сервер может быть перегружен).

Для восстановления логина также потребуется позвонить в техподдержку.

Преимущества личного кабинета Астра-Ореол

astra3.jpg Кабинет позволяет:

  • проверить баланс лицевого счёта; оплачивать услуги посредством банковской карточки; измерить реальную скорость интернет-соединения; изменить текущие условия контракта; получить электронную копию договора; отправить текстовое сообщение в техподдержку провайдера; следить за специальными акциями и предложениями от компании; быть в курсе новостей о деятельности «Астра-Ореола».

Стоит заметить, что авторизироваться в личном кабинете можно и со смартфона.

Служба клиентской поддержки

Благодаря интуитивно понятному интерфейсу личного кабинета с принципами работы онлайн-сервиса сможет разобраться любой пользователь. Ознакомиться с основными функциями системы можно в разделе «Помощь», где собраны готовые ответы на популярные вопросы клиентов. В случае, если на странице “FAQ” пользователь не найдёт решения возникшей проблемы, потребуется связаться с техподдержкой провайдера одним из следующих способов:

  • позвонив на горячую линию по телефонам

8 (813) 719-30-66 и 8 (921) 592-30-66; отправив электронное письмо на astra-oreol@gtn.ru; написав в официальное сообщество ВКонтакте. </ul>

Стоит заметить, что техподдержка работает с 9:00 до 23:00 по будним дням и с 10:00 до 23:00 по выходным.

Телекоммуникационная компания регулярно проводит различные промо-акции, приняв участие в которых, абоненты могут выиграть призы от партнёров провайдера. Также в преддверии праздников «Астра-Ореол» делает скидки на оплату своих услуг. Следить за специальными предложениями можно в личном кабинете или официальных сообществах компании в социальных сетях.

Контакты и официальный сайт

Официальный сайт: http://gtn.ruВход в личный кабинет: https://home.gtn.ru

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/internet/astra-oreol/
  • https://lichniy-kabinet.info/astra-oreol/
  • https://www.kabinetpro.ru/svyaz-internet-tv/astra-oreol.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-astra-oreol/
  • https://lkbank.ru/astra-oreol/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации