Содержание
- 1 Личный кабинет Кузбассэнергосбыт — ПАО «Кузбассэнергосбыт»
- 2 Возможности личного кабинета
- 3 Функционал личного кабинета
- 4 Восстановление пароля
- 5 Передать показаний приборов учета через личный кабинет Кузбассэнергосбыт
- 6 Личный кабинет для юридических лиц
- 7 Печать квитанции через личный кабинет
- 8 Отключение личного кабинета
- 9 Связь со службой поддержки онлайн-сервиса
- 10 Участки и отделения
Безопасность проведения платежей
- Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
- Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
- Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.
Привязка карт
- Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
- Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
- Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
- Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
- Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.
Личные данные
- Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
- Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
- Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
ПАО «Кузбассэнергосбыт» — это организация, которая занимается поставкой электроэнергии в жилые дома и промышленные объекты.
«Кузбассэнергосбыт» – это энергосбытовая компания, действующая по всей территории Кемеровской области. Основными целями для создания организации «Мечел» «Кузбассэнергосбыт» послужили финансовая эффективность, организованная продажа электроэнергии, оказание спектра услуг потребителям.
Личный кабинет Кузбассэнергосбыт — ПАО «Кузбассэнергосбыт»
Личный кабинет Кузбассэнергосбыт способен облегчить жизнь многих современных людей. Ведь не всегда человек имеет возможность выделить в своем графике время для похода в пункт оплаты или на почту для оплаты услуг за электроэнергию.
Именно для таких граждан и был придуман личный кабинет, который позволяет легко и быстро оплатить задолженность за электричество в онлайн режиме.
Возможности личного кабинета
Возможно не все клиенты компании ОАО «Кузбассэнергосбыт» знают о том, оплата электроэнергии осуществляется, не выходя из дома или офиса. Для этого достаточно посетить личный кабинет на официальном сайте компании.
Данная система позволяет не только оплачивать счет за электричество, но и получить контакты для связи с компанией, а также просмотреть доступные вакансии в компании. Филиалы организации имеются в шести населенных пунктах Кемеровской области.
Воспользоваться услугами и привилегиями личного кабинета может как физическое лицо, так и юридическое.
Функционал личного кабинета
Каждый потребитель, кто хоть раз пользовался личным кабинетом от Кузбассэнергосбыт, уже успел оценить его значительные плюсы. Сервис быстро предоставляет достоверную информацию по лицевому счету. А также личный кабинет дает доступ к следующим возможностям:
- Передать в компанию показания личного прибора учета.
- Произвести оплату за электроэнергию.
- Узнать точную сумму задолженности.
- Просмотреть и заказать информацию о платежах и операциях.
- Контролировать личный счет.
- Можно получить помощь от специалиста.
- Возможна онлайн подача заявок на ремонт, замену или техническое обслуживание счетчика.
Благодаря появлению личного кабинета в Кузбассэнергосбыт, появилась возможность не только быстро оплачивать по счетам, но и контролировать свои расходы и потребление электроэнергии.
Для того чтобы осуществить вход в личный кабинет Кузбассэнергосбыт нужно произвести регистрацию на сайте
Сама регистрация и авторизация не должна занять у вас большого количества времени, достаточно следовать следующим указаниям:
- В первую очередь нужно перейти в раздел личного кабинета Кузбассэнергосбыт и кликнуть на графу «Регистрация» или перейти по ссылке выше..
- Теперь следует ввести свои личные достоверные данные (лицевой счет, фамилия имя отчество, свой домашний адрес, номер телефона и электронную почту).
- После ввода личных данных нужно придумать и ввести пароль, который в дальнейшем понадобится для входа в аккаунт.
- Остается только кликнуть на кнопку зарегистрировать.
Регистрация прошла успешно, теперь чтобы осуществить вход в личный кабинет нужно будет просто ввести свой логин (номер лицевого счета) и пароль.
Восстановление пароля
В процессе пользования личным кабинетом Кузбассэнергосбыт может возникнуть такая ситуация, когда пароль для входа потеряется или забудется. Но не стоит переживать, ведь в любой момент пароль можно восстановить.
Передать показаний приборов учета через личный кабинет Кузбассэнергосбыт
Для того, чтобы получать точную информацию о задолженности по счету нужно регулярно и своевременно сообщать о показаниях прибора учета.
Вводить показание своего счетчика нужно всего один раз в месяц, но в определенно установленные сроки. Если же вы не сообщите вовремя свои показания, то задолженность будет рассчитываться по средним показателям.
Для того, чтобы передать показания своего счетчика и ввести их в базу — нужно после авторизации в личном кабинете: зайти во вкладку «Ввод показаний», ввести цифры и кликнуть на кнопку «Отправить».
Личный кабинет для юридических лиц
Личным кабинетом могут пользоваться не только владельцы домов и квартир (физические лица), но и ответственные за оплату счетов промышленного масштаба (юридические лица).
Для того, чтобы войти в личный кабинет Кузбассэнергосбыт под видом юридического лица нужно сайте Кузбассэнергосбыта перед авторизацией выбрать графу «Войти как юридическое лицо».
Основные принципы пользования личным кабинетом юридических и физических лиц одинаковы, поэтому проблем возникнуть не должно.
Произвести оплату через личный кабинет компании Кузбассэнергосбыт очень легко и просто. Для этого нужно зайти на сайт www.kuzesc.ru, авторизоваться и выбрать вкладку «Оплата».
Далее пользователь должен заполнить все поля и выбрать способ, через который будет осуществлена оплата. Можно использовать как пластиковую карту, так и виртуальный счет. Чек об оплате в стандартной форме поступит на указанную в профиле электронную почту.
Печать квитанции через личный кабинет
Личный кабинет позволяет также распечатать платежную квитанцию, которую примут в любой точке оплаты за электроэнергию.
Услуга распечатки бесплатна вне зависимости от того, будет этот платеж проведен в онлайн режиме через личный кабинет или же через кассу почты. Для того чтобы распечатать квитанцию выбираем раздел «Состояние расчетов» и «Печать счета».
Отключение личного кабинета
Абонент и владелец личного кабинета в Кузбассэнергосбыт имеет право отключить и заблокировать свою страницу.
Выполнить это можно только после письменного заявления клиента. Компания же тоже имеет право самостоятельно удалить профиль, при условии, что клиент сменил лицевой счет.
Связь со службой поддержки онлайн-сервиса
Интерфейс сайта ПАО Кузбассэнергосбыт достаточно понятен, но если вдруг вы «зашли в тупик» или же вам требуется совет, то всегда можете воспользоваться круглосуточной горячей линией или же электронной службой поддержки.
Официальный сайт организации Кузбассэнергосбыт — www.kuzesc.ru
Круглосуточные номера горячей линии:
8 800 200 36 56
+7 384 245 36 56
Участки и отделения
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Исполнительный аппарат (г. Кемерово)
Восточное межрайонное отделение (ВМО)
Яшкинский участок 652010, пгт Яшкино, ул. Суворова, 1 (384 55) 2-57-50, 5-27-69Анжерский участок 652470, г. Анжеро-Судженск, ул. 50 летия ВЛКСМ, 2 (384 53) 3-77-06Центр обслуживания потребителей г. Анжеро-Судженск 652470, г. Анжеро-Судженск, ул. Желябова, 6а, пом. 2 (384 53) 3-77-53Центр обслуживания потребителей пгт Яя 652100, пгт Яя, ул. Школьная,10 (384 41) 2-70-56Ижморский участок (Ижморский район и пгт Ижморский) 652120, пгт Ижморский, ул. Стадионная, 2а (384 59) 2-22-01Мариинский производственный участок (Мариинский район, г. Мариинск) 652150, г. Мариинск, ул. Ленина, 49, помещение 57/4 (384 43) 5-01-65, 5-01-67, 5-01-97 652270, пгт Верх-Чебула, ул. Советская, 107 (384 44) 2-24-94Тяжинский участок (Тяжинский район, пгт Тяжин) 652240, пгт Тяжинский, ул. Первомайская, 13 (384 49) 2-86-71, 2-80-40Тисульский участок (Тисульский район, пгт Тисуль) 652210, пгт Тисуль, ул. Трухницкого, 1 (384 47) 2-10-63Центр обслуживания потребителей пгт Белогорск 652238, Тисульский район, пгт Белогорск, ул. Юбилейная, 10а (384 47) 6-36-17Тайгинский участок (г. Тайга) 652401, г. Тайга, пр. Кирова, 25 (384 48) 2-61-66 Центральное межрайонное отделение (ЦМО)Беловский участок 652600, г. Белово, ул. Горького, 36 (384 52) 6-14-32, 9-76-70 652600, г. Белово, ул. Суворова, 2 (38452) 6-15-46 652644, г. Белово, п. Инской, ул. Инская, 11 (384 52) 9-82-13, 9-76-90Краснобродский участок 652700, пгт Краснобродский, ул. Гагарина, 15 (384 52) 7-51-01Гурьевский производственный участок 652780, г. Гурьевск, ул. 30 Лет Победы, 4 (384 63) 5-56-28 652780 г. Гурьевск, пер. Щорса, 1 (384 63) 5-68-78 652770 г. Салаир, ул. Д. Попова, 11 (384 63) 4-03-11Промышленновский участок 652380, пгт Промышленная, ул. Механическая, 4/7, пом. 2 (384 42) 7-41-68 652380 пгт Промышленная, ул. Тельмана, 2 (384 42) 7-17-18, 7-17-19Прокопьевский производственный участок 653039, г. Прокопьевск, пр. Ленина, 14, пом. 1 (384 6) 62-29-61, 62-01-30Центр обслуживания потребителей г. Прокопьевск 653000, г. Прокопьевск, ул. Космонавта Волынова, 11б, помещение №2п (384 6) 61-29-00Ленинск-Кузнецкий производственный участок 652507, г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Спасстанция, 15 (8 384-56) 91-005, 91-015Центр обслуживания потребителей г. Ленинск-Кузнецкий 652515, г. Ленинск-Кузнецкий, пр. Кирова, 108 (384 56) 9-10-09 652523, г. Ленинск-Кузнецкий, пр. Текстильщиков, 14
Центр обслуживания потребителей г. Полысаево 652560 г. Полысаево, ул. Космонавтов, 92, пом. 183 (384 56) 9-10-03
Южное межрайонное отделение (ЮМО)Центральный участок 654018, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 50, пом. 1 (384 3) 93-16-76, 93-19-51Орджоникидзевский участок 654086, г. Новокузнецк, ул. Разведчиков, 50 (384 3) 93-16-77 (384 3) 93-19-37Заводский участок 654031, г. Новокузнецк, ул. Горьковская, 35 (384 3) 93-19-90 654011, г. Новокузнецк, пр-т. Авиаторов, 94 (384 3) 93-19-90Новокузнецкий участок (Новокузнецкий район, Куйбышевский район) 654005, г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 18 (384 3) 93-19-05, 93-19-14Междуреченский производственный участок 652877, г. Междуреченск, пр. Строителей, 41а (384 75) 7-10-01 652873, г. Междуреченск, пр. Шахтеров, 23Мысковский производственный участок 652840, г. Мыски, ул. Первомайская, 11 (384 74) 2-76-27, 2-76-28 652840, г. Мыски, поселок ГРЭС, ул. Мира, 5 (384 74) 2-76-27Осинниковский производственный участок 652811, г. Осинники, ул. Победы, 36 (384 71) 4-00-90 (384 71) 4-00-80Центр обслуживания потребителей г. Калтан 652740 г. Калтан, ул. Горького, 32-65 (384 72) 3-92-06 (384 72) 3-92-05Центр обслуживания потребителей п. Малиновка 652830 п. Малиновка, ул. 60 лет Октября, 32 (384 72) 3-93-88 Северное межрайонное отделение (СМО)Кемеровский участок 650036, г.Кемерово , пр-т Ленина, 90/4 (384 2) 45-37-44Топкинский производственный участок (Топки, Топкинский район, д. Колычево, д. Сыромолотное, д. Плотниково Промышленновского района) 652300, г. Топки, ул. Октябрьская, 2 (384 54) 3-18-95Крапивинский участок (Крапивинский район, Панфилово, пгт Крапивинский) 652440, пгт Крапивинский, ул. Советская, 48 (384 46) 2-23-87Центр обслуживания потребителей пгт Зеленогорский 652449, пгт Зеленогорский, ул. Центральная, 38, пом. 6Юргинский производственный участок Центр обслуживания потребителей г. Юрга 652055, г. Юрга, пр. Победы, 35 (384 51) 4-14-35, 4-05-93Используемые источники:
- https://citycard.ru/zkh/9005.1564643924/ao-kuzneckaya-tehc
- https://kuzesc-lk.ru/