Содержание
- 1 Как передать показания счетчиков
- 2 Возможности личного кабинета
- 3 Регистрация Личного кабинета и вход
- 4 Передать показания электросчетчика
- 5 Как узнать задолженность
- 6 Оплатить услуги
- 7 Мобильное приложение Энергосбыт+
- 8 Телефон горячей линии
- 9 Возможности личного кабинета
- 10 Регистрация и вход в личный кабинет
Содержание:
Авторизация на платформе происходит в несколько кликов. Достаточно выполнить простые шаги:
- Нажать на кнопку «Личный кабинет».
- Ввести номер лицевого счета или почтовый адрес, указанный при регистрации.
- Заполнить поле с персональным паролем.
- Нажать на кнопку «Войти».
В случае проблем с авторизацией проблема заключается в неправильном вводе данных или временных технических работах на платформе. В последнем варианте внизу страницы высвечивается надпись о том, что «онлайн-сервисы временно не доступны».
Пользователи всегда могут восстановить данные для входа с помощью функции «Забыли пароль?». Достаточно ввести электронную почту, перейти по ссылке из письма и установить новое значение.
Как передать показания счетчиков
Одна из основных функций портала udm.esplus.ru заключается в возможности передачи показаний счетчиков. Для выполнения действия необходимо перейти в личный кабинет, а затем выполнить следующие действия:
- Указать раздел «Электроэнергия» или «Горячая вода».
- Выбрать пункт «Передача показаний».
- Проверить предыдущие значения.
- Ввести новые показания.
- Нажать «Отправить».
Информация будет передана в информационно-вычислительный центр. Но стоит учитывать, что данные в личном кабинете обновляются не сразу. Абоненты должны придерживаться стандартных правил подачи показаний.
Почему показания не обновились
Любые задержки связаны с работой базы данных. Она может медленно обновлять показания, при этом существует вероятность технических сбоев. В случае длительного отсутствия изменений рекомендуют обратиться на горячую линию или в службу технической поддержки клиентов.
Основные рекомендации от портала для передачи показаний приборов учета:
- вносить данные в систему до 25 числа календарного месяца;
- проверять правильность используемых данных, формат передачи показаний;
- отслеживать обновление информации и в личном кабинете.
Если своевременно не подавать показания, обслуживающая компания Энергосбыт будет самостоятельно рассчитывать месячную норму потребления электричества и горячей воды. Значения берутся на основании предыдущих параметров или рассчитываются исходя из установленных законом правил.
Отдельного внимания заслуживает подача показаний многотарифных приборов учета. Дело в том, что они содержат три вида данных, которые отображают уровень потребления за день, ночь и общее количество электроэнергии. Абонентам необходимо использовать только ТО1 – день, а также ТО2 – ночь.
Возможности личного кабинета
Удобство создания личного кабинета на платформе udm.esplus.ru заключается в том, что можно полностью избавиться от необходимости взаимодействовать с обслуживающей компанией. Достаточно использовать интернет портал, который позволяет круглосуточно управлять состоянием счета. Основные возможности:
- дистанционная подача показаний;
- возможность оплаты выставленного счета банковской картой без комиссии;
- отслеживание состояния баланса, включая пополнение счета и расходные операции;
- управление множеством личных счетов из одного кабинета;
- консультация со службой поддержки клиентов;
- электронные квитанции для оплаты счета, которые приходят на электронную почту;
- возможность получения детальной выписки по лицевому счету.
Главное преимущество личного кабинета заключается в том, что можно добавить множество лицевых счетов в один профиль и удобно ними управлять: отслеживать задолженность, оплачивать оказанные услуги и передавать показания приборов.
АО «Энергосбыт плюс» — энергосбытовая компания с филиалами в 13 регионах России:
- Оренбургский филиал
- Кировский филиал
- Свердловский филиал
- Удмуртский филиал
- Владимирский филиал
- Марий Эл и Чувашии филиал
- Мордовский филиал
- Нижегородский филиал
- Пензенский филиал
- Пермский филиал
- Самарский филиал
- Саратовский филиал
- Ульяновский филиал
В современном мире оплачивать услуги и передавать показания является нормой. Так и в компании Энергосбыт + можно воспользоваться услугами личного кабинета и совершить необходимые операции.
Регистрация Личного кабинета и вход
Для того чтобы воспользоваться всеми услугами личного кабинета, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте: esplus.ru в разделе «регистрация»:Для успешной регистрации, Вам достаточно заполнить поля отмеченные символом «*«, все необходимые данные вы сможете взять из ежемесячной «платежки». Указанные данные помогут компании идентифицировать Вас как клиента.
После регистрации, Вам будут доступны все функции личного кабинета:
- предоставленные вам счета для оплаты
- передача показаний по счетчикам, а также ранее переданные показания
- оплата счета и его текущий баланс
- форма обратной связи
- настройки ЛК Т+.
В дальнейшем для входа в на страницу кабинета, вам нужно указать логин и пароль:
Передать показания электросчетчика
Передать показания можно двумя способами: через личный кабинет и через официальный сайт.
Регистрация на сайте esplus.ru удобна тем, что система сама заполняет графы бланков передачи данных и оплаты услуг по счётчику. Вам не нужно каждый раз вводить все требуемые для платежа реквизиты, достаточно лишь заполнить те графы, в которых вносятся показания счётчика:
Также, передавать показания можно незарегистрированным пользователям.Далее нужно указать номер лицевого счета и вписать текущие показания электросчетчика. Точно таким же способом можно отправить показания по ГВС.
Как узнать задолженность
На сайте можно также узнать задолженность по платежам, для этого выберите раздел по которому у Вас имеется задолженность:Укажите номер ЛС и перед Вами откроется информация по неоплаченным счетам.
В личном кабинете информация о долгах отображается в левом столбце.
При проверке задолженности в личном кабинете, внимательно смотрите дату обновления ЛК!
Оплатить услуги
Оплатить услуги ЭнергосбыТовой компании, проще всего в личном кабинете, в разделе «Оплатить счет банковской картой»Для оплаты банковской картой, Вам нужно указать реквизиты банковской карты и подтвердить платеж. После удачной оплаты вам поступит сообщение об успешном совершении платежа.
Мобильное приложение Энергосбыт+
Для большего удобства своих клиентов есплюс разработала мобильное приложение «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс» издатель ESPLUS Mobile Services.
В мобильном приложении имеются такие функции как:
- Проверить состояние счета;
- Посмотреть историю начислений и платежей;
- Отправить показания приборов учета;
- Оплатить задолженность по счету;
- Написать обращение в офис продаж и увидеть ответ на это обращение;
- Найти на карте ближайший офис продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».
К сожалению, на данный момент пользоваться услугами мобильного клиента могут жители четырех регионов: Свердловская область, Оренбургская область, Кировская область и республика Удмуртия.
Скачать мобильное приложение бесплатно для Андроид
Мобильный EsPlus доступен на различных площадках, оптимальным вариантом установки приложения является загрузка через Google Play — в этом случае, вы всегда будете получать последние обновления и новые функции.
Скачать приложение для Айфон
Мобильное приложение «Личный кабинет Энергосбыт плюс» также доступно и для обладателей любых моделей iphone, с версией ios не ниже 8.
Телефон горячей линии
В случае возникновения вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов ЭнергосбыТ по телефону:8 (800) 700-10-32 пн-вс 7:00-19:00
Плохо33Хорошо8Супер11
Способы передачи показанийЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ
- Личный кабинет
- Мобильное приложение
- Терминал Сбербанка (при оплате)
- Старший по дому
- Офис компании
- Многоканальный телефон
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
- Мессенджер Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
- Социальная сеть ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
ВОДОСНАБЖЕНИЕ
- Личный кабинет
- Мобильное приложение
- Терминал Сбербанка (при оплате)
- Старший по дому
- Офис компании
- Многоканальный телефон
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
- Мессенджер Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
- Социальная сеть ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
В автоматическом режиме показания приборов учета можно передать по телефону +7 (3412) 61-72-72.
Прием звонков оператором — с 18 по 25 число: 8.00-20.00.
Передача показаний онлайнСпособы передачи показанийЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ
- Личный кабинет
- Мобильное приложение
- Терминал Сбербанка (при оплате)
- Старший по дому
- Офис компании
- Многоканальный телефон
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
- Мессенджер Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
- Социальная сеть ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
ВОДОСНАБЖЕНИЕ
- Личный кабинет
- Мобильное приложение
- Терминал Сбербанка (при оплате)
- Старший по дому
- Офис компании
- Многоканальный телефон
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
- Мессенджер Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
- Социальная сеть ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
В автоматическом режиме показания приборов учета можно передать по телефону +7 (3412) 61-72-72.
Прием звонков оператором — с 18 по 25 число: 8.00-20.00.
—>
ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» — филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», являющийся гарантирующим поставщиком электроэнергии для физических лиц и предприятий Удмуртской Республики. На сайте компании клиентам предоставляется бесплатный сервис личный кабинет Энергосбыт Ижевск для сообщения показаний устройств учета через интернет.
Возможности личного кабинета
Физические и юридические лица через личный кабинет Энергосбыт Ижевск могут:
- Передавать показания счетчиков электроэнергии.*
- Следить за начислением и расходами через журнал операций.
* Для частных клиентов доступно без входа в личный кабинет Энергосбыт Плюс Ижевск, в разделе «Наши услуги».
Физическим лицам дополнительно разрешается:
- Осуществить онлайн-платеж по счету, используя карты VISA или MasterCard, для которых доступны интернет-операции.*
- Зарегистрировать в одном аккаунте несколько счетов.
- Заказать получение квитанций в электронном виде на email.
- Задать вопрос оператору техподдержки в чате.
Специально для юридических лиц реализована возможность просмотра счета-фактуры в электронном виде до фактического получения бумажного экземпляра.
* Платеж проводится с использованием платежной системы Газпромбанка, на страницу которой пользователь перенаправляется через официальный сайт Энергосбыт Ижевск после ввода номера лицевого счета и суммы платежа. Оплатить счета за электроэнергию можно без входа в аккаунт, открыв раздел сайта «Наши сервисы», и выбрав пункт «Оплатить онлайн».
Регистрация и вход в личный кабинет
Форма авторизации в личный кабинет Энергосбыт Ижевск находится на главной странице сайта. Оказаться в кабинете клиента-физлица можно, выполнив вход с применением логина, в качестве которого можно использовать номер лицевого счета или email адрес, и пароля. Персональный раздел для юридических лиц защищен логином — email и паролем, полученным от Энергосбыт Плюс Ижевск.
Для клиентов — частных лиц регистрация в личном кабинете осуществляется на сайте Энергосбыт Ижевск и представляет собой заполнение электронной анкеты, после отправки которой клиент получает пароль на электронный адрес. Регистрирующийся указывает:
- Номер лицевого счета.
- Номер дома.
- Номер квартиры.
- Адрес электронной почты.
- Пароль.
- Желаемый способ доставки платежной квитанции — на дом / на email.
- Согласие на получение email-рассылок с новостями и акциями компании.
- Код картинки-антиспам.
Если при регистрации возникают ошибки, клиенту рекомендуется позвонить в контакт-центр или направить сообщение с описанием проблемы через раздел «Обратная связь».
Пользователям разрешается восстановить пароль через привязанный к личному кабинету email, набрав его адрес в строке формы восстановления. Форма открывается при клике по ссылке «Забыли пароль?» в блоке авторизации. На электронную почту будет отправлен новый пароль.
От юридических лиц для предоставления им доступа к сервису требуется заявка, бланк которой есть на сайте. Ее можно отправить обслуживающему менеджеру по электронной почте или принести в офис обслуживания лично. После обработки заявки данные для авторизации направляются на указанный в ней электронный адрес.
- Официальный сайт:http://udm.esplus.ru
- Личный кабинет:http://udm.esplus.ru
- Телефон горячей линии:+7 341 257-37-37
Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» позволяет налогоплательщику:
- получать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о задолженности по налогам перед бюджетом;
- контролировать состояние расчетов с бюджетом;
- получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей;
- оплачивать налоговую задолженность и налоговые платежи через банки – партнеры ФНС России*;
- скачивать программы для заполнения декларации по налогу на доходы физических лиц по форме № 3-НДФЛ, заполнять декларацию по форме № 3-НДФЛ в режиме онлайн, направлять в налоговую инспекцию декларацию по форме № 3-НДФЛ в электронном виде, подписанную электронной подписью налогоплательщика;
- отслеживать статус камеральной проверки налоговых деклараций по форме № 3-НДФЛ;
- обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию.
Доступ к сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» осуществляется одним из трех способов:
- С помощью логина и пароля, указанных в регистрационной карте. Получить регистрационную карту вы можете лично в любой* инспекции ФНС России, независимо от места постановки на учет. При обращении в инспекцию ФНС России при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Получение доступа к сервису для лиц, не достигших 14 лет, осуществляется законными представителями (родителями, усыновителями, опекунами) при условии предъявления свидетельства о рождении (иного документа, подтверждающего полномочия) и документа, удостоверяющего личность представителя.
Если логин и пароль были Вами получены ранее, но Вы их утратили, следует обратиться в любую* инспекцию ФНС России с документом, удостоверяющим личность.
- С помощью квалифицированной электронной подписи. Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи должен быть выдан Удостоверяющим центром, аккредитованным Минкомсвязи России и может храниться на любом носителе: жестком диске, USB-ключе или смарт-карте. При этом требуется использование специального программного обеспечения-криптопровайдера: CryptoPro CSP версии 3.6 и выше.
- С помощью учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) – реквизитов доступа, используемых для авторизации на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Внимание! Авторизация возможна только для пользователей, идентификация которых осуществлялась путем личного обращения в одно из мест присутствия операторов ЕСИА
При наличии вопросов по работе сервиса Вы можете воспользоваться режимом «Вопрос-ответ».
Используемые источники:
- https://udm-esplus.ru/
- https://elkplus.ru/
- https://udm.esplus.ru/service/post/
- https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/energosbyt-izhevsk/
- https://lkfl.nalog.ru/lk/index.html