ЛГЭК Липецк: вход в личный кабинет

«Липецкая городская энергетическая компания» (ЛГЭК) осуществляет деятельность по электро-, тепло- и водоснабжению населения и юридических лиц на территории Липецкой области. Кроме собственно поставок ресурсов, ЛГЭК выполняет различные технические работы, установку индивидуальных приборов учета, анализ воды и прочие сопутствующие услуги. Для жителей города и области, являющихся абонентами компании, на официальном сайте доступен личный кабинет ЛГЭК, позволяющий получать удаленное обслуживание онлайн, круглосуточно и без необходимости личного посещения отделений.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЛГЭК — это удобный и функциональный сервис, предоставляющий доступ клиентам к совершению следующих операций:

• Просмотр текущего состояния абонентского счета, наличие задолженности.
• Оплата услуг прямо на сайте посредством банковской карты.
• Передача показаний индивидуальных приборов учета.
• Просмотр истории совершенных платежей и анализ расхода ресурсов.
• Получение справочной информации о действующих тарифах и нормативно-правовых актов, регламентирующих начисление.
• Распечатка квитанций для оплаты услуг.
• Внесение изменений в данные индивидуального профиля.
• Просмотр актуальных новостей компании, акций и объявлений.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела осуществляется самостоятельно прямо на сайте. Для ее выполнения следует перейти по ссылке https://www.lgek.ru/users/registration/ либо воспользоваться ссылкой на странице входа в личный кабинет ЛГЭК. Далее нужно заполнить предлагаемую регистрационную форму (номер счета, ФИО, телефон и e-mail) и нажать кнопку «Зарегистрироваться». На указанный в форме адрес электронной почты будет выслано письмо, содержащее ссылку для активации регистрируемого аккаунта. После перехода по ней вход в личный кабинет становится доступен.

Восстановить пароль можно также со страницы входа в персональный раздел сайта, нажав кнопку «Восстановить пароль». Система предложит указать номер счета и зарегистрированный адрес электронной почты, на который будет выслана инструкция для сброса текущего пароля и создания нового.

• Официальный сайт:https://www.lgek.ru
• Личный кабинет:https://www.lgek.ru/users/home/
• Телефон горячей линии:
  • +7 474 223-60-75 — диспетчерская служба
  • +7 474 223-66-77 — для справок
  • 8 904 687-65-86 — для установки счетчиков

Целью работы Липецкой городской энергетической компании или ЛГЭК является оказание жителям Липецкой области услуги электро-, тепло- и водоснабжении. Работает с 2004 года. На сайте lgek.ru работает личный кабинет ЛГЭК, который обеспечивает удаленное взаимодействие клиента с поставщиком коммунальных услуг.

Зачем нужен личный кабинет?

Клиентский сервис понадобится пользователю для:

• отправки в ЛГЭК показаний счетчиков;
• просмотра текущего баланса и задолженности;
• оплаты коммунальных услуг с банковской карты;
• формирования выписки передачи показаний счетчиков и выплат по номеру лицевого счета;
• просмотра нормативно-правовых документов и текущих тарифов на электроэнергию, отопление и услуги водоснабжения;
• распечатки квитанции с реквизитами ЛГЭК для оплаты в банке;
• изменения индивидуальных данных: фамилии, адреса и т. д.;
• ознакомления с новостями и акциями организации.

Без захода в сервис потребитель имеет возможность прочесть информацию об организации ЛГЭК, отправить показания счетчика (с 20 по 31 число включительно), задать вопрос в техподдержку. На lgek.ru оформляется запрос в диспетчерскую службу в случае поломки, утечки воды, несанкционированного подключения или при возникновении других технических сложностей. В новостях на официальном сайте компания информирует об отключении воды в случае технических работ или аварий. Оповещения пользователь видит в верхней части страницы.

Регистрация

Для заведения личного аккаунта переходим на страницу авторизации. Под окном входа нажимаем ссылку «Сделайте это сейчас» и заполняем данные:

• тип поставки энергоресурсов (можно узнать по номеру горячей линии);
• лицевой счет (указан на квитанции на оплату услуги);
• фамилия, имя, отчество;
• электронная почта;
• номер телефона.

Далее ставим галочку, соглашаясь на обработку данных, вводим капчу, жмем «Зарегистрироваться». На e-mail поступает письмо со ссылкой на активацию аккаунта. Переходим по ссылке, подтверждая регистрацию, придумываем логин и пароль и получаем доступ к сервису.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в системе ЛГЭК переходим на страницу «Личный кабинет и регистрация». Вводим в форму логин и пароль, жмем на кнопку «Войти». Авторизовываться при следующем входе в систему не потребуется, если поставить галочку «Запомнить меня».

Под страницей входа в сервис есть ссылка «Восстановить». Воспользуйтесь ею при потере пароля. По ссылке открывается страница с полями для ввода лицевого счета и адреса электронной почты. На привязанный к аккаунту e-mail присылается план действий для получения пароля.

Мобильное приложение для захода в личный кабинет ЛГЭК не разработано, пользователь авторизуется привычным способом – через сайт.

ЛГЭК

• Официальный сайт: https://www.lgek.ru/
• Личный кабинет: https://www.lgek.ru/users/home/
• Телефон службы поддержки: +7 (4742) 23-66-77

Компания ЛГЭК занимается поставкой коммунальных услуг населению города Липецк. Чтобы потребителям было удобно взаимодействовать с организацией, разработчики представили личный кабинет. Теперь посредством компьютера можно проверить задолженность, ознакомиться с графиком расписания технических работ и проконсультироваться с представителями контактного центра.

Возможности личного кабинета

Персональный раздел позволяет контролировать происходящие события в системе. Например, пользователи способны посмотреть плановое расписание отключение горячего водоснабжения вследствие проведения ремонтных работ. Однако чаще клиенты регистрируются, чтобы самостоятельно передавать показания счетчиков. Это удобная возможность – больше не требуется стоять в очередях, теперь достаточно воспользоваться компьютером и посетить сайт «ЛГЭК». Также поддерживается возможность внесения оплаты.

ЛГЭК: вход в личный кабинет

Для авторизации укажите логин с паролем. Они придумываются в процессе регистрации самостоятельно. Если пользователь забывает свой логин, вместо него можно пользоваться электронной почтой. При необходимости клиент способен отредактировать данные авторизации в параметрах личного кабинета.

Регистрация в личном кабинете ЛГЭК

Чтобы воспользоваться кабинетом, вы можете самостоятельно зарегистрироваться на сайте. Для этого откройте ресурс и нажмите соответствующую кнопку. Система предложит заполнить небольшую анкету. Обязательно указывайте только достоверные данные плательщика, чтобы система правильно отображала информацию.

Также форма регистрации содержит строки для указания мобильного телефона, электронной почты и лицевого счета потребителя. Узнать лицевой счет очень просто – посмотрите необходимую комбинацию цифр на платежных квитанциях. Дополнительное требование – выбор разновидности получаемых услуг. Сервис предлагает три варианта:

• Поставка в многоэтажные дома;
• Поставка в частные домовладения;
• Техническое присоединение.

Чтобы узнать разновидность своего подключения – обратитесь на горячую линию. Специалисты обязательно рассмотрят вопрос. Альтернативный вариант – просмотр договора, заключенного с компанией. Здесь указываются все необходимые сведения.

Мобильное приложение

Компания ЛГЭК пока не разработала мобильное приложение, предназначенное для использования личного кабинета. Поэтому потребителям предлагается пользоваться полной версией сайта на смартфонах и планшетах. Впрочем, организация обладает прогрессивными настроениями, поэтому долго ожидать выход мобильной программы не придется.

Интересной особенностью являются ежемесячные квитанции, обладающие QR кодом. Он представляет собой небольшой квадрат с хаотичным распределением белых и закрашенных участков. Посредством QR кода удается минимизировать количество ошибок при внесении информации в систему.

Передача показаний счетчиков ЛГЭК

Обычно пользователи кабинета самостоятельно занимаются передачей показания приборов учета. Также воспользоваться такой возможностью способны даже неавторизованные посетители сайта. Необходимо открыть вкладку «Передать показания» и ввести информацию. Система через несколько секунд обработает сведения. Таким образом, потребителям услуг больше не нужно посещать отделения компании.

Важно вносить показания в установленные сроки с 20 по 31 число каждого месяца. После отправки информации пользователь может сформировать платежную квитанцию или оплатить услуги онлайн, посредством пластиковой карты. Фактически, для большинства услуг не требуется предварительная регистрация.

Оплачивать услуги можно с банковской карты или популярных электронных кошельков. Также денежные средства принимаются с баланса мобильного телефона. Платеж обрабатывает не сама система ЛГЭК, а партнерский ресурс – «Монета.ру». Такая особенность обеспечивает высокую сохранность конфиденциальных данных при совершении транзакции.

Клиентская поддержка

Для получения консультаций воспользуйтесь разделом «Задать вопрос» в личном кабинете. Здесь можно подать заявление в диспетчерскую службу. Когда ситуация требует срочного рассмотрения, лучше позвонить по телефону 8 (474) 223-60-75.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: https://www.lgek.ruЛичный кабинет ЛГЭК: https://www.lgek.ru/users/home/Телефон горячей линии: +7 474 223-60-75 — диспетчерская служба +7 474 223-66-77 — для справок 8 904 687-65-86 — для установки счетчиков

ЛГЭК – компания, учреждённая весной 2004 года на базе 4-х организаций, являвшихся поставщиками коммуникаций жителям Липецка. Для удобного взаимодействия между оператором и конечным потребителем предусмотрен личный кабинет. С его помощью россияне могут узнать сумму задолженности, связаться с сотрудниками службы техподдержки, а также совершить различные операции, связанные с получением услуг в сфере тепло, энерго и водоснабжения.

ЛГЭК Липецк: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет ЛГЭК, посетите интернет-портал www.lgek.ru, и найдите пункт «Личный кабинет и регистрация» в основном меню, размещённом справа. При переходе в соответствующий подраздел вам будет предложено указать персональные реквизиты. Для ускорения авторизации в будущем можно воспользоваться функцией сохранения, поставив галочку в графе под полем для ввода защитной комбинации.

Регистрация личного кабинета ЛГЭК Липецк

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ЛГЭК Липецк, зайдите на авторизационную страничку, следуя алгоритму, описанному выше. Под формой для ввода реквизитов кликните в описании процедуры для новых пользователей, и дождитесь загрузки регистрационной анкеты. Далее вам необходимо внести в электронную форму следующие сведения:

• Тип получаемых услуг (выбрать);
• Юридический статус потребителя (требуется не для всех вариантов);
• СНИЛС (не всегда)
• Номер лицевого счёта;
• Ф.И.О.;
• Действующий e-mail;
• Номер мобильника;
• Дать согласие на обработку индивидуальной информации (поставить галочку);
• Код с картинки (защита от роботов).

Важно учесть, что данные лицевого счёта и сведения о пользователе должны быть идентичны тем, что содержатся в базе ЛГЭК. Чтобы исключить вероятность ошибки, при заполнении регистрационной формы имейте под рукой одну из последних квитанций. После внесения всех обязательных реквизитов щёлкните «Зарегистрироваться». Через пару минут на почту придёт электронное сообщение, содержащее ссылку для активации учётной записи. После перехода по ней вы получите доступ к аккаунту, путём ввода персональных реквизитов, также отправленных на e-mail.

Восстановление пароля от личного кабинета ЛГЭК

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ЛГЭК, откройте авторизационную форму и щёлкните «Восстановить» в самом низу странички. Для прохождения процедуры вам необходимо вписать в специальную форму номер счёта и e-mail, привязанный к аккаунту, после чего переписать код с картинки и кликнуть «Поменять пароль». Через 2-3 минуты на почту прилёт сообщение, содержащее ссылку для восстановления доступа и дальнейшие рекомендации.

Функционал личного кабинета ЛГЭК

Функционал личного кабинета ЛГЭК включает полный перечень опций и возможностей, требуемых для обеспечения взаимодействия абонента с поставщиком услуг. Основными функциями персонального раздела являются:

• Проверка баланса лицевого счёта;
• Онлайн-оплата задолженности;
• Передача показаний счётчиков;
• Изучение истории транзакций;
• Получение электронных квитанций, с возможностью их распечатки;
• Редактирование профиля.

В личном кабинете также можно узнать массу полезной информации. Речь идёт об актуальных тарифах, нормативно-правовой документации, имеющей отношение к деятельности ЛГЭК, а также данных справочного характера. Помимо прочего, в персональном разделе размещаются объявления, а также новостные и акционные публикации.

Как передать показания счетчика ЛГЭК

Чтобы передать показания счётчика ЛГЭК, воспользуйтесь специальной функцией, имеющейся в личном кабинете или, отправьте данные через одноимённый онлайн-сервис, доступный в главном меню. Для отправки данных с приборов учёта достаточно заполнить электронную форму, ввести капчу и щёлкнуть «Отправить». Если вы не сможете самостоятельно разобраться в особенностях процедуры, внимательно изучите инструкцию по снятию показания. Ссылка для загрузки соответствующего контента находится в нижней части странички.

Следует понимать, что отправка показаний должна производиться в установленные сроки, а именно, с 20 по 31 число каждого расчётного периода. Когда сведения будут переданы, вы сможете сформировать платёжный документ или произвести оплату, используя средства, имеющиеся на карточке, выпущенной одним из российских банков.

Интернет-ресурс ЛГЭК разработан таким образом, чтобы получения преобладающего числа услуг было доступным любому пользователю, а не только владельцу личного кабинета. Помимо пластиковой карты деньги возможно перечислить с электронного кошелька и даже баланса мобильника. Такие широкие возможности проведения транзакций стали возможны благодаря тому, что обработку операций производит партнёрский ресурс «Монета.ру». Он гарантирует высокую степень защиты данных, что оберегает плательщиков от риска стать жертвой мошенника.

Мобильное приложение ЛГЭК

Мобильное приложение ЛГЭК находится на стадии разработки, однако это не означает, что клиенты компании не могут зайти в личный кабинет, пользуясь мобильными гаджетами. Сайт можно открыть через любой браузер, после чего останется получить желаемую услугу, выбрав её из тех, что имеются в открытом доступе, либо авторизоваться в системе и выполнить требуемые действия через персональный аккаунт.

Для удобства потребителей на всех бумажных квитанциях есть QR-код. С его помощью можно быстро произвести оплату, используя специальный сканер, а также избежать возможных ошибок ввода данных. При сканировании сведения автоматически вносятся в систему, так как вся информация уже содержится в коде.

Телефон горячей линии ЛГЭК Липецк

По телефону горячей линии ЛГЭК Липецк вы сможете подать заявку на подключение, вызвать технического специалиста или узнать ответы на другие вопросы, касающиеся получаемых услуг. Если вам нужно срочно переговорить с диспетчером, позвоните на +7 474 223 6075. Когда вопрос носит несрочный характер, лучше задать его через специальную форму. Для получения справочной информации наберите +7 474 223 6677, а если у вас ещё нет счётчика, и вы желаете его установить или нуждаетесь в замене прибора учёта, то рекомендуем обратиться по телефону +7 904 687 6586.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь44.56%Никогда не пользуюсь7.95%Еще не зарегистрировался47.49%Проголосовало: 1295ГлавнаяЖКХ

«Липецкая городская энергетическая компания» (ЛГЭК) — основана на базе 3 предприятий, работающих в прошлом на рынке региона. Предлагает клиентам услуги по электроснабжению, водотеплоснабжению, водоотведению в г Липецк. В собственности ЛГЭК – 78% электросетей, 100% – сетей водоснабжения. Поступающая потребителям вода проходит ежедневную проверку качества. То же касается стоков. Контроль осуществляется по 105 критериям и ведется по 85 методикам. Лаборатория ЛГЭК – единственная в области, обеспечивающая такой уровень проверки.

www.lgek.ru — официальный сайт ЛГЭК г Липецк

Все действия компании направлены на повышение качества сервиса. Все, начиная от оборудования и коммунальной инфраструктуры до управления ресурсами и рисками, совершенствуется во благо населения. Одно из подтверждений тому – удобная система общения и обмена данными между потребителями и компанией – личный кабинет ЛГЭК, расположенный на официальном сайте.

Передать показания счетчиков или оплатить услуги можно за пару минут, никуда не уходя, в любое время. Порядок регистрации и входа в личный кабинет ЛГЭК рассмотрим подробно далее. Если у вас возникли проблемы на этапе получения доступа в систему или в процессе работы с ней – ознакомьтесь с нижеприведенной инструкцией.

Возможности личного кабинета

Полностью оценить возможности личного кабинета ЛГЭК могут только заключившие с компанией договор абоненты. Если вы – потребитель услуг, но по каким-то причинам еще не воспользовались личным кабинетом или не можете разобраться с его работой – сделайте это сейчас. Обратите внимание, что для регистрации нужно указывать активный е-мейл. На него придет подтверждение. Электронный ящик используется и для высылки нового пароля, когда забыт старый.

Основные возможности личного кабинета:

• Передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета);
• Оплата услуг без комиссии;
• Распечатка квитанций;
• Просмотр истории платежей и начислений;
• Просмотр информации об имеющейся задолженности;
• Изменение персональных данных и т.д.

Воспользоваться личным кабинетом ЛГЭК могут физические и юридические лица, территориально находящиеся в г. Липецке. Оплата услуг осуществляется без комиссии с карт известных платежных систем.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перейдите на официальный сайт компании ЛГЭК – lgek.ru. Слегка прокрутите вниз страницу. Обратите внимание на правую колонку сайта. Найдите там раздел «Личный кабинет», посетите его. Перед вами откроется страница авторизации с предложением пройти регистрацию. Нажмите на призыв «Сделайте это» (ссылка выделена голубым цветом).

https://www.lgek.ru/users/home/ — личный кабинет ЛГЭК г. Липецк

На новой странице укажите все данные:

• Тип услуги (поставка ресурсов в многоквартирные дома/индивидуальные домовладения). Здесь же можно выбрать вкладку «Технологическое подсоединение» и направить заявку на подключение, указав личные данные, в том числе СНИЛС, телефон и т.д.;
• Лицевой счет (указан в квитанции об оплате услуг, формировать которую в дальнейшем можно будет в личном кабинете);
• ФИО как указано в квитанции;
• Реально действующий адрес электронной почты;
• Телефон (по желанию).

Согласитесь на обработку персональных данных, поставив галочку в нужном месте. Чтобы ознакомиться с полным текстом нажмите «Подробнее». Пройдите проверку на антиспам, введя указанное число в форму. Нажмите «Зарегистрироваться». Дождитесь поступления на электронный ящик письма с данными авторизации. Используйте их чтобы выполнять вход в личный кабинет ЛГЭК в последующем.

Передать показания счетчика

Передать показания счетчика можно через личный кабинет ЛГЭК, официальный сайт или с использованием иных методов. Чтобы сделать это через личный кабинет перейдите в раздел «Передать показания».

https://www.lgek.ru/clients/priem_pu/ — передать показания счетчика в ЛГЭК

В открывшейся форме укажите:

• Показание горячей воды;
• Показание холодной воды;
• Показание за общедомовые нужды (если есть).

Укажите дополнительную информацию если того требует система. Нажмите «Отправить». Передать показания счетчика можно другими способами:

1. Одновременно с оплатой квитанции классическим способом;
2. По телефону 8(4742) 23-66-77;
3. На сайте – в разделе «Передать показания»;
4. По телефону 8(4742) 23-66-39, введя показания с клавиатуры.

Абонент должен передавать показания с 23 числа по последнее число месяца. Своевременно проверяйте прибор учета. Данные указаны на циферблате. После отправки данных здесь же в личном кабинете можно оплатить услуги – посетив соответствующий раздел.

Клиентская поддержка

Все ответы абонент может получить от службы поддержки компании. Данные для связи:

• 8 (4742) 236-075 – диспетчерская;
• 8 (4742) 23-66-77 – телефон для справок;
• 8 (4742) 71-73-85, 8-904-687-65-86 – телефоны для установки приборов учета;
• Раздел «Контакты» – lgek.ru/contacts.

В правой колонке официального сайта расположены иконки социальных сетей. Если вы зарегистрированы в них – обратитесь в службу поддержки оттуда. Чуть ниже – иконка «Письмо». Используйте ее для отправки сообщения в компанию, указав личные данные и изложив суть вопроса.

Официальный сайт:https://www.lgek.ru

Личный кабинет:https://www.lgek.ru/users/home/

Телефон горячей линии:+7 (4742) 23-66-77

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 730

Обсуждение статьи:

Используемые источники:

• https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/lgek/
• https://cabinetno.ru/zkh/138-lgek.html
• https://lichniy-kabinet.info/lgek/
• https://banks-cabinet.ru/lgek.html
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/lgek.html