Горячая линия Goods, как написать в службу поддержки?

Войти в личный кабинетВосстановить парольЗарегистрироватьсяGoods — это настоящий маркетплейс, высокотехнологичная и функциональная онлайн-платформа, соединяющая продавцов и покупателей.Маркетплейс Гудс основан и поддерживается известной компанией «М.Видео».На официальном сайте https://goods.ru более брендовых 300 000 товаров от 300 проверенных интернет–магазинов в 12 категориях:

• Электроника и бытовая техника;
• Спорт и активный отдых;
• Зоотовары;
• Товары для детей;
• Автотовары;
• Сад и дача;
• Ремонт и строительство;
• Товары для дома;
• Супермаркет;
• Сумки и аксессуары;
• Красота и уход.

Goods стремится собрать в одном месте все лучшее, что может предложить онлайн-торговля.Интернет-магазины, товары которых размещаются на сайте Goods, являются лидерами в своих нишах и успешно прошли проверку качества. Список партнеров платформы увеличивается ежедневно, благодаря чему на Goods расширяется ассортимент и появляются еще более выгодные цены и спецпредложения.

Как войти в личный кабинет

1. Откройте официальный сайт маркетплейса Goods.2. Кликните по ссылке «Вход» (расположена в правой верхней части экрана).3. Введите email или телефон, введите пароль и кликните по синей кнопке «Войти».

Преимущества маркетплейса и личного кабинета

• Товары из разных категорий и от разных продавцов одной доставкой;
• Cashback до 25% на бонусный счет личного кабинета;
• Доставка за 1 рубль при заказе на сумму от 1000 рублей;
• Более 300 пунктов выдачи по Москве и области;
• Акция «гарантия лучших цен»;
• Присутствие в Москве и Московской области, а также ряде других регионов Центрального Федерального Округа.

Комментарии и отзывы (0)НаписатьВход в кабинет:/vhod/goods.htmlОфициальный сайт:https://goods.ruТелефон горячей линии:8-800-550-80-08Email-адрес:help@goods.ru

Социальные сети

https://vk.com/goods_ruhttps://facebook.com/GoodsMarketplacehttps://ok.ru/group/53496244338855https://instagram.com/goods_ruПохожие кабинетыИКЕА: вход в личный кабинетХофф: вход в личный кабинетМ.Видео: вход в личный кабинетGoods – онлайн сервис покупок, основанный и поддерживаемый известной компанией «М.Видео». Маркетплейс готов похвастаться не только широким ассортиментом и выгодной бонусной системой, но и быстрым поиском необходимой пользователю позиции и единой корзиной (дает возможность комбинирования заказов от нескольких продавцов для получения их курьером одной посылкой).На официальном сайте Гудс пользователи найдут более 50 тысяч различных товаров (начиная от бытовой техники, электроники, товаров для дома и сада, заканчивая детскими) от 100 интернет-магазинов. Чтобы заказать технику или что-то другое, нужно зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет.

Возможности личного кабинета Goods

Через личный кабинет можно получать, оформлять заказы и просматривать историю о них (содержание + статус текущих/исполненных). Еще доступна функция обновления личных данных и добавления, изменения или же удаления сохраненных адресов, которые необходимы (обязательны) для оформления покупки. И, конечно же, не обошлось без программы лояльности: все бонусные рубли и промокоды для экономии на покупках в интернет-магазине Goods также отражаются в соответствующих разделах личного кабинета.Войти в личный кабинет Goods

Контакты компании Goods

Номер телефона горячей линии: +7 495 540 80 08, 8 800 550 80 08 (звонок бесплатный)Адрес электронной почты:service@goods.ruTelegram: telegram.me/goodsservicebotViber: viber.com/goods.ruОфициальный сайт:goods.ruЛичный кабинет:goods.ru/login/Юридический адрес Goods: г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д.40/12, корп. 2, 5-й этажСайт ЛичныеКабинеты.ру — это безопасный вход в личный кабинет официального сайта Гудс.

Комментарии и отзывы:

Представляем вам новый формат интернет-торговли в России. У нас вы найдете более 300 000 товаров от 300 интернет–магазинов в каталогах электронной и бытовой техники, товаров для дома, строительства и ремонта, детских товаров и многих других.

Мы стремимся собрать в одном месте все лучшее, что может предложить онлайн-торговля. На Goods представлены ведущие интернет-магазины России, каждый из которых прошел проверку качества. Ежедневно к платформе присоединяются новые партнеры, предлагая лучшие цены и расширяя ассортимент.

Выбирайте то, что вам нужно, читайте отзывы и сравнивайте цены разных магазинов. Совершайте регулярные покупки и получайте бонусные рубли. А все самое сложное мы возьмем на себя.

Экономьте до 50% от стоимости ваших покупок. Получайте бонусные рубли за покупки и используйте их при оплате товаров.

Комбинируйте заказы из товаров разных категорий и продавцов — курьер привезет вам все покупки одним заказом в офис, домой или на дачу.

Все в одном месте. Не тратьте свое время на длительные поиски — во всех категориях есть удобные каталоги и фильтры, упрощающие выбор.

Оплачивайте свои заказы онлайн, наличными или банковской картой. Все безналичные платежи защищены технологией 3D-Secure.

Маркетплейс Goods – это торговая платформа нового формата. Здесь собраны предложения от более 2000 интернет-магазинов и частных продавцов. Каждое предложение на сайте прошло специальную проверку, поэтому покупатель может быть уверен и в товаре, и в продавце. Ассортимент очень разнообразен. Тут вы найдете: продукты, бытовую технику, одежду, обувь и аксессуары, зоотовары, автотовары, все для красоты и здоровья, товары для дома и бытовую химию, мебель, спорттовары и тренажеры, книги и канцелярию, все для сада и огорода, электронику, товары для взрослых и многое другое. Периодически Goods делает подборку актуальных товаров или спецпредложений. Маркетплейс максимально лоялен к клиентам. При оплате продукции онлайн возможна рассрочка без переплат, которая оформляется напрямую через сервис. Условия рассрочки зависят от типа и стоимости товара. Кроме того, особенностью сервиса есть удобная доставка. Вы можете заказать несколько вещей от разных производителей, но доставка будет единой. Курьер Goods привезет вам все по указанному при покупке адресу в удобное время. Перейти на официальный сайтСодержание

Вход в личный кабинет

Вход осуществляется по номеру телефона или email. Вам необходимо указать пароль, который вы установили при регистрации, и нажать кнопку «Войти». Для удобства можете поставить галочку в графе «Запомнить меня». В таком случае вам не придется каждый раз вручную вводить данные. Также войти в ЛК можно с помощью ВКонтакте, Одноклассников или Фейсбука.

Забыли пароль?

Восстановить пароль можно с помощью телефона или электронной почты. На странице входа нажмите «Восстановить пароль». Откроется вкладка с полем, где необходимо указать полный номер или email. В течении нескольких минут вам будет выслан временный пароль, который действует всего лишь в течении суток. Зайдите с ним в личный кабинет и поменяйте на свой оригинальный пароль. Если у вас возникли трудности с восстановлением пароля или работой личного кабинета, обращайтесь в круглосуточную службу поддержки по таким номерам: 8 (800) 550-80-08 или 8 (495) 540-80-08.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться можно либо предварительно, выбрав кнопку «Регистрация» справа вверху, либо уже в процессе совершения покупок. Алгоритм регистрации таков:

• Запишите фамилию и имя.
• Укажите адрес электронной почты.
• Укажите номер телефона.
• Введите придуманный пароль.
• Продублируйте пароль ниже.
• Ознакомьтесь с условиями использования сайта и политикой обработки персональных данных. Поставьте отметку о том, что вы согласны.
• Нажмите «Зарегистрироваться».
• Получите на почту письмо с подтверждением.

Внимание! Вам совсем необязательно проходить процесс регистрации. На сайт можно войти и через аккаунты соцсетей. Используйте для этого свою страницу ВКонтакте, Одноклассники или Фейсбука.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет – это ваша персональная зона интернет магазина, где вы можете создавать список избранных товаров, сравнивать цены разных продавцов, добавлять продукцию в корзину и осуществлять покупки. Чем же удобен личный кабинет Goods?

• Простой интерфейс, разобраться с которым можно интуитивно.
• Вы становитесь участником программы лояльности и зарабатываете бонусы, которыми потом можете оплатить часть покупки.
• Раздел выбранных товаров, куда вы можете «откладывать» продукцию, которая вас заинтересовала.
• Возможность сделать комбинированный заказ (разная продукция от разных продавцов).
• Вы единожды заполняете реквизиты доставки, а потом просто используете их время от времени.
• Оплачивать заказ банковской картой абсолютно безопасно. Ваши данные защищены системой 3D-Secure.

Приятный бонус! Для клиентов, которые имеют личный кабинет Goods, предполагаются различные специальные предложения, акции и приятные подарки. Следите за информационной рассылкой, чтобы быть в курсе.

Мобильное приложение

Приложение Goods предназначено для смартфонов. Скачать его можно в AppStore или GooglePlay. Для этого достаточно оставить в специальном разделе сайта https://goods.ru свой номер телефона, на который придет смс со ссылкой на скачивание. Личный кабинет в приложении привязан к почте или мобильному номеру, как и в версии магазина для ПК. AppStore — apps.apple.com/ru/app/id1438856489Google Play — play.google.com/store/apps/details?id=ru.goods.marketplace

Все контакты

Телефон горячей линии:8 (800) 550-80-08, 8 (495) 540-80-08 (бесплатно, круглосуточно) Юридический адрес: 105066, г. Москва, Красносельская нижн., д. 40/12, корпус 2. Email:help@goods.ru

Группы в соц-сетях

FaceBook:facebook.com/GoodsMarketplaceВконтакте:vk.com/goods_ruОдноклассники:ok.ru/group/53496244338855Instagram:instagram.com/goods_ru

Другие личные кабинеты

Личный кабинет Яндекс.МаркетЛичный кабинет LEROY MERLIN (Леруа Мерлен)Личный кабинет Rendez-Vous (Рандеву)Личный кабинет Wildberries (Вайлдберриз)Личный кабинет Lamoda (Ламода)

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Goods, по какому номеру могут обратиться покупатели или партнеры? Как отправлять обращения онлайн?

О сервисе

Goods (Гудс) — ведущая платформа в РФ, объединяющая тысячи интернет-магазинов. Теперь покупателям гораздо удобней искать интересующий товар, ориентируясь по предложениям сразу из сотен магазинов. Удобная система поиска, фильтрация продукции, надежная оценка качества и доверия, зарекомендованная не одним годом успешной работы.

Если возникли вопросы по функционалу платформы, хотите оставить пожелание, жалобу или столкнулись с трудностями при поиске, оплате, доставке товаров, рекомендуем обратиться в службу поддержки — .

Как написать в службу поддержки Goods?

С обращениями в службу поддержки трудностей возникнуть не должно. Специалисты готовы выслушать и ответить на вопросы клиентов, как по электронной почте, так и в личном кабинете.

Отправлять письма службу поддержки можно по электронной почте — help@goods.ru.

Связь через мессенджеры

Задавать вопрос сотрудникам поддержки можно в одном из мессенджеров:

• .
• .
• .

Какой телефон горячей линии Goods?

Если не подходит ни один из перечисленных выше каналов связи, воспользуйтесь услугами call-центра. Операторы готовы выслушать и ответить на замечания, вопросы, претензии клиентов или партнеров бесплатно.

В России запущен единый телефон горячей линии «Гудс» — 8 800 550 80 08. Позвонить можно с любых сотовых, а также городских телефонов, круглосуточно.

Также можно пообщаться с представителями маркетплейса по телефону офиса в Москве — +7 (495) 540 80 08.

Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Специалисты «Гудс» готовы помочь при возникновении сложностей с поиском товаров, оформлением, оплатой или заказом доставки.

Если трудности вызваны не корректной работой сайта, личного кабинета, пользователям все равно рекомендуется сообщить об ошибках.

Также покупателям горячая линия будет полезна с целью ознакомления с акциями, предложениями и новинками.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Операторы call-центра вряд ли смогут оказать должную поддержку покупателям при вопросах, которые не касаются функционирования сервиса.

Точное описание товаров, комплектации в некоторых интернет-магазинах, можно уточнить, только обратившись напрямую к ним.

Помимо этого, при не достаточной информации в обращении, специалисты также могут оказаться малоэффективными.

Связь со службой поддержки через приложение

Связаться можно и через официальное приложение от сервиса, снова-таки предварительно авторизовавшись в системе или зарегистрировав личный кабинет (если его нет).

Кликайте по вкладке «Техподдержка».

Подойдет мобильное приложение для большинства устройств работающих под iOS или Android.

Как написать жалобу?

Не удовлетворены качеством работы сервиса, возникли недопонимания со специалистами, ошибки в работе?

Можно оставить жалобу. Для этого:

• отправляйте письма по почте;
• оставляйте комментарии в соц. сетях, мессенджерах;
• заполняйте форму обратной связи в личном кабинете.

О своей жалобе можно сообщить и по горячей линии. Воспользуйтесь одним из контактных номеров, указанных выше.

Другие способы связи

Рассмотрите и альтернативные варианты общения такие как соц. сети:

• ВКонтакте — .
• Одноклассники — .
• Facebook — .
• Instagram — .
• Twitter — .
• YouTube — .

Время работы

Режим работы справочного центра Goods, круглосуточный.

Используемые источники:

• https://kabinet-vhod.ru/10-goods.html
• https://lichniekabineti.ru/40-goods.html
• https://login33.com/rus/goods.ru/
• https://vsekabineti.ru/83-goods.html
• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-goods