Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 1

Личный кабинет РТС Омск

mat_94453.jpg

АО «Омск РТС» или АО «Омские распределительные тепловые сети» осуществляет самостоятельную деятельность с начала 2015 года. Компания объединяет бизнес тепловых сетей, выработку тепловой энергии и ее сбыт.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация в кабинете
  2. Авторизация в личном кабинете РТС Омск
  3. Функционал личного кабинета
  4. Мобильное приложение личного кабинета РТС Омск
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Правила безопасности и конфиденциальности

Чтобы получить возможность оплачивать услуги дистанционно и не тратить время на походы в офис компании, на сайте функционирует сервис Личный кабинет. Воспользоваться сервисом могут абоненты, которые имеют доступ в Интернет, скорость канала связи не менее 128 кбит/сек. Требования к браузеру: Internet Explorer 8.0 и выше, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome.

Регистрация в кабинете

Для получения доступа в Личный кабинет РТС Омск для физических лиц необходимо в правом верхнем углу экрана нажать на кнопку «Регистрация». После этого заполнить открывшуюся регистрационную форму.

rao-rts-omsk-reg.png

Пароль должен содержать более 6 символов.

Обязательно доведите бегунок до конца. Для этого щелкните по нему мышкой и, не отпуская, протяните до конца. Нажмите «Регистрироваться».

Если все проделано корректно, на адрес электронной почты, указанный при регистрации, будет отправлено письмо. Откройте письмо от ОА «Омск РТС» и перейдите по ссылке.

Вам снова откроется сайт компании, с которого вы начинали регистрацию. Теперь ваши логин и пароль надо ввести в соответствующие графы вверху страницы.

rao-rts-omsk-vhof.png

Если не хотите каждый раз заново вводить логин и пароль, поставьте галочку рядом со словами «Запомнить меня».

Авторизация в личном кабинете РТС Омск

После введения логина, пароля  и клика на кнопке «Войти» вы попадаете внутрь личного кабинета.

Здесь необходимо нажать на ссылку «Здравствуйте! Не забудьте завершить регистрацию!». Для этого необходимо ввести данные в форму. Номер лицевого счета вводится со всеми нолями, как в квитанции, ФИО квартиросъемщика также берется из квитанции, адрес выбирается из списка.

Обязательно нажмите кнопку «Сохранить», иначе информация будет утеряна.

rao-rts-omsk-lk.png

Функционал личного кабинета

В личном кабинете вы сможете совершать такие действия:

  • передавать показания приборов учета
  • формировать и распечатывать квитанции
  • знакомиться с деталями начислений
  • просматривать архивную информацию
  • оплачивать услуги без комиссии
  • задавать вопросы специалистам компании и получать ответы на электронную почту
  • быть в курсе информации об услугах АО «Омск РТС», их стоимости, способах оплаты, проводимых акциях

Мобильное приложение личного кабинета РТС Омск

Мобильное приложение сервиса для смартфонов и планшетов не разрабатывалось.

Клиентская поддержка через кабинет

Компания использует различные способы обратной связи с клиентами:

  • форма «Обратная связь», где нужно выбрать тему вопроса, сформулировать вопрос, указать информацию о себе (ФИО, email, адрес, лицевой счет, телефон), а также протянуть бегунок до конца (для исключения спама)
  • 8 800 70 74 60 – бесплатный телефон для передачи показаний счетчиков, отвечает с понедельника по пятницу с 8-00 до 20-00, в выходные дни с 8-00 до 13-00, в период с 17 по 21 число месяца служба работает до 21-00
  • +7 (3812) 40-06-91 — телефон диспетчерской СП «Тепловые сети», принимает информацию о качестве отопления и ГВС

Новости компании и актуальную информацию можно отслеживать в профилях компании в социальных сетях Facebook, Twitter, ВК.

Правила безопасности и конфиденциальности

Особый интерес вызывает информация о правилах безопасности и конфиденциальности сайта, поскольку через личный кабинет осуществляется, в том числе, оплата услуг с использование банковских карт.

Данные клиентов надежно защищены:

  • обработка данных производится с использование SSL-протоколов на банковском сервере в режиме защищенного соединения, что исключает возможность утечки информации к третьим лицам
  • ОА «Омск РТС» не запрашивает данные банковских карт клиентов
  • Для обработки платежей используются технология 3D Secure

ГлавнаяЖКХ

АО «Омские распределительные тепловые сети» или сокращенно «Омск РТС», компания занимающаяся обеспечением теплом: отоплением и горячей водой — жителей г Омска. Решение об открытии предприятия «РТС Омск» утверждено акционерами «ТГК-11».

Фирма уделяет внимание ведению теплосбытового и теплосетевого дела, а также добыванию энергии местными котельными источниками. Сегодня предприятие объединяет: СП «Теплоэнергосбыт», «Тепловую сеть», «ТЭЦ-2», «Тепловой энергоаудит и инспекцию» а также «Кировскую районную котельную». Личный кабинет РТС Омск позволяет пользователям передавать показания счетчиков.

omskrts_1.jpg

omskrts.ru — официальный сайт и личный кабинет РТС Омск

Для поддержания эффективности работы фирма направляет усилия на следующие аспекты:

  • повышение, а также оценка компетентности работников;
  • обязательный учет интересов сотрудников;
  • поддержание социально-трудовых взаимоотношений — корпоративная культура;
  • гарантия стабильной оплаты и социальной защищенности.

Ведется сотрудничество с ведущими вузами региона. В числе партнеров — Государственный технический университет, университет им. Достоевского, промышленно-экономический колледж и другие учреждения. Студентам дается возможность пройти производственную, учебную и преддипломную практику. Официальным сотрудникам предоставляются льготы, гарантии и компенсации: страхование, материальная помощь, оплата путевок, льготы на оплату тепловой и электроэнергии, дополнительные отпуска. Оказывается ощутимая поддержка неработающим пенсионерам.

Функциональность личного кабинета

На веб-ресурсе omskrts.ru сервиса личный кабинет Омск РТС пользователь получает возможность:

  • изучать реквизиты подотделов, обслуживающих абонентов;
  • открывать детальные таблицы по начислениям/платежам за архивный либо текущий периоды;
  • знакомиться со сведениями по счету, адресам других клиентов, объемам начислений, а также размерах недавних поступлений за услуги;
  • узнавать информацию о задействованных счетчиках;
  • подавать сведения со счетчиков индивидуального учета;
  • прикреплять лицевые счета к аккаунту;
  • по желанию изменять личные данные;
  • составлять и распечатывать документы, по которым регистрировался платеж;
  • направлять вопросы работникам, с оперативной отсылкой ответа через e-mail;
  • совершать онлайн платежи без комиссии с карточек MasterCard или Visa.

Оплата по карте осуществляется через специальную ссылку «Заплати за услуги». Входить в личный кабинет РТС Омск при этом не требуется — идентификаторами пользователя являются номер счета, а также индекс ЖЭО. Функция реализована как для юридических, так и для физических лиц. Неавторизованному клиенту также дается возможность просмотреть новостную ленту организации, адреса контор и тарификацию услуг. Промсвязьбанк предоставляет интернет-эквайринг.

Регистрация и вход личного кабинета

Регистрация личного кабинета РТС Омск доступна каждому абоненту компании «Омские распределительные тепловые сети». Получение доступа в данном случае предполагает выполнение определенных действий.

omskrts_2.jpg

lk.omskrts.ru/user/register — личный кабинет Омские распределительные сети

Порядок регистрации:

  1. Открываем титульную страницу и перемещаемся в подраздел «Переход в свой аккаунт».
  2. В новом окне отыщите клавишу «Регистрация» — расположена она в верхней области справа — и нажмите ее.
  3. Перед вами откроются графы анкеты — вписываем: e-mail, ФИО обладателя жилья, пароль плюс собственный телефон.
  4. Изучаем правила и обязательно соглашаемся, поставив галочку, чтобы продолжить.
  5. Перетягиваем нижний регулятор вправо и жмем «Зарегистрироваться».
  6. Проверяем почту — в ответном письме находим ссылку для активации аккаунта;
  7. Для завершения регистрации дополнительно указываем ФИО ответственного за квартиру, адрес, лицевой счет и индекс ЖЭО (два последних пункта можно посмотреть в квитанции).
  8. Жмем «Сохранить» — этап оформления персонального аккаунта завершен.

omskrts_3.jpg

Личный кабинет РТС Омск для физических лиц

Вход в личный кабинет РТС Омск выполняется значительно проще:

  1. С главной переходим в подраздел «Вход в аккаунт».
  2. В графы вписываем e-mail и пароль, известные благодаря регистрации.
  3. Нажимаем «Войти» — будет выполнен переход в вашу собственную страницу.

Те же действия по регистрации и входу в личный кабинет РТС Омск возможны и с мобильного телефона, хотя специализированное приложение пока не предусмотрено. Если вы обладатель устройства с Android либо iOS, просто задействуйте один из популярных браузеров.

omskrts_4.jpg

На тот случай, если пароль от личного кабинета РТС Омск был забыт, существует специальная функция «Восстановление». Найдя и открыв соответствующую ссылку, напишите адрес почты. В скором времени на e-mail поступит оповещение от фирмы «РТС Омск» с инструкцией. Бывает, что к почте доступ отсутствует, тогда восстановите пароль, обратившись в техподдержку. Для этого по адресу, отмеченному в контактах, отошлите запрос, попросив вернуть доступ к личному кабинету РТС Омск. Необходимо прописать ФИО и лицевой счет.

Как передать показания счетчика за электроэнергию

Чтобы передать показания счетчиков в Омск РТС, идти в офис нет необходимости. Проще отправить данные с требуемой информацией на e-mail компании, либо сообщить сведения посредством многоканального телефона. Также предусмотрен специальный телефон для передачи показаний и сопутствующих вопросов: <nobr>8 (800) 70-74-60</nobr>.

Далее рассмотрим самый простой способ — внесение данных через официальный портал, потребуется заполнить специальные формы:

  1. Откройте официальный сайт Омск РТС — omskrts.ru;
  2. В меню щелкните ваш город — вы перейдете на страницу с вкладками для показаний электроэнергии, газа и воды;
  3. Изучите информацию во вкладке электроэнергия — способы передачи показаний конкретно для вашего дома.

Обнаружив ошибку, пожелав сделать предложение или передать какую-либо дополнительную информацию, свяжитесь с сотрудниками компании с помощью раздела «Обратная связь».

Клиентская поддержка

Организация «Омск РТС» предлагает несколько способов связи со специалистами. Клиенты получают информационную поддержку через форму «Обратная связь» или позвонив по телефону <nobr>+7 (3812) 40-06-91</nobr>. Актуальную информацию отслеживать можно в соцсетях Twitter, Facebook и ВК.

Официальный сайт:https://omskrts.ru

Личный кабинет:https://lk.omskrts.ru

Телефон горячей линии:+7 (3812) 40-06-91

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:5 590

Обсуждение статьи:

8e8a730aac6010382fb8957af4190992.jpeg Компания «РТС Омск» – Акционерное Общество «Омские РТС» – самостоятельно реализует деятельность по теплофикации и распространению энергии, а также занимается интеграцией коммерческой деятельности звеньев системы теплоснабжения.

Функции личного кабинета позволяют удаленно производить оплату услуг на сайте без посещения офиса организации «Омск РТС». Доступ к сервису возможен абоненту, имеющему скорость соединения сети «Интернет» не менее 128 килобит в секунду и веб-обозреватель, соответствующий требованиям: Internet Explorer версии 8, Гугл Хром, Opera либо же Mozilla Firefox.

Регистрация в личном кабинете РТС Омск

ae07ab49d2e1210e4420a91fe48c9bfb.png

РТС Омск: вход в личный кабинет

Кнопка «Войти» при заполнении граф «E-mail» и «Пароль» направляет абонента в личный кабинет.

Функционал личного кабинета РТС Омск

Личный кабинет предусматривает осуществление следующих мероприятий:

  • предоставление данных счетчиков;
  • составление электронной квитанции и возможность ее печати;
  • ознакомление с информацией о начислениях;
  • просмотр архивов;
  • бескомиссионная оплата;
  • возможность контакта со специалистами организации по интересующим вопросам и получение ответов на адрес e-mail;
  • предоставление информации об услугах, оказываемых компанией «Омские РТС», их расценках, возможных видах оплаты и действующих акциях.

Клиентская поддержка через кабинет

Организация АО «Распределительные ТС Омск» пользуется в работе с клиентами инструментом «Обратная связь». А именно это:

  • возможность задать интересующий вопрос с помощью функции «Обратная связь», для чего необходимо указание темы вопроса и личной информации (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер л/с, адрес, номер телефона);
  • 8 800 707460 – наличие бесплатного номера телефона, по которому возможна передача показаний приборов учета; служба работает в следующем режиме: понедельник-пятница в период 8:00-20:00, суббота-воскресенье в период 8:00-13:00, с 17-го по 21-е число календарного месяца в период с 8:00 часов по 21:00.
  • +7 381 2400691 – наличие телефона диспетчерской службы АО «Омские распределительные ТС», принимающей информацию по поводу доброкачественности горячего водоснабжения и отопления;
  • наличие профилей в таких социальных сетях, как «Вконтакте», «Твиттер» и «Фейсбук», где публикуется вся свежая новостная информация об АО «Омские РТС».

Официальный сайт РТС Омск: https://omskrts.ruЛичный кабинет: https://lk.omskrts.ru

«РТС Омск» – дочерняя организация акционерного общества «ТГК-11», деятельность которого регулируется группой «Интер РАО». Компания занимается выработкой тепловой энергии и обеспечивает клиентов горячей водой. На рынке с 2015 года. На официальном сайте omskrts.ru существует сервис для клиентов, который облегчает взаимодействие с компанией – личный кабинет РТС Омск.

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться на сайте может любой абонент компании «РТС Омск». Чтобы получить доступ к личному кабинету, откройте главную страницу и перейдите в раздел «Вход в личный кабинет». Найдите в правом верхнем углу кнопку «Регистрация», нажмите ее.

Введите в поля анкеты:

  • ФИО владельца жилья;
  • электронную почту;
  • пароль;
  • номер телефона.

Ознакомьтесь с правилами системы, согласитесь с ними, поставив галочку. Перетяните ползунок к правому краю (аналог капчи). Нажмите «Зарегистрироваться».

На почту придет письмо со ссылкой на активацию персонального аккаунта. Перейдите по ней и завершите регистрацию, дополнительно указав:

  • индекс ЖЭО, лицевой счет – эту информацию посмотрите на квитанции;
  • ФИО ответственного квартиросъемщика;
  • адрес.

Нажмите «Сохранить». На этом этапе оформление личного кабинета завершено.

Как войти в личный кабинет РТС Омск?

Чтобы войти в систему, укажите почту и пароль, которые использовались при регистрации, затем нажмите «Войти». После этого произойдет переадресация на личную страницу.

В системе предусмотрена функция восстановления пароля. Если утеряли или забыли его, откройте ссылку «Вспомнить пароль» и введите почту. На электронный адрес придет сообщение от компании «РТС Омск» с инструкцией. Если доступа к почте нет, восстановить пароль можно через техподдержку. На указанный в контактах адрес отправьте письмо с просьбой открыть доступ к личному кабинету. В тексте пропишите ФИО, лицевой счет.

Войти в личный кабинет можно и с мобильного, однако приложение не разработано. Владельцам устройств на платформе iOS или Android рекомендуется использовать браузер Google Chrome или Opera.

Зачем нужен личный кабинет?

Физические лица в личном кабинете РТС Омск могут:

  • узнать информацию по лицевому счету: дату и сумму последнего платежа, есть ли задолженность или переплата;
  • передать показания прибора учета;
  • сформировать квитанцию на оплату услуг организации «РТС Омск»;
  • посмотреть историю переданных показаний и платежей по лицевому счету;
  • выяснить, когда необходимо выполнить следующую поверку;
  • оплатить тепловую энергию с банковской карты – комиссия не взымается;
  • привязать несколько лицевых счетов к домашней странице;
  • изменить персональные данные;
  • узнать реквизиты отделения, обслуживающего участок;
  • настроить напоминания о поверке или оплате услуг;
  • задать вопрос консультанту, ответ от него придет на почту.

Неавторизованный клиент может посмотреть на сайте новости компании, тарифы на услуги и адреса офисов. На omskrts.ru можно без регистрации внести оплату потребленных услуг. Эта функция реализована для физических и юридических лиц, ссылка – на основной странице сайта.

РТС Омск
  • Официальный сайт: https://www.omskrts.ru/
  • Личный кабинет: https://lk.omskrts.ru/
  • Телефон службы поддержки: 8 800 770 74 60

АО «Омские распределительные тепловые сети», краткое название — «Омск РТС», занимается теплосетевым и теплосбытовым бизнесом, организуя снабжение населения города Омска тепловой энергией — отоплением и горячей водой. Личный кабинет РТС Омск облегчает ответственным квартиросъемщикам ведение учета по услугам отопления и горячего водоснабжения и делает возможным внесение безналичной оплаты по лицевому счету.

omskrts-site.png

Возможности личного кабинета

Через аккаунт в сервисе личный кабинет РТС Омск абоненту предоставляются:

  • Общие сведения о лицевом счете, адресе абонента, сумме начислений и размере последнего платежа по услугам.
  • Реквизиты обслуживающего абонентского отдела.
  • Доступ к детализации платежей и начислений за текущий и архивные периоды.
  • Бескомиссионные онлайн платежи с карт Visa и MasterCard.
  • Информация об используемых счетчиках.
  • Формирование и печать квитанции, по который проходил последний платеж.
  • Передача показаний индивидуальных счетчиков.
  • Добавление лицевых счетов к аккаунту.
  • Внесение достоверных изменений в личные данные.
  • Направление вопросов сотрудникам СП «Теплоэнергосбыт» с получением ответа на email.

Оплата картой может быть произведена по ссылке «Оплати услуги сейчас» без входа в личный кабинет РТС Омск, идентификаторами абонента при этом служат индекс ЖЭО и номер лицевого счета. Интернет эквайринг предоставляется Промсвязьбанком.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация абонента на сайте начинается с заполнения электронной анкеты, ссылка на нее находится в верхней панели страниц сайта. Анкета содержит 5 полей для ввода данных:

  1. Фамилия, имя, отчество.
  2. Адрес электронной почты.
  3. Пароль к личному кабинету (минимум 6 символов).
  4. Проверка пароля повторным набором.
  5. Телефон.

Кнопка «Зарегистрироваться» станет активной после того, как пользователь:

  • Откроет правила регистрации в личном кабинете и отметит флажком согласие с ними.
  • Переведет ползунок к правому краю (защита от спам-регистраций).

После отправки анкеты на странице появится уведомление о создании аккаунта и необходимости проверки электронной почты. На email адрес из анкеты должно поступить сообщение, содержащее ссылку активации. Кликнув по ссылке, владелец почты попадет на официальный сайт РТС Омск и должен будет авторизоваться с использованием email и пароля, выбранными при регистрации.

omskrts-lk.png

Впервые совершив вход в личный кабинет, нужно разблокировать его содержимое, указав следующую персональную информацию (по квитанции за отопление):

    • Индекс ЖЭО.
    • Лицевой счет (полностью, включая нули до и после).
    • Фамилию и имя ответственного квартиросъемщика.
    • Населенный пункт.
    • Улицу и номер дома (выбирается из выпадающего списка).

Квартиру.

Нажатие кнопки «Сохранить» завершает регистрацию абонента в системе и открывает ему полный доступ к функционалу, которым располагает личный кабинет РТС Омск.

Под полем для пароля добавлена опция «Вспомнить пароль», применение которой поможет абоненту восстановить пароль при необходимости. Для получения инструкций по восстановлению пароля нужно кликнуть по опции и ввести адрес электронной почты.

  • Официальный сайт:https://omskrts.ru
  • Личный кабинет:https://lk.omskrts.ru
  • Телефон горячей линии:+7 3812 94-52-77

Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-rts-omsk/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/omskrts.html
  • https://lichniy-kabinet.info/rts-omsk/
  • https://cabinetno.ru/zkh/228-omsk-rts.html
  • https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/rts-omsk/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации