Мобильное приложение «ЖКХ: Личный кабинет» до 1 тыс. л/с

Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет

– это прекрасный инструмент для управления своими услугами ЖКХ!Приложение работает в связке с поставщиком услуг ЖКХ: управляющей компанией, ТСЖ, ТСН, ЖСК.ЧТО УМЕЕТ ПРИЛОЖЕНИЕ:Приложение предоставляет доступ в личный кабинет потребителя услуг ЖКХ. В приложении можно:• Просмотреть начисления за весь период управления текущей компании-поставщика услуг ЖКХ.• Просмотреть актуальную квитанцию на услуги ЖКХ и капитального ремонта с расшифровкой по статьям расчетов.• Оплатить квитанцию ЖКУ и за капитальный ремонт прямо из личного кабинета ЖКХ.• Подать показания счетчиков и посмотреть предыдущие показания из личного кабинета ЖКХ.• Просмотреть данные своей УК, ТСЖ: адрес, телефон, банковские реквизиты для оплаты.• Посмотреть базу нормативно-правовых документов, регламентирующих правоотношения в сфере ЖКХ• Посмотреть новости сферы ЖКХПоддерживается работа с несколькими лицевыми счетами: вы будете видеть данные по каждому счету в отдельности в своём личном кабинете ЖКХ!КАК ВОЙТИ В СВОЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЖКХПо умолчанию приложение предоставляет доступ только к демонстрационной версии личного кабинета. Чтобы Вы могли войти в свой личный кабинет как жилец, ваша управляющая компания ЖКХ или ТСЖ должны интегрироваться с данным мобильным приложением. Затем вам должны выдать код доступа в вашему личному кабинету в вашем ТСЖ или управляющей компании ЖКХ.

Если ваша управляющая компания ЖКХ или ТСЖ еще не выгружают данные в это мобильное приложение, свяжитесь с ними и расскажите об этой возможности.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ:Введенные вами данные (показания счетчиков) отправляются на специально созданный веб-сервис, а оттуда — прямиком в управляющую компанию ЖКХ или ТСЖ. Таким образом, управляющая компания ЖКХ или ТСЖ всегда будет осуществлять расчеты, оперируя только актуальными данными.Рассчитанные данные в виде квитанции и начислений передаются на мобильное приложение.

Информация для ТСЖ и управляющих компаний ЖКХ:

Сейчас реализована поддержка взаимодействия Личного кабинета ЖКХ с конфигурацией 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Подключиться в системе вашего поставщика услуг ЖКХ можно, позвонив в свою УК и попросив выдать вам код доступа.ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ ЖКХ:Настроить поддержку мобильного приложения в 1С очень легко: нужно просто обновить конфигурацию 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК https://vgkh.ru/jsk/jkh/ до актуального релиза и следовать инструкции по настройке внутри программы. Также возможна интеграция и с другими программами — по этим вопросам пишите на

otr@rarus.ru

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ:Пишите нам на электронную почту:

otr@rarus.ru

Отправляйте пожелания и запросы на индивидуальную разработку через форму обратной связи на сайте: https://vgkh.ru/contacts/#feedbackЕсли не нашли свою компанию в списке поддерживаемых в приложении — пишите нам, и мы попробуем все исправить 🙂 Мобильное приложение «ЖКХ: Личный кабинет» — это лучший способ быть на связи с потребителями!

Сегодня быть образцовым поставщиком услуг ЖКХ непросто: многостраничные нормативные акты и регламенты, проверяющие органы и усложняющиеся условия работы требуют все больше внимания. А на конечного потребителя внимания остается все меньше.

Как быть?

Как сделать так, чтобы потребитель всегда оставался лояльным, регулярно платящим и ответственным? Ответ прост: нужно поддерживать с ним контакт, обеспечивая потребителя всем необходимым: от квитанции об оплате до возможности позвонить нужному специалисту для решения проблемы. И совсем здорово, если при этом будет затрачен минимум усилий.

Как этого достичь?

Что это за приложение?

Это мобильный личный кабинет потребителя услуг ЖКХ. Приложение позволит потребителю контролировать начисления и услуги, подавать показания счетчиков, оплачивать квитанции (и основные начисления, и капремонт), а также быть в курсе новостей сферы ЖКХ. Подробнее о возможностях приложения читайте здесь

Посмотреть презентацию

Для жильцов: для получения кода доступа в мобильное приложение обращайтесь в свою УК, ТСЖ или ЖСК

Мобильное приложение «ЖКХ: Личный кабинет» является самым удобным способом для связи с потребителями.

В наше время совсем не просто заслужить доверие потребителей и считаться надежным поставщиком. Довольно часто выходят многостраничные нормативные акты и регламенты, все больше времени уходит на выполнение всех требований проверяющих органов и взаимодействие с ними, в результате чего внимания для конечного пользователя все меньше.

Мобильное приложение «ЖКХ: Личный кабинет» это мобильный личный кабинет потребителя услуг ЖКХ:

• Поставщик услуг всегда на связи с потребителями, сохранять лояльность
• Оплата услуг производится регулярно, вовремя и без особых хлопот для потребителя
• Своевременно предоставляются квитанции об оплате
• Поставщик услуг максимально ориентирован на конечного пользователя и его удобство (в мобильном телефоне, на планшете и в интернете)
• Пользователь может подавать показания счетчиков, контролировать начисления и услуги, оплачивать квитанции (и основные начисления, и капремонт)
• Пользователь всегда в курсе новостей сферы ЖКХ

• Функциональные возможности:

  1. Оплата коммунальных услуг через интернет*
  2. Просмотр истории начислений и оплат жилищно-коммунальных услуг
  3. Просмотр квитанции за основные начисления и капитальный ремонт
  4. Фиксация сведений по счетчикам:
  • можно подавать данные в любой день;
  • можно установить ограничение по вводу данных например в указанный период, с 21 по 28 числа каждого месяца;
  • пользователям приходят напоминания о вводе показаний счетчиков.
• Информация об обслуживающей организации: контакты, график работы, адрес, карта
• Отправка обращений в аварийно-диспетчерскую службу (АДС): хранение и просмотр истории поданных заявок. добавление фото и файлов к сообщению прямо в приложении;
• Список новостей в приложении. Можно публиковать новости своей организации с помощью API-интерфейса
• Список нормативно-правовых документов ЖКХ
• Возможность разработки дополнительных функций под нужды вашей организации ЖКХ
• Возможность выпуска брендированного приложения для вашей организации

Используемые источники:

• https://m.apkpure.com/ru/жкх-личный-кабинет/ru.vdgb_soft.zhkh
• https://vgkh.ru/mobile_apps/jkh-lichnyy-kabinet/
• https://osminog.biz/product/programmy-1s/otraslevye-resheniya-/stroitelstvo-nedvizhimost-i-zhkkh/programmy-1s-zhkkh-tszh-zhsk/mobilnoe-prilozhenie-zhkkh-lichnyy-kabinet-do-1-tys-l-s/