Тема-Телеком, Санкт-Петербург

Что такое абонентская плата?

Абонентская плата – размер платежа абонента за месяц, в соответствии с выбранным тарифным планом. Плата является постоянной величиной и не зависит от объёма фактически полученных услуг связи.

Какого числа снимается абонентская плата?

Абонентская плата снимается первого числа каждого нового месяца. Если средств для снятия недостаточно, тогда абонентская плата не снимается, а Интернет блокируется, т.е не работает.

Где оплатить услуги «Тема-телеком»?

Все доступные способы оплаты, а так же адреса терминалов можно посмотреть здесь

Как оплатить услуги «Тема-телеком»?

Оплата производится по номеру Вашего лицевого счета (номер договора). Если не можете разобраться, просто позвоните нам по телефону 8(800)250-10-90 или напишите в online-консультант.

Как зайти в Личный кабинет?

Личный кабинет доступен на главной странице нашего сайта, а так же на отдельной странице.

Для входа необходимо ввести Ваш логин (номер договора) и пароль, присвоенный Вам при подключении. Если не можете найти или разобраться, просто позвоните нам по телефону 8(800)250-10-90 или напишите в online-консультант.

Где взять новый пароль от Личного кабинета?

Пароль вы сможете получить, отправив запрос по e-mail contact@tema-telecom.info с указанием вашего адреса, номера Лицевого счета и ФИО, на кого оформлен договор. Или просто позвоните нам по телефону 8(800)250-10-90

Где узнать баланс?

Все это и многое другое доступно в Личном кабинете или по звонку в наш отдел по работе с Клиентами 8(800)250-10-90

Где взять Обещанный платеж и как он работает?

Обещанный платеж или отсрочка платежа, в виде специальной кнопки, доступен в Вашем Личном кабинете не чаще одного раза в месяц. Нажимая кнопочку «отсрочка платежа», Вы вносите всю сумму ежемесячного абонентского платежа на свой лицевой счет. Далее, Вы получаете  отсрочку в 24 часа, в течении которых Вы можете оплатить наши услуги наиболее удобным для Вас способом.

Если по окончании 24-часовой отсрочки деньги не поступают на счет, то доступ к Интернету блокируется до тех пор, пока Вы не оплатите.

Так же, при наличии у Вас на счету остатка более 20 рублей, Вы можете взять отсрочку в 7 суток. При этом, 20 рублей с Вашего лицевого счета спишутся сразу при активации такой отсрочки.

Обещанный платеж – это не услуга доступа в кредит и не оплата 7 дней. Это возможность абонентам, которые забыли оплатить услуги, моментально включить себе Интернет и оплатить услуги в течение 1 или 7 дней.

Как сменить тариф?

Оставить заявку на смену тарифа на следующий месяц Вы можете в Вашем личном кабинете. Так же можно отправить заявку на contact@tema-telecom.info.

Как временно заблокировать/разблокировать Интернет?

Заблокировать Интернет, минимально на 7 дней и не более одного раза в месяц, можно отправив заявку на contact@tema-telecom.info.

Как настроить роутер?

1.На главной странице интерфейса нажмите кнопку «ОПЛАТА УСЛУГ». 2. Выберите кнопку «ИНТЕРНЕТ И IP-ТЕЛЕФОНИЯ». 3. Выберите поставщика услуги «Тема-Телеком» через «Поиск»4.Введите Ваш лицевой счет в девятизначном формате, уточнить свой лицевой счет возможно по телефону 8-800-250-10-90

Некоторые терминалы запрашивают перед вводом лицевого счета номер мобильного    телефона в десятизначном формате для подтверждения платежа.

5.Проверьте введенные Вами данные и нажмите кнопку «ВПЕРЕД». 6.Внесите денежные средства и нажмите кнопку «ОПЛАТИТЬ».

После оплаты получите квитанцию и сохраните ее

Платёж проходит в течении 5 минут на лицевой счет.

Комиссия при приёме платежей услуги Интернет через эти терминалы НЕ взимается!

Терминалы

(комиссия не взимается)	Волхов-2, ул.Мичурина, д.1A (Дикси) Волхов-2, ул.Волгоградская, д.32 (Салон Связи)
(комиссия не взимается)	Волхов-1, ул. Юрия Гагарина, д.27А (маг. «Пятерочка») Волхов-2, ул. Александра Лукьянова, д. 4 (маг. «Пятерочка») Волхов-2, ул. Ломоносова, д.23б (маг. «Магнит») Волхов-2, ул. Авиационная ул., д. 25 (маг. «Пятерочка») Волхов-2, пр-кт. Волховский, д.57 (маг. «Пятерочка») Волхов-2, пр-кт. Волховский, 53А (ТЦ «Портал» маг. «Магнит»)
(комиссия 4%)	Волхов-1, ул. Юрия Гагарина,д.2А (маг. «Магнит») Волхов-1, ул. Советская ул., д.19 (ТЦ «Седой Волхов» маг. Магнит)
(Комиссия взимается согласно тарифам банка)	Для оплаты через Сбербанк Онлайн или терминал введите в поиске название организации «Тема-Телеком» Офис №9055/01112 ул.Мичурина, 1 б Офис №9055/0801 ул.Ю.Гагарина, 25а

Инструкция по оплате на сайте

Инструкция по оплате Сбербанк-Онлайн

Банковские карты

Похожие компании в Санкт-Петербургe

</td></tr>Ближайшие города от Санкт-ПетербургaАгалатово В Александровская В Аннино В Большая Загвоздка В Большая Ижора В Большие Колпаны В Большие пороги В Бугры В Вартемяги В Виллози В Всеволожск В Вырица В Гатчина В Горбунки В Гостилицы В Дружная Горка В Кальтино В Кипень В Кировск В Кобринское В Колпино В Колтуши В Коммунар В Красный Бор В Кронштадт В Кудрово В Кузьмоловский В Лаголово В Лисий Нос В Ломоносов В Малое Верево В Малые Колпаны В Металлострой В Мистолово В Мурино В Низино В Никольское В Новое Девяткино В Новосаратовка В Новый Свет В Отрадное В Павлово В Павловск В Парголово В Петергоф В Петродворец В Понтонный В Пушкин В Разбегаево В Разметелево В Рахья В Романовка В Ропша В Свердлова В Сертолово В Сестрорецк В Сиверский В Старая В Стрельна В Тайцы В Тельмана В Токсово В Ульяновка В Фёдоровское В Форносово В Шушары В Щеглово В Юкки В Янино 1 В Янино-1 В полный список городовВ»</td></tr>

Online-заявка на подключение

Улица

Выбранный тариф:

Фамилия Имя

Телефон

Электронная почта

Почувствуйте настоящую скорость с безлимитными тарифами от «Тема-Телеком»*

Подробнее ▼▲

* Предоставление доступа к сети Интернет осуществляется по технологии FTTx (англ.) — fiber to the x — оптическое волокно до точки X.

Услуги предоставляются при наличии технической возможности.

** Скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей предоставляемой компанией услуги, но и от действий третьих сил, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет (или оказывающих на них влияние), не принадлежащих сети «Тема-Телеком». Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения, маршрута и текущей загрузки каналов. Все параметры являются переменными и не гарантируются группой компаний Н-Регион за пределами своей сети. Указанная в тарифном плане скорость является максимально возможной.

Ночное ускорение предоставляется в период с 00:00 до 08:00

Тарифы действуют с 30.10.2014.

ВНИМАНИЕ, скорости указаны в Мбит/сек.

1 Мбит/сек = 1024 Кбит/сек!

Используемые источники:

• https://tema-telecom.info/faq
• https://tema-telecom.info/payment
• https://st-petersburg.cataloxy.ru/firms/tema-telecom.info.htm
• https://tema-telecom.info/ratenet