Андрей Смирнов
Время чтения: ~20 мин.
Просмотров: 0

ТТК — домашний интернет и телевидение

Содержание

mat_74101.jpg

Современные российские операторы связи предоставляют своим клиентам огромное количество телекоммуникационных услуг. Причем данными услугами могут воспользоваться не только корпоративные, но и частные клиенты. Для этого необходимо только лишь открыть личный кабинет Спарк.

СодержаниеСкрыть

  1. Вход в личный кабинет Спарк
  2. Регистрация в личном кабинете Спарк
  3. Авторизация в личном кабинете Спарк
  4. Мобильное приложение личного кабинета Спарк
  5. Клиентская поддержка через личный кабинет Спарк
  6. Как отключить личный кабинет Спарк?
  7. Правила безопасности и конфиденциальности

Открытие предоставляет бессчетное количество преимуществ. Во-первых, здесь можно заказать любую телекоммуникационную услугу: цифровое телевидение, широкополосный доступ в Интернет, международную и междугородную телефонную связь. Во-вторых, клиенты федеральных операторов могут оплатить заказанные услуги, не выходя из дома. В-третьих, в случае необходимости можно в любой момент изменить или отключить подключенный тариф.

Вход в личный кабинет Спарк

Отдельного внимания заслуживает возможность управления широкополосным доступом в интернет посредством технологии FTTB. Для того чтобы получить подобную возможность, необходимо предварительно осуществить вход в личный кабинет Спарк. Благодаря этому можно быть уверенным в том, что он не только в получении доступа к мощнейшему в России интернету, но и в возможности воспользоваться высоким качеством передачи данных. Таким образом, существует шанс пользоваться доступом к информации без каких-либо посредников.

Наличие личного кабинета Спарк также предоставляет доступ к высококачественной международной и междугородной связи. Нужно заметить, что передача осуществляется в соответствии с технологией «следующего поколения» «NGN». Благодаря этому, у пользователей есть такие бесспорные преимущества:

  • Доступные тарифы.
  • Централизованная система управления сетью.
  • Высокий уровень передачи голоса;
  • Круглосуточная служба поддержки.

Регистрация в личном кабинете Спарк

У клиентов телекоммуникационных операторов есть шанс выбрать удобный способ доступа. На данный момент они могут использовать pre-select или hot-choice. Первый вариант позволяет выбрать оператора на постоянной основе. Во втором случае необходимо делать выбор при каждом вызове.

Для того чтобы воспользоваться одним из вышеописанных способов, клиенты должны предварительно зарегистрироваться на сайте оператора связи. Регистрация в личном кабинете Спарк осуществляется в течение нескольких минут. Для этого необходимо ввести в соответствующие формы номер договора, состоящий из 9 символов, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, а также номер и серию паспорта. Кроме того, необходимо придумать логин и пароль для свободного доступа в свой личный кабинет. Стоит добавить, что предварительно заключить договор можно в офисе телекоммуникационной компании. После заключения договора и регистрации на официальном сайте, пользователь в течение 3-7 дней получит доступ ко всем заказанным услугам.

Авторизация в личном кабинете Спарк

После регистрации у пользователей может возникнуть необходимость изменить тарифный план, добавить услугу или совершить любую другую операцию. Для этого необходима авторизация в личном кабинете Спарк. Ее можно осуществить на официальном сайте оператора связи. Для этого необходимо заполнить форму с логином и паролем. Если пользователь забыл свои регистрационные данные, он может перейти по ссылке «Забыли пароли?». После этого он кажется в окне восстановления пароля. Клиенту необходимо будет заполнить формы с личными данными, которые он использовал при регистрации.

Что касается хранения данных в личном кабинете, то пользователи могут быть уверены в том, что эта информация не будет распространена и передана третьим лицам. Все сведения, независимо от их значения и формы, полностью защищены. Оператор обязуется не допускать распространения персональной информации без согласия клиента или другого законного основания.

Также после авторизации Вы имеете возможность осуществить необходимый платеж. В личном кабинете доступно несколько самых популярных платежных систем – Qiwi, Элекснет, CyberPlat и ComePay. Осуществить оплату также можно через банкоматы и отделения банков.

Мобильное приложение личного кабинета Спарк

Клиенту может понадобиться какая-то информация из личного кабинета. Доступ к нему будет в любое время и с любого устройства. Разработаны специальные адаптированные версии кабинета под смартфоны. Мобильное приложение поможет всегда оставаться на связи и управлять сетью с любой точки города.

spark.png

Мобильное приложение личного кабинета не занимает много места на смартфоне. Его можно скачать под такие операционные системы, как:

  • iOS
  • Android

Мобильное приложение регулярно обновляется и все новшества, которые есть в стационарном личном кабинете, автоматически переносятся туда. В приложении оператора связи можно осуществить любое действие, такое как смена тарифного плана, оплата тарифа в любом удобном месте.

Качество передачи данных не зависит от операционной системы телефона. Все операции, которые проводятся по приложению, будут зафиксированы в полной версии личного кабинета Спарк.

Информация с мобильного приложения о подключенных услугах никуда не передается. Клиенты сохраняют конфиденциальность.

Клиентская поддержка через личный кабинет Спарк

Телекоммуникационная компания несет полную ответственность за предоставляемый перечень услуг. Фирма дорожит клиентами, поэтому обеспечивает полную поддержку 24/7 по любым возникающим вопросам, связанным с системой Спарк. Кроме личного кабинета, обратиться за помощью можно по телефону горячей линии 8 800 775-00-15. В любой момент служба технической поддержки окажет посильную помощь или проконсультирует клиента.

Любая неполадка будет зафиксирована в системе и исправлена максимум через 7 дней. Можно обратиться к операторам онлайн через мобильное приложение. Задача клиентской поддержки:

  • Решить вопросы с количеством услуг, подключенных клиентом
  • Помочь разобраться с начислениями по тарифам
  • Проконсультировать по поводу новых тарифных планов, акций компании
  • Объяснить правила пользования личным кабинетом
  • Зафиксировать и по возможности устранить проблему с подключением к сети на техническом уровне.

spark1.jpg

Клиентская поддержка выслушает каждого, кто обратится за помощью и решением проблемы. Кнопка обращения находится на видном месте в личном кабинете Спарк. Менеджеры по работе с клиентами компетентны и грамотны в вопросах телекоммуникационных услуг. Они отвечают всем без исключения, переписки и разговоры с операторами фиксируются, чтоб оценить эффективность помощи клиентам.

Сроки решения проблемы могут затянуться только в случаях форс-мажорных ситуаций, происходящей по всей стране. Обращение за помощью бесплатное.

Как отключить личный кабинет Спарк?

Если клиенту не требуется постоянный контроль услуг телекоммуникаций, или он не умеет пользоваться интернетом, то в компании предусмотрена функция отключения личного кабинета Спарк.

Отключить личный кабинет можно самостоятельно, поискав в настройках функцию «отключение личного кабинета». Можно просто выйти из него без последующего отключения, если клиент заходил через чужой компьютер. При этом информация, находящаяся в кабинете, будет зафиксирована в компании и не исчезнет даже после случайного отключения.

Правила безопасности и конфиденциальности

Пользователи личного кабинета Спарк доверяют и предоставляют компании свои персональные данные. В личном кабинете можно найти все настройки для защиты этой информации и сохранения конфиденциальности.

Вся информация, полученная от клиента, направлена на анализ и развитие возможностей компании. Благодаря этому, Спарк лучше понимает, какие именно услуги интересуют клиента и что можно предлагать пользователю в дальнейшем.

Политика конфиденциальности объясняет:

  • Какие именно данные собирает компания
  • Как Спарк может использовать персональные данные
  • Как можно самостоятельно получить доступ к своей информации и сменить ее

Благодаря личным данным из кабинета, Спарк может поддерживать свои сервисы и обеспечивать безопасность клиентов. От посторонних программ все данные тщательно скрыты, они не разглашаются третьим лицам без согласия пользователя. Обнародование личных данных возможно только по требованию законодательства.

Личный кабинет пользователя защищен от взломов и проникновений вредоносных кодов. Компания использует несколько методик шифрования, в том числе и SSL-шифрование данных. Это относится и к моменту платежных операций, которые проводятся через систему. У сотрудников фирмы ограниченный доступ к персональным данным каждого клиента, в случае нарушения ограничений предусмотрены штрафные санкции и административная ответственность.

Полный доступ к информации есть только у клиента. Он может свободно управлять своими данными с помощью личного кабинета Спарк. Редактировать информацию можно в любой удобный момент.

Современный российский оператор связи «Спарк» предоставляет клиентам широкое разнообразие телекоммуникационных услуг. Причем воспользоваться обслуживанием способны физические лица и предприниматели. Чтобы взаимодействовать с компанией было удобнее, рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете. Мы рассмотрим последовательность создания учетной записи и главные особенности дистанционного управления услугами.

Создание кабинета позволяет получить множество преимуществ. Во-первых, пользователь способен заказать необходимую телекоммуникационную услугу – кабельное телевидение, скоростное сетевое подключение или цифровую телефонию. Во-вторых, потребителям предлагается оплачивать счета, не покидая собственного дома. Теперь достаточно включить компьютер и авторизоваться в кабинете, чтобы внести оплату. В третьих, разрешается самостоятельно изменять тарифный план. Больше не требуется звонить в поддержку или посещать представительство компании. «Спарк» старается предоставить максимально автоматизированное обслуживание.

Преимущества личного кабинета

Посредством своего аккаунта пользователи могут управлять широкополосным интернетом, работающим по технологии FTTB. Для получения такой возможности предварительно авторизуйтесь в собственной учетной записи.

Наличие личного кабинета также помогает управлять кабельным телевидением и услугами цифровой телефонии. Нужно отметить, что передача данных выполняется по стандарту NGN. Каждый клиент сможет оценить несколько бесспорных достоинств:

  • Адекватная стоимость услуг; Централизованная система управления; Отличное качество передачи голосовой информации; Поддержка.

Спарк: вход в личный кабинет

spark.png Разумеется, пользоваться услугами можно без создания личного кабинета. Однако многие потребители желают изменить тарифный план, заказать дополнительную услугу или оплатить счет. Выполнять такие действия рекомендуется посредством учетной записи. Поэтому нужно авторизоваться в кабинете «Спарк» на официальном сайте. Вход выполняется вводом логина и пароля, придуманного при регистрации. Если информация верная – система автоматически перенаправляет посетителя в персональный раздел.

Если в кабинете «Спарк» авторизоваться не получается – обязательно проверьте раскладку клавиатуры с регистром символов. Также можете воспользоваться возможностью восстановления доступа. Нажмите ссылку «Забыли пароль», чтобы указать необходимую информацию. После этого компания отправит ссылку, предназначенную для установки нового пароля.

Что касается конфиденциальности – абоненты могут не сомневаться, что информация надежно защищается оператором. Организация обязуется не передавать данные третьим лицам без согласия пользователя.

Также персональный аккаунт обладает дополнительной возможностью – виртуальной оплатой. Теперь клиенты способны воспользоваться кошельком QIWI, ComePay или CyberrPlat для оплаты телекоммуникационных услуг. Вносить платежи можно и посредством банкоматов.

Регистрация в личном кабинете Спарк

Чтобы управлять телекоммуникационными услугами, зарегистрируйтесь на официальном сайте. Создание кабинета «Спарк» занимает несколько минут. Прежде всего – укажите уникальный номер договора, напечатанный на бумажном документе. Он состоит из девяти символов. Затем введите мобильный номер, электронный почтовый адрес, паспортные данные. Также придумайте логин с паролем. Старайтесь, чтобы секретная комбинация символов была запоминающейся и одновременно сложной. Она позволит защитить кабинет от проникновения злоумышленников. Специалисты рекомендуют составлять пароль из латинских букв различного регистра и цифр.spark2.jpg

Внимание!Зарегистрировать учетную запись вправе только клиенты компании. Заключить договор можно в ближайшем представительстве провайдера. Примерно через 3 дня новый абонент получит доступ к телекоммуникационным услугам.

Мобильное приложение Спарк

Компания разработала для активных пользователей мобильное приложение. Программа предназначена для посещения личного кабинета везде, где присутствует сетевое подключение. Теперь можно авторизоваться с любого устройства для управления услугами.

Мобильное приложение обладает небольшим размером, поэтому не засоряет память устройства после установки. Оно сочетается с популярными операционными системами. Загрузить файл можно совершенно бесплатно из официального каталога.

Качество отправки информации не зависит от платформы телефона. Разработчики адаптировали программу для всех операционных систем. Все действия, совершаемые клиентом, будут отображены в полноценной версии кабинета. Таким образом, управлять услугами можно с компьютера и телефона.

Для использования программы установите загруженный файл и авторизуйтесь, введя логин с паролем. Вскоре система предоставит доступ к учетной записи. Дополнительным достоинством является простой интерфейс, разобраться с которым способен любой абонент.

Мобильное приложение обладает защитой информации. Данные, вводимые клиентом, никуда не передаются кроме серверов компании. Провайдер «Спарк» стремится соблюдать положительную репутацию, никогда не допуская незаконного распространения персональных данных.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Спарк: http://www.spark-com.ru/Вход в личный кабинет: https://stat.spark-com.ru/Телефон горячей линии: 8 (800) 775-0-775 (бесплатно)

Компания ТрансТелеКом – это один из лидеров на российском рынке провайдеров. Имея в своем распоряжении самое современное оборудование, она позволяет клиентам пользоваться быстрым и качественным интернетом и телевидением.

ТТК личный кабинет является удобным способом оплаты услуг компании, управления тарифом, с его помощью также возможно отслеживать свой бонусный счет. Помимо этого, ЛК сильно уменьшает потребность клиентов в посещении наземных центров обслуживания благодаря возможности выполнить большую часть операций самостоятельно.

Тарифы ТрансТелеКом

ноен.jpg

Провайдер может предложить клиентам самые разнообразные варианты подключиться, в том числе в виде пакета. Такие тарифы включают в себя доступ как к телевидению, так и к интернету при существенной экономии средств. Подобные предложения отвечают интересам всех членов семьи — невысокая цена, быстрый и постоянный выход в сеть и множество каналов по вкусу.

Действующие предложения:

Название тарифа Кол-во каналов Интернет, скорость в Мб/с Цена за месяц
Социальный >60 70 490 рублей
Базовый >90 70 640 рублей
Расширенный >115 70 739 рублей

Помимо этого, предлагаются дополнительные телевизионные пакеты, разбитые на тематические группы, которые можно приобрести вместе с основным тарифом. Нужные пакеты подключаются онлайн через ЛК. Там же можно по необходимости отключить уже действующие.

В их число входят:

Название пакета Цена за месяц Кол-во каналов
Наш Футбол 219 рублей 1
Amedia Premium HD 100 рублей 2
Матч! Футбол 380 рублей 3
Для взрослых 359 рублей 4
Спорт 149 рублей 6
Детский 199 рублей 10
Кино 249 рублей 14
Познавательный 249 рублей 15

ВАЖНО! НДС входит в стоимость тарифов. Абонентам для подключения предлагается цена в 1 рубль. Клиенту требуется купить телевизионную приставку, ее стоимость – 4 776 рублей (возможно приобрести в рассрочку от компании – 199 рублей в течение 24 месяцев).

Тарифы на интернет в 2018 году

Современное оборудование, обслуживающее широкополосные сети, позволяет делать выгодные по стоимости и качеству интернета предложения для клиентов.

Данные тарифы являются безлимитными.

Название тарифа Месячная оплата Скорость (Мбит/сек)
50 450 50
100 550 100

Помимо этого, есть возможность подключиться к сети с помощью ADSL-модема и использовать одну и ту же телефонную сеть как для доступа к интернету, так и для телефонных разговоров.

Тарифы на подключение через ADSL-модем:

Название тарифа Цена в месяц Скорость
ADSL — 400 400 рублей 512 кб/сек
— 450 450 рублей 1024 кб/сек
— 650 650 рублей 2048 кб/сек
— 900 900 рублей 3000 кб/сек

Подключиться к интернету

еруко.jpg

Теперь, чтобы подключиться к интернету, не нужно лично приходить в наземный центр. На сайте провайдера есть специальная страница(https://moskva.myttk.ru/connect/), где можно выбрать интересующий тариф и произвести оформление заявки.

Требуется указать:

  • Адрес (вплоть до номера квартиры);
  • ФИО абонента;
  • Номер телефона для связи (лучше сотовый).

После отправления заявки с клиентом по телефону связывается сотрудник компании для выяснения дальнейших деталей.

Зарегистрироваться в лк

шожгшж.jpg

Вновь подключенные абоненты автоматически получают аккаунт в ЛК после оформления договора. Он является страничкой личного профиля клиента. Данные, требуемые при входе в аккаунт, прописаны в договоре. В случае возникновении каких-либо вопросов следует связаться с работниками ТТК, позвонив по номеру горячей линии, или явиться в наземный офис.

Войти в аккаунт ТТК

Вход осуществляется на официальной странице провайдера с помощью данных, предложенных компанией во время оформления договора на пользование услугами телевидения и интернета и указанных в нем же.

При помощи лицевого счета (по ссылке lk.ttK.ru)

Логин абонента — набор цифр, являющимся личным лицевым номером. Логин, а также пароль для системы указываются при подключении. При переходе в профиль требуется заполнение формы.

При помощи номера договора

При утере данных о лицевом счете, абонент не сможет попасть на свой аккаунт. В таком случае необходимо связаться с сотрудниками компании, чтобы они произвели сброс пароля. Это можно сделать, позвонив в колл-центр и сообщить номер договора, а также данные паспорта лица, заключавшего его.

Восстановление забытого пароля

ewrg.jpg

Потеряв или забыв пароль, восстановить возможность пользоваться ЛК есть на сайте компании. Для этого следует:

  • Перейти на сайт ТТК, в раздел входа в ЛК;
  • Нажать «забыли пароль?»;
  • Ввести лицевой счет;
  • Завершить восстановление, нажав на соответствующую кнопку.

На электронную почту (ее следует указать при подключении услуг) пришлют сообщение с объяснениями, как возобновить возможность пользоваться ЛК. Также на мобильный телефон присылается СМС с необходимым кодом.

Что можно сделать в личном кабинете

гпшдпш.jpg

Учетная запись абонента ТТК позволяет значительно экономить время и с легкостью контролировать свой счет. Использование ЛК сводит до минимума необходимость посещать наземные офисы и центры компании. Самые важные и основные операции выполняются онлайн, вне зависимости от места нахождения клиента.

При помощи онлайн-аккаунта абонент может:

  • Следить за балансом и подключенном тарифе, просматривать детализированную информацию;
  • Изменять тариф, рассматривать предложения и акции от провайдера;
  • Вносить денежные средства для пополнения счета;
  • Следить за финансовыми операциями (зачисление и списание денежных средств за пользование);
  • При необходимости заблокировать доступ в сеть;
  • Приобретать программное обеспечение для безопасности работы в интернете;
  • Получать уведомления и детальную информацию о специальных и индивидуальных скидках и акциях.

Проверка баланса в профиле

Проверка счета и возможной задолженности возможна на аккаунте абонента, где сразу будет продемонстрирована нужная информация. В случае необходимости уточнения деталей можно перейти в графу «Лицевой счет».

С помощью лицевого счета

В данном разделе предоставляется детализированная информация касательно совершенных финансовых операций и задолженностям. Там же формируются списки за любой указанный период сотрудничества компании и клиента. В число таких расчетов входят:

  • Количество денежных средств на балансе за прошлый месяц, возможная переплата;
  • Выписка по зачислению и списанию средств в определенный месяц;
  • Детали и даты платежей;
  • Отложенная оплата (обещанный платеж).

ВАЖНО! Баланс и финансовую информацию также можно узнать, позвонив в контакт-центр ТТК.

Оплатить интернет

Для оплаты услуг онлайн с помощью банкинг-приложений нужно вводить номер лицевого счета.

Абонент может пополнить баланс посредством самых популярных приложений онлайн-банкинга (Сбербанк, ВТБ, Альфа Банк и т.д.) и интернет кошельков (Яндекс, КИВИ, Элекснет и другие), с помощью сайтов сотовых операторов (МТС, Билайн, Теле 2), в большинстве банкоматов (РайффайзенБанк, Газпром Банк, ЮниКредитБанк, Русский Стандарт и другие).

При помощи банковской карточки в ЛК

Самый удобный способ пополнения баланса – оплата карточкой банка. Данная операция выполняется в ЛК, перейдя в нем по ссылке «Оплата» и занимает не более 5 минут. Для внесения денежных средств на счет следует:

  • Зайти в свой профиль;
  • Перейти на вкладку с названием «Оплата»;
  • Ввести цифры, обозначающие номер счета;
  • Ввести требуемую сумму денег (в рублях);
  • Закончить операцию, нажав «Отправить».

После этого абонент попадает на страницу «платежки» своего банка, где требуется ввести необходимые данные и реквизиты карточки и завершить пополнение счета.

ВАЖНО! Банковские карты должны быть системы VISA или MasterCard. Использование карты «Мир» тестируется.

Отключение интернета при помощи учетной записи

Возможность заблокировать на какое-то время доступ в сеть является очень полезной услугой. При длительном отъезде по работе, на отдых, абоненту нет смысла оплачивать услуги провайдера. Эту функцию абсолютно бесплатно можно заказать через ЛК, а также в наземном центре обслуживания клиентов провайдера.

ВАЖНО! Полное расторжение договора невозможно выполнить через ЛК. Абоненту необходимо самому явиться в офис. Потребуется предъявить паспорт.

Временная блокировка доступа в интернет

Данная операция выполняется путем перехода в ЛК и выбора графы «Блокировка». Должны быть соблюдены следующие условия и правила:

  • Активный статус действия договора с компанией;
  • Максимально возможный период составляет 20 дней;
  • Услугу можно повторно заказать только на 30 день с момента завершения последней блокировки.

ВАЖНО! Завершить блокировку доступа можно в ЛК при помощи графы «Отменить». Получив подтверждения заявки, следует выполнить перезагрузку роутера и переподключение к интернету.

Отключение обещанного платежа

Абонент, пользующийся услугами компании более 3 месяцев, имеют возможность использовать функцию отложенной оплаты услуг. При этом интернет и ТВ будет работать в течение 3 дней, в ходе которых нужно пополнить баланс. Если этого не сделать, то по окончании периода действия обещанного платежа аккаунт будет заблокирован вплоть до внесения денежных средств.

Техподдержка компании и телефон для связи

Сотрудники ТТК круглосуточно готовы прийти на помощь абонентам по любым вопросам и проблемам, связанных с обслуживанием пользователей и работой провайдера. Для получения консультаций и технической поддержки можно позвонить по бесплатному номеру 88007750775. В случае необходимости оператор соединит клиента с нужным отделом.

Отзывы абонентов провайдера: услуги интернета

Низкие цены и быстрая скорость интернета являются серьезными достоинствами, которые по праву оцениваются клиентами компании. Помимо этого, ТТК постоянно работает над улучшением качества обслуживания и сервиса, а также внедряет новые технологии для сетевого и телевизионного соединения и работы.

Многие абоненты отмечают грамотную работу сотрудников провайдера, в любое время суток оказывающих квалифицированную помощь и старающихся разобраться в возникающих проблемах. Также в позитивном ключе говорят о приветливости и вежливости работников.

Однако есть и негативные отзывы о работе ТТК. В частности, есть недовольные качеством подключения к сети и постоянными сбоями, связанных с некачественной прокладкой необходимых коммуникаций. Но стоит отметить, что довольно часто причиной некорректной работы интернета может вредоносное программное обеспечение или нестабильная работа устройств. Также возможно неплотное соединение или даже случайное отсоединение нужных проводов от компьютера или роутера.

Кроме того, иногда возникают претензии относительно неправильного, на взгляд клиентов, снятия денежных средств с их лицевых счетов. Весьма регулярно публикуются отзывы о неправомерном подключении дополнительных услуг без уведомления об этом клиентов. В некоторых случаях жалуются на медленную работу колл-центра, монтажных групп и долгое ожидание специалиста при его вызове на дом.

подключение:

8-960-453-0-775

 

Провайдер ТТК – это один из крупнейших интернет-операторов в России, чьи услуги теперь доступны в Таганроге. Общая протяженность оптоволоконных линий связи от компании превышает 79 000 км, пропускная способность сетей – более 3,4 Тбит/сек. К сети могут подключиться как физические, так и юридические лица, и оператор ТТК (Таганрог) предлагает обширный спектр дополнительных услуг в телекоммуникационной сфере. Отличное качество связи, приемлемые расценки, круглосуточная техническая поддержка – все эти плюсы доступны для наших абонентов!

Услуги от ТТК Спарк (Таганрог)

Клиенты могут выбрать среди спектра следующих услуг:

  • Безлимитный Интернет для домашнего пользования.
  • Интернет для мобильных устройств (планшеты, смартфоны).
  • Создание частных VPN сетей.
  • Интерактивное ТВ.
  • IP-телефония.

Независимо от типа подключенных услуг клиент получает доступ к круглосуточно работающей техподдержке и профессиональное сервисное обслуживание. Высокоскоростное соединение, бесперебойная работа оборудования и оперативное решение любых вопросов – основные преимущества, которыми отличается ТТК (Таганрог). Провайдер сотрудничает с крупнейшими организациями в различных отраслях, включая РЖД, Теле-2, а также известные образовательные и коммерческие учреждения в Российской Федерации.

Как подключиться к ТТК Спарк (Таганрог)?

Чтобы подключить наши услуги, достаточно оставить заявку на странице сайта или связаться с нами по телефону либо электронной почте. Вашу заявку примет менеджер, согласует время визита специалиста для установки оборудования и подключения, и вы сможете пользоваться услугами ТВ и Интернета в течение 24 часов с момента обращения к нам. Если вам нужны услуги лучшего оператора связи в Таганроге, провайдерТТК – тот, кто вам нужен!

Как зарегистрироваться в личном кабинете ТТК?

Регистрация в личном кабинете ТТК осуществляется автоматически (по умолчанию) после заключения договора оказания услуг. Клиенты могут получить доступ к персональному онлайн-профилю в любое время. Индивидуальная  информация о зарегистрированном абоненте указывается в договоре (лицевой счет и пароль). Во избежание недоразумений, важно не передавать персональные данные от учетной записи третьим лицам, а пароль поменять самостоятельно в личном кабинете.

При первой авторизации следует указать регион проживания, выбрав из списка на сайте. В левом верхнем углу сайта ТТК находится кнопка «регистрация». Нажатием на нее клиент перейдет к вкладке «войти в личный кабинет», кликнув которую, продолжит регистрацию. В появившемся окне вносятся данные из договора (лицевой счет из девяти цифр и пароль) – «войти». Регистрация (или первая авторизация) успешно завершена.

В мобильном приложении местонахождение определяется автоматически. После установки программы клиент сразу переходит в диалоговое окно авторизации, ничего дополнительно настраивать не придется.

Контролируем баланс в личном кабинете ТТК

Ранее уже говорилось о том, что в личном кабинете ТТК есть возможность контролировать баланс лицевого счета. Клиент всегда может увидеть, сколько им уже оплачено на данный момент, начисления по текущему периоду, а также актуальный план по выбранной услуге. Здесь же размещено множество вариантов стоимости подключения и указывается IP-адрес пользователя.

Когда есть недостаток средств, клиент всегда имеет возможность пополнить баланс при помощи интернета. Для этой цели вам нужен электронный кошелек или же банковская карта. Все абоненты также могут использовать услугу – обещанный платеж.

Как войти в личный кабинет ТрансТелеКом?

К сожалению, выполнить вход в ЛК без пароля не получится. Если вы забыли пароль от лицевого счета, вам нужно обратиться в техническую поддержку ТТК 8 800 775-0-775 (Бесплатный звонок). Оператор попросит вас подтвердить личность и запрос необходимые данные, после чего сбросит пароль.

Похожее:  ВПР СтатГрад официальный сайт, варианты, демоверсии для 4, 5, 11 класса

Забыть пароль от кабинета ТТК – Как восстановить?

Нет никаких поводов для паники, чтобы восстановить пароль от личного кабинета от вас потребуется перейти на официальный веб-сайт ТТК и выполнить следующие действия:

  • Откройте страницу «Личный кабинет»
  • Нажмите на ссылку «Забыли пароль?»
  • Заполните данные о своем лицевом счете и нажмите на кнопку «Восстановить пароль»

kompaniua.jpg

Новый пароль придет к вам на e-mail или номер телефона (в виде SMS) указанный при оформлении договора.

Форма восстановления пароля. Введите номер лицевого счета

Регистрация в личном кабинете

После подписания договора о получении услуг ТТК, вам будет предоставлена вся необходимая информация, касательно использования личного кабинета. Сервис работает на безоплатной основе, никаких ежемесячных денежных взносов не предусматривает. Рекомендуется ограничить доступ к персональным данным от третьих лиц.

ТрансТелеКом – надежная компания, которая заботится о своих клиентах и уделяет максимальное внимание их интересам и пожеланиям. Обслуживание находится на высоком уровне. Именно поэтому так много клиентов регистрируются в личном кабинете ТТК. Потому что это действительно удобный способ контролировать все услуги.

Горячая линия ТТК, как связаться с поддержкой?

При форс-мажорных обстоятельствах, а так же по всем вопросам можно обращаться за помощью к специалистам горячей линии ТТК. Это служба, объединяющая несколько абсолютно разных отделов компании:

  • справочная (консультации по вопросам действующих тарифов, акций и другим);
  • служба поддержки клиентов – специалисты помогут при запросах о смене условий обслуживания, блокировке счета и т. д.;
  • центр тех.поддержки.

Контакты службы поддержки

Операторы горячей линии готовы помочь и решить проблему, выполнить заявку, но как с ними связаться. Предусмотрено три способа:

  • бесплатный звонок по номеру Единого контактного центра (8-800-775-07-75);
  • звонок в региональное представительство (полный список контактных данных можно найти на сайте компании);
  • заявка на официальном сайте (удобно, когда нет возможности позвонить). Электронное обращение называется «Обратная связь с компанией ТТК». При таком способе связи нужно указать регион, контактные данные, описать суть проблемы и дождаться ответа. Это может быть звонок или письмо на электронную почту.

Похожее:  Письмо ООО ИстранетИспользуемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-spark/
  • https://lichniy-kabinet.info/spark/
  • https://lk-ttk.ru/
  • https://taganrog.ttk.ru.com/
  • https://vhod-v-lichnyj-kabinet.ru/ttp-stat-spark-licnyy-kabinet/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации