Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 6

ВАЖНО: Как оплатить услуги «СевСтар», не выходя из дома

«СевСтар» — интернет-провайдер города Севастополя, работающий с 2003 года. Своим абонентам компания предлагает доступ в сеть интернет и телевидение по выгодным ценам. Высокое качество услуг, использование современных технологий и постоянное увеличение зоны покрытия привлекают все больше постоянных клиентов из частных лиц и организаций. Для удобства абонентов на официальном сайте доступен сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет СевСтар, позволяющий получить большинство услуг онлайн.

sevstar-site.png

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет СевСтар, клиенты компании получают возможность круглосуточно и с любого устройства управлять подключением без необходимости посещать офис или дожидаться ответа телефонного оператора. В персональном аккаунте доступны следующие операции:

  • Просмотр баланса абонентского счета и его пополнение безналичным способом прямо на сайте.
  • Ознакомление с текущими условиями подключения, просмотр активных дополнительных услуг.
  • Просмотр актуальных предложений, доступных тарифных планов и дополнительных сервисов.
  • Смена тарифного плана на более подходящий.
  • Подключение и отключение сервисов (заморозка, обещанный платеж, родительский контроль, информирование и других).
  • Внесение изменений в настройки профиля.
  • Просмотр справочной информации и получение консультации специалистов службы поддержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Пользоваться сервисом дистанционного обслуживания может каждый зарегистрированный абонент компании. Для его подключения специальная регистрация через официальный сайт СевСтар не требуется: аккаунт предоставляется автоматически каждому новому клиенту.

Вход в личный кабинет СевСтар осуществляется при помощи уникального номера абонента (логина) и пароля, которые сообщаются сотрудниками при заключении договора на оказание телекоммуникационных услуг. Ввести данные можно, перейдя по ссылке ниже или выбрав на главной странице сайта вкладку «Вход в личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу окна.

sevstar-lk.png

Восстановить пароль можно со страницы авторизации в кабинете одним из предлагаемых способов:

  • По уникальному номеру (логину).
  • По номеру мобильного телефона.
  • По адресу электронной почты.

Выбрав нужный вариант, следует ввести личные данные и нажать кнопку «Продолжить». Сообщение с инструкцией для восстановления будет выслано указанным способом.

  • Официальный сайт:http://sevstar.net
  • Личный кабинет:https://stat.sevstar.net
  • Телефон горячей линии:

mat_94599.jpg

СевСтар — предоставляет жителям Севастополя услуги интернета и телевидения по доступной цене. Качественный сервис, современный технологические решения и постоянное увеличение территории покрытие позволяют провайдеру СевСтар быть лидером в своем секторе в данном регионе. Провайдер предлагает своим абонентам максимально удобный способ контроля и управления своего подключения с помощью сервиса Личный кабинет, который доступен на официальном сайте СевСтар.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в кабинете СевСтар
  3. Авторизация в личном кабинете СевСтар
  4. Клиентская поддержка через личный кабинет
  5. Как отключить личный кабинет СевСтар
  6. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

Пользуясь услугой персональный кабинет, каждый абонент провайдера СевСтар получает возможность круглосуточно управлять своим подключением и пользоваться следующими функциями:

  • Просмотр баланса лицевого счета;
  • Оплачивать услуги провайдера используя банковскую карту;
  • Просмотр детальной информации о действующем тарифном плане, а также об активированных дополнительных услугах;
  • Каждый абонент имеет возможность самостоятельно изменить тарифный план;
  • Заказать опцию Обещанный платеж и продлить пользование услугами при нулевом балансе на счету;
  • Просмотр справочной информации об интернет-подключение и телевидении;
  • Получить информацию об актуальных тарифах, акциях и специальных предложениях;
  • Проконсультироваться со специалистами техподдержки.

sevstar-1.jpg

Регистрация в кабинете СевСтар

Доступ к личному кабинету имеет каждый активный абонент провайдера. Дополнительная регистрация персонального кабинета на официальном сайте не требуется, а логин и пароль предоставляется каждому новому клиенту во время подписания договора с компанией СевСтар.

sevstar-2.png

Авторизация в личном кабинете СевСтар

Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо на официальной странице СевСтар нажать на раздел Вход в личный кабинет и ввести персональные данные: номер договора абонента и пароль, а затем нажать Войти. Если пароль утерян или забыт, то его без труда можно восстановить на странице авторизации, используя мобильный телефон или электронную почту, которые указаны закреплены за персональной страницей.

Клиентская поддержка через личный кабинет

В персональном кабинете СевСтар всегда можно задать вопрос или сообщить о проблеме, связавшись с клиентской поддержкой провайдера. Для этого необходимо в личном разделе сайта заполнить форму онлайн-обращения и отправить в техподдержку. Чтобы получить подробную информации об тарифах, услугахи и других сервисах, которые предоставляет оператор связи СевСтар, нужно связаться с колл-центром позвонив по номеру +7 978 899-00-00 или связавшись с сотрудниками через приложение видеосвязи Skype: SevStar.

Как отключить личный кабинет СевСтар

Если возникла потребность отключить персональный кабинет, то следует создать соответствующее обращение в техподдержку на официальном сайте провайдера СевСтар или позвонив на горячую линию по номеру +7 978 899-00-00.

Правила безопасности и конфиденциальности

Сотрудники одела безопасности провайдера СевСтар отвечают за обеспечение сохранности средств на счету абонентов и их личных данных, тщательно защищая от злоумышленников доступ к важной конфиденциальной информации и персональным счетам клиентов. Но сам абонент тоже должен соблюдать элементарные правила безопасности при работе со своим личным кабинетом, не оставляя мошенника ни единого шанса воспользоваться уязвимостью и завладеть личной информацией в своих корыстных целях.

Не смотря на то, что уровень преступлений, которые совершаются с использованием современных IT-технологий растет каждый день, основная их часть происходит по вине самих пользователей, пренебрегающих элементарными правилами защиты личной информации:

  • Категорически запрещено, под любым предлогом, передавать секретный пароль посторонним людям или хранить его в записанном виде в месте, которое доступно третьим лицам;Когда авторизируетесь в персональном кабинете проверьте не наблюдают ли за Вашими действиями посторонние;
  • Во время работы на компьютере не переходить по подозрительным ссылкам на неизвестные сайты. Нередко такие сайты содержат вирусы и программы, с помощью которых мошенники воруют личные данные, а затем и денежные средства;
  • Не нужно оставлять свой телефон или ноутбук, с активной сессией личного кабинета, без присмотра. Даже за незначительное время злоумышленники могут украсть данные или воспользоваться денежными средствами.
  • При входе в персональный кабинет проверяйте надежность соединения. Когда посещаете официальную страницу следите, чтобы в адресной строке отображались сведения о безопасности и сертификат;
  • Привязанный к персональному кабинету мобильный номер не стоит указывать в социальных сетях, на досках объявлений и других открытых источниках.
  • С периодичностью минимум один-два месяца, следует менять пароль

Провайдер «СевСтар» — лидер на рынке предоставления мультисервисных цифровых услуг в городе Севастополь. Компания «СевСтар» предоставляет услуги для физических и юридических лиц.

Оплатить интернет банковской карточкой

Для оплаты услуг компании «СеСтар» вам необходимо получить уникальный код абонента:

zaimy.png

Как получить уникальный номер

Уникальный номер — номер выдаваемый клиенту при заключении договора с провайдером. Уникальный номер высылается на номер мобильного телефона, который был указан при регистрации. Код нужен для пополнения лицевого счета. Для получения кода нужно позвонить на номер +7(978) 80-777-66 (звонок бесплатный). Вызов будет прерван. В ответ вы получите SMS-сообщение с необходимыми данными.

Оплата банковской картой

  1. Выбрать раздел «Оплата»;
  2. Ввести свой уникальный номер (номер договора) в соответствующее поле;
  3. Ввести необходимую сумму перевода;
  4. Выбрать способ оплаты с помощью банковской карты, указав ее тип (Visa, MasterCard, Карта МИР);
  5. Вы будете автоматически перенаправлены на сайт процессингового центра;
  6. На сайте процессинга необходимо ввести реквизиты своей банковской карты и подтвердить выполнение платежа;karta-bank.png
  7. После завершения операции проверьте поступление средств в личном кабинете абонента (начисление происходит в течение нескольких минут).

Пополнение счета через Яндекс.Деньги и WebMoney

Для оплаты через платежные системы Яндекс.Деньги и WebMoney необходимо:

  1. Выбрать раздел «Оплата»;
  2. Ввести свой уникальный номер (номер договора) в соответствующее поле;
  3. Ввести необходимую сумму перевода;
  4. Выбрать пункт c оплатой соответствующим сервисом (Яндекс.Деньги или WebMoney);
  5. Следовать дальнейшим инструкциям платежной системы.

К оплате принимаются только рубли.

Оплата интернета через терминалы без комиссии

Оплачивать интернет можно также через терминалы обслуживания PayBerry, осуществление платежей производится без комиссии. Адреса вы можете посмотреть на карте:

Если есть Важный вопрос спрашивайте! Задать вопрос

Служба поддержки

Если у вас остались вопросы к компании «СевСтар», оставьте свой вопрос в комментариях, также вы можете позвонить в службу поддержки клиентов по телефону: + 7 978 899-00-00

С 30 марта в связи с рекомендациями по профилактике распространения коронавируса, временно были закрыты некоторые терминалы для оплаты услуг.

Мы рекомендуем оплачивать услуги «СевСтар» онлайн:

  • На нашем сайте, в личном кабинете или мобильном приложении «Мой СевСтар»при помощи:
    • пластиковых карт систем Visa, Mastercard (в т.ч. пластиковых или виртуальных карт сервисов Яндекс.Деньги и QIWI) или МИР (кроме РНКБ);
    • сервиса Яндекс.Деньги;
    • сервиса WebMoney.
  • При помощи интернет-банка или мобильного приложения РНКБ.
  • При помощи сайта или мобильного приложения PayBerry.

Для удобства настройте Автоплатеж. Эта услуга позволит вам забыть о необходимости отслеживать и пополнять баланс лицевого счета вручную.

Для подключения автоплатежа, вам нужно:

  1. выбрать в личном кабинете или мобильном приложении «Мой СевСтар» вкладку «Оплата»;
  2. внести на свой счет необходимую сумму (как правило это сумма за использование услуг), активировав ползунок «Автоплатеж».

Новость-4.jpg

—> Новости недели 19.08.2020 Как защитить ребенка в интернете? 18.08.2020 Существует ли онлайн-жизнь домашних питомцев? 17.08.2020 Узнайте о нас больше Читать всё

c99c0372a11b3591ceefe09e8419bfc2.jpeg«СевСтар» – поставщик телекоммуникационных услуг жителям Севастополя. Компания предлагает воспользоваться интернетом и качественным кабельным телевидением с широким выбором каналов. Провайдер постоянно улучшает обслуживание клиентов, поэтому разработчики создали сайт с информационными материалами. Можно посмотреть покрытие территории города, актуальные тарифные планы, выгодные предложения. Новые абоненты здесь могут подать заявку на подключение.

СевСтар: вход в личный кабинет

sevstar.jpg «СевСтар» обладает личным кабинетом. Это – удобный способ контролирования своего баланса и удаленного управления подключенными услугами. Каждый абонент способен самостоятельно менять тарифный план или оплачивать выставленные счета. Такая возможность экономит время, ведь авторизация в личном кабинете гораздо быстрее, чем посещение реального учреждения. Клиенты больше не столкнуться с очередями смогут максимально быстро получить обслуживание.

Для авторизации понадобится посетить официальный портал компании и отыскать раздел «Вход». Затем ввести логин с паролем. Данные входа напечатаны на бумажной копии договора. Если войти не получается – проверьте клавиатурную раскладку. Некоторые абоненты ошибочно включают кириллицу при вводе пароля, поэтому система не позволяет авторизоваться.

Также можно самостоятельно восстановить пароль. Система вышлет новый секретный код на мобильный телефон, прописанный в договоре. Также пароль иногда поступает на электронную почту, прикрепленную к номеру договора.

Функционал личного кабинета

sevstar2.jpg Персональный раздел обладает несколькими полезными возможностями для контроля баланса:

  • Просмотр текущего баланса;
  • Виртуальная оплата услуг через банковскую карту;
  • Отображение действующего тарифного плана и подключенных услуг;
  • Изменение тарифа;
  • Включение «обещанного платежа» при нулевом балансе;
  • Чтение справочного раздела;
  • Просмотр каталога тарифных планов;
  • Обращение в службу поддержки клиентов.

Регистрация в личном кабинете СевСтар

Компания «СевСтар» не стала утруждать своих абонентов необходимостью предварительной регистрации. Каждый пользователь получал логин с паролем от сотрудника при заключении договора.

Клиентская поддержка абонентов

Клиенты компании могут задавать вопросы сотрудникам. Можно сообщить о проблеме или оставить пожелание. Для этого посетите личный раздел сайта и заполните специальную форму. Операторы ответят максимально быстро, предложив способ решения проблемы. Иногда неполадку удается исправить самостоятельно – если она затрагивает программное обеспечение. Поддержка предоставит руководство действий. Если поломка вызвана обрывом линии – по адресу абонента выедет специалист для ремонта.

Как отключить личный кабинет?

Самостоятельно отключить личный кабинет невозможно. Однако сотрудники «СевСтар» могут управлять персональными страницами пользователей. Рекомендуется создать обращение в техническую поддержку. Вскоре возможность посещения личного кабинета будет отключена.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт «СевСтар»: http://sevstar.netЛичный кабинет: https://stat.sevstar.netТелефон горячей линии: +7 8692 53-95-00 8 978 899-00-00

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/internet/sevstar/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-sevstar/
  • https://oplatish.ru/oplatit-sevstar-bankovskoj-kartoj-cherez-internet.html
  • https://sevstar.net/2020/03/30/vazhno-kak-oplatit-uslugi-sevstar-ne-vyhodya-iz-doma/
  • https://lichniy-kabinet.info/sevstar/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации