Газэкс: вход в личный кабинет

ГлавнаяГаз

АО «ГАЗЭКС» — крупное предприятие. Направление деятельности — транспортировка, реализация природного газа на территории Среднего Урала. Организация появилась после формирования газового треста в Свердловской области (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск Уральский, Первоуральск и др.) Для клиентов разработан сервис личный кабинет Газэкс, позволяющий передавать показания газа и оплачивать счета онлайн.

Функционал персонального раздела

Личный кабинет Газэкс призван автоматизировать взаимодействие потребителя и поставщика.

После регистрации клиент может:

• мониторить информацию по лицевым абонсчетам, открытым на имя пользователя, с указанием адресов, ИПУ, площадей помещений;
• присоединять счета к открытому аккаунту;
• получать данные о расчётах с «Газэкс»;
• знать о проведённых платежах;
• формировать отчётную документацию;
• платить дистанционно средствами с карт банков;
• передавать показания счётчиков;
• иметь доступ к справочной информации;
• переходить на электронные квитанции;
• задавать вопросы работникам организации, поставляющей газ, через форму обратной связи;
• вносить изменения в личные данные.

Клиенты без регистрации получают доступ к некоторым возможностям:

• скачивание бланков для оперативного заполнения заявлений, обращений к поставщику услуг;
• информация о текущей тарифной политике;
• ознакомление с графиком проведения техобслуживания ИПУ;
• контакты абонпунктов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ к персональному аккаунту открыт для абонентов после заключения договора на обслуживание предприятием «Газэкс».

Для регистрации:

1. На основной странице отыскать вкладку «Личный кабинет», открыть.
2. Нажать «Регистрация».
3. Ознакомиться с правилами использования учётной клиентской записи.
4. Заполнить регистрационную форму с указанием личных данных.
5. Нажать на «Зарегистрироваться».
6. В графу проверочного кода вписать комбинацию, поступившую в СМС на мобильный.

После прохождения регистрационного процесса на сайте создаются идентификаторы, позволяющие зайти в в личный кабинет предприятия «Газэкс».

lk.gazeks.com — личный кабинет Газэкс

При регистрации клиент указывает:

• имя (латинскими либо русскими буквами);
• телефонный номер, вписанный в договор на обслуживание (10 цифр, без +7 либо 8);
• пароль, его подтверждение;
• абонсчёт (есть в квитанции, договоре (11 символов));
• капчу с картинки.

При регистрации пишется один номер лицевого. Прочие возможно присоединить в личном кабинете. Если контактный телефонный номер с момента получения договора поменялся, то нужно привязать к лицевому другой номер, обратившись в абонпункт. В противном случае абонент не получит активационный код, пароль.

Соглашаясь с условиями использования сайта, политикой конфиденциальности, клиент направляет заявку на регистрацию. Подтверждение намерения проводится вводом активационного кода из СМС. Абонент сам выбирает пароль для работы в электронной системе.

Вход в личный кабинет потребителя газа

Для входа в личный кабинет:

1. Открыть официальный сайт Газэкс — gazeks.com.
2. Перейти на авторизационную страницу, нажав на ссылку «Личный кабинет» справа-вверху страницы.
3. Вписать идентификаторы, выбранные при прохождении регистрации.
4. Нажать «Войти».

При потере пароля либо логина доступ к личному кабинету возможно восстановить при помощи мобильного номера, привязанного к аккаунту. Под авторизационной формой клиент активирует ссылку «Забыли пароль». В появившемся окошке пишет номер мобильного (без 8, кода страны), нажимает «Отправить». Поступивший код подтверждения указывается на сайте. При корректном вводе клиент сможет выбрать другой логин и пароль. Зайти в учётную клиентскую запись возможно, указав правильные регистрационные данные, нажав на «Войти».

Передать показания счетчика

Для передачи значений ИПУ:

1. Войти в личный кабинет Газэкс — lk.gazeks.com.
2. Открыть раздел «Показания».
3. Нажать на вкладку «Передать показания».
4. Вписать показания (целыми числами).
5. После окончания ввода нажать «Сохранить».

В ЛК клиенту доступна история показаний прибора учёта потребления ресурса. Во вкладке «Показания» нужно нажать на соответствующую иконку рядом с названием прибора.

Клиентская поддержка

Если при использовании функционала личного кабинета абонент столкнулся с проблемами в работе системы, не смог получить доступ к необходимым опциям, то нужно обратиться за помощью в службу клиентской техподдержки. Достаточно отправки электронного письма с подробным описанием ситуации на lk@gazeks.com.

Также пообщаться с представителями службы поддержки возможно через вкладку «Обратная связь» в персональном аккаунте. Зачастую ответ от работников поступает в течение часа после обращения. При отправке письма в службу клиентской поддержки стоит указывать, какую версию браузера клиент использует. Ускорить решение проблемы помогут приложенные к письму скриншоты, демонстрирующие неполадку.

Номер телефона горячей линии: +7 343 266-94-96.

112 — вызов экстренных служб (возможен при отрицательном балансе)

Официальный сайт:http://gazeks.com

Личный кабинет:https://lk.gazeks.com

Город:Екатеринбург, Нижний Тагил

243

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Личный кабинет потребителя газа

Запущена в эксплуатацию система «Личный кабинет потребителя газа» (далее — СЛК). СЛК является сервисом, позволяющим потребителю газа, получать информацию о состоянии взаиморасчетов, произведенных оплатах и т.п., передавать показания счетчиков газа, обращаться в абонентскую службу через встроенный сервис. Перейти в Личный кабинет.

В тестовом режиме запущена в эксплуатацию система «Личный кабинет по приему заявок на технологическое присоединение». Перейти к заявкам.

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ПРИРОДНОГО ГАЗА!

Началась кампания по перезаключению договоров  на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Напоминаем абонентам, имеющим приборы учета газа, о  необходимости ежемесячно  в срок не позднее чем за 5 дней до истечения отчетного месяца передавать показания газового счетчика и своевременно оплачивать потребленный газ. Обращаем Ваше внимание, что Постановление Правительства РФ №112 от 17.02.2014 вносит изменения в «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденные Постановлением Правительства от 21.07.2008  №549 (ред. от 14.05.2013)  в части приостановления поставки газа. Согласно новой редакции «Правил поставки газа», поставщик газа вправе приостановить поставку газа, если  у абонента неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд. А также изменения коснулись уведомления абонента о приостановлении подачи газа: теперь достаточно одного уведомления, направленного по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа. АО «ГАЗЭКС»  

Газэкс – группа компаний Свердловской области предоставляемых газ в промышленных и приватных целях. Природный газ выступает основным продуктом предоставляемым компанией. С развитием интернет технологий и онлайн платежей был реализован личный кабинет Газэкс для оплаты услуг и проверки состояния счета.

Регистрация и создание учетной записи пользователя в личном кабинете Газекс поможет получить актуальную информацию о взаиморасчетах потребителя и предприятия. После входа в аккаунт у вас будет возможность напрямую обратиться в сервисную службу и задать все необходимые вопросы или оставить заявку на выезд мастеров.

Вся Свердловская область постепенно газифицируется, тем самым более 500 000 абонентов имеют возможность контролировать свои платежи и баланс счета используя личные кабинеты Газэкса. Многие подобные предприятия давно перешли на компьютерные базы данных, тем самым улучшают качество сервиса и предоставляют защищенные и одновременно доступные для рядовых потребителей данные об оплате и транзакциях на личных счетах.

Также пользуясь личным кабинетом, вы можете передать показания учета газа на основании показателей счетчика онлайн без очередей.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход выполняется через официальный сайт Газэкс. Если у вас не зарегистрирована учетная запись – вам при регистрации необходимо будет подготовить следующие данные:

• Имя пользователя
• Пароль
• Мобильный телефон
• Номер лицевого счета

Далее необходимо будет ввести проверочный код и нажать на кнопку «Регистрация». После обработки вашей заявки вы получите смс номер с проверочным кодом, введя код в форму на сайте вы активируете свой аккаунт и можете пользоваться услугами сервиса. Вход на сайт выполняется в привычном режиме: для входа необходимо ввести логин и пароль, указанные при регистрации. Внимательно вводите личные данные, запоминайте свой пароль и не передавайте его третьим лицам.

Обратите внимание: при регистрации выполняется привязка номера мобильного телефона к вашему лицевому счету. Если по какой-либо причине вы забыли какой номер привязали, номер вашего телефона изменился или больше недоступен – вам необходимо обратиться в ближайший абонентский пункт приема клиентов Газэкс в вашем городе для привязки нового номера телефона.

Контакты

Вход в личный кабинет: https://lk.gazeks.com Официальный сайт Газэкс: https://gazeks.com Клиентская служба поддержки: 8 (343) 266-94-96

Газэкс – госорганизация, начавшая свою деятельность более полувека назад. Она представляет собой группу компаний, обеспечивающих газом Свердловскую область. Организация осуществляет поставки голубого топлива, и является безусловным лидером областного рынка. Граждане, пользующиеся услугами компании, могут совершить большинство операций в режиме онлайн, пользуясь соответствующими функциями личного кабинета. Хотя у Газэкс есть как частные, так и корпоративные клиенты, основное направление работы – газификация населения.

Газэкс: вход в личный кабинет для физических лиц

Чтобы войти в личный кабинет Газэкс для физических лиц, нужно посетить интернет-страницу www.gazeks.com и выбрать пункт «Личный кабинет» в верхнем горизонтальном меню. После этого на экране появится авторизационная форма, в которую необходимо вписать имя пользователя и пароль, установленный при регистрации аккаунта, и произвести вход, щёлкнув на соответствующую кнопку. Если реквизиты указаны корректно, всего через пару мгновений вы окажетесь на основной страничке персонального раздела.

Регистрация личного кабинета Газэкс

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Газэкс, зайдите на страницу авторизации, следуя алгоритму, предложенному ранее, и кликните по ссылке «Регистрация». Система обработает запрос и откроет регистрационную анкету, содержащую ряд индивидуальных данных о новом пользователе. Для успешного прохождения процедуры в форме следует указать:

• Желаемый логин;
• Пароль (дважды);
• Номер мобильника;
• Лицевой счёт;
• Капча.

Когда перечисленная информация будет введена, удостоверьтесь в отсутствии ошибок, и, если коррективы не нужны, отправьте запрос на регистрацию, щёлкнув по одноимённой кнопке. В скором времени на ваш мобильник придёт текстовое сообщение, содержащее код подтверждения. Внеся его в специальное поле, вы активируете учётную запись и сможете зайти в личный кабинет, используя индивидуальные реквизиты.

Планируя создать личный кабинет стоит учесть, что эта процедура доступна пользователям, являющимся действующими клиентами организации. Если вы ещё не заключили договор на обслуживание, сделайте это, посетив одно из отделений компании.

Восстановление пароля от личного кабинета Газэкс

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Газэкс, откройте авторизационную форму, используя алгоритм, описанный выше, и кликните по ссылке «Забыли имя/пароль». В появившемся диалоговом окне вам будет предложено вписать номер мобильника, привязанный к аккаунту во время регистрации, после чего нажать «Отправить».

В течение пары минут на телефон придёт текстовое сообщение с кодом проверки. После ввода уникальной комбинации в специальное поле, вы сможете установить новые авторизационные реквизиты, при условии, что код был указан корректно.

Функционал личного кабинета Газэкс

Функционал личного кабинета Газэкс позволяет абонентам полноценно взаимодействовать с поставщиком услуг, не тратя время на посещение офиса. Основными возможностями персонального раздела являются:

• Получение информации о лицевых счетах пользователя, с уточнением адресов объектов, установленных счётчиков, характеристик недвижимости и прочих нюансов;
• Прикрепление дополнительных лицевых счётов к существующей учётной записи;
• Получение сведений о текущих и ранних финансовых расчётах с Газэкс;
• Формирование детализации за определённый промежуток времени;
• Оплата услуг компании в дистанционном режиме;
• Передача показаний приборов учёта в режиме онлайн;
• Получение подробной справки о возможностях личного кабинета и предоставляемых услугах;
• Обратная связь с Газэкс посредством специальной электронной формы;
• Изменение персональной информации, если данные, использованные при регистрации, утратили актуальность.

Если у вас ещё нет личного кабинета на веб-портале Газэкс, то при посещении интернет-страницы будет предоставлен доступ только к нескольким сервисам. Речь идёт о получении справочной информации, актуальных тарифах и ценовой политике, а также загрузке бланков заявлений. Чтобы оценить весь функционал ресурса, создайте учётную запись.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, воспользуйтесь одним из способов, доступных в Газэкс. Сегодня отправить актуальные данные можно следующими путями:

1. Позвонив в один из абонентских пунктов;
2. Отправив электронное письмо;
3. Внести данные в квитанцию или сообщить оператору;
4. Указать в платёжном документе при внесении средств через терминал;
5. Использовать возможности личного кабинета.

Для получения информации о телефонах абонентских отделов, а также электронных адресах разных населённых пунктов, зайдите в подраздел «Населению» и выберите вкладку «Передача показаний приборов учёта» в субменю слева. Если вы желаете проверить, какие данные с приборов учёта вносились в предыдущем периоде, зайдите в личный кабинет и откройте вкладку «Показания». Для получения интересующей информации достаточно выбрать нужный счётчик в отобразившемся перечне.

Оплата газа в личном кабинете

Чтобы оплатить газ в личном кабинете, авторизуйтесь в персональном разделе, введя реквизиты на странице входа, после чего зайдите во вкладку «Взаиморасчёты». В левой части экрана щёлкните кнопочку «Оплатить». Далее вам будет предложено выбрать способ внесения средств и ввести сумму. После указания этих параметров система переадресует вас на платёжный сервис. Для успешного проведения транзакции останется вписать реквизиты пластиковой карточки и подтвердить платёж с помощью кода, полученного в текстовом сообщении.

Если вы допустили просрочку, в результате чего образовалась задолженность, то для её погашения необходимо прийти в одно из отделений Почты России. Если игнорировать наличие долга в течение долгого времени, Газэкс имеет право приостановить оказание услуг, вплоть до полного исполнения финансовых обязательств со стороны абонента.

Мобильное приложение Газэкс

Мобильное приложение Газэкс находится на стадии разработки. Для входа на интернет-сайт компании и последующей авторизации в личном кабинете, используйте любой браузер, установленный на смартфоне или другом гаджете. О запуске программного обеспечения вы узнаете из новостной рассылки и новостей, публикуемых на портале организации.

Телефон горячей линии Газэкс

По телефону горячей линии Газэкс вы получите подробную консультацию о тарифах и услугах компании, уточните возможности личного кабинета или сообщите сотруднику техподдержки о сбоях в работе сайта. Для связи с оператором наберите +7 343 266 9496. Если дозвониться в call-центр не удаётся, воспользуйтесь альтернативным способом связи с консультантом:

• Отправьте электронное сообщение на адрес lk@gazeks.com;
• Заполните форму обратной связи.

Обработка входящих обращений производится в кратчайшие сроки. Сотрудники техподдержки сделают всё возможное, чтобы максимально оперативно устранить неисправность или предоставить требуемую информацию. Помимо прочего вы можете поискать интересующие сведения самостоятельно. В подразделе «Населению» собраны частые вопросы и ответы на них, что позволит быстро отыскать нужный контент.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь44.56%Никогда не пользуюсь7.95%Еще не зарегистрировался47.49%Проголосовало: 1295

Информацию о количестве потребленного газа на основании показания счетчика вы можете передать:

Используемые источники:

• https://www.zkhpro.ru/gaz/gazeks.html
• http://gazeks.com/consumer/private/
• https://cabinethelp.ru/gazeks
• https://banks-cabinet.ru/gazeks.html
• http://gazeks.com/consumer/private/dannye/