Личный кабинет ДТЭК «Днепрооблэнерго» (dtek-dnem.com.ua): передать показания

ГлавнаяЭлектричество

Современное взаимодействие с поставщиками услуг не может обойтись без функций самостоятельного обслуживания удаленным способом. ДТЭК «Днепроблэнерго», как и иные компании, имеет собственный сайт — dtek-dnem.com.ua (бывший doe.com.ua), на котором потребители электроэнергии могут ознакомиться с актуальными новостями сферы и организации, а также использовать широкий инструментарий личного кабинета.

Официальный сайт ДТЭК «Днепрооблэнерго» (ранее doe.com.ua)

Возможности личного кабинета

Персональным разделом на сайте «Днепроблэнерго» на сегодня пользуется более 350 000 потребителей, и число пользователей личного кабинета неуклонно растет. Популярность сервиса объясняется тем, что он предоставляет абонентом удобную возможность по взаимодействию с компанией.

Не выходя из дома, потребители электроэнергии могут:

• оплачивать квитанции мгновенно и без комиссии;
• передавать напрямую в компанию показания счетчиков;
• контролировать состояние ЛС;
• формировать статистические отчеты по энергопотреблению;
• сохранять и выводить на печать электронные квитанции;
• получать информацию по субсидированию;
• связываться с сотрудниками компании и формировать заявки.

Личный кабинет ДТЭК «Днепрооблэнерго» — dtek-dnem.com.ua

Юридические лица с помощью личного кабинета «Днепроблэнерго» могут не только контролировать состояние лицевого счета и оплачивать предоставленные услуги, но и формировать электронные отчеты, необходимые для бухгалтерского учета.

Регистрация и вход в ЛК

Для доступа к функционалу личного кабинета потребители должны пройти простую процедуру регистрации на официальном портале «Днепроблэнерго»:

1. Посетите сайт http://dtek-dnem.com.ua (бывший https://lk.doe.com.ua)
2. Кликните «Личный кабинет».
3. Нажмите на строчку «Регистрация».
4. Заполните открывшуюся форму требуемой информацией (13-значный номер ЛС, наименование компании, с которой был заключен договор, точную сумму крайней оплаты).
5. Придумайте логин и пароль, которые в дальнейшем будут использоваться для входа в ЛК.
6. Введите актуальный e-mail.

Личный кабинет Днепрооблэнерго: войти

По завершении заполнения формы зайдите в почтовый ящик и проверьте корреспонденцию. В автоматически сформированном письме с сайта «Днепроблэнерго» будет содержаться ссылка для возвращения на портал. Кликните на нее и пройдите первичную авторизацию: выберите компанию и введите идентификаторы, которые вы придумали при регистрации.

Как передать показания счетчиков

Передача показаний, снятых с приборов учета, может осуществляться потребителями электроэнергии одним из ниже перечисленных способов:

1. Через личный кабинет. Авторизируйтесь в ЛК и перейдите в раздел «Передача показаний». В свободное поле формы введите текущие данные, снятые с прибора учета и кликните кнопку «Отправить». Информация мгновенно будет перенесена в базу данных и будет учтена при проведении расчетов.
2. Звонок в колл-центр. Жители Украины могут позвонить на номера 790-99-00 и продиктовать оператору номер лицевого счета и снятые с приборов учета показания.
3. Через ОСР. Потребители электроэнергии могут передавать показания поставщику услуг через обслуживающую их компанию ОСР.
4. Через Фейсбук. На официальном сайте компании есть ссылка для перехода на страницу организации в популярной соцсети. В период сбора информации по показаниям счетчиков потребители оставляют информацию (номер ЛС и показания) под специально создаваемыми постами в комментариях.

Владельцы смартфонов могут скачать на устройство бесплатное приложение и передавать показания счетчиков посредством легкой программы на телефоне. Она имеет тот же функционал, что и личный кабинет, но при этом предоставляет потребителям большую свободу ввиду мобильности.

Способы оплаты

Абоненты «Днепроблэнерго» могут оплатить предоставленные услуги одним из нижеперечисленных способов:

• в личном кабинете банковской картой без комиссии;
• без комиссии в отделениях банковских и финансовых учреждений, полный список которых представлен на официальном сайте компании;
• на сайте без авторизации в ЛК с помощью электронной транзакции.

Помимо этого, потребители могут произвести оплату квитанций по реквизитам привычными способами — в ближайших отделениях банков и почтовых филиалах, через электронные кошельки и интернет-банкинг.

Клиентская поддержка

Вся актуальная информация по работе «Днепроблэнерго» представлена на официальном портале организации dtek-dnem.com.ua. Потребители при возникновении проблем могут попробовать найти решения в разделе «Вопросы-ответы», содержащем ответы на распространенные вопросы.

Абоненты могут связаться с операторами компании по номерам (056) 373-51-12 или 8-800-500-444, а также написать письмо на e-mail: callcenter@dtek.com.

Официальный сайт:http://dtek-dnem.com.ua

Личный кабинет:https://lk.dtek-dnem.com.ua/home/ru/

Город:Днепропетровск

303

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Возможность дистанционной работы со счетами позволяет вовремя оплачивать коммунальные услуги, а также следить за тем, не появились ли задолженности и контролировать свои расходы. Все это можно делать в любом удобном месте, имея только лишь устройство с доступом в интернет. Подобный сервис значительно экономит время и делает оплату совершенно несложной.

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в личном кабинете Днепроблэнерго
3. Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица
4. Вход в личный кабинет Днепроблэнерго
5. Пользование личным кабинетом
6. Мобильное приложение личного кабинета
7. Клиентская поддержка через кабинет
8. Как отключить личный кабинет?
9. Правила безопасности и конфиденциальности

Личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго доступен любому пользователю, имеющему договор с этой компанией. Произвести оплату можно при помощи банковской кредитной карты, при этом за данную операцию не взимается комиссия. Деньги сразу поступают на счет, что можно тут же проверить.

Днепроблэнерго предоставляет населению Украины и юридическим лицам услуги электроэнергии. В 2011 год был запущен в работу личный кабинет потребителя электроэнергии. На сегодняшний момент им пользуются более 350 тысяч пользователей. Используя кабинет можно владеть полной информацией о своем лицевом счете.

Это позволяет компании Днепрооблэнерго задействовать меньшее число сотрудников, в процесс контроля за качеством предоставляемых услуг. Юридические лица активно пользуются личным кабинетом потребителя. Он позволяет им всегда иметь полный доступ к лицевому счету и операциях совершаемых по нему.

Пользователи личного кабинета считают очень удобным этот сервис.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго позволяет производить следующие операции:

• оплачивать ежемесячные счета за потребление электроэнергии без комиссии с помощью карт «Visa», «MasterCard»;
• мгновенное отображение оплаты за потребленные услуги электроэнергии;
• передавать показания прибора учета;
• узнать о существовании задолженности за электроэнергию;
• распечатать квитанцию для совершения платежа;
• узнать как получить субсидию при оплате услуг;
• анализ потребления электроэнергии за периоды физическим лицом или организацией;
• оставить жалобу на качество потребляемых услуг и оставлять другие заявки;
• проводить регулярную сверку оплаты потребляемых услуг и соответствия тарифу.

Регистрация в личном кабинете Днепроблэнерго

Для регистрации в личном кабинете Днепрооблэнерго необходимо зайти на сайт doe.com.ua.

В середине страницы, с правой стороны нужно найти надпись регистрация в личном кабинете производится здесь.

В открывшемся окне нужно пройти идентификации пользователя.

Ввести номер лицевого счета, состоящий из 13 цифр и компанию, с которой заключен договор обслуживания. Кроме это сумму последней оплаты за электроэнергию. Далее требуется создать учетную запись для входа в личный кабинет потребителя. Нужно ввести свой будущий логин, пароль, электронную почту и ознакомится с соглашением о пользовании кабинета.

На последнем этапе необходимо подтвердить свою регистрацию. На почту пользователя придет письмо, содержащее ссылку для регистрации. Необходимо перейти по указанной ссылке. Регистрация окончена.

Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица

Представители организаций также смогут воспользоваться сервисом личного кабинета для управления услугами. Функциональные возможности незначительно отличаются с учетом особенности разницы между частным пользователем и юридическим лицом. Для получения такой услуги организации потребуется заключить дополнительную договоренность с поставщиком.

Последующие действия не слишком отличаются от того, что требуется от обычного пользователя. Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица нужно будет активировать, перейдя по ссылке, полученной в электронном письме. Также нужно будет выбрать логин и пароль, которые станут использоваться в дальнейшем.

Вход в личный кабинет Днепроблэнерго

Для входа в личный кабинет потребуется запомнить или записать свой логин и пароль при регистрации.

Если пользователь является физическим лицом, то на сайте для входа в кабинет он должен нажать личный кабинет бытового пользователя.

Если приложением пользуется организация, то нужно открыть личный кабинет юридического лица.

Юридическому лицу желательно оформить электронную подпись, тогда можно будет перейти полностью на электронный документооборот.

Если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, то вход в личный кабинет Днепроблэнерго осуществляется очень просто. Для этого достаточно зайти на сайт и найти там форму для входа. В поля вводятся соответствующие данные, а затем откроется нужная страница.

Функционирование сервиса значительно облегчает оплату коммунальных услуг и решение вопросов, связанных с этой областью. Регистрация не отнимет много времени, но позволит экономить его в дальнейшем. Система постоянно развивается, учитывая потребности и запросы пользователей.

Пользование личным кабинетом

Какие возможности доступны клиенту? Пользование личным кабинетом позволяет самостоятельно вносить показатели счетчиков, не общаясь с представителем организации. Можно в любое время сформировать счета для оплаты услуг. Доступна и последующая мгновенная оплата электронным способом.

Есть возможность получить анализ потребления ресурсов, график внесения платежей и прочую актуальную информацию, которая позволит вам отслеживать свои расходы и контролировать бюджет. На сайте можно ознакомиться с расшифровкой начислений, если вам что-то непонятно. Также сервис предлагает и прочие очень удобные функции.

Мобильное приложение личного кабинета

В 2017 году компания Днепрооблэнерго запустило мобильное приложение, которое стало альтернативой личному кабинету.

С помощью мобильного приложения пользователи могут совершать аналогичные операции, как и в личном кабинете.

Пользователи Android могут скачать приложение в googl play. Авторизоваться в кабинете можно используя пароль от личного кабинета. Новые пользователи могут зарегистрироваться прямо в мобильном приложении.

Клиентская поддержка через кабинет

Днепрооблэнерго предлагает своим клиентам круглосуточную службу технической поддержки. Позвонив по номеру 0 800500444 можно получить консультацию по работе с личным кабинетом потребителя и потребляемых услуг.

Так же можно обратиться в письменной форме по электронной почте. Адреса технической поддержки:

• dnoe-callcenter@dtek.com;
• support@mega-billing.com.

На сайте имеется форум личного кабинета, где все пользователи могут обсудить между собой актуальные вопросы.

Задать свой вопрос пользователь может прямо на сайте в разделе задать свой вопрос. Необходимо указать свои данные, номер лицевого счета, адрес, имя и фамилию, а так же обозначить тему и сам вопрос.

Как отключить личный кабинет?

Отключить личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго можно обратившись в службу технической поддержки по указанному выше номеру телефона.

Пользователь может оставить заявку на отключение через личный кабинет.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания Днепрооблэнерго гарантирует, что данные передаваемые абонентами и организациями, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Пользователь при регистрации в кабинете подписывает соглашение о предоставлении услуг. В нем, пользователь соглашается на обработку своих персональных данных.

Современные сбытовые компании обязательно предусматривают системы самостоятельного обслуживания для пользователей. Они позволяют оплачивать коммунальные услуги, просматривать наличие задолженностей и контролировать статистику потребления. Такой сервис облегчает жизнь клиента – больше не требуется посещать офис организации. Достаточно воспользоваться компьютером или мобильным устройством.

Наглядным примером является личный кабинет «Днепрооблэнерго», доступный каждому потребителю, заключившему договор с компанией. Здесь клиентам предлагается совершать оплату пластиковой картой без дополнительных комиссионных сборов. Деньги моментально поступают на баланс организации. В кабинете отображается соответствующее уведомление о зачислении средств.

Возможности личного кабинета

«Днепрооблэнерго» много лет поставляет населению Украины услуги электроснабжения. Приятное нововведение произошло в 2011 году – тогда руководство компании запустило личный кабинет. Сегодня персональным разделом пользуются около 350 000 человек. Учетная запись помогает просматривать подробную информацию о собственном лицевом счете, оплачивать услуги, передавать показания счетчиков.

Личный кабинет предоставляет потребителям новый уровень комфорта и одновременно разгружает сотрудников организации. Теперь компания может задействовать меньшее число рабочих. Также кабинетом пользуются юридические лица. Им предоставляется доступ к лицевому счету и формирование электронной отчетности по совершаемым операциям.

• Оплата услуг без комиссии картами MasterCard и Visa; Мгновенные уведомления после оплаты; Отправка показаний счетчика; Проверка наличия задолженности; Сохранение и распечатывание квитанций; Просмотр информации по получению субсидии; Статистика потребления услуг; Отправка жалобы о ненадлежащем качестве обслуживания.

Регистрация в личном кабинете Днепрооблэнерго

Для прохождения регистрации посетите официальный сайт «Днепрооблэнерго». Выберете надпись «регистрация», расположенную справа страницы. Затем заполните небольшую анкету.

Система попросит указать номер лицевого счета из 13 цифр. Также укажите компанию, с которой оформлен договор обслуживания. Дополнительно понадобится ввести точную сумму последней оплаты – такая информация служит идентификатором потребителя. После указания перечисленных данных придумайте логин с паролем, согласитесь с правилами сервиса и напишите адрес электронной почты.

Последний этап регистрации – подтверждение учетной записи. На электронную почту пользователя приходит активационная ссылка. Перейдите по предложенному адресу и авторизуйтесь в кабинете.

Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица

Представители организаций тоже способны воспользоваться системой самостоятельного обслуживания. Возможности кабинета несколько отличаются. Для подключения учетной записи придется заключить договор с поставщиком электроэнергии.

Последовательность регистрации аналогична требованиям, выставляемым физическому лицу. Понадобится заполнить персональную информацию и активировать кабинет, перейдя по специальной ссылке. Также придумайте логин с паролем.

Вход в личный кабинет Днепроблэнерго

Чтобы авторизоваться, выберете разновидность кабинета. Физическим лицам достаточно указать логин с паролем и нажать кнопку подтверждения. Процедура авторизации для юридических лиц несколько отличается, для совершения входа нужна электронная подпись.

Таким образом, авторизация в кабинете занимает всего несколько секунд. Потребуется только найти форму входа и предоставить собственные идентификаторы. Система проверит переданные сведения и предоставит пользователю доступ к персональному разделу сайта.

Преимущества личного кабинета

Личный кабинет «Днепрооблэнерго» позволяет самостоятельно передавать показания счетчиков, без общения с представителями организации. Всегда можно создать квитанцию для оплаты услуг. Также сервис позволяет воспользоваться онлайн оплатой. Понадобится только указание реквизитов банковской карты – платеж пройдет мгновенно. После получения денег в кабинете отобразится соответствующее уведомление.

Дополнительный вариант использования кабинета – отображение статистики потребления услуг. Система запоминает и рассчитывает график использования электроэнергии для каждого пользователя. Такая возможность помогает снизить расходы для сохранения семейного бюджета. Если некоторые функции вызывают вопросы – прочитайте справочный раздел. В нем рассматриваются самые распространенные проблемы.

Также пользователям предлагается контактный центр – телефон горячей линии указан непосредственно на главной странице и доступен для просмотра без авторизации.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://doe.com.uaЛичный кабинет Днепрооблэнерго: https://lk.doe.com.ua/home/ruТелефон горячей линии: 056 37 35 112

Днепрооблэнерго самая крупная компания по снабжению энергией на территории Украины. Имеет два рода деятельности в поставках и передаче. На сайте компании, каждый желающий может получить доступ к личному кабинету потребителя, после несложной регистрации. Использование своей учетной записи позволит, не выходя из дома проверить остатки на счету, совершить оплату, а так же обратиться в тех службу за помощью.

Компания активно использует линии электропередач длинной в пятьдесят тысяч километров, что позволяет оказывать услуги на всей Днепропетровской области и смежных с ней областей. На предприятии работает около восьми тысяч человек, чтобы обеспечить стабильную работу и бесперебойную подачу электроэнергию к конечному потребителю.

Новые возможности Личного кабинета

Список услуг изрядно был расширен с начала этого года, теперь каждому авторизованному пользователь, доступно совершение таких операций:

• оплата дополнительных возможностей сервиса;
• совершить оплату по своему счету онлайн;
• запрос акта сверки;
• оформить и распечатать квитанцию для оплаты в кассе любого банка;
• проверить состояние счетов.

  Вход в личный кабинет Сбиэко Новосибирск

Вход в Личный кабинет и регистрация

Для того что бы иметь возможность войти в личный кабинет как потребитель, необходимо пройти соответственную регистрацию, а для этого на главном сайте, важно выбрать – Личный кабинет бытового клиента.

Откроется новая вкладка с полями для авторизации, тут необходимо выбрать – Регистрация нового аккаунта. Дальше проходите последовательных три этапа, где нужно указать персональные данные, отталкиваясь от подсказок с левой стороны от пустого поля. Как только они будут пройдены, на ваш номер телефона или почту (выбор делается сервером случайным образом) будет выслан специальный код для окончания регистрации.

По окончании, необходимо вернуться на страницу авторизации и указать данные, которые использовались ранее при регистрации. Если все сделано правильно вы попадете на главную страницу своего аккаунта, оттуда сможете вести учет, контроль и оплату за услуги, а так же производить настройку персональных данных.

Помимо основных возможностей, как самостоятельно вносить показания счетчиков, не прибегать при этом к личному общению с представителями организаций контроля, у вас будет возможность самостоятельно сгенерировать счет для оплаты, где вы сами указываете сумму, которую будете оплачивать. Так же можно сделать и при оплате с помощью интернет банка. При желании вы можете сделать запрос на анализ потребленной энергии и рассчитать приблизительный расход на будущее.

  Как войти в личный кабинет Одесса облэнерго

• Личный кабинет: https://ukrbilling.com/byt/ru
• Официальный сайт сервиса: http://doe.com.ua
• Телефон технической поддержки: 056 37 35 112

Для того, чтобы оказанные услуги вовремя нашли своего потребителя, компания «Днепрооблэнерго» разработала электронную версию системы оплат электроэнергии посредством личного кабинета. Это позволит ускорить услугу получения сведений о каждом пользователе, что оказывается очень удобно и для потребителя, и для исполнителя, поскольку можно свободно, без очереди, не выходя из дома заплатить за свет в нужное время, чтобы не было долгов.

Такая налаженная система очень практична и комфортна в современном обществе, к чему стремятся все отечественные государственные компании. Это большой шаг навстречу потребителю электроэнергии. С этой целью все время расширяется сеть возможных услуг посредством раздела «личного кабинета потребителя» компании «ДТЭК Днепрооблэнерго».

Таким образом, для начала сотрудничества необходимо зарегистрироваться как постоянный пользователь услугами компании «Днепрооблэнерго» на сайте http://doe.com.ua/node/311 в «личном кабинете потребителя». Потом ежемесячно вводить свои показания счетчика электроэнергии. Положительным моментом этой услуги через Интернет является то, что любой житель города Днепропетровска сможет заплатить за потребляемую электроэнергию в полном объеме за текущий период времени, не откладывая на выходной или конец месяца своевременную оплату коммунальных платежей, не теряя драгоценное свободное время в очередях, с прекрасным настроением.

Такой Интернет-сервис появился после очередного анкетирования потребителей электроэнергии компании «Днепрооблэнерго». Большинство абонентов проголосовали за принятие решение по оснащению Интернет базы не только клиентской поддержкой, но и постоянной услугой «личный кабинет потребителя», где каждый житель сможет в спокойной обстановке, заплатить за оказанные услуги.

Веб-сайт принимает платежи с банковских карточек Visa или MasterCard. Так, в течение пару минут сумма без определенных процентов и комиссий будет зачислена на счет «ДТЭК Днепрооблэнерго» за электроэнергию. Потребитель сможет мгновенно после перевода денежных средств проверить указанную им точную сумму денег, которая появится в лицевой карточке потребителя.

Воспользуйтесь услугой по оплате за электроэнергию посредством «личного кабинета потребителя» компании «ДТЭК Днепрооблэнерго», и вы почувствуете качество сервиса обслуживания!

22.10.2013Используемые источники:

• https://www.zkhpro.ru/energo/dtek-dnem.html
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-potrebitelja-dneprooblehnergo/
• https://lichniy-kabinet.info/dtek/
• https://xn—-8sbdndnenfvg5dxc1cj.xn--p1ai/doe-dneprooblenergo.html
• http://www.lichnycabinet.ru/lichnyj-kabinet-potrebitelya-elektroenergii-dtek-dneprooblenergo