Читаэнергосбыт — личный кабинет физического и юридического лица

Основными направлениями деятельности компании являются подача электричества населению и организациям, монтаж электрооборудования. Чтобы жителям Бурятии и Забайкальского края было проще получать коммунальные услуги, действует Читаэнергосбыт личный кабинет. Он позволяет абонентам иметь круглосуточный доступ к своим счетам, оплачивать электроэнергию в режиме реального времени.

Возможности личного кабинета

Удаленные услуги все чаще используются различными компаниями, ведь они позволяют проводить в автоматическом режиме многие операции. Читаэнергосбыт – не исключение, его онлайн-сервис на портале дает клиентам очевидные преимущества:

• быстрая оплата услуг с банковской карточки;
• передача свежих показаний;
• контроль расхода электроэнергии;
• оперативное получение квитанций на оплату;
• проверка правильности использованных нормативов и выставленных счетов;
• обращение в фирму посредством электронной связи.

Личный кабинет физического и юридического лица

Организации и частные лица – потребители услуг предприятия Читаэнергосбыт, входят в личные кабинеты по разным ссылкам. Хотя функционально интернет-системы обслуживания очень похожи. О том, как пользоваться личным кабинетом частного лица мы расскажем в следующих разделах.

Разница в том, что представители юрлица и предприниматели имеют доступ к сервису исключительно по электронно-цифровой подписи. В нем они могут получать оригиналы платежек, причем возможно работать с ними напрямую через бухгалтерские программы. Для создания личного кабинета необходимо зарегистрироваться на сайте https://sbis.ru/ или www.diadoc.ru, потому как коммуникация осуществляется путем электронного документооборота. Услуга предоставляется бесплатно, придется только приобрести ЭЦП в случае ее отсутствия.

Важно! Чтобы уточнить детали подключения сервиса Читаэнергосбыт личный кабинет для организаций, необходимо зайти в раздел «Юридическим лицам», затем «Электронный документооборот».

Подписка на ежемесячное уведомление (SMS или e-mail рассылка)

После регистрации в личном кабинете Читаэнергосбыт вы сможете получать информацию по текущим начислениям в сообщениях на телефон или по электронке. Услуга подключается автоматически и предоставляется бесплатно.

Регистрация в личном кабинете e-sbyt.ru

Если вы уже являетесь действующим абонентом компании Читаэнергосбыт, можно зарегистрироваться на ее сайте:

1. на главной странице портала нажмите кнопку входа;
2. выберите вкладку прохождения регистрации или зайдите по ссылке https://lk.e-sbyt.ru/;
3. здесь укажите номер своего абонентского счета, выберите регион и пройдите к следующему этапу;
4. укажите контактный номер телефона и электронки;
5. прочитайте условия онлайн-сотрудничества с компанией, поставьте галочки согласия;
6. на последнем шаге введите код подтверждения, который система отправит на ваш мобильный;
7. создайте пароль для входа на сайт Читаэнергосбыт и сохраните его.

Как узнать лицевой счет

На этапе регистрации в системе часто возникает проблема незнания номера своего лицевого счета. Все просто – перепишите его из квитанции на оплату услуг Читаэнергосбыт или обратитесь к специалистам компании в офис, по телефону обслуживания клиентов.

Как восстановить пароль от Личного кабинета

Если вы забыли логин и пароль от личного кабинета, его можно восстановить без обращения в пункт обслуживания клиентов:

1. пройдите на вход в сервис, нажмите «Не помню пароль» или по прямой ссылке lk.e-sbyt.ru;
2. укажите свой логин и регион обслуживания;
3. выберите тип восстановления информации – по электронке или СМС;
4. введите пришедший код подтверждения и создайте новый пароль для входа в личный кабинет.

Как отключить личный кабинет?

Как таковой опции удаления личного кабинета на сайте нет. Если вы не желаете больше пользоваться услугами онлайн-сервиса, просто не заходите в него. Плата за интернет-кабинет не предусмотрена, так что переживать не о чем.

Внимание! Доступ к сервису Читаэнергосбыт будет закрыт автоматически после расторжения договора с компанией.

Вход в личный кабинет Читаэнергосбыт

Вход в онлайн-кабинет Читаэнергосбыт осуществляется на основной странице сайта по номеру лицевого счета. Для этого нажмите кнопку «Вход в личный кабинет», укажите логин и пароль.

Для Читы и края

Различий во входе личный кабинет для жителей Республики Бурятия и Забайкальского края нет. Сайт работает в едином режиме для тех и других абонентов.

Для Улан-Удэ и Бурятия

Следуйте приведенной выше инструкции, потому как вход в систему осуществляется по ней. А региональную принадлежность вы указывали при регистрации в личном кабинете. Повторно делать это не нужно.

Передать показания электроэнергии

Своевременная отправка показаний приборов энергоучета в Читаэнергосбыт необходима для корректного начисления оплаты. Сделать это можно несколькими способами:

• посредством «умных» счетчиков, которые самостоятельно направляют текущие значения;
• через ТСЖ или УК при наличии такой договоренности;
• через персональный кабинет на портале;
• в приложении на смартфоне;
• на сайте через сервис подачи показаний;
• в сообщении на выделенный телефон компании;
• по номерам колл-центра в своем регионе;
• в пунктах обслуживания клиентов, терминалах.

Ресурсоснабжающая компания рекомендует отправлять сведения в последнюю неделю месяца. Если информация не поступит в положенные сроки, расчет будет проведен по действующим нормативам.

Через кабинет Читаэнергосбыт

Для передачи данных счетчика необходимо зайти в онлайн-сервис абонента на сайте Читаэнергосбыт. В основном меню личного кабинета выберите раздел «Ввод показаний». Укажите текущие сведения и подтвердите их отправку. Здесь же можно уточнить, какие значения вы подавали в предыдущем месяце.

Без входа в кабинет

Для отправки актуальных значений приборов учета не обязательно регистрироваться на сайте компании. Вы можете воспользоваться специальным сервисом «Передача показаний» на основной странице портала или по ссылке e-sbyt.ru/billing/lk/search. Выберите регион из выпадающего списка, укажите номер абонентского счета. Перейдите к форме ввода данных, внесите полученные показания приборов и отправьте их в компанию.

Тарифы

Незональные тарифы

	Норма,кВт/ч	Св. нормы,кВт/ч
Город	3,08Р	4,2Р
Село	2,16Р	2,94Р

Зональные тарифы день

	Норма,кВт/ч	Св. нормы,кВт/ч
Город	3,54Р	4,83Р
Село	2,48Р	3,37Р

Зональные тарифы ночь

	Норма,кВт/ч	Св. нормы,кВт/ч
Город	2,31Р	3,15Р
Село	1,51Р	2,2Р

Основные тарифы за электроэнергию представлены на сайте в соответствующем разделе. Вам нужно выбрать вариант начисления – для частных лиц или организаций. Затем откройте действующие значения тарифной сетки.

Кроме этого, уточнить стоимость электроэнергии вы сможете в личном кабинете в разделе «Тарифы». Нормативные значения можно открыть на портале в меню «Физическим лицам», «Нормативы при отсутствии приборов учета» или «Порядок расчета».

Оплата электроэнергии

Абоненты Читаэнергосбыт обязаны не только вовремя передавать показания счетчиков, но и оплачивать услуги компании. Для этого поставщиком ресурсов предусмотрены несколько вариантов:

• в личном кабинете клиента;
• в мобильном приложении;
• через онлайн-сервис на сайте организации;
• в пунктах обслуживания;
• через банкоматы, терминалы и другими удобными способами.

Как оплатить онлайн без входа в кабинет

Если вы не зарегистрированы в личном кабинете абонента, можно быстро оплатить электроэнергию на сайте компании:

1. зайдите на основную страницу;
2. нажмите кнопку онлайн-оплаты e-sbyt.ru/billing/vseplat;
3. ознакомьтесь с правилами перечисления и подтвердите свое согласие с ними;
4. выберите свой регион, укажите номер абонентского счета, оплачиваемую услугу согласно квитанции, сумму, контактные сведения (мобильный номер и адрес электронки);
5. далее необходимо ввести реквизиты карточки для оплаты (номер, срок действия и секретный код с обратной стороны);
6. подтвердите перечисление, введя код, полученный на телефон.

Оплата на сайте Читаэнергосбыт возможна с банковских карт платежных систем Виза, Мастеркард и МИР. Средства отобразятся на абонентском счете в течение 1-3 дней, проверить зачисление вы можете в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Важно! Онлайн-оплата с банковской карты на сайте Читаэнергосбыт происходит без комиссии.

Оплатить через личный кабинет

Аналогичная операция доступна и в личном кабинете абонента. Для этого вам нужно авторизоваться в системе и выбрать меню онлайн-оплаты. Затем вводятся те же самые реквизиты карточки, сумма и подтверждается платеж. В течение 3 суток перевод отобразится в истории операций.

Обратите внимание! Пользователи личного кабинета Читаэнергосбыт могут подключить автоплатеж с банковской карты, при этом дополнительно получать бонусы от компании.

Как оплатить задолженность

Если абонент не вносил оплату в положенные сроки, ему будут начислены пени. Неустойка отобразится в следующей платежной квитанции и подлежит обязательному погашению. Пока не поступит полная сумма, штрафные санкции продолжат накапливаться. Обратите внимание, что при внесении платы в счет пени на сайте Читаэнергосбыт необходимо выбрать соответствующую строчку.

Как получить и распечатать квитанцию

Чтобы оперативно получать квитанции для оплаты электричества, не нужно ждать бумажный документ по почте. Ближе к дате платежа откройте личный кабинет и пройдите в раздел онлайн-оплаты. Здесь есть кнопка «Печать квитанции», нажмите на нее и выберите интересующий период.  Скачайте файл на компьютер или сразу распечатайте его на принтере.

Акции Читаэнергосбыт

Ресурсоснабжающая компания регулярно проводит различные акции для своих абонентов. К примеру, накануне праздников клиенты могут поучаствовать в мероприятии «В Новый год без долгов!». Призами станут списание пени при полной оплате задолженности и зачисление на лицевой счет платы за 200 кВт*ч. Узнать о текущих розыгрышах от поставщика услуг можно в разделе «Физическим лицам», «Акции».

Скачать приложение Читаэнергосбыт

Использование личного кабинета станет еще удобнее, если скачать мобильное приложение Читаэнергосбыт. Оно обладает тем же функционалом, что и онлайн-сервис на портале компании.

Ссылки для установки программы доступны на сайте в меню «Физическим лицам», «Мобильное приложение». Здесь есть возможность получить приложение для устройств на базе Андроид и IOS. Выберите ваш вариант скачивания для смартфона. Для входа используются те же логин и пароль, как и для личного кабинета на сайте.

Важно! Если возникли сложности с установкой, воспользуйтесь инструкцией, расположенной в том же разделе.

Контакты и телефоны

Несмотря на то, что основные текущие вопросы реально решить через интернет, иногда необходимо личное посещение офиса. Найти адреса и телефоны Читаэнергосбыт можно на сайте:

• в разделе «Контакты» нижнего меню;

выше него расположена карта, на которой отмечены все пункты обслуживания;</li>

во вкладке «Физическим лицам», «Пункты обслуживания клиентов», где нужно выбрать регион и вид обслуживания (терминал или касса).</li>

</ul>

Забайкальский край

В Забайкальском крае основное отделение находится по адресу: г. Чита, ул. Бабушкина, д. 38. Телефон для связи: (3022) 231123, факс: (3022) 233398. Для электронных обращений используется почтовый ящик delo@e-sbyt.ru.

Важно! На странице есть ссылки на контакты конкретных должностных лиц компании, а также московского представительства.

Бурятия

Отделение Читаэнергосбыт в Улан Удэ расположено по адресу: ул. Сахьяновой, д. 5. Контактный номер телефона: (3012) 293-100, факс: (3012) 293-005. Электронный адрес: esbit@bur.e-sbyt.ru.

Внимание! Для быстрой связи с поставщиком ресурсов используйте номера телефонов общей службы.

Телефоны аварийных служб

Если произошла авария, необходимо обращаться в аварийные службы Читаэнергосбыт. Найти их номера телефонов можно в нижнем меню «Контакты». Нажмите на ссылку и в открывшемся окне выберите нужный регион. Выше вы увидите все телефоны для экстренной связи с диспетчерами электроснабжающей компании.

Было бы здорово, если вы поделитесь этой страницей. 🙂

ТвитнутьПоделитьсяПоделитьсяОтправитьКласснуть—>

Служба поддержки: 8(3012)29-30-00

Сбытовые региональные подразделения компании

«Энергосбыт» Бурятии — Личный кабинет

Личный кабинет потребителя на сайте территориального подразделения «ЭНЕРГОСБЫТ БУРЯТИИ» ОАО «ЧИТАЭНЕРГОСБЫТ».

Услуга позволяет оплачивать счета за потребленную электроэнергию не выходя из дома, передавать показания и отслеживать стоимость услуг онлайн. Для того, чтобы получить доступ к этому интернет-сервису достаточно зарегистрироваться на сайте, для этого перейдите на страницу регистрации по этой ссылке — https://bur.e-sbyt.ru/index.php/lichnyj-kabinet/simplereg. В поле для ввода электронной почты, укажите свой e-mail и нажмите кнопку «Получить реквизиты доступа».

В разделе ЭЛЕКТРОННЫЕ ПЛАТЕЖИ вы можете просмотреть информацию о ваших платежах, где будут указаны: дата, № Лицевого счета, статус и сумма произведенной оплаты.

Так же предоставляется возможность передать показания приборов учёта как в местных региональных участках и офисах энергосбытовой компании, так и через Личный кабинет и по телефонам контакт-центра. Потребителям услуг возможен доступ через интернет к своему профилю на сайте Энергосбыта Бурятии привязанному к Лицевому счету, после регистрации пользователя «Личного кабинета». Чтобы найти новый номер своего ЛС, введите старый номер лицевого счёта (номер начинается с цифры 3). Ввод показаний приборов учета энергии осуществляется с 23 числа текущего месяца.

По вопросам работы Личного кабинета Бурятэнергосбыт звоните в центр поддержки клиентов по следующим телефонам горячей линии: 8(3012)29-30-00, 8(3012)29-30-01, 8(3012)29-30-02, 8(3012)29-30-03, 8(3012)29-30-04, 8(800)333-87-23

Адрес: ул. Ленина, 61,Улан-Удэ,Респ. Бурятия,670017

Официальный сайт: http://bur.e-sbyt.ru/

Вход в Личный кабинет Бурятэнергосбыт: https://bur.e-sbyt.ru/index.php/lichnyj-kabinet

Содержание

Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт

Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт довольно обширен и позволяет абоненту полностью контролировать состояние своего лицевого счета без обращения к операторам абонентского отдела.

Используя личную страницу абонента на сайте можно:

• оплатить жилищно-коммунальные услуги с помощью банковской карты в удобное для себя время;
• передать сведения приборов учета и проконтролировать расход ресурсов;
• получить квитанции на оплату жилищных услуг;
• проконтролировать ежемесячные начисления, учтенные оплаты, услуги и нормативы, тарифы и льготы;
• отправить свои вопросы обслуживающей организации.

Все перечисленные функции личного кабинета Читаэнергосбыт одинаково доступны хоть жителям Читы, хоть Улан-Удэ, а также всем, кто проживает в областях, столицами которых являются эти города.

Подключение личного кабинета

Подключение личного кабинета можно произвести самостоятельно через интернет на сайте общества, зная только номер своего лицевого счета и имея электронную почту и мобильный телефон.

Регистрация

Зарегистрироваться на сайте АО «Читаэнергосбыт» каждому абоненту будет довольно просто. Достаточно следовать нижеприведенной инструкции.

1. Для этого пользователь заходит на официальный сайт в раздел «Личный кабинет» по ссылке: https://lk.e-sbyt.ru.
2. Далее необходимо открыть вкладку «Регистрация».
3. Теперь нужно произвести ввод своего номера лицевого счета и выбор региона (Забайкальский край либо Республика Бурятия). Затем нажимаем кнопку «Продолжить».
4. На следующем шаге нужно ввести номер телефона и электронную почту, которые будут привязаны к данному лицевому счету, а также согласиться с Правилами регистрации и с условиями пользовательского соглашения (проставить галочки) и нажать кнопку «Продолжить».
5. И на завершающем шаге нужно ввести в пустое поле шестизначный код подтверждения, который придет в сообщении на указанный во втором шаге номер телефона, и также нажать «Продолжить».
6. Далее будет предложено придумать и написать свой личный логин и пароль, которые в последующем будут использованы для входа в личный кабинет и кликнуть на кнопку «Войти». Регистрация на этом будет завершена.

Авторизация

После прохождения процедуры регистрации клиенту для входа в личный кабинет нужно будет в окне «Вход» ввести свой логин и пароль, заданные при регистрации, и нажать кнопку «Войти».

После процедуры авторизации открывается непосредственно страница сервиса.

В графе «Информация по лицевому счету» отражается баланс по счету на текущее число: красным цветом отражается сумма задолженности, зеленым цветом – сумма переплаты.

Передать показания счетчика электроэнергии

Для передачи показаний счетчика электроэнергии через личный кабинет Читаэнергосбыт необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти по ссылке «Ввести показания счетчиков» на главной странице кабинета.
2. Откроется окно ввода, где будет указан ваш номер счетчика и тариф, по которому осуществляется оплата за свет. Также отражается дата и значение предыдущего показания электросчетчика.
3. В поле «Дата показания» необходимо ввести ту календарную дату, на которую вы хотите указать сведения электросчетчика. Договором энергоснабжения установлен период подачи показаний с 23 числа по последний день текущего месяца.
4. В поле «Новое показание» нужно ввести вручную показания прибора учета.
5. Далее поле «Расход» автоматически отразит цифру, характеризующую разницу между новым и старым показаниями в кВт.ч. (то есть сколько кВт было израсходовано за данный период времени между датами показаний). Этот расход будет учтен при выставлении счета за счет.
6. После ввода показаний, необходимо внимательно проверить данные и нажать кнопку «Отправить». Данные будут сохранены и отправлены.

Если вводить показания меньше предыдущих показаний, то это означает, что по шкале прибора учета произошел переход через 0. Признак перехода через 0 установится автоматически. Обратите внимание на значение «Расход».

Исправить показания, введенные ранее, можно в текущем периоде до последнего дня текущего месяца включительно.

Если хотите сообщить или изменить показания за предыдущие периоды, то нужно будет обратиться с заявлением в обслуживающую организацию, так как система не позволяет вводить показания в будущие периоды.

Как оплатить электроэнергию

Процедура оплаты через систему также не является сложной.

1. Переходим во вкладку «Оплата услуг» на главной странице кабинета. Система позволяет оплатить счет онлайн либо сформировать квитанцию для отплаты.
2. После нажатия кнопки «Оплатить онлайн» появляется окно, в котором система автоматически на основании введенных показаний и согласно тарифа рассчитает суммы задолженности по указанным полям и общую сумму к уплате.
3. После нажатия на кнопку «Перейти к оплате» система перенаправит на страницу ввода данных банковской карты, с которой будет осуществлена оплата.
4. Пустые поля необходимо заполнить соответствующими данными банковской карты и нажать на кнопку «Оплатить».

Как получить и распечатать квитанцию

Чтобы получить квитанцию на услуги нужно:

1. Перейти на вкладку «Оплата услуг» на главной странице сервиса и нажать на ссылку «Печать квитанции».
2. Далее необходимо выбрать период (месяц), за который нужна квитанция и нажать на кнопку «Скачать».

Система сформирует квитанцию, в которой будет указана сумма долга к уплате, либо сумма аванса, и срок оплаты. В этом же окне будет возможность скачать либо распечатать квитанцию.

Другие разделы личного кабинета

Также на главной странице персональной страницы абонента есть возможность просмотра истории переводов денежных средств за оплату электроэнергии, привязки к данному личному кабинету другого лицевого счета (если таковой имеется), смены пароля.

В разделе «Тарифы» (меню слева) можно посмотреть действующие тарифы АО «Читаэнергосбыт» за электроэнергию для города и села.

Раздел «Вопрос-Ответ» позволяет просмотреть наиболее часто задаваемые вопросы, интересующие абонентов, с ответами управляющей организации. Если абонент не нашел там интересующий его вопрос, то он может написать его на почту компании в разделе «Отправить сообщение».

Заключение

Кабинет абонента АО «Читаэнергосбыт» очень удобен в использовании для любого абонента, у которого есть доступ в интернет. Он позволяет экономить время передачи показаний и оплаты по счету за электроэнергию, так как абонент может это делать онлайн в любое удобное ему время (а не во время обслуживания клиентов в расчетно-кассовых центрах города) и не стоя в огромных очередях. Вся необходимая информация и история операций всегда будут под рукой, не нужно будет перебирать кучи бумаг, пытаясь найти последнюю оплаченную квитанцию, достаточно просто зайти в свой аккаунт и посмотреть историю переводов или последние переданные показания счетчика.

Напоследок, следует отметить, что при возникновении вопросов по работе сервиса или любых других вопросов, касающихся ЖКХ можно обращаться по телефонам компании.

Субъект РФ	Телефон Читаэнергосбыт
Забайкальский край	8(3022)231-123 (для абонентов г. Чита)
8(800)234-11-23 (для жителей края)
Республика Бурятия	8(3012)293-000 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(3012)293-001 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(3012)293-002 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(800)333-87-23 (для жителей республики)

«Читаэнергосбыт» – предприятие, предоставляющее населению электроэнергию. Руководство компании старается улучшать качество обслуживания клиентов, поэтому разрабатывает новые возможности для управления услугами и получения информации.

Читаэнергосбыт: вход в личный кабинет

Авторизоваться в личном кабинете потребители способны на официальном сайте.

После открытия соответствующей вкладки необходимо выбрать тип лица – «юридическое» или «физическое». Первый вариант предназначен для организаций, а второй для обыкновенных потребителей электроэнергии. Выберете подходящий вариант, нажав на клавишу.

Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт

Каждый потребитель способен воспользоваться личным кабинетом. Здесь отображаются подключенные услуги, текущая тарификация, детальная статистика выполненных платежей.

Пользоваться кабинетом разрешается также организациям. Это особенно удобно, поскольку доступен вывод детальной статистики об использовании услуг за определенные месяцы. Ежегодно можно составлять отчет.

Также задача официального сайта – повышение комфорта абонентов. Теперь решение большинства вопросов осуществляется онлайн, без посещения реального заведения и простаивания в огромной очереди.

Пользователи способны выполнять в личном кабинете следующие операции:

• Отправлять показания счетчиков. Поддерживаются как обычные приборы учета, так и современные многотарифные.
• Оплата услуг;
• Отображение ежемесячных квитанций. Если абонент обладает печатающим устройством, информацию можно вывести на бумагу;
• Просмотр текущего тарифа;
• Обратная связь. При оформлении заявки сотрудники «Читаэнергосбыта» оперативно обработают жалобу или вопрос клиента.
• Информирование. Присутствует функция автоматической отправки состояния счета на телефон или электронную почту.

Регистрация в личном кабинете Читаэнергосбыта

Чтобы зарегистрироваться, рекомендуется посетить официальный портал компании, нажать клавишу входа и указать номер лицевого счета. Если абонент не знает свой номер лицевого счета, его можно посмотреть в ежемесячной квитанции оплаты. После ввода информации следует нажать клавишу «Далее» и дождаться отображения нового окна. В нем будет предложено придумать надежный пароль.

«Читаэнергосбыт» обладает демонстрационной версией личного кабинета. Она предусмотрена для сомневающихся пользователей, желающих оценить возможности сервиса без регистрации. Интерфейс полностью идентичен настоящему профилю, однако никаких операций совершать нельзя. Все представленные данные являются демонстрационными.

Мобильное приложение Читаэнергосбыт

Владельцы мобильных телефонов могут установить официальное приложение «Читаэнергосбыт», чтобы управлять личным кабинетом везде, где есть подключение к интернету. Программа доступна в официальном магазине Google Play и обладает функционалом, идентичным десктопной версии портала.

Пока приложение доступно лишь для Android устройств. Неизвестно, планирует ли компания выпускать альтернативный вариант программы для обладателей устройств, работающих на iOS. Рекомендуется проверять актуальные новости на портале предприятия.

Клиентская поддержка

• 8 3022 23 07 42 – по вопросам регистрации;
• 8 3022 23 11 23 – при оплате услуг или погашении задолженности;
• 8 3012 29 30 00 – для других вопросов.

Телефонный звонок является комфортным способом связи с «Читаэнергосбытом». Позвонить гораздо быстрее, чем самостоятельно посещать офис компании и стоять в очередях. Сами потребители утверждают, что личным кабинетом удобно пользоваться, здесь присутствует много возможностей взаимодействия с сервисом.

Как отключить личный кабинет?

Личный кабинет удалить невозможно. Однако расторжение договора с компанией автоматически закрывает доступ к виртуальной странице абонента. Если вновь заключить сотрудничество с «Читаэнергосбытом», возможность авторизации на портале будет полностью восстановлена.

Контакты и телефон поддержки

Компания Читаэнергосбыт занимается поставкой электрической энергии жителям Республики Бурятия и Забайкальского края. В век цифровых технологий, каждый клиент компании может получить всю необходимую информацию прямо из дома. Для этого необходимо иметь компьютер, доступ в Интернет и знать адрес сайта поставщика.

При помощи сайта вы можете узнать информацию о тарифах и контактах организации, просмотреть график проверки счетчиков, быть в курсе последних новостей. Здесь же на сайте потребитель может завести свой личный кабинет Читаэнергосбыт e-sbyt.ru. Личный кабинет позволяет осуществить массу полезных действий без посещения офиса компании.

Личный кабинет Читаэнергосбыт

Для удобства работы с населением был разработан личный кабинет клиентов. С помощью него можно управлять услугами и владеть полной информацией о своем лицевом счете.

Для организаций пользоваться личным кабинетом наиболее удобно. Всегда можно открыть отчет о потреблении услуг за тот или иной период времени. В конце года можно подводить итоги и отчет по электроэнергии.

Благодаря личному кабинету в офисах читаэнергосбыт сократились очереди клиентов. Большинство вопросов можно решить удаленно через личный кабинет.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт довольно обширен и позволяет абоненту полностью контролировать состояние своего лицевого счета без обращения к операторам абонентского отдела.

Используя личную страницу абонента на сайте можно:

• оплатить жилищно-коммунальные услуги с помощью банковской карты в удобное для себя время;
• передать сведения приборов учета и проконтролировать расход ресурсов;
• получить квитанции на оплату жилищных услуг;
• проконтролировать ежемесячные начисления, учтенные оплаты, услуги и нормативы, тарифы и льготы;
• отправить свои вопросы обслуживающей организации.

Все перечисленные функции личного кабинета Читаэнергосбыт одинаково доступны хоть жителям Читы, хоть Улан-Удэ, а также всем, кто проживает в областях, столицами которых являются эти города.

Личный кабинет физического и юридического лица

Личный кабинет Читаэнергосбыт позволяет контролировать все услуги и обладать актуальной информации по лицевому счету. Физические лица могут осуществлять передачу показаний счетчиков, оплату за электроэнергию, распечатку квитанций, также можно связаться с сотрудниками службы поддержки онлайн, подать заявку на смену счетчика, осуществить подписку на рассылку уведомлений.

Юридические лица могут открыть отчет о потреблении своих услуг за определенный промежуток времени. По завершению отчетного периода есть возможность в проведении итогам и оформлению отчетов. И другие вопросы, какие бы не возникали у юридических лиц, можно решать удаленно, если зарегистрировать на портале Читаэнергосбыт личный кабинет.

Зарегистрироваться на сайте АО «Читаэнергосбыт» каждому абоненту будет довольно просто. Достаточно следовать нижеприведенной инструкции.

• Для этого пользователь заходит на официальный сайт в раздел «Личный кабинет»

• Далее необходимо открыть вкладку «Регистрация».
• Теперь нужно произвести ввод своего номера лицевого счета и выбор региона (Забайкальский край либо Республика Бурятия). Затем нажимаем кнопку «Продолжить».

• На следующем шаге нужно ввести номер телефона и электронную почту, которые будут привязаны к данному лицевому счету, а также согласиться с Правилами регистрации и с условиями пользовательского соглашения (проставить галочки) и нажать кнопку «Продолжить».

• И на завершающем шаге нужно ввести в пустое поле шестизначный код подтверждения, который придет в сообщении на указанный во втором шаге номер телефона, и также нажать «Продолжить».

• Далее будет предложено придумать и написать свой личный логин и пароль, которые в последующем будут использованы для входа в личный кабинет и кликнуть на кнопку «Войти». Регистрация на этом будет завершена.

Как восстановить пароль от Личного кабинета

Если вы не помните секретный код, кликните по ссылке «Не помню пароль». Откроется форма, где нужно выбрать территорию проживания, указать логин, а также выбрать способ восстановления: через электронную почту или мобильный телефон.

Как отключить личный кабинет?

Личный кабинет удалить невозможно. Однако расторжение договора с компанией автоматически закрывает доступ к виртуальной странице абонента. Если вновь заключить сотрудничество с «Читаэнергосбытом», возможность авторизации на портале будет полностью восстановлена.

После завершения регистрационной процедуры по логину и паролю совершайте вход в личный кабинет потребителя АО Читаэнергосбыт e-sbyt.ru. Войти в личный кабинет физическому лицу можно двумя путями:

• Из «Биллинг-Онлайн». В личный кабинет Читаэнаргосбыта вход по номеру осуществляется по кнопке ниже.

Логин является идентификатором (уникальным номером) лицевого счёта. А пароль был выслан на e-mail во время регистрационной процедуры.

• С сайта Читаэнергосбыта. Из меню пользователя (оно располагается слева под основной панелью) проходите по ссылке личного кабинета физического лица, кликайте на синюю клавишу перехода. Эти действия аналогичны регистрации. Далее в форму вписывайте пароль с логином.

Передать показания счетчика электроэнергии

Читинцы подают данные приборов учета электричества как посредством Личного кабинета, так и прочими доступными способами: звонком по телефону контактного центра, обратившись через кассу или отослав SMS-ку.

Обратите внимание! Ввод показаний по энергосчетчикам осуществляется с 23 числа по конец месяца. Если же данные не передаются, то в период от 1 до 6 месяцев подсчеты проводятся по среднемесячному потреблению за полгода. Свыше полугода расчет ведется по нормативам потребления. Для подтверждения корректной платы за электричество необходимо представить документы о числе зарегистрированных лиц.

Через персональный кабинет Читаэнергосбыт

Здесь следует зайти на официальный веб-портал

Далее выполнить вход в свой аккаунт и далее выбрать ссылку «Передать показания». Заполните предложенные поля и нажмите на Enter.

Другими способами

Чтобы передать информацию по телефону, необходимо позвонить по номеру контактного центра 8-800-350-11-23 либо 8 (3022) 23-11-23. Подача данных через СМС требует отправки сообщения вида «лицевой счёт ПРОБЕЛ показание» по номеру 8-924-515-94-40. Подать данные также можно, посетив офис компании.

Как оплатить электроэнергию

Внесение оплаты через свой аккаунт значительно упрощает сотрудничество клиента и компании — отсутствует необходимость стоять в очередях, благодаря чему не расходуется ваше личное время. При этом сервис функционирует круглосуточно.

Перед взносом рекомендуется сравнить ИНН и расчетный счет компании на соответствие данным в квитанции.

Затем надо открыть Личный кабинет, войти в отдел оплаты и вписать данные в графы для заполнения. Клиент должен указать:

• свои фамилию, имя и отчество;
• номер карты, состоящий из 12 или 16 цифр;
• счет;
• контактный номер телефона из 10 цифр.

Как оплатить онлайн по введенным показаниям

Процедура оплаты через систему также не является сложной.

• Переходим во вкладку «Оплата услуг» на главной странице кабинета. Система позволяет оплатить счет онлайн либо сформировать квитанцию для отплаты.

• После нажатия кнопки «Оплатить онлайн» появляется окно, в котором система автоматически на основании введенных показаний и согласно тарифа рассчитает суммы задолженности по указанным полям и общую сумму к уплате.
• После нажатия на кнопку «Перейти к оплате» система перенаправит на страницу ввода данных банковской карты, с которой будет осуществлена оплата.
• Пустые поля необходимо заполнить соответствующими данными банковской карты и нажать на кнопку «Оплатить».

Как оплатить задолженность

Если есть задолженность за электичество, ее можно оплатить аналогично стандартным выплатам: перейдя в свой аккаунт, передав данные по мобильному, через SMS либо посетив один из офисов Читаэнергосбыт.

Как получить и распечатать квитанцию

Чтобы получить квитанцию на услуги нужно:

• Перейти на вкладку «Оплата услуг» на главной странице сервиса и нажать на ссылку «Печать квитанции».
• Далее необходимо выбрать период (месяц), за который нужна квитанция и нажать на кнопку «Скачать».

Система сформирует квитанцию, в которой будет указана сумма долга к уплате, либо сумма аванса, и срок оплаты. В этом же окне будет возможность скачать либо распечатать квитанцию.

Заказ услуг и сервисов через аккаунт

Зарегистрировавшись на сайте, пользователь может заказать распечатку квитанций после оплаты онлайн-счетов или отображение истории платежей. Наиболее популярными услугами Личного кабинета являются передача показаний счетчиков, а также просмотр баланса. Клиенту предлагается безвозмездно скачать мобильное приложение.

Мобильное приложение Читаэнергосбыт

Для переносных средств связи и иных гаджетов организация Читаэнергосбыт предлагает приложение, являющееся заменой личного кабинета абонента. На свои гаджеты мобильное приложение можно скачать при помощи сервиса в интернете – Google Play. Этот сервис упрощает взаимодействие между абонентами и компанией, позволяя проводить многие действия удаленно, в т.ч. оплату за услуги, ввод показания и пр.

Пока приложение доступно лишь для Android устройств. Неизвестно, планирует ли компания выпускать альтернативный вариант программы для обладателей устройств, работающих на iOS. Рекомендуется проверять актуальные новости на портале предприятия.

При возникновении каких-либо вопросов звоните по номеру 8 (3022) 23-11-23.

Общая информация о компании

АО Читаэнергосбыт является территориальным подразделением компании Энергосбыт Бурятии и специализируется на обеспечении электроэнергией жителей Читы. Организация официально зарегистрирована в Чите на улице Забайкальского рабочего в доме №36.

По вопросам, связанным с задолженностями, обработкой клиентских заявок и внесением платежей, граждане могут обращаться посредством звонков на 8(3022)-23-11-23. Реально дозвониться на многоканальную линию – 8-800-333-87-23. Если пользователь не может зарегистрировать личный кабинет, стоит позвонить по номеру 8-(3022)-23-07-42.

Напоследок, следует отметить, что при возникновении вопросов по работе сервиса или любых других вопросов, касающихся ЖКХ можно обращаться по телефонам компании.

Субъект РФ	Телефон Читаэнергосбыт
Забайкальский край	8(3022)231-123 (для абонентов г. Чита)
8(800)234-11-23 (для жителей края)
Республика Бурятия	8(3012)293-000 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(3012)293-001 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(3012)293-002 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(800)333-87-23 (для жителей республики)

Используемые источники:

• https://chitaehnergosbyt.ru/
• https://energosbyt-lichnyj-kabinet.ru/buryatenergosbyt-lichnyj-kabinet/
• https://kabinet.club/zhkh/chitaenergosbyt.html
• https://lichniy-kabinet.info/chitaenergosbyt/
• https://chitaenergosbyt-lk.ru/